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第3章 秀出你的大智慧,太單純的女人注定失敗——借你一雙讀心識人的慧眼

適當(dāng)?shù)木嚯x讓彼此更美

每天和你在一起時(shí)間最長的人是誰?不是你的親人,也不是你的朋友,而是公司里的同事。他和你在辦公室面對面、肩并肩,同勞動、同吃喝、同娛樂。辦公室里的距離如何把握,并不是那么簡單的事。

同事之間過于親密,不但會像刺猬那樣刺痛對方,還容易互相掌握對方的“隱私”,影響各自在公司里的發(fā)展。沒有什么會比競爭與晉升更能考驗(yàn)友誼。一名擁有過人資歷,同時(shí)嚴(yán)守公司潛規(guī)則的員工仍然會輕易地與晉升機(jī)會擦肩而過,這一切只源于他所謂的“朋友”背后的幾句壞話。

凌娜和佳敏雖然家境不同,兩個(gè)人卻成為知己。她們是大學(xué)同學(xué),在學(xué)校里時(shí)只是一般朋友,進(jìn)了同一家公司后,又住在同一間公寓,才漸漸成為知己。

因?yàn)樽x大學(xué),家里為佳敏借了許多債,她就悄悄找了一份兼職,幫一家小公司管理財(cái)務(wù)。凌娜發(fā)現(xiàn)她下班后也忙得不可開交,一問,佳敏就把自己做兼職的事情告訴了凌娜。

公司每年都會選派一名優(yōu)秀員工到一家著名的商學(xué)院培訓(xùn)。根據(jù)選派條件,條件最好的凌娜和佳敏都被列進(jìn)了候選人名單。凌娜對佳敏說:“要是我倆都能去該多好啊。”佳敏說:“但愿如此。”

結(jié)果凌娜脫穎而出,成為公司那年唯一選派的培訓(xùn)員工。佳敏很失落,她非常想獲得這次培訓(xùn)的機(jī)會,于是找老板,請求也參加這次培訓(xùn)。

老板看了佳敏一會兒,冷笑著說:“你太忙了,就免了吧。”

佳敏急忙說:“我手頭上的項(xiàng)目,我會盡快完成的。”

老板沉下臉來說:“那家小公司怎么辦,誰給管理財(cái)務(wù)?”

佳敏立即愣住了,她一時(shí)搞不明白老板怎么知道她兼職的事。她本能地辯解說:“我兼職是有原因的,這并沒有影響我在公司的工作……”

老板打斷佳敏的話說:“好了,你忙你的去吧,我還有事。”接著沖佳敏擺擺手。佳敏只好灰溜溜地離開。

“你太忙了”——佳敏沒想到這句話會成為阻止她培訓(xùn)的理由。可老板怎么知道她兼職的事情呢,這件事那家小公司是絕對保密的,她也只告訴過凌娜一個(gè)人。佳敏越想越心酸,她沒想到知己會出賣自己!

同事關(guān)系好,本是好事。大家來自五湖四海,為了一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起來了,心往一處想、勁往一處使,團(tuán)結(jié)互助當(dāng)然是好的,但是切記同事之間拒絕親密。同事就是同事,不是朋友,交朋友,除了志趣相投外,忠誠的品格是最重要的,一旦你選擇了我,我選擇了你,彼此信任、忠實(shí)于友誼是雙方的責(zé)任。同事就不同了,一般來說,如果不是自己創(chuàng)的業(yè),也不想砸自己的飯碗,那么,你是不可能選擇同事的,除非你在人事部門工作。所以,聰明的女人切記不能對同事有過高的期望值,否則容易惹麻煩,容易被誤解。適當(dāng)?shù)木嚯x能讓你跟他看起來最美。

美國精神分析醫(yī)師布列克曾對同事間的交往打過一個(gè)精彩的比喻:兩只刺猬在寒冷的季節(jié)互相接近以便取得溫暖,可是過于接近彼此會刺痛對方,離得太遠(yuǎn)又無法達(dá)到取暖的目的,因此它們總是保持著若即若離的距離,既不會刺痛對方,又可以相互取暖。這種刺猬式交往形象地說明了同事之間應(yīng)該保持著若即若離的距離,不要過于親密。這一著名的“刺猬理論”成為職場很多人交往的準(zhǔn)則,但是在很多時(shí)候人們卻逐漸地忘記或者忽略這一準(zhǔn)則,直到有一天吃了虧,后悔莫及了才想起來。

同事之間應(yīng)該“君子之交淡如水”,泛泛而交而不是真情投入,做一般朋友而不是知己。當(dāng)他情緒低落的時(shí)候,你給予安慰;當(dāng)他生病的時(shí)候,你端上一杯熱水,并真誠地問候;當(dāng)他有困難的時(shí)候,你要力所能及地給予幫助,但不可把你的心扉完全向同事敞開,將自己的隱私向?qū)Ψ絻A訴。這樣,你就不會被對方刺痛了。

