不換腦袋就換人
人與人之間的區別，主要是脖子以上的區別——大腦決定一切。
——比爾·蓋茨
宏基集團董事長施振榮曾針對目前的大多數員工只知道拼命工作（work hard），而不懂得如何聰明工作（work smart）的現狀提出了“不換腦袋就換人”的理念。所謂換腦袋就是隨著外界環境的變化而不斷轉變自己的思維方式，換掉習以為常的工作模式，在工作中充分發揮頭腦的作用。積極思索、銳意創新、善于謀劃、長于變通，不斷在方法上、技術上和效率上尋求更新的突破和創造更大的業績，這是新經濟時代對員工提出的更高要求和更高期望。
過去，大多數企業里的工作都是一些體力活，需要員工用手工作就可以了。而現在，企業的發展不僅需要傳統的熟練工人，更需要能夠適應新的形勢，用大腦工作的新型員工。
一個知名企業家曾經對他的員工說：“我們的工作，并不是要你去拼體力，而需要你帶著你的大腦來工作。”從中我們可以得出結論，一個優秀的員工應該勤于思考、善于動腦去分析問題和解決問題。
然而，在公司里，有些員工缺乏思考問題的能力，也缺乏解決問題的能力。他們在遇到問題時，不是去多問幾個“為什么”，多提幾個“怎么辦”，而是逃避問題，這樣的員工不僅不受企業的歡迎，而且在職場上也難以發展。
某知名跨國企業通過正式途徑招聘了一位員工，但沒想到，還不到半個月時間，公司就不得不把她辭退了。
那位員工是一位剛畢業的女大學生，學識不錯，形象也很好，但有一個明顯的毛病：做事不認真，遇到問題總是懶得動腦，且總是找借口搪塞，推脫責任。
剛開始上班時大家對她印象還不錯。但沒過幾天，她就開始遲到，辦公室領導幾次向她提出，她總是找這樣或那樣的借口來解釋。
一天，領導安排她到清華大學送文件，要跑三個地方，結果她僅僅跑了一個地方就回來了。領導問她怎么回事，她解釋說：“清華大學好大啊。我都在傳達室問了幾次，才問到一個地方。”
老總生氣了：“這三個單位都是清華大學著名的單位，你跑了一下午，怎么會只找到一個單位呢？”
她急著辯解：“我真的去找了，不信你去問傳達室的人！”
老總更生氣了：“我去問什么？你自己沒有找到單位，還叫老總去核實，這像什么話？”
其他員工也好心地幫她出主意：你可以找清華大學的總機問問三個單位的電話，然后分別聯系，問好具體怎么走再去；你不是找到了其中的一個單位嗎？你可以向他們詢問其他兩家怎么走；你還可以在進去之后，問老師和學生……
誰知她一點也不理會同事的好心，反而氣鼓鼓地說：“反正我已經盡力了……”
就在這一瞬間，老總下了辭退她的決心：既然這已經是你盡力之后達到的水平，想必你也不會有更高的水平了，那么只好請你離開公司了！
雖然女孩的舉動讓很多人難以理解，但大家還是認為，像這種遇到問題不是動腦筋想辦法解決而是找借口推諉的人，在職場中并不少見。而他們的命運也顯而易見——不換腦袋就換人。同樣一項工作，有的員工可以十分輕松地完成，而有的員工還沒有完成就時不時出現這樣那樣的問題。又如在生產一線，假設同一個時段里，同一臺設備，生產同樣的產品，讓不同的人來做，產量和質量就不一樣。這除了個人反應能力等先天條件外，關鍵就在于有的人用自己的大腦工作，他會去考慮如何用有效的方式在最短的時間內生產出更多、更好的產品，而有的人僅用雙手在生產。
在工作時多動腦筋、勤于思考，善用大腦工作的員工肯定比僅用四肢工作的員工更有工作績效。
有一家貯藏水果的冷凍廠突然起火，等到人們把大火撲滅，才發現有18箱香蕉被火烤得有點發黃，皮上還沾滿了小黑點。老板便把香蕉交到一名員工的手中，讓他拿到別的地方去降價出售。
于是，這名員工就在杜魯茨城最繁華的街道上擺了個水果攤，招呼來來往往的行人，希望能夠把這些被烤過的香蕉賣掉。
一開始，無論他怎樣解釋，都沒人理會這些“丑陋的家伙”。無奈之下，這名員工仔細地檢查這些變色的香蕉，發現它們不但一點沒有變質，而且由于經過了煙熏火烤，吃起來反而別有風味。一個好主意在他的腦中誕生了。
