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第5章 社交賬戶:你認識誰決定你是誰(1)

俗話說,你認識誰決定你是誰。要想擁有豐富的人緣資源,首先你得充實好你的人緣賬戶。這要求你得通過擴大交往范圍、有效利用各種形式、通過多種途徑去結交關系,讓你的人緣資源不但有廣度,而且還有深度,這樣才有可能讓你到需要關系時能夠充分支取你的人緣賬戶,找到你生命中的貴人,謀求事業的成功和個人的幸福。

人生必須擁有的八種人際關系

每個人的人際關系都是不一樣的,但是有一點毫無疑問,就是你的人際關系網必須廣泛,各行各業、各色人等都應該包含進去,這樣才能為你的生意提供各種各樣的幫助。不要以為那些地位低微、所做的工作與你相去甚遠的人就不需要結交,要知道,你并不能確定自己在什么時候、在什么地方會需要什么幫助,所以,你的人際關系網越廣越好。軟件銀行總裁孫正義的人際關系網就極其廣泛,從東半球到西半球,上至美國總統,下至一般的菜販子,可以說遍布海內外。

但是,雖然每個人的人際關系都不一樣,但國外的學者認為,有八種人是一個人的人際關系網中必須擁有的,因為它直接關系到你的人生品質和事業。你的關系網中有這幾種人,你的生活、工作以及生意就會左右逢源、輕松愉快。雖然國外的情況與中國有所不同,但從內容實質上看,他們介紹的這些東西對我們還是很有參考價值的。這幾種人分別是:

1.能夠提供難以取得之門票的人。

你最重要的客戶喜歡看球,明天晚上正好有一場甲A聯賽,你想送給他幾張票。可是你打電話問過所有的票務公司,都說沒有票了,這時你該怎么辦?所以,你必須結識一些能夠搞到票的人,尤其是那些很難買到的票,以隨時準備充當結交關系的工具。

事實上,沒有所謂的“全部賣光”這回事,但你必須知道要找誰才能買到票。

2.旅行社的人。

對于同在一架飛機上的旅客而盲,一百名旅客就有一百種不同的機票價格。1000元的票價,你可能800元買到,別人可能700元買到。為什么呢?因為他認識一位旅行社的朋友,而這個朋友又是最有辦法的那種。你怎么能不去擁有這么一個豐富的旅行經紀資源呢?

3.人才市場或獵頭公司的人。

除非需要一份工作,否則大部分的人不會和人才市場的人說話。其實,這是沒必要的,重要的不是你現在怎樣,而是你未來會怎樣。即使你現在工作非常穩定,你也不妨與他們建立良好的關系,這樣你或者可以通過他們找個好工作,或者可以通過他們結識更多的優秀人才。那些獵頭公司可是專門和優秀人才打交道的,多好的資源啊!

4.銀行的人。

銀行在各種投資理財中的作用是越來越重要了,做任何生意都離不開這個現代商業社會最重要的角色。有了銀行這個穩固的關系,當你的資金運作出現問題時,就知道該打電話給誰了。

5.當地公務人員、警察。

幾乎生活和工作中的每一件事:填平路上的坑洞、運走垃圾、修理人行道、修剪樹木、減低稅賦、改變城市劃分、子女就學、規范社區商業行為、你新買的車子被偷了、你家的門被小偷不請而入等等,都需要當地公務人員、警察,因此他們也應該成為你的關系對象。除了自己用以外,你的那些重要關系同樣用得著。

6.名人。

結識名人可以無形中抬高你的地位,為你的生意提供各種便利。但是名人一般是很難接近的,你該如何結識呢?別忘了,所有的名人都有他們的律師、醫生、牙醫、會計師、親戚、喜愛的餐廳及常去的地方,也有經紀人、宣傳、公關人員及教練等。先去認識這些人,然后請他為你安排一次與名人見面,或替你打第一通電話。

7.媒體聯絡人。

在現代社會經商你不能不和媒體打交道,因此將一些報社、電臺的記者、編輯納入你的人際關系網絡,使他們成為你可靠的資源,就是生意成功的一個必要條件。

8.律師。

社會是復雜的,各種各樣的人都有,沒準什么時候就會遇上什么糾紛矛盾之類。所以,認識一些有名的律師,你的麻煩事會少很多。

以點帶面交朋友

交朋友是一種頗具藝術修養的學問。要想交上一大批朋友,最好的辦法是以點帶面,讓與你志同道合的人個個成為你的好朋友。

我們經常會碰到這種情況:在一個眾人聚集的場合,你怎樣才能在人群之中脫穎而出,讓更多的人注意你、重視你,讓陌生人結識你,讓不熟悉你的人成為你的朋友呢?