生活中,人與人的關(guān)系仿佛永遠(yuǎn)難以琢磨。很多人在工作能力上無人企及,可人際關(guān)系卻是他們的“軟肋”。如果你也是他們中的一員,那就一定要好好領(lǐng)會人與人交往的適中距離。

同事之間走得太近,對于老板來說也是非常不想看到的現(xiàn)象。有的員工喜歡結(jié)交朋友,或者具有吸引力,身邊總是團(tuán)結(jié)著幾個(gè)同事。如果在單位里表現(xiàn)得過于親密,就會被老板察覺,并引起老板的敵視。這樣做,一是有拉幫結(jié)派的嫌疑。在老板眼里,員工應(yīng)該彼此保持獨(dú)立,這樣他最容易管理。如果你身邊密切團(tuán)結(jié)著幾個(gè)同事,這是老板最忌諱的。即使你沒有拉幫結(jié)派的意思,老板也認(rèn)為你在拉幫結(jié)派,有跟他對抗的企圖。一旦老板對你有了這種看法,就會壓制你,甚至將你打入“冷宮”,削弱你的影響力。二是有集體離開公司的嫌疑。幾個(gè)同事一起跳槽,或者合伙開公司,讓原來部門工作頓時(shí)陷入半停頓狀態(tài),是老板最不希望發(fā)生的。你與身邊的同事過于親密,敏感的老板就會猜疑你們是不是要一起跳槽,或者合伙開公司。雖然你們根本不曾談?wù)撨^這些問題,但多疑的老板一旦相信自己的判斷,就會防患于未然,提前采取措施。老板最常用的方法是把你調(diào)離,重新?lián)Q一個(gè)部門,或者調(diào)到分公司去,甚至為了公司大局穩(wěn)定,不惜忍痛割愛,炒你的魷魚。

所以說同事之間最好保持一定的距離。即使再好,也不要太近。聰明的女人切記要認(rèn)真思考一下,你究竟是選擇原有的個(gè)人社交圈,還是選擇更多的薪金,更好的職位,為自己及家人創(chuàng)造更為美好的生活?

別讓你的熱情成為他人的負(fù)擔(dān)

在日常生活中,無論是待客還是與人交往,我們總是提倡要表現(xiàn)出足夠的熱情,否則就有冷落別人,或者被冷落的意味。但如果你表現(xiàn)得過分熱情,超過了一定程度,就會灼傷對方,給自己的人際關(guān)系帶來不利。這是人類的一種普遍心理,不僅對熟悉的人是如此,與陌生人的交往也是一樣的。

女人愛逛街,就拿我們逛街的例子來說吧,當(dāng)你走入一家商店時(shí),如果售貨員對你冷若冰霜,你就一定會不高興;但是,如果售貨員對你熱情萬分,噓寒問暖,不停地與你搭訕,推薦、介紹各種商品,那么你也會感到渾身不自在。結(jié)果,你不但不愿意購買任何商品,而且很快就拂袖而去。

過分熱情的售貨員,往往會讓人產(chǎn)生一種誤解:“他一定是想多賺我的錢,或者是這里的商品不好賣,所以才會如此熱情地向我介紹、推銷的。”所以那些懂得銷售技巧的人,都是十分善于把握分寸的人——既不冷漠淡然,也不過分熱情。否則的話,就一定會遭到顧客的拒絕。

姜寧是一名銷售人員,人不僅沉穩(wěn)而且深得客戶的喜歡,平時(shí)也是公司里面的一把手,雖然她年紀(jì)在公司里面是最小的,但是每個(gè)月的銷售量卻比一些老員工還要高。當(dāng)別人問起她的銷售秘訣時(shí),她總會說:“魚是要慢慢收網(wǎng)的。”

有一次,姜寧和公司另外一個(gè)銷售人員一起去見一個(gè)客戶,先前姜寧和客戶打過招呼去吃飯。在吃飯期間,姜寧只是淺談了一下生活方面的問題,公司方面的業(yè)務(wù)根本就沒有提及,這可急壞了旁邊的同事,可是姜寧只笑不語。

出來后,同事一個(gè)勁地埋怨她,不懂得抓住這個(gè)時(shí)間跟客戶講一下工作方面的事情。姜寧笑著說:“你如果那樣,客戶早就跑了。”原來,姜寧的銷售方法跟別人完全不一樣,當(dāng)別人圍著客戶團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的時(shí)候,姜寧只是淡淡然,冷不防地看好形勢收網(wǎng)。她明白,客戶通常最討厭的就是這種熱情過度的銷售人員,心情就煩躁了。所以,姜寧不緩不急,慢慢收網(wǎng)。果然,第二天,那邊就又打來電話找姜寧商談工作了。

