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第4章 約束自我,藏匿鋒芒

讓上司高你一籌

任何上司都有獲得威信的需要,不希望下屬超過并取代自己。因此,在人事調(diào)動(dòng)時(shí),如果某個(gè)優(yōu)秀、有實(shí)力的人被指派到自己手下,上司就會(huì)憂心忡忡,因?yàn)樗麚?dān)心某一天對方會(huì)搶了自己的權(quán)位。相反,若是派一位平庸無奇的人到自己手下,他便可高枕無憂了。

因而,聰明的下屬要學(xué)會(huì)掩飾自己的實(shí)力,以假裝的愚笨來反襯上司的高明,以此獲得上司的青睞與賞識(shí)。當(dāng)上司闡述某種觀點(diǎn)后,他會(huì)裝出恍然大悟的樣子,并且?guī)ь^叫好;當(dāng)對某項(xiàng)工作有了好的可行的辦法后,他不是直接闡發(fā)意見,而是在私下里或用暗示等辦法及時(shí)告知上司,同時(shí),再拋出與之相左的甚至很“愚蠢”的意見。久而久之,盡管在組織中形象不佳,有點(diǎn)“弱智”,但上司卻倍加欣賞你,對你情有獨(dú)鐘。

在更多的時(shí)候,上司需要并提拔那些忠誠可靠但表現(xiàn)可能并不是那么出眾的下屬,因?yàn)樗J(rèn)為這更有利于他的事業(yè)。中國有個(gè)古老的故事叫“南轅北轍”,意思是說,目的地在南方,但駕車的方向卻對準(zhǔn)了北方,結(jié)果跑得越快,離目標(biāo)越遠(yuǎn)。同樣的道理,如果上司使用了不忠誠的下屬,這位下屬總是同自己對著干或者“身在曹營心在漢”,那么這位下屬的能力發(fā)揮得越充分,可能對上司的利益損害越大。

處理上司交辦的事情,一定要盡可能地爭取時(shí)間快速完成,而不要過分糾纏于辦事的細(xì)節(jié)和技巧。因?yàn)槿绻惆咽虑樘幚淼眠^于圓滿而讓人挑不出一點(diǎn)毛病的話,那就顯示不出上司比你高明的地方。否則,當(dāng)上司的就會(huì)感到有“功高蓋主”的危險(xiǎn)。

所以,善于處世的人,常常故意在明顯的地方留一點(diǎn)兒瑕疵,讓人一眼就看見他“連這么簡單的都搞錯(cuò)了”。這樣一來他一旦發(fā)現(xiàn)“原來你也有錯(cuò)”的時(shí)候,反而會(huì)縮短與你之間的距離。

上司交辦一件事,你辦得無可挑剔,似乎顯得比上司還高明。你的上司可能就會(huì)感到自身的地位岌岌可危,你的同事們可能會(huì)認(rèn)為你愛表現(xiàn)、逞能。置身于這樣的氛圍,你會(huì)覺得輕松嗎?

如果換一種做法,對于上司交辦的事,你三下五除二就處理完畢,你的上司會(huì)首先對你旺盛的精力感到吃驚,效率高嘛。而因?yàn)榭欤汶m然完成了任務(wù)但不一定完美,這時(shí)上司會(huì)指點(diǎn)一二,從而顯示他到底高你一籌。這就好比把主席臺(tái)的中心位置給上司留著,單等著他來做“最高指示”。

真正聰明的下級(jí),會(huì)經(jīng)常向上司請教,這并不可恥,而是理所當(dāng)然的。千萬不要想:“我這樣問,對方會(huì)不會(huì)笑我?我是不是很丟臉?”如果你這樣想,那就太多慮了。

實(shí)際上,上級(jí)是很希望下級(jí)來請教的。下級(jí)來請教,就表示他在工作上有不明之處。而上級(jí)能夠解答,則表明他在這方面強(qiáng)于下級(jí),這會(huì)使上級(jí)感到一種優(yōu)越感和自豪感。下級(jí)向上級(jí)詢問和請教,也表明下級(jí)在心目中將上級(jí)當(dāng)做某一方面的權(quán)威和自己可以依賴的師友,換句話說,下級(jí)認(rèn)可了上級(jí)的權(quán)威,并將他放在比較尊崇的地位。

不跟上司“搶鏡頭”

上司都有著很強(qiáng)的尊嚴(yán)感。行使權(quán)力,發(fā)布命令,使事情向著自己所預(yù)想的目標(biāo)發(fā)展,會(huì)給他帶來這種感覺。對于上司來說,侵犯尊嚴(yán)等于是對自己的污辱和蔑視是絕對不能被容忍,更不能被諒解的。

