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第8章 公司經(jīng)營要強調(diào)社會責(zé)任

把利潤放在人和產(chǎn)品之后是福特公司造就的奇跡。

——唐·皮特森

一個公司的經(jīng)營活動,從來都離不開社會環(huán)境。經(jīng)理人不但要看重公司的利潤,還要勇敢承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任,強調(diào)發(fā)展和成功,才能順應(yīng)時代潮流,真正把公司做強。

今天,環(huán)保、節(jié)能、氣候變化等已經(jīng)與每個公司存在著千絲萬縷的聯(lián)系。顯然,推動新能源行業(yè)發(fā)展、改善人類生存環(huán)境、致力于環(huán)保公益事業(yè),無疑能給公司發(fā)展提供廣闊的舞臺。

在“2007綠色中國年度人物”評選中,無錫尚德電力控股有限公司創(chuàng)始人施正榮榜上有名。回顧無錫尚德公司和施正榮本人的成長歷程,我們可以看到強調(diào)公司責(zé)任的巨大價值以及由此帶來的豐厚回報。

1992年,施正榮在澳大利亞新南威爾士大學(xué)獲得太陽能科學(xué)博士學(xué)位,并留校任太陽能研究中心研究員。后來,他毅然回國創(chuàng)業(yè),把人生的新起點定在了無錫。

從公司成立那天起,施正榮就致力于太陽能的開發(fā)和利用。為此,他把科技創(chuàng)新人才作為公司的第一戰(zhàn)略資源,建立了具有世界一流研發(fā)水平的光伏技術(shù)研發(fā)中心,聚集了全球一半以上的頂級華人光伏科學(xué)家。憑借卓越的性能,尚德的光伏產(chǎn)品成為中國第一個獲得TUV、IEC、CE和UL等國際質(zhì)量認(rèn)證的高科技產(chǎn)品。

更重要的是,尚德公司以“為地球、為未來充電,讓綠色永繞人間”為使命,制訂了全球化發(fā)展戰(zhàn)略。這種社會責(zé)任既順應(yīng)了時代發(fā)展潮流,也讓尚德公司擁有了廣闊的發(fā)展前景。可見,當(dāng)公司的發(fā)展目標(biāo)契合時代主題的時候,它的成長空間是多么巨大。

施正榮說過一句話:“作為一個企業(yè)家,勇于承擔(dān)保護(hù)環(huán)境的歷史重任,就是承擔(dān)最大的社會責(zé)任。”這種有責(zé)任感的公司無疑會贏得時代的眷顧。我們看到,尚德公司從800萬美元起步,僅用了短短5年時間,就迅速成長為產(chǎn)能300兆瓦、銷售逾50億元的中國最大、世界排名前三的太陽能光伏制造公司。

從中可以看到,公司經(jīng)營強調(diào)發(fā)展和成功,把經(jīng)營目標(biāo)與社會發(fā)展趨勢結(jié)合起來,就能顯示出更強大的生命力,受到政府、公眾、股東的追捧。這樣的公司,才是真正有前景、有競爭力的強勢公司。

公司與自然環(huán)境、社會環(huán)境的關(guān)系,正如公司與社會成員之間的關(guān)系一樣,也是權(quán)利與責(zé)任的關(guān)系。經(jīng)理人不但要專注于提升公司的經(jīng)營水平,還要把公司的發(fā)展放到大環(huán)境下審視。有一種觀點認(rèn)為,公司競爭力可以劃分為三個層次:

[1]自然競爭力——指在勞動密集型的產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi),經(jīng)理人對短期商機具有很強的嗅覺,有能力迅速出擊。這種競爭力可以賺錢,但是單位的利潤率很低,并且盈利情況很不穩(wěn)定,難以走出“方向迷失”、“人才匱乏”、“打工的命”這三大窠臼。

[2]經(jīng)營競爭力——指在一定時期內(nèi)以提升效率和執(zhí)行力為目標(biāo)的管理改善。它和公司文化、戰(zhàn)略、競爭領(lǐng)域、組織結(jié)構(gòu)、職能匹配、員工培訓(xùn)與素質(zhì)提高有密切聯(lián)系。一般來說,公司通過變革管理都能有效提升經(jīng)營競爭力。

[3]核心競爭力——指微軟、IBM、索尼、英特爾、GE、歐洲的500家中小公司“隱形冠軍”等公司擁有的那種獨一無二的競爭能力。它始終堅持以創(chuàng)造客戶價值為中心,并在這個前提下進(jìn)行組織的系統(tǒng)變革,特別是建立公司機制平臺,劃時代地進(jìn)行市場競爭結(jié)構(gòu)分析和決策。

對經(jīng)理人來說,做強公司僅僅依靠自然競爭力和經(jīng)營競爭力是不夠的,瞄準(zhǔn)核心競爭力,強調(diào)社會責(zé)任,才能發(fā)展和成功,才是根本的選擇。

把成功與快速增長、巨額收入和龐大的公司規(guī)模相聯(lián)系,這種認(rèn)識是錯誤的。經(jīng)理人必須明確,數(shù)量上的增長不是通向成功的唯一道路,追逐利潤也不是公司經(jīng)營的唯一目標(biāo)。在公司發(fā)展的過程中,順應(yīng)時代發(fā)展潮流,踐行自己的社會責(zé)任,才能提高自身的核心競爭力上,真正把公司做強做久。

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