其實(shí),做任何事情都要有一個(gè)度,對人熱情也是如此。在對待別人熱情友好的時(shí)候,務(wù)必要切記,這一切都必須以不影響對方,不妨礙對方,不給對方增添麻煩,不令對方感到不快,不干涉對方的私生活為限。否則,會讓人產(chǎn)生懷疑和誤解。

這個(gè)道理同樣適用于人際關(guān)系。如果你想受到別人的歡迎,積極主動的態(tài)度是必不可少的,但同時(shí)也要注意不過分熱情。這樣做,才更容易讓人接納你。

現(xiàn)在有一些年輕人,常常不分場合,隨意就向他人表現(xiàn)自己的熱情,對方心理上也會由此而打上一個(gè)問號:“他對我這么好,是不是有什么壞主意?”因此,要表現(xiàn)得熱情而友好,除了分清時(shí)間場合外,還必須把握好具體分寸,否則就會事與愿違,過猶不及,從而影響人際交往。

由于場合、年齡、性別、輩分以及交往的程度深淺等方面的不同,熱情也應(yīng)該有檔次、分寸上的區(qū)別。如在公開場合中,即使熟人、戀人相見,也不要旁若無人地高聲縱情說笑,過度的親昵舉動則更不合適了。

不要認(rèn)為只要熱情待人就一定能獲得別人的好感,很多時(shí)候,別人之所以遠(yuǎn)離你,恰恰是因?yàn)槟闾珶崆榱耍瑥亩屓水a(chǎn)生懷疑和誤解的緣故。雖然說熱情是人際交往的“升溫劑”,但是倘若失控,溫度超過了正常值,也會導(dǎo)致焚毀人際關(guān)系的悲劇發(fā)生。

在社交場合中,有的人怕受人冷落,更想急于和人建立良好的人際關(guān)系,所以就對人表現(xiàn)得十分積極、主動,好像與人已經(jīng)認(rèn)識了很久似的,無話不談,沒話找話。

這種人通常被人稱為“自來熟”,而他們的這種表現(xiàn),換來的常常是與自己所想要的完全相反的結(jié)果。付出和所得的不對等,經(jīng)常使他們陷入痛苦之中。

小娟在大學(xué)的時(shí)候就已經(jīng)明白人際關(guān)系對自己很重要,所以畢業(yè)一進(jìn)入單位,無論碰到誰都極其熱情,在各種社交場合中,她也總是尋找機(jī)會和人拉關(guān)系。即使見過一面的人,找她幫忙,她也從不拒絕,總是微笑地對別人說:“沒關(guān)系的,這事好辦。”開始的時(shí)候,大家都覺得這個(gè)小女孩比較助人為樂,十分慷慨好義,但時(shí)間一長,人們卻發(fā)現(xiàn)她所答應(yīng)的事情沒有一件辦成的。小娟明明知道有很多事情自己根本幫不上忙,但為了拉攏人心,表達(dá)自己對對方的熱情,就會不管三七二十一地“照單全收”,最終卻讓人反感。久而久之,人們便送給她一個(gè)綽號“老沙皇”,即“老撒謊”的諧音。小娟還整天沾沾自喜,以為自己贏得了對方的感情,因?yàn)楸砻嫔洗蠹叶颊f她“熟人很多”,殊不知,她只是和別人“混個(gè)臉熟”罷了,根本沒有一個(gè)人愿意真心和她交往。

“心急吃不了熱豆腐”,人們之間的感情是慢慢培養(yǎng)起來的,也只能隨著時(shí)間的推移而變得越來越熟悉,越來越深厚。這是一條不可違背的自然規(guī)律。與人交往,不可剛一見面就表現(xiàn)得仿佛相交多年似的,更不要說話口無遮攔,太過隨意。俗話說:“路遙知馬力,日久見人心。”不到一定的程度,人與人之間的感情是不會變得深厚的。“揠苗助長”只會早早地讓彼此的關(guān)系夭折。

所以,聰明的女人在與人相處的時(shí)候,最好要留有余地,過度熱情,只會讓對方產(chǎn)生疑問而且倍感壓力,在一種輕松自在的環(huán)境中用一種淡定的心情話話家常,又何樂而不為呢?

別拿他人的悲劇當(dāng)笑料

人的生活,不能過分嚴(yán)肅。過分嚴(yán)肅,生活便減了情趣,而精神的表現(xiàn)便流于呆板,同時(shí)因?yàn)槟愕拇舭澹瑴p少了人與人之間的親和力,人家不愿與你接近,所以精神要有張有弛才好。所謂精神的弛,就是有時(shí)你要與人有說有笑,說些風(fēng)趣的話、詼諧的話。幽默滑稽,是調(diào)節(jié)精神的好方法,一般年老的人,因?yàn)樯倭诉@一點(diǎn),整天不茍言笑,所以年輕人便不太高興與他接近。如果年輕人整天板著臉,顯出嚴(yán)肅的神情,老年人也許稱你是少年老成,其實(shí)這是你的錯(cuò)誤,年輕人應(yīng)該活潑、高興,應(yīng)該嚴(yán)肅時(shí)嚴(yán)肅,不應(yīng)該嚴(yán)肅時(shí),還是要嘻嘻哈哈,充分發(fā)揮你天真的一面。