作為下屬,絕對不能跟上司“搶鏡頭”。如果你與上司在交往中總是咄咄逼人,不知道給上司留面子,就會(huì)引起上司的反感。更有甚者,把本該屬于上司的光輝硬往自己臉上貼,完全忘了自己的身份,老做一些“越位”的事,搶上司的“鏡頭”。這樣的人,恐怕很快就會(huì)被上司“炒了魷魚”。

常言道“退一步海闊天空,進(jìn)一步逼虎傷人。”還是十分有道理的。如何能夠采取以退為進(jìn)的策略,給上司留面子呢?主要應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)。

[1]在日常工作中,應(yīng)該時(shí)時(shí)處處表現(xiàn)出對上司應(yīng)有的尊重。當(dāng)他向你交代任務(wù)或發(fā)出指示時(shí),你要仔細(xì)聆聽,不要顯得無精打采,漫不經(jīng)心。一副無所謂的態(tài)度,必然會(huì)大大傷害上司的尊嚴(yán)和面子,他會(huì)覺得你缺乏對他應(yīng)有的尊重。

[2]無論上司是對是錯(cuò),你都要先聽他說,然后再婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的見解。在上司正確的情況下,下屬對他表現(xiàn)出應(yīng)有的尊重,這點(diǎn)比較容易做到。但是,假如覺得上司錯(cuò)了,一般下屬的心里就憋不住氣,想和上司理論一番,甚至直接指出他的過失。這樣,上司雖然在心里認(rèn)為你可能是對的,但面子上照樣會(huì)掛不住,一定會(huì)把你視為一個(gè)可惡的下屬,從而不會(huì)想著給你晉升的機(jī)會(huì)。

魯迅先生曾經(jīng)說過:“中國人其實(shí)是死要面子活受罪”。實(shí)際上,不僅中國人如此,古今中外沒有哪個(gè)人不是如此,在人性上都有這種相同之處。上司在下屬面前更是這樣。因此,即使上司做錯(cuò)了你也要尊重他,而不是攻擊和責(zé)難。

如果你總是這樣“退卻”的話,那么上司心里就會(huì)對你有好感。因而,一旦有晉升機(jī)會(huì)時(shí),上司自然會(huì)優(yōu)先想到你。

人們常說“吃小虧占大便宜”這句話,并且大多奉行不二。殊不知,“以退為進(jìn)”正是這種策略的巧妙運(yùn)用。而且,在你“退”時(shí),也根本沒有吃什么虧,興許許多大便宜照占不誤。

一般而言,功高震主是不會(huì)有好果子吃的。聰明的人總會(huì)想方設(shè)法掩飾自己的實(shí)力,以假裝的愚笨來反襯上司的高明。他們在別人眼里似乎有點(diǎn)“弱智”,但上司卻倍加欣賞,對其情有獨(dú)鐘。

滿招損,謙受益

在上司面前表現(xiàn)謙遜的品德,會(huì)給上司留下“孺子可教”的好印象。一個(gè)渾身充滿著傲氣的下屬,他在上司那里所獲得的信任資本必然少得可憐。所以,保持謙遜的品格是獲得上司好感的一重要因素。

眾所周知,克里斯是以謙遜而聞名的。

他在阿姆斯特大學(xué)的最后一年,獲得了一枚金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)拢@是由美國歷史學(xué)會(huì)獎(jiǎng)給的最高榮譽(yù)。這在全美國來講也是人人歆羨的,可他沒有向任何人炫耀,甚至連自己父母都沒告訴。畢業(yè)后,聘用他的裁判官伏爾特?zé)o意中從一份雜志的消息中發(fā)現(xiàn)了這一記載。這使他對克里斯倍加贊賞與青睞,不久便給了他一個(gè)很重要的職位。

在克里斯的全部事業(yè)中,從一名小小的職員一直上升為著名的總統(tǒng),他常以這種真誠謙遜的作風(fēng)出現(xiàn)在眾人眼里。他的身份也由此而提高。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、對著合適的人,這位歷來謙遜的人用最敏捷的方法脫穎而出。真是“不鳴則已,一鳴驚人;不飛則已,一飛沖天”。

可見,在平素以真誠的謙遜待人,博得上司和大眾的好感,為自己事業(yè)的騰飛奠定基礎(chǔ),一旦時(shí)機(jī)成熟或者機(jī)遇已到,就要充分利用謙遜所帶來的身份,一飛沖天,達(dá)到目的。