在陌生場合下,要懂得利用你的熟人,讓熟人幫你牽線去結識陌生人。

沒有特殊關系,一般人不會主動將自己的朋友介紹給別人,尤其是在大家非常忙的時候。所以,想認識誰就要主動找熟人,請他幫忙介紹。比如,當朋友與別人交談時,你可以主動走上前去同朋友打聲招呼,說幾句客套話。在一般情況下,他會主動將和他說話的人介紹給你。如果他不介紹,你可隨便問一句:“這位是……”他告訴你后,你乘機與對方說點什么,但不要聊太長時間,否則不但會耽誤朋友的事情,對方也會認為你是個不禮貌的人。簡單地說兩句之后,你應主動告辭,或者再加上一句:“回頭我們再聊,你倆先聊著吧。”

或者當朋友與別人聊完后,你再找到他問一問:“剛才和你談話的人在哪兒工作?”“那位在哪兒上班,是做什么工作的?”如果覺得有必要認識,還可以請朋友為你介紹一下:“我想認識那位朋友,你幫我介紹一下好嗎?”一般情況下,人們都愿意幫人介紹,因為這樣顯得自己很有本事,交際面廣,朋友多。

如果你去的場合是某單位或某人舉辦的活動,你可以主動請東道主給你介紹幾位朋友。如果人不太多,你甚至可以讓東道主把你介紹給大家,然后你就可以與任何一位新朋友談話了。其他人以為你與東道主關系親密,也會很高興認識你。即使你與東道主關系一般,但他只要把你請來了,也就會對你的要求予以滿足,但你必須主動提出來。

有些人對與陌生人交往采取一再回避的態度。這一般有兩種原因:一是不善于與陌生人交往,尤其是在人多的場合。二是不愿意與陌生人交往,他們認為,與其同別人匆匆忙忙地打交道,不如自己干點實事更有意義。

其實,隨著社會現代化程度的提高和交往范圍的擴大,人們與陌生人的接觸無論在時間上還是在數量上都大大增加了。

與不同類型的陌生人相處,已成為現代人不可或缺的基本功之一。

多結交帶“圈”的朋友

想多結交一些有用的人,就需要你多認識一些帶“圈”的朋友,即多認識一些朋友多的人。這可以給你拓展關系、尋找貴人增加籌碼。

每個人的社交圈子都是不一樣的,朋友身邊的朋友也有可能成為你的朋友。這就如同數學上的乘方,以這樣的方式來建立人緣,速度是相當驚人的。尤其對于那些一流人物來說,這種方式就更容易見效。

假如你認識一個人,他從來不給你介紹他的朋友。但你的另外一個朋友說:“下星期我們有個聚會,你來參加我們的聚會吧。”等你到了那個聚會,發現這些人都是來自五湖四海的人,你便有機會和每一個人結交了。這就是不帶“圈”的人和帶“圈”的人所產生的不同的附加價值,你覺得哪一個更加有用呢?

在關系網中,朋友的介紹相當于信用擔保,朋友要把你介紹給其他人,就意味著朋友是為你做擔保。基于這一點,你可以請你的朋友多介紹他的朋友給你認識。就像你做產品推銷一樣,如果你的新客戶是由一個很強有力的老客戶介紹的,這位新客戶就會很快接受你和你的產品。

孫正義的成功,無疑和他善于結交帶“圈”的人有極大的聯系。在他創業之初,就有意識地擴充自己的關系網,并利用各種場合尋找對自己有用的人。這中間,他尤其喜歡那些人際關系比較豐富的人,因為這些人可以為他提供更多與別人結識的機會,從而幫助他認識更多的關系。與南部靖之的結識就使他受益匪淺。

南部靖之出生于1952年,比孫正義大五歲。他在讀書時就成立了日本株式會社帕索那人才派遣公司,自任董事。后來,帕索那成了最大的人才派遣公司。那時,孫正義剛剛從病魔中脫身,急于尋找人才。為了得到有用的關系的幫助,孫正義參加了一次由各界企業家組成的研討會。孫正義與南部靖之就是在一次公司社長們的聚會上會面的。

到了吃飯時間,那次吃的是日本料理。孫正義認真地聽著別人說話。因為是第一次參加這樣的聚會,神情有點緊張,也不敢怎么說話。這時,身邊忽然發出“哧溜哧溜”的聲音。原來,是南部靖之把米飯倒進了醬湯里,正大口地扒著飯菜。周圍的人都愣住了,孫正義認為這個人的本領一定十分了得。于是,吃過飯后,孫正義就徑直朝南部靖之走了過去,與之交換了名片。