可是說說笑笑也不是容易的事,你要說笑話,總不會自己說自己聽,或自己逗自己發(fā)笑,一定要幾個(gè)人在一起,即景生情,臨時(shí)找出取笑的資料。但是問題就在這里,普通說笑,往往把聚在一起的某人做對象,利用他的缺失,造成一個(gè)笑話,或利用他平常的言行,來制造一個(gè)笑話。如果對方與你原是無所不談,你向他取笑,往往會被誤會成惡意,心理上難免發(fā)生不快之感;即使彼此交情很深,可是對方氣量狹小,只能占別人的便宜,不許別人討他的便宜,你向他取笑,他也會感到不大高興。而且取笑也要有個(gè)分寸,在分寸以內(nèi),大家歡樂,超過了分寸,便要搞得不歡而散了。所謂分寸,原沒有明確的標(biāo)準(zhǔn),而對方心理上的反應(yīng)程度,不能不注意。就是說笑的刺激過分強(qiáng)烈,對方不能忍受,而發(fā)生不愉快的反應(yīng)。

趙經(jīng)理和沙經(jīng)理很要好,志趣相投,開玩笑習(xí)慣了,喜笑怒罵無所不說,私下里沒有保留的余地,互相了解至深,甚至對方的忌諱也是酒后茶余的談資。在一次宴會上,趙經(jīng)理喝得暈乎點(diǎn),為了表達(dá)對沙經(jīng)理的曲折經(jīng)歷和能力的敬佩,他舉起酒杯倡議說:“我提議大家共同為沙經(jīng)理的成功干杯!總結(jié)沙經(jīng)理的曲折歷程,我得出一個(gè)結(jié)論:凡是成大事的人,必須具備三證!”有人高聲問:“哪三證?”趙經(jīng)理提了提嗓門答道:“第一是大學(xué)畢業(yè)證;第二是監(jiān)獄釋放證;第三是老婆離婚證!”話音剛落,眾人嘩然,沙經(jīng)理硬撐著喝下了那杯苦澀的酒。

這“三證”中的兩證無疑是沙經(jīng)理的忌諱,但是他不想讓更多的人知道,也不想讓人們議論,所以表面上假裝若無其事的樣子,內(nèi)心卻是充滿了悲憤和凄涼。這個(gè)故事就警示我們,在稱贊與自己的關(guān)系很熟很好的人時(shí),如果是當(dāng)著其他人的面,千萬不要冒犯他的忌諱。畢竟,每個(gè)人都希望給自己保留一塊私地,保留一份尊嚴(yán)。請尊重朋友的忌諱,不要開那些殘酷的玩笑。

朋友、熟人之間適當(dāng)開開玩笑,可以活躍氣氛、融洽關(guān)系、增進(jìn)友誼。但開玩笑一定要適度,要因人、因時(shí)、因環(huán)境、因內(nèi)容而定。

1.開玩笑要看對象

俗話說:“人上一百,形形色色。”人的性格不同,和寬容大度的人開點(diǎn)玩笑,或許可調(diào)節(jié)氣氛,和女同學(xué)、女同事開玩笑,則要適可而止,不能說女性心胸狹隘,說不定你那句玩笑就觸動了別人內(nèi)心比較隱蔽的事情,所以這種玩笑還是少開,就真忍不住,起碼也避諱一下當(dāng)事人吧。

2.開玩笑要看時(shí)間

俗話說:“人逢喜事精神爽。”開玩笑,最好選擇在對方心情舒暢時(shí),或者當(dāng)對方因小事生氣時(shí),通過開玩笑把對方的情緒扭轉(zhuǎn)過來。

3.開玩笑要看場合、環(huán)境

在醫(yī)院等要求保持肅靜的場合,不要開玩笑,在治喪等悲哀的氣氛中,不宜開玩笑。

4.開玩笑要注意內(nèi)容

開玩笑時(shí),一定要注意內(nèi)容健康,風(fēng)趣幽默,情調(diào)高雅。在社交活動中,忌開庸俗的玩笑。千萬不要拿別人的生理缺陷開玩笑,例如不能以殘疾人的生理缺陷取笑。更不要挖出別人的隱私當(dāng)玩笑的話題,會讓人很下不來臺。