另一個(gè)以謙遜聞名于世的人便是美國南北戰(zhàn)爭時(shí)期南方聯(lián)盟的戰(zhàn)將杰克遜。有人說“天賦的謙遜”是杰克遜顯著的特性和優(yōu)秀的品質(zhì)。

在墨西哥戰(zhàn)斗中,總司令斯哥托對他的指揮能力予以了極高的評(píng)價(jià),而杰克遜從未向任何人提起過這事。

不過,杰克遜并不視功名如糞土,從墨西哥戰(zhàn)爭開始時(shí)他給他姐姐的一封信中便可以看出,他充滿了樹立聲譽(yù)、博得大眾注目的想法,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候他只不過是一個(gè)空有其名的副官。在他后來的事業(yè)進(jìn)程中,這位勇敢、謙遜而聰明過人的人,巧妙地運(yùn)用了他向上進(jìn)取的每一計(jì)劃,使斯哥托將軍大有好感,在他的手下,杰克遜得到了不斷的提拔。

對此,我們不難看出,杰克遜的謙遜與克里斯何等相似!這些人所不愿聲張的,只是那些一定會(huì)為人所知道的事情。而當(dāng)他的至關(guān)重要的功績被人們忽略時(shí),他們也會(huì)立即采取必要的行動(dòng)來標(biāo)志自己的——只是這是一種實(shí)事求是的標(biāo)志罷了。

所以,只有目光短淺、胸?zé)o大志的人才會(huì)時(shí)時(shí)標(biāo)榜自己做了什么,有時(shí)為了標(biāo)志自己,甚至在上司和大眾面前掩飾自己的過失。像杰克遜、克里斯等偉大的人物可不是這樣,他們都能超脫這種淺薄的虛榮。他們深知,人們所樂意接受和尊敬的是謙遜的人。

一個(gè)有功績而又十分謙遜的人,他的身價(jià)定會(huì)倍增。

對于謙遜,我們還要指明一點(diǎn)的是:在這個(gè)世界,好的道德與才能,如果沒有人知道,并不就是很好的回報(bào)。這不僅是在欺騙自己,也是在欺騙別人,更是對自己功績的詆毀。所以,過度地謙虛并不是一種可取的美德。謙遜與恰當(dāng)時(shí)候的自我標(biāo)志相結(jié)合,也是一個(gè)人獲得成功的途徑之一。

謙虛的人恪守的是一種平衡關(guān)系,即使周圍的人在對自己的認(rèn)同上達(dá)到一種心理上的平衡,也讓別人不感到卑下和失落。非但如此,有時(shí)還能讓別人感到高貴,感到比其他人強(qiáng),即產(chǎn)生任何人都希望能獲得的所謂優(yōu)越感。

所以,不讓別人感到失落和使別人產(chǎn)生優(yōu)越感的秘訣之一便是在他面前恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己的謙遜。

謙遜的人容易不受別人排斥,容易被社會(huì)和群體吸納和認(rèn)同。下屬在組織中處理各種事務(wù)的時(shí)候,務(wù)必要放低姿態(tài),以德服人。

作為下級(jí),要注意保持一種謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,“夾起尾巴做人”,少說多做,這樣才能為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接受。

有許多下級(jí)躊躇滿志,欲干一番大事業(yè),卻因?yàn)椴蛔⒁馐棺约罕3忠环N“低姿態(tài)”的水平,說話辦事不注意分寸,結(jié)果產(chǎn)生了諸多的麻煩。

老子在《道德經(jīng)》中說:“大直若屈,大巧若拙,大辯若訥,靜勝躁,寒勝熱。清靜為天下正。”他還有句名言,叫做:“天下莫柔弱于水,而攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝,以其無以易之。”這些至理名言應(yīng)當(dāng)為每一位下級(jí)記取。

檢討自己的“小節(jié)”