第二天一大早，這名員工便開始叫賣：“最新進口的阿根廷香蕉，南美風味，全城獨此一家，大家快來買呀！”當攤前圍攏的一大堆人都舉棋不定時，他注意到一位年輕的小姐有點心動了。他立刻殷勤地將一只剝了皮的香蕉送到她手中，說：“小姐，請你嘗嘗，我敢保證，你從來沒有嘗過這樣美味的香蕉。”年輕的小姐一嘗，香蕉的風味果然獨特，價錢也不貴，而且這名員工還一邊賣一邊不停地說：“只有這幾箱了，要買趕快了啊。”于是，人們紛紛掏錢購買，18箱香蕉很快銷售一空。
后來，這名員工因為能夠主動尋找方法解決問題而受到了老板的重用。
步步高升是每一個職場中人的愿景，也是我們對自己親人和朋友的一個美好祝愿。然而，在充滿競爭的社會里，在以績效作為目標管理的企業里，現實很殘酷：不換腦袋就換人。人類社會已經步入了知識經濟時代，更進入了一個不斷變化的時代，作為職場中人如果不更新自己的知識體系與思維模式，那么很快就會跟不上潮流，被社會所淘汰。
先哲笛蘭說過：“你最好開始游泳，否則你就會下沉，因為時代在變。”
正因為時代是不斷變化的，所以，社會環境、市場環境都不允許我們的工作永遠按著一種模式循環下去，這就需要我們時常換換大腦。
我們不斷看到一些員工工作循規蹈矩、兢兢業業，可他們的工作并沒有多大起色，業績也不是很好，老板和同事對他們的評價也往往很一般，最后都只能走人了事。這些人的問題即出在沒能及時換腦，轉變自己習以為常的工作模式。
現代企業一流員工的核心素質是：永遠都能不斷轉換自己的思維模式與觀念，通過換腦袋來創新，通過換腦袋來適應不斷變化的環境，解決所碰到的各種困難與問題。
只有積極換腦袋、主動適應環境的人，才能不斷地完善自己，使自己適應社會，才能彌補領導的不足，成為領導的左膀右臂，他們是職場里的常勝將軍。他們在單位里創造主要績效，是今天單位最器重的員工，是單位明天的領導乃至領袖。
閱讀思考題：
1你有沒有覺得自己已經落后于時代的腳步？如果有，應該怎么改變？
2談談你對“不換腦袋就換人”這一理念的理解。
來吧！革自己的命
當今世界唯一最大的力量是變革的力量。
—— 卡爾·多伊奇
一個人能否真正“換腦”，讓自己在工作中充滿活力，關鍵是看有沒有自己革自己命的決心。日本推銷之神原一平年輕的時候，有一天，他來到東京附近的一座寺廟推銷保險。他口若懸河、滔滔不絕地向一位老和尚介紹投保的好處。老和尚一言不發，很有耐心地聽他把話講完，然后以平靜的語氣說：“聽了你的介紹之后，絲毫引不起我的投保興趣。年輕人，先努力去改造自己吧！”“改造自己？”原一平大吃一驚。“是的，你可以去誠懇地請教你的投保戶，請他們幫助你改造自己。我看你有慧根，倘若你按照我的話去做，他日必有所成。”
原一平接受了老和尚的教誨，他策劃了一個“批評原一平”的集會。集會的目的是讓別人能坦率地批評他，所以他確定了下列三項原則：一是集會要使人人都能暢所欲言，所以人數不能多，以五人為限。二是為了要讓更多的人都有批評的機會，每次邀請的對象不能相同。
三是既然是他主動邀請別人來的，別人就都是他的貴賓，一定要熱誠地招待他們。
基于上述的三項原則，他做出了如下決定：
1集會名稱：原一平批評會。
2時間：每月舉行一次，一年12次。
3地址：在安靜的小飯館，以晚餐的方式（每人一小瓶酒、一塊炸豬排）進行。
4邀請人數：每次5人，并請其中一人當會議主席。
5參加限制：已參加過一次的人，最少隔一年再邀請他出席。
6禮物：為感謝貴賓的寶貴意見，會后贈送每人一個小孩玩具。
一切就緒，他立刻去拜訪幾個關系較好的投保戶，他誠懇地對他們說：“我才疏學淺，又沒有上過大學，因此連如何反省都不會，所以我決定召開原一平批評會，懇請您抽空參加，對我的缺點加以指正。”這些人覺得這種性質的集會很有意思，都很痛快地答應了。
原一平批評會終于開鑼了，他覺得自己就像是砧板上的一塊肉，等著任人宰割。第一次批評會就使原一平原形畢露：
你的個性太急躁了，常常沉不住氣。
你的脾氣太壞，而且粗心大意。
你太固執，常常自以為是，這樣容易失敗，應該多聽別人的意見。