一個(gè)人最好是能說笑話,但說笑的資料最好不要取材于聚在一起的人。而要取其他方面,比方拿眼前某種事或物來做說笑話的資料,絲毫不牽涉聚在一起的人,或拿最近發(fā)生的社會奇聞做說笑資料,也可以無中生有,臨時(shí)編造一個(gè)笑話。而開玩笑的內(nèi)容,更要針對聽笑話的人承受的程度,對有地位、有學(xué)問的人說粗俗的笑話,會顯出你的鄙陋;對普通人說高雅的笑話,他們無法領(lǐng)會,不會覺得好笑。有的時(shí)候開玩笑應(yīng)適可而止,在玩笑中往往會產(chǎn)生最嚴(yán)肅的問題,沒有比開玩笑需要更多的警覺和技巧的了。在開玩笑之前,要弄清楚其他人在多大程度上經(jīng)得起你開的玩笑。要謹(jǐn)記,開玩笑的前提是不要傷害別人。

話多容易惹來是非

俗話說,吉人之言少。通俗的說法就是“多吃飯,身體好;少說話,水平高”。作為一個(gè)聰明的女性,應(yīng)該懂得少說話多做事的道理,以避免言多有失。

沉默寡言的女人固然給人不合群、孤僻的感覺。但是與喋喋不休的女人比起來,后者更令人討厭。如果你是一位剛剛進(jìn)入職場的女性,說話更要有分寸,要明白有些話可以說,有些話不能隨便說。所以,會說話的女人善于言談卻也懂得適可而止,該保持沉默的時(shí)候就保持沉默。

總公司的市場經(jīng)理王艷到下屬分公司指導(dǎo)工作,中午請部門同事一起吃飯。席間談起一位剛剛離職的副總劉爽,入職不久的李曉聰心直口快地說劉爽脾氣不好,很難相處。王艷說:“是嗎?是不是她的工作壓力太大造成心情不好?”李曉聰說:“我看不是,三十多歲的女人嫁不出去,既沒結(jié)婚也沒男朋友,老處女都是這樣心理變態(tài)。”

聞聽此言,剛才還爭相發(fā)言的人都閉上了嘴巴。因?yàn)椋死顣月敚切┰谧睦蠁T工可都知道:王艷也是待字閨中的老姑娘!好在一位同事及時(shí)扭轉(zhuǎn)話題,才抹去王艷隱隱的難堪,而事后得知真相的李曉聰則為這句話差點(diǎn)腸子都悔青了。

有句話叫做“禍從口出”,在和同事交往中一定要把好口風(fēng),什么話能說,什么話不能說,什么話可信,什么話不可信,都要心里有底,這樣才能夠與大家和諧相處,避免犯下不可挽回的錯(cuò)誤。

所以,職場新人一定不要信口開河,因?yàn)槟銊倎砉荆瑢芏嗲闆r不熟悉、不了解,自以為是的發(fā)言可能會給你帶來不可彌補(bǔ)的失誤,甚至?xí)o你以后的職場生涯埋下隱患。

要知道,只要人多的地方,就會有閑言碎語。有時(shí),你可能不小心成為“放話”的人;有時(shí),你也可能無意中成為別人“攻擊”的對象。職場中,切忌在背后說人閑話。閑話就像噪聲一樣,影響人的工作情緒,同時(shí)也影響你的人際關(guān)系。聰明的女性懂得,該說的就勇敢地說,不該說的絕對不會亂說。那么,在辦公室里和同事之間的交往過程中說話要注意哪些事項(xiàng)呢?

1.辦公室里有話好好說,切忌在同事交談中尋找辯論的樂趣

在辦公室里與人相處要友善,說話態(tài)度要和氣,要讓人覺得有親切感,即使是有了一定的級別,也不能用命令的口吻與別人說話。說話時(shí),更不能用手指著對方,這樣會讓人覺得沒有禮貌,讓人有受到侮辱的感覺。雖然有時(shí)候大家的意見不能夠統(tǒng)一,但是有意見可以保留。對于那些原則性并不是很強(qiáng)的問題,有沒有必要爭得你死我活呢?的確,有些人的口才很好,如果你要發(fā)揮自己的辯才的話,可以用在與客戶的談判上。好辯逞強(qiáng),會讓同事們敬而遠(yuǎn)之,久而久之,你不知不覺就成了不受歡迎的人。

2.不要跟在別人身后人云亦云,要學(xué)會發(fā)出自己的聲音

老板賞識那些有頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視,你在辦公室里的地位也不會很高了。不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說出自己的想法。

3.不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己,不要做驕傲的孔雀

如果自己的專業(yè)技術(shù)很過硬,如果你是辦公室里的紅人,如果老板非常賞識你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?驕傲使人落后,謙虛使人進(jìn)步。再有能耐,在職場生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎。強(qiáng)中更有強(qiáng)中手,倘若哪天來了個(gè)更加能干的員工,那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎金,你就更不能在辦公室里炫耀了,別人在一邊恭喜你的同時(shí),一邊也在嫉恨你呢!