盡管你在工作上得心應(yīng)手,但有時(shí)還是難免遇到一些莫名的阻力。你應(yīng)仔細(xì)檢討自己是否在以下“小節(jié)”上招人反感。

(1)你的穿著太名貴

下屬的戒條中有一條是:切勿穿得比自己的上司更好。

古代的典故告訴我們匹夫無罪,懷璧其罪。哪怕你本人謹(jǐn)慎小心、清白無辜,你也有可能會(huì)因?yàn)樽约喝A麗的衣服而遭受無端的排斥。

尤其是對于同性來說,基本上是符合“同性相斥”這一公理的。如果上司與下屬站在一起的時(shí)候,下屬的衣著、穿戴比他顯得更華貴,他心中一定不高興。而當(dāng)上司與這樣的下屬一起與陌生人打交道時(shí),假如陌生人不明就里,把下屬當(dāng)成了上司、上司當(dāng)成了隨員,此種情況下更會(huì)使上司勃然大怒,一定在心里把該下屬打入了“死囚”的行列。這類事情一旦發(fā)生,你縱然生有千張口,也難為自己“申冤”,更難平息上司心中對你的無名怒火和千般怨恨了。

相比之下,女性對外表比男性更加重視。別人的一句不經(jīng)意的批評(píng)和贊揚(yáng),對她們來說都非常重要,能引起她們心中的狂濤巨瀾。

下屬如果穿著比上司更體面,多少都會(huì)讓上司反感。有時(shí)候,連上司本人也不一定清楚自己為什么會(huì)對某一個(gè)下屬?zèng)]有好感,原來衣著是其中非常關(guān)鍵的因素。

(2)辦公時(shí)嬉戲

一些上司采取平易近人的“親民政策”,在辦公時(shí)間,偶爾也會(huì)與下屬談?wù)撜f笑。在上司眼里,他可以這樣做,并不表示做下屬的也可以這樣做。“拿來主義”在此是行不通的。

經(jīng)常在茶水間站著邊喝水邊與同事談天的下屬,在上司心目中是個(gè)怠惰的人。所以,下屬在辦公的時(shí)候千萬不能表現(xiàn)出無所事事的情形,更不能有嬉戲打鬧的惡習(xí)。

(3)說話太多

一些人在開會(huì)時(shí)滔滔不絕地發(fā)表意見,自以為很“醒目”,殊不知,實(shí)際上是在自招禍患。

所謂“言多必失”,在上司面前尤要警戒。作為下屬,最忌的是上司說一句,你卻跟著說了十幾句,而且內(nèi)容都是一些不切實(shí)際的空談。

(4)有人當(dāng)眾說你比上司更有才華

這一點(diǎn)看起來似乎無所謂,實(shí)際上卻非同小可。因?yàn)樯纤静粌H會(huì)因此感到自尊心受到傷害,而且也擔(dān)心你太過“醒目”,會(huì)突然跳槽而把公司的業(yè)務(wù)弄糟。

除非說這種話的人是在有心“迫害”你,否則是不會(huì)當(dāng)眾如此稱贊你的。你更不能對說這種話的人心存感激,并因此得意忘形,相反,你應(yīng)想出良策,為自己“消除影響”。

很多領(lǐng)導(dǎo)都信奉“見微知著”,認(rèn)為生活中的旁枝末節(jié)將暴露一個(gè)人的品格——潛意識(shí)的行為是很難偽裝的。

作為下屬,平時(shí)一定要注意自己的言談舉止和工作中的細(xì)節(jié)問題,越是隨意的場合越要加以小心;當(dāng)事人無心,旁觀者有意。

木秀于林,風(fēng)必摧之

為了避免“木秀于林,風(fēng)必摧之”的麻煩,許多人會(huì)有意無意地貶抑自己,以此來緩和與下屬或上司的關(guān)系。

許多居高位的女人都覺得,待人和善是理所當(dāng)然的,原因之一可能是要討人喜歡,向別人擔(dān)保她們不會(huì)仗勢欺人。要使你的高位無損于自己的人緣,另一個(gè)方法就是確保別人不會(huì)以為你“什么都有”。

有一位女士是非營利慈善機(jī)構(gòu)的上司,有許多女人對她懷有敵意。她說:“我的上司和任職其他非營利機(jī)構(gòu)的朋友,都尊敬我,我收入好,有權(quán)又有影響力,而且婚姻美滿。但要是我的身材再瘦一些,就不會(huì)有好日子過。”她相信自己必須有什么大缺憾,才能討人喜歡。這正應(yīng)了一位著名主持人的說辭,她指出自己也有相同的缺點(diǎn):“我的體重一直是我向世人道歉的借口,就好像是說:‘好吧,我很有錢,我的男朋友很帥,而且生活愜意。可是你看,我太胖,所以我還是值得別人喜愛的!’”