從那以后,孫正義經常和南部靖之吃飯,一起談論工作和事業。孫正義具有天生的親近感,使得比他年長的南部靖之對他有一種很信賴的感覺。通過南部靖之的幫忙,孫正義得到了很多優秀的人才,為事業的發展積累了足夠的人才基礎。此外,南部靖之也是一個人際關系非常廣泛的成功企業家,通過與他的交往,孫正義認識了更多的企業經營者,這些人在后來都為他的事業提供過幫助。孫正義稱這些后來認識的朋友為“新興合作伙伴”。

就這樣,孫正義先是從一流人物身上得到了最有價值的東西,然后通過他們的介紹又結識了更多的人,使得他的人際關系網迅速地螺旋般地擴大起來。通過這些手段,孫正義聚集起大量的人、財、物、信息等財富,為生意的擴大奠定了雄厚的基礎。利用關系網來發展關系,是最聰明的生意人才會使用的方法。

此外,我們之所以要多認識一些帶圈的朋友,還有一個原因是當我們的人際關系連接成社會網絡的時候,我們就可以把建立關系的成本降到最低。我們不需要花更多的時間去做介紹,不需要花更多的時間去請客吃飯,就可以為自己建立起穩固的關系。

成功克服交友的阻力

人人都有和他人交流的需要,也會有一時的困難需要幫助。此時能夠幫助你的人,除了家人,就是朋友。出門在外,離開家人在社會上打拼,我們就更需要朋友了。

朋友就是你能信任他,他也了解你的人。朋友能分享我們的成功帶來的喜悅而不是忌妒;能傾聽我們的煩惱,給我們有益的建議而不是泄露隱私;能在我們需要的時候給予適當的幫助而不求回報……友誼是人生的一筆財富,就像銀行里的存款,在困難時刻幫我們渡過危機。有幾個知心好友,人們在工作和生活中才會有踏實的感覺。

有的人有很多朋友,可是有的人卻交不到幾個朋友,甚至有人一生也沒有一個朋友,這是為什么呢?有幾種原因可以對此有所解釋:

1.過于內向的性格不利于交友。

朋友首先有互相交流的需要,木訥寡言、心思過重都會影響和他人的交流。當然內向不利于交友不等于交不到朋友,內向的人只是較難接近,但一旦接近,反而容易成為知心朋友。

2.過于自私的人沒有朋友。

私欲太重,甚至在利益關頭出賣朋友的人永遠沒有真正的朋友。你能出賣朋友,又怎能指望別人把你當朋友看呢?

3.不善于傾聽,喋喋不休的人容易失去朋友。

朋友之間應該互相關心和理解,善于傾聽是一項基本素質。常見一些人,逢人就像祥林嫂一樣說自己那點兒事,而不關心別人在想什么,最后發現失去了所有的聽眾和同情。

4.友誼和生意不分的人易失去朋友。

生意場上有“親兄弟,明算賬”的說法,可是在生活中很多人顧及面子,用友誼代替生意場上的規則,最終引發利益沖突。朋友之間因利益矛盾不歡而散,關系反而不如路人的例子很多。聰明的人會很小心地避免自己的朋友進入自己的生意圈子,如果不可避免,則會在事先明確雙方的利益,即首先是生意上的伙伴關系,其次才是朋友關系。

5.枯燥乏味的人難交朋友。

友誼是在不斷的交往中發展的,共同的愛好是發展友誼的重要基礎。即使你是個一般意義上的好人,但你沒有什么特長和愛好,不必說運動、音樂或旅游,甚至對喝酒、聊天也沒有興趣,那么就很難和別人發展友誼。

6.自視過高、過于自戀者沒有朋友。

這種人一般有很多優點,甚至也很幽默風趣,但是在接觸中總讓人感覺不舒服,最后被人敬而遠之。

人在社會上行走,必須靠朋友來幫忙,雖然有的朋友也不見得能幫你什么忙,甚至還會拖累你,但沒有朋友卻會無路可走!所以人要廣交朋友,并好好運用朋友的智慧。大部分人交朋友都彈性不足,因為他們交朋友有太多原則:看不順眼的不交;話不投機的不交;有過不愉快的不交。這種交朋友的態度也沒有什么不好,但是在社會上行走,實在有必要更有彈性一點。不過我指的是廣義上的朋友,因為普通朋友和知己還是要有所分別的。所謂的“彈性”是指:沒有不能交的朋友;你看不順眼或話不投機的人并不一定是小人,甚至他們還有可能是對你會有所幫助的君子,你若拒絕他們,未免太可惜了。你會說,話不投機又看不順眼還要應付他們,這樣做人太辛苦了!是很辛苦,但你就是要有這樣的本事,并且不會讓他們感覺到你在應付他們。要做到這樣,唯有敞開心胸,別無他法。

因此,我們為了多結交朋友,就必須學會克服以上交友的阻力因素。

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