4.辦公室是工作的地方,不是互訴心事的場所

我們身邊總有這樣一些人,她們特別愛侃,性子又特別直,喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來,但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),事實(shí)上,只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以,當(dāng)你的生活出現(xiàn)個(gè)人危機(jī),如失戀、婚變之類,最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴。當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī),如工作上不順利,對老板、同事有意見和看法,你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露胸襟。自己的生活或工作有了問題,也應(yīng)該盡量避免在工作的場所里議論,不妨找?guī)讉€(gè)知心朋友下班以后再找個(gè)地方好好聊。

5.切忌喋喋不休,獨(dú)占談話時(shí)間

許多人在與同事交談中,總將自己放在主要位置,自始至終一人獨(dú)唱主角,喋喋不休地推銷自己,滔滔不絕地訴說自己的故事。有個(gè)名人說過,漫無邊際地喋喋不休無疑是在打自己付費(fèi)的長途電話。這樣不但不能表現(xiàn)自己的交談口才,反而令人生厭。“一言堂”不能交流思想,不能增進(jìn)感情。交談時(shí)應(yīng)談?wù)摴餐脑掝},長話短說,讓每個(gè)人都充分發(fā)表意見,留心別人的反應(yīng),這樣才能融洽氣氛,眾情相悅。正如亞歷山大·湯姆所說:“我們談話就像一次宴請,不能吃得很飽才離席。”

6.切忌逢人訴苦,散播悲觀情緒

生活中,每個(gè)人都會遇到挫折和苦難,但每個(gè)人的處理方式會不同,有的人迎難而上,有的人知難而退,有的人卻將苦難帶來的愁苦傳染給別人,在眾人面前條陳辛酸,以獲取同情。在與同事交際中一味地訴苦會讓別人覺得你沒魄力、沒能力,會失去別人對你的尊重。

7.切忌過于張揚(yáng),顯示自己的“小聰明”

在與同事的言談中,談話的內(nèi)容往往涉及天文、地理、歷史、哲學(xué)等古今中外、日月經(jīng)天、江河行地般的話題。如果你在交談中表現(xiàn)“萬事通”、“耍大能”,到時(shí)定會自己打自己的嘴巴,砸自己的腳。因?yàn)榻徽勈窍嗷チ私狻⑾嗷ソ涣鞯姆绞剑皇潜憩F(xiàn)學(xué)識淵博、見識廣泛的舞臺。更何況老子曾說過:“知者不言,言者不知。”交談中什么都說的人其實(shí)什么都不知道。

純過了頭,就變成了蠢

社會是復(fù)雜的,它有虛假、丑陋和邪惡,單純的人生活在其中,倘若不具備保持單純的高明手段,就不能戰(zhàn)勝邪惡,最終只能被邪惡吞噬。唐代的《變通學(xué)》中指出:“忠臣應(yīng)比奸臣還要奸,不如此,忠臣就難以伸張正義。”從這個(gè)意義上來說,太單純的人的確應(yīng)該注意,在復(fù)雜的社會中如果心思太簡單、太真誠了,一不小心就會上當(dāng)受騙,有時(shí)甚至?xí)蛔约旱倪^分真誠搞得狼狽不堪、頭破血流,甚至不可收拾。

人的確需要忠厚單純,不能欺騙他人,更不能坑害他人,這是做人的一個(gè)基本準(zhǔn)則。但是,有些人不懂策略,不知道如何保護(hù)自己的權(quán)益,對他人毫無防范之心,因此經(jīng)常上當(dāng)受騙,經(jīng)常吃虧。所以,這種單純就帶有損害自己的性質(zhì)。

如果說襟懷坦白是做人的美德,那么,萬千過于單純的人正是這種坦白天性的急先鋒、總代表。用這種性格引發(fā)出來的思維方式和意識形態(tài),總的說來可歸納成以下諸方面:

(1)人生領(lǐng)地不設(shè)防,以其光明磊落之心,度天下百萬生靈之腹,孩提般天真地認(rèn)為:自己既然無私無隱,毫無謀算、構(gòu)陷、傷害他人之心,那么,他人又怎能長著一副和自己截然相反的心肝?又怎能去做那些違背人類公德、違反人性本質(zhì)的事情呢?這樣一想,自己的心思也就單純了,遇到任何事情都往好了想,最后結(jié)果就是單純不設(shè)防,讓人乘虛而入。

(2)慈悲為懷,憐人惜物。既然單純的人的心靈世界是無遮無擋的,那么,他們的性情就一定是溫軟如棉的。因?yàn)榧热粏渭兊娜说难劾锶且晃兜拿篮茫床坏桨朦c(diǎn)敵人的影子,看不到世人的心靈世界,并不是“全體一律坦白”客觀現(xiàn)實(shí),那么,他們的愛心,其范疇也就是失去了尺度和方圓,就像泛濫的江河一樣,沖破了理智的大堤,漫無邊涯地八方流淌,缺乏自制自控的能力,缺乏自我規(guī)范的毅力,其結(jié)果是心慈手軟,很難應(yīng)付生活中突然的事變,很難對付小人發(fā)動的突然襲擊。而且即使已經(jīng)看到了小人的舉動,也不忍心去抵抗、去反擊,還幻想要用自己寬泛無邊的愛心去感化那些鐵石心腸的小人!