為了應(yīng)付這種情形,有些女人借助于謙虛即在言辭上有所變通,為解決之道。她們會(huì)說:“哪有?這個(gè)不值錢啦!”來貶抑她們的成就和財(cái)產(chǎn),試著恰當(dāng)?shù)刂t讓一番,如此來平衡某些人的嫉妒之心。

做下屬的也有同樣的問題。辦公室的同事都覺得很奇怪:一位業(yè)務(wù)冒尖、文筆流暢的才子阿輝,最近所寫的報(bào)告接二連三出現(xiàn)明顯的錯(cuò)誤,讓一直成心找他麻煩的上司終于有了狠狠教訓(xùn)他一頓的機(jī)會(huì)。

次數(shù)多了,大家習(xí)慣了,但不久同事們發(fā)現(xiàn),經(jīng)理和阿輝也開始討論問題,還有說有笑起來,以前的緊張漸漸化解。

有人好奇,悄悄問阿輝怎么回事。阿輝狡黠一笑說,我同經(jīng)理其實(shí)沒有任何私人恩怨,他不是壞人,只不過好為人師,喜歡下屬尊重他,但我一向好強(qiáng),經(jīng)常堅(jiān)持自己的意見,而且事實(shí)證明是對的,這令經(jīng)理對我無法像對待其他同事一樣隨意,雙方變得很拘謹(jǐn),時(shí)間一長沒有交流,便形成一些成見。一旦有誤會(huì)就沒有機(jī)會(huì)解釋,令關(guān)系越來越差。要解開這個(gè)結(jié),必須首先讓經(jīng)理感覺到他的權(quán)威,雙方回到應(yīng)處的位置。其實(shí),我在報(bào)告里設(shè)計(jì)的錯(cuò)誤也無傷大雅。

與上司的關(guān)系,有時(shí)風(fēng)頭占盡,可能失去良多;有時(shí)退一步,可以海闊天空。下屬們必須懂得平衡的道理、進(jìn)退的玄機(jī),才能游走職場,處變不驚。

俗話說“木秀于林,風(fēng)必摧之。”

太出色的人總會(huì)遭到別人的嫉妒和打壓。無論是在職場還是官場,平時(shí)要與人為善,盡可能地收斂自己的鋒芒,以免遭到別人的嫉妒、打壓。

待到時(shí)機(jī)來到,你再盡情展現(xiàn)自己的才華,這就是所謂“不鳴則已,一鳴驚人”。

保持與上司的距離

距離產(chǎn)生美。在處理與上司的關(guān)系時(shí),下屬也要注意保持雙方的距離感,不能因?yàn)檫^于親密招致“災(zāi)害”。

(1)不做上司的情人

這當(dāng)然不是斷然否定上下級(jí)之間戀情存在的合理性——如果雙方真有此意而且合法的話。但是,更多的時(shí)候,與上司建立情人關(guān)系是對雙方都沒有好處的。如果這種情人關(guān)系是發(fā)生在至少一方已經(jīng)有合法婚姻的情況下就更是玩火了。大多數(shù)時(shí)候,你與上司建立了情人關(guān)系,最終等待你的極有可能是你在這家公司職業(yè)生涯的終結(jié)。

還有另外一種可能的結(jié)果,那就是你與上司的情人關(guān)系可能給上司帶來麻煩。當(dāng)上司管理部門發(fā)現(xiàn)了你們之間的關(guān)系所帶來的消極影響的時(shí)候,也正是上司喪失職務(wù)之時(shí)。男女之間的情愛關(guān)系并不能取代最好的工作關(guān)系。如果你是男性而上司是女性,你是否也能抵擋住這個(gè)誘惑呢?身為下屬的你要時(shí)刻留心。

(2)不做上司的哥們兒

如果你的上司對待下屬采取非常民主的方式,他愿意聆聽下屬的意見,愿意與下屬溝通交流,并保持良好的上下屬關(guān)系;如果你的上司性格溫和,待人充滿溫情;如果你的上司非常器重你,經(jīng)常帶你出席各種社交場合,那么你千萬不要得寸進(jìn)尺,適度的距離對你是有好處的。

如果你當(dāng)著其他人的面與上司稱兄道弟,以顯示你與上司的特殊關(guān)系,那么這種行為是危險(xiǎn)的。上司再民主也需要一定的威嚴(yán)。當(dāng)眾與上司稱兄道弟只能降低他的威信。于是其他同事也開始對上司的命令不當(dāng)一回事。當(dāng)上司發(fā)現(xiàn)他的工作越來越難做,而最終讓他發(fā)現(xiàn)是你破壞了他的威嚴(yán),那么,等待你的最低限度也是疏遠(yuǎn),或者你只能離開。也許他不會(huì)表露出來。可是,有一天,你發(fā)現(xiàn)你不得不接受調(diào)離的命令。