對于別人的托付，你從不知拒絕，這一缺點務必改進，因為“輕諾者必寡信”。
你面對的是各種各樣的人，所以你必須有豐富的知識。你的知識不夠豐富，所以必須加強進修，以成為別人的“生活指導者”。
為人處世千萬不能太現實、太自私，也不能耍手腕或耍花招，一切都應誠實。人與人之間的關系，只有誠實才能維持長久。
他把這些寶貴的逆耳忠言一一記下來，隨時反省自己。原一平批評會按月定期舉行，他發覺自己就像一只蟬正在“蛻變”。每一次的“批評會”，他都有被剝一層皮的感覺。經過一次又一次的“批評會”，他逐漸把身上一層又一層的劣根剝了下來，他不斷進步、成長。他把在“批評會”上獲得的改進用在每天的推銷工作中，業績直線上升。
從原一平的這一行動上我們看到了他敢于革自己的命的決心，他之所以能夠成為日本的推銷之神，也正是因為他敢于革自己的命，積極改正自己的缺點和不足，給自己進行了一次真正的“換腦”。
如果你想擁有一個智慧的頭腦，那么就從現在開始，革自己的命吧！當你開始不斷地進行自我革命，不斷超越自我的時候，相信你的企業、你的人生都將不斷邁向更高的境界。
閱讀思考題：
1你對于自己目前的現狀滿意嗎？
2工作中，你覺得你最大的缺點是什么？
3改正自己的缺點以后，會對自己的工作帶來哪些益處？
觀念決定成敗
觀念就是力量，僅僅認知上的改變，就是力量無窮的創意，創意不一定是改變了東西，有時候只是改變了自己，改變了想法。
——詹宏志
有兩個人同時在候車室等車，他們準備離開家鄉去外面打工。一個想去深圳，一個想去北京。但在他們等車時，又都改變了主意，因為鄰座的人議論說，深圳人精明，外地人問路都收費；北京人質樸，見了吃不上飯的人，不僅給饅頭，還送舊衣服。
去深圳的人想，還是北京好，掙不到錢也餓不死，幸虧車沒到，不然真掉進了火坑。
去北京的人想，還是深圳好，給人帶路都能掙錢，還有什么不能掙錢的？我幸虧還沒上車。不然真失去了一次致富的機會。
于是他們在退票處相遇并交換了車票。
去北京的人發現，北京果然好。他初到北京的一個月，什么都沒干，竟然沒有餓著。不僅銀行大廳里的太空水可以白喝，而且大商場里歡迎品嘗的點心也可以白吃。
去深圳的人發現，深圳果然是一個可以發財的城市，干什么都可以賺錢。帶路可以賺錢，開廁所可以賺錢，弄盆涼水讓人洗臉可以賺錢。只要想點辦法，再花點力氣就可以賺錢。
憑著鄉下人對泥土的感情和認識，第二天，他在建筑工地裝了10包含有沙子和樹葉的土，打理得干凈精巧，以“花盆土”的名義，向喜歡植物又好干凈的都市白領兜售。當天他在城郊間往返6次，凈賺了50元錢。一年后，憑“花盆土”，他竟然在深圳擁有了一間小小的門面。
在常年的走街串巷中，他又有一個新的發現：一些商店樓面亮麗而招牌較黑，一打聽才知道是清洗公司只負責洗樓而不負責洗招牌的結果。他立即抓住這一空當，買了人字梯、水桶和抹布，辦起一個小型清洗公司，專門負責擦洗招牌。如今他的公司已有150多名員工，業務也由深圳發展到杭州和南京。
前不久，他坐火車去北京考察清洗市場。在北京車站，一個撿破爛的人把頭伸進軟臥車廂，向他要一只空啤酒瓶。就在遞瓶子時，兩人都愣住了，因為5年前，他們曾換過一次票。這就是觀念帶來的差異。觀念決定命運，財富源于方法。這是每個人都認可的名言。人與人的差別從根本上說首先是觀念的差別。中國有句俗話叫“一念之差，失之千里”，說的就是觀念上的細小差異會給實際工作帶來很大的影響。
著名企劃人詹宏志曾說：“觀念就是力量，僅僅認知上的改變，就是力量無窮的創意，創意不一定是改變了東西，有時候只是改變了自己，改變了想法。”很多人在固定的生活圈里待久了，思維模式變得有些僵化，造成創意及活力的日益減損，無法打破習慣思考的模式，逐漸在狹小的領域里打轉，封住了自己的世界。
因此，要給自己“換腦”，就要勇于打破腦袋里舊有的觀念。這樣你才會采摘到豐碩的果實。在一家公司里，董事長總是對新來的員工強調一件事：“誰也不要走進5樓那個沒掛門牌的房間。”他沒有解釋原因，也沒有員工問為什么，他們只是牢牢地記住了這個規定。