(3)意氣行事,太重感情。感情對于我們?nèi)祟惗裕腿缤械难阂粯訜o比珍貴。正因?yàn)楦星槭酋r紅的熱血,是生命的乳液,是無比珍貴的生命內(nèi)涵,我們才必須要珍惜這份感情,把它守護(hù)在自己的心靈世界。如果不這樣,讓感情隨意散發(fā),那種浪費(fèi)給人生和生命帶來的虧空,是筆墨所不能形容的。

過于單純的人正是這種隨意浪費(fèi)感情的人們。他們的心腸軟,心性直,所以,一遇到別人的甜言蜜語、眼淚、許諾,頃刻間就熱血沸騰,恨不得把自己體內(nèi)的真情一股腦兒地和盤托出,毫不顧忌、毫無保留地奉獻(xiàn)給對方。而有些人正是利用這種意氣行事、太重感情的天性,給過于單純的人下迷魂藥,待到他們失去理智時(shí),這些人便可隨意行事,去騙取、詐取、索取他們所需要的一切了。

那么,這類愚笨無知的單純?nèi)嗽鯓幼霾拍茏屪约喊盐蘸米鋈说膯渭兌饶兀?

這類人應(yīng)該認(rèn)識到,這是在人生發(fā)展的漫長道路中形成的,因此要改變這種人格弱點(diǎn)也不是一天、兩天的事,它需要你認(rèn)真地去改正,去掌握究竟什么才是適度的單純。

1.首先要認(rèn)識到自己的這個(gè)弱點(diǎn),并且有能夠把握不超出底線的決心

要清楚認(rèn)識到自己身上存在的這類弱點(diǎn),以及帶來的后果(尤其是已經(jīng)形成的惡果),要認(rèn)識到已經(jīng)到了非要去除這類弱點(diǎn)的時(shí)候。沒有這種“痛切的自我認(rèn)識”,只是被人所指責(zé)、批評,是永遠(yuǎn)不能去除自己的這種弱點(diǎn)的。

2.有信心自己能夠做一個(gè)聰明的單純?nèi)?

相信自己能去除這類“弱點(diǎn)”。首先要反省一下自己過于單純形成的原因。要對癥下藥,從根本上祛病,恢復(fù)自信心。單純指人之所以單純,在于不說假話。然而現(xiàn)實(shí)生活中有一種單純的人,太過于死板,只講求內(nèi)容,不講究時(shí)機(jī)、方式、分寸,結(jié)果往往是好心不得好報(bào),經(jīng)常碰壁撞灰。其實(shí)這一現(xiàn)象說明了這些人還缺乏豐富的生活經(jīng)驗(yàn),缺乏處理復(fù)雜事務(wù)的技巧,總的來說還是很幼稚的。所以,我們要提高自己處理人際關(guān)系的技巧,對待事情要真誠得巧,真誠得妙,真誠得恰到好處。這樣的單純才不會使自己陷入一種尷尬的境地。

3.要學(xué)會如何處理事情,對待小人

單純的人無法處置自己所面對的黑暗,常常被社會上黑暗的一面所愚弄,弄得自己也很苦惱。這就需要我們不要以一個(gè)模式去對待所有的人,即對待單純的人要單純地處理;對待黑暗邪惡的人,則要有所保留,讓其知道“你所做的那一套我是知道的”。

4.抓住機(jī)遇

要抓住生活中發(fā)展自己的機(jī)遇,從機(jī)遇中顯示自我,從機(jī)遇中發(fā)展自己。開始可能會失敗,但是,只要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高策略水平,總是能獲得成功的。只要有一次的成功,就會激勵出自己再接再厲的勇氣。一直將這種勇氣保持下去。

不夠真誠是危險(xiǎn)的,太過于真誠則絕對是致命的。總之,對于女性來說,單純的品性是非常需要的,但是如果能做到單純而不失聰明的話,那就更好了!