當(dāng)然,你如果能夠同上司交上朋友,這說明你已經(jīng)能接近你的上司了。不過,這種朋友關(guān)系的最佳狀態(tài)是業(yè)務(wù)上的朋友和工作上的摯友。如果你能推動(dòng)你上司在事業(yè)上的成功,你就是他最好的朋友。記住,上司起用你絕不是為了廣交朋友,而是讓你為他服務(wù)。

(3)不做上司的保姆

怎么討好上司呢?并不要無限制地去為上司的日常生活服務(wù)。比如,不斷地為上司端茶倒水,替上司清理辦公桌等。上司也許會(huì)對這種人表示好感。經(jīng)常在外出的時(shí)候帶上他一同——因?yàn)樗偸窃敢馓峁┮恍┏雎殕T身份的服務(wù),這為上司帶來很多的方便。在很多時(shí)候,他更像一個(gè)跟班。他滿懷希望地等待著某一天上司突然對他說:“你是個(gè)好人,你是否愿意做一名管理者?”可是,這一天始終沒有來。在上司心中,他的形象不知不覺地被定格為保姆,這樣的人,永遠(yuǎn)只適合做下屬。如果你試圖用這種小伎倆打動(dòng)上司的心,方向就偏了。

(4)不做上司的密友

如果說過多介入上司的私生活已經(jīng)使你脫離了與上司的正常關(guān)系的話,那么了解上司的個(gè)人秘密和事業(yè)上的“秘密”對你更沒有好處。

上下屬之間確實(shí)可以建立友誼,但友誼過頭,過多地參與上司的秘密,卻是極其危險(xiǎn)的。親密的關(guān)系可能扭曲上司與你之間正常的上下級(jí)關(guān)系。你應(yīng)明白,你越是親近上司,上司的要求便越高,總有一天,你會(huì)難以滿足上司的胃口,你從此便失信了。過多地與上司周旋可能得到上司密友或?qū)檭旱拿暋_@樣一個(gè)名聲會(huì)使同事們討厭或不信任,甚至有些人會(huì)想盡一切辦法拆你的臺(tái)。誰知道你與上司神秘兮兮的樣子是不是意味著一些陰謀或小算盤呢——人們總會(huì)本能地反感。

在你和上司的交往中永遠(yuǎn)不要忘記:等級(jí)!

即便是上司有意和你拉近距離,你也要保持足夠清醒的頭腦。如果要做,也要做上司事業(yè)上的朋友。

當(dāng)然,如果你能因此獲得上司私人朋友的地位,將是最為完美的,但時(shí)刻都應(yīng)該對自己說:“我是否注意到了與上司的業(yè)務(wù)關(guān)系?”

桌上三杯酒,事后兩行淚

有不少人平常沉默寡言,酒一下肚就喋喋不休。有時(shí)候是嘮嘮叨叨地抱怨個(gè)沒完,有時(shí)候是打架鬧事……酒醒了之后又對自己這種舉動(dòng)深感后悔不已。

像這樣一喝了酒就胡鬧的人,他們的自制力已經(jīng)完全被酒給麻痹了,等到酒精的作用退去了之后,根本就不記得自己說過或是做過什么。

然而,被你的酒瘋所騷擾的對方,可未必跟你一樣醉得一塌糊涂,而且醒來什么事也不記得了。

俗話說“酒后吐真言”,你在醉酒時(shí)所說的每一句話,對你而言也許是“醉話”,但對方看來,卻是“肺腑之言”。

酒醒了之后,你可以不必對自己酒后的行為負(fù)責(zé)任,但對方可不會(huì)忘記你所說過的話。

有些人甚至于會(huì)在喝醉酒的時(shí)候,大肆批評(píng)自己的上司,這些“醉話”一旦傳到上司的耳朵里,最容易引起上司的痛恨。結(jié)果不是被上司叫來斥責(zé)一頓,就是被上司戴上“酒后亂性”的帽子,這下可是因小失大了。

有些人在和上司一起喝酒的時(shí)候,總是喜歡頻頻地向上司勸酒,非得把上司灌醉不可。

然而,上司喝得酩酊大醉之后,就需要有人照顧。如果你請計(jì)程車司機(jī)送上司回去,上司已經(jīng)醉得不省人事了,也不知道司機(jī)是不是會(huì)安全地把他送回家。如果你要自己送上司回去,背起他沉重的身體,還要費(fèi)一番力氣。

所以把上司灌醉了實(shí)在是有百害而無一利。尤其是當(dāng)你親自照料了醉得不省人事的上司回家之后,有的上司事后會(huì)感謝你,但有的上司隔天根本就不記得這些了,不記得還好,有的人反而會(huì)覺得這種事太丟臉,從此之后就刻意地回避你。

如果你認(rèn)為讓上司在你面前自暴其短,那么他日后就會(huì)對你另眼相待,那你可就大錯(cuò)特錯(cuò)了。對上司而言,你對他可是具有威脅性的危險(xiǎn)人物,他不對你恨之入骨才怪呢!

無論與同事還是上司在酒桌上碰面,都要保持一份清醒,免得因貪杯誤事。

不可有輕慢上司之心

作為下屬,要更多地看到和學(xué)習(xí)上司的長處,淡化上司的缺點(diǎn)。不要把眼睛老盯在上司的缺點(diǎn)上,這樣你不但在心態(tài)上難以同上司溝通,更容易有意或無意地把這些缺點(diǎn)告訴別人,造成不好的影響,從而惡化你同上司的關(guān)系。因此下屬更要注意勿起恃才傲物輕慢上司之心,如果在閑談中不經(jīng)意地流露出來,或者對其缺點(diǎn)大肆宣揚(yáng),這不利于自己的形象,自取其禍。防范的具體方法有以下幾種。

[1]如果把上司看成你命運(yùn)的主宰、成功的階梯,去逢迎他們;或是把他們看做是做官的,與自己毫不相干,除了公事以外,彼此不聞不問,敬而遠(yuǎn)之;抑或覺得他們學(xué)歷比自己還低,對他們不屑一顧,這些想法都不易與上司相處。

[2]與上司相處最重要的是尊重他的職權(quán)。在他沒做主張之前,有什么意見和建議盡管提出;一旦他已拿定主意,你就不要再爭議。記住,你看見的只是其一,他定的卻是全盤大計(jì)。你做的事,他必須負(fù)責(zé)到底。

[3]公事公辦。嚴(yán)肅也好,隨便也好,讓上司去選擇。不要怕他,不要看到他就手足無措,或把他看作重要人物來崇拜。

[4]不卑不亢是起碼的態(tài)度。別千方百計(jì)地討好上司,更不要犧牲同事來博取上司的歡心,但是適時(shí)地稱贊未嘗不可,當(dāng)上司有好方法、妙主意時(shí),可以向他表露你的贊美之意。

[5]最得上司歡心的還是工作的表現(xiàn)。你工作有成績,他也有一份功勞,你與上司處得越好,干得就越起勁;你幫他把事情辦好,自己的前途也越光明。

[6]對上司應(yīng)以誠相待,如果在業(yè)務(wù)上有兩位以上的上司,你必須認(rèn)清誰是你的主管,應(yīng)將有關(guān)業(yè)務(wù)問題向他請示,獲得他的信任與支持。另一上司交給的事情,在不相沖突的情形下,也應(yīng)盡力去辦理。如果與直接上司的指示相沖突,你應(yīng)委婉陳述困難,求得諒解,不可在兩位上司之間投機(jī)取巧。否則,你會(huì)左右不討好。

[7]不要傷害上司的自尊心。例如,不要越級(jí)呈請,不可當(dāng)眾談及上司的私事。照顧到上司的面子,就是對他最大的敬意。

[8]在上司面前,要常常稱道他人的才干,以促進(jìn)上下級(jí)關(guān)系。一個(gè)精明的上司,不喜歡別人在他面前搬弄是非,他會(huì)認(rèn)為“來說是非者,便是是非人”。

[9]不要時(shí)常向上司匯報(bào)困難。如果要說困難,盡量同時(shí)提出解決困難的有效方法,否則會(huì)使他低估你的辦事才能。

[10]不要經(jīng)常打擾上司,小事不必件件請示。有些事等到有圓滿的結(jié)果時(shí)再向上司報(bào)告,這樣可以加深上司對你的良好印象。

[11]要使上司了解情況,這點(diǎn)最重要。上司要訂計(jì)劃、作主張,不可對上司隱瞞情況,無論好的或壞的消息,都要及時(shí)報(bào)告。

[12]即使上司十分信任你也應(yīng)遵紀(jì)守法,不能做任何擅自專行的事,否則,就會(huì)侵犯上司的職責(zé)或占奪同事的功勞。

[13]上司與下屬,始終是上下級(jí)關(guān)系,有主從之別。為此,我們要時(shí)刻以上下級(jí)關(guān)系作為說話辦事的標(biāo)尺。

做下屬的一定不能輕慢領(lǐng)導(dǎo),樹立上級(jí)的權(quán)威,維護(hù)上級(jí)的形象,要求下級(jí)要尊重上級(jí),要打心眼里愛戴自己的上級(jí)。

有些下級(jí)在發(fā)現(xiàn)上級(jí)是平庸之輩時(shí),便采取敷衍應(yīng)付的態(tài)度,這樣終究會(huì)影響雙方關(guān)系和個(gè)人前途。因此,對平庸的上級(jí)也應(yīng)尊重。

上司的利益也是你的利益

上司掌握著你在公司里的前途,對你的情緒也會(huì)產(chǎn)生直接或間接的影響。上司對于下屬的表現(xiàn)和態(tài)度非常敏感。作為下屬,你不可把上司看得太低,也不要對他有過高的期望。因?yàn)榍耙环N做法有可能會(huì)使你的前途成為定局,不可能在公司中獲得升遷和加薪,而后一種做法有可能使你對上司大失所望。

端正了自己的態(tài)度后,為了達(dá)到升職加薪的目的,你首先必須使自己的一切行為都要符合上司的利益,這是至關(guān)重要的。否則,你就會(huì)使上司感到厭惡,他絕不會(huì)對你有什么好印象。作為一名下屬,怎樣做才不會(huì)損害上司的利益呢。

(1)別把自己捧得太高

為了突出個(gè)人才能和潛質(zhì),在上司面前有意無意地自夸幾句,這樣做不僅不能使上司驚嘆和贊賞,反而使他對你失去好感。因此,千萬不能在上司面前自夸自耀,顯得神通廣大,而應(yīng)當(dāng)謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,使上司自己去感覺和發(fā)現(xiàn)你的才能。適當(dāng)?shù)淖晕彝其N固然是必要的,但關(guān)鍵在于“適當(dāng)”這兩個(gè)字,假如掌握不好推銷的火候,做過了頭,反而會(huì)起到相反的作用。

(2)靈活對待薪酬

在上司面前,你不要表現(xiàn)出一副“我不在乎金錢”的樣子,這會(huì)使上司感到你是一個(gè)很難駕馭的人,從而對你不重用。但是,你也不能對薪酬的數(shù)目多少過于在意,這會(huì)使上司感到你只是為了金錢而工作,而沒有個(gè)人對工作應(yīng)有的熱忱。這也不能,那也不能,似乎讓人感到無所適從,處處都潛伏著危險(xiǎn)。事實(shí)上,只要記著以下的做法,就能輕而易舉地達(dá)到對薪酬的態(tài)度不收不放的地步。

[1]不要給人以“賺錢買花戴”的印象。你不妨偶然吃吃盒飯,給人以經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的印象,但不要強(qiáng)調(diào)自己的經(jīng)濟(jì)狀況。

[2]無論何時(shí)不要和上司討論有關(guān)加薪幅度的問題。如果上司問你想加多少,那說明你在公司一定是個(gè)重要的角色,他也很看重你。這里,送你一個(gè)屢試不爽的答案:“從加多少薪上,我可以得知公司對我的表現(xiàn)的滿意程度,所以我自己也很想知道我可以加多少”。

[3]不加入公司評(píng)價(jià)上司的活動(dòng),除非這項(xiàng)行動(dòng)是由上司本人發(fā)起的,而且是對大家有益的。如果遇到有關(guān)對公司的意見或?qū)有椒炔粷M的書面建議,你最好不要參與意見,而應(yīng)顧左右而言他,低調(diào)處理事情。

(3)讓上司知道你效忠于他

無論在工作還是生活中,凡事你都要讓他出風(fēng)頭,把他推向前臺(tái),使他成為眾人注目的焦點(diǎn)和風(fēng)云人物。要記住,時(shí)刻保持對上司應(yīng)有的忠誠,不要在得志時(shí)便放浪形骸,連上司的尊嚴(yán)也不顧了。必須懂得用畢恭畢敬的態(tài)度來對待上司。

下屬在上司面前,要保持高水平的謙虛,這將使你一生踏著青云路。

無論任何時(shí)候,你都要讓上司感覺到你的存在,感覺到你對他的利益有幫助,讓他感覺到你們是“拴在一條線上的螞蚱”,從而讓他確認(rèn)你的忠心和價(jià)值。

能夠做到這一點(diǎn),你便已經(jīng)踏上升職和加薪的第一段坦途了。

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