你可以不聰明,但不能不小心

身處在這個(gè)日益復(fù)雜的社會,我們不可直言快語,尤其是女性朋友身處在職場的時(shí)候。那里不是江湖,可以快意恩仇。這里是需要多多留心的地方。也許你不善工于心計(jì),但是卻要小心他人如此對你。

“逢人只說三分話,未可全拋一片心。”這是古人給我們的諄諄教誨,在職場中絕不能一時(shí)興起就把自己的心思、想法和盤托出。當(dāng)然,這只是教你根據(jù)對象、場合說不同的話,并不是要你做個(gè)虛偽之人,更不是要你去撒謊。只是提醒你萬不可把心掏出來給對方,用心和他交往,那就有可能“受傷”。這也是小心行事、小心說話的表現(xiàn)。

每天都會有人因?yàn)橹笔阈匾芏还厩娜粧叩爻鲩T。其實(shí)我們?nèi)慷急话踩傧笏垓_了,因?yàn)槿狈η逦恼J(rèn)識,這種事情屢屢發(fā)生。我們自以為是地認(rèn)為,公司中的言論猶如身處外界一般不受拘束,事實(shí)上并非如此。

王均瑤是公司里的客戶代表,工作能力比較強(qiáng),手頭也有一些鐵桿客戶,因此十分傲氣,不把同事放在眼里,而且也不把上級放在眼里。部門開會,她一句客戶約她喝茶的理由就可以不參加。甚至總經(jīng)理讓她做點(diǎn)什么,她都會敷衍了事,甚至說:“這種事情交給下面誰不行,反正他們也做不好業(yè)務(wù),閑著也是閑著,就不要來占用我的時(shí)間了。”

終于有一天總經(jīng)理山洪暴發(fā)了:“解雇她!這樣的‘獨(dú)狼’只會破壞我們的整個(gè)團(tuán)隊(duì),連我這個(gè)總經(jīng)理的話她都可以當(dāng)做耳旁風(fēng),還有誰能管理她?”當(dāng)然,現(xiàn)場只有市場部主管。“這個(gè),我也認(rèn)為應(yīng)該解雇她,但是她手上一直攥著幾個(gè)重要客戶,如果踢掉她,恐怕沒人能夠馬上接手她的工作。而且,她也許會帶著這些客戶投靠我們的對手的。此事被董事會知道了,還會認(rèn)為是我們趕走了一個(gè)人才。”市場部主管發(fā)表了自己的看法。

總經(jīng)理沉吟了一會兒:“如果這樣的話……那我給她加官總可以吧?”

于是公司成立了一個(gè)調(diào)研部,令大家感到意外的是,這個(gè)部門的主管正是王均瑤。這個(gè)消息在公司散播開來,有人說總經(jīng)理是大人有大量,有人說這么一個(gè)普通的客戶代表突然升到高位簡直是兒戲……但是無論怎樣,王均瑤卻表現(xiàn)得意氣風(fēng)發(fā),現(xiàn)在成了主管不用天天跑業(yè)務(wù),只要做好市場策劃調(diào)研就行了,關(guān)鍵是職位高、薪水好、福利好。王均瑤覺得這是自己應(yīng)得的獎賞。

當(dāng)然,出任主管的王均瑤要移交出自己的客戶,不過在王均瑤看來這不是什么問題,既然自己都擁有了一個(gè)部門,還計(jì)較這些干什么呢。隨之而來的事情卻是她所沒有預(yù)料到的,習(xí)慣跑客戶的她卻并不擅長做市場策劃調(diào)研工作,更不習(xí)慣團(tuán)隊(duì)管理,她手下的人并不服從她的管理,結(jié)果兩個(gè)月過去了,她的部門一點(diǎn)業(yè)績都沒做出來。她不得不拉下臉皮找原來的部門主管求助,想借用下資源,但是人家卻婉言拒絕了。

王均瑤不得已之下去找總經(jīng)理。“你既然是一部之長,就要獨(dú)立解決問題,如果部門的事情都找我來解決,那你又干什么呢?”王均瑤在總經(jīng)理這里吃了一個(gè)閉門羹。

董事會上,幾位理事也表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)牟粷M,他們認(rèn)為“一個(gè)金牌的職員不見得就是一個(gè)金牌的主管”,他們認(rèn)為王均瑤所管理的部門完全就是在折騰,根本沒有創(chuàng)造出價(jià)值,他們一致要求撤掉王均瑤的主官一職。現(xiàn)在王均瑤才意識到自己所處的形勢,但是顯然已經(jīng)晚了,她已經(jīng)完全掉入總經(jīng)理的圈套中。雖然她主動找總經(jīng)理要求調(diào)回原職,但是總經(jīng)理以“職位無空缺,接手的客戶代表做得非常好”為由拒絕了,并建議她在一個(gè)主管手下做內(nèi)勤。無奈之下,王均瑤辭職了,因?yàn)橐粺o所有,在新的公司里她也只能是重新做起。

王均瑤的職場失誤,是因?yàn)樗粔蚵斆鳎鼮橹旅氖撬粔蛐⌒摹B斆鞑⒉皇锹殘霭采砹⒚谋匾獥l件,但是如果不夠謹(jǐn)慎小心那就會吃了大虧。

當(dāng)然這不是說一個(gè)人越笨越好,而是你完全不需要有超越大部分人的聰明,你只需要有和你理想匹配的智慧就可以。理想是需要和智慧匹配的,如果理想超過了智慧能達(dá)到的程度,那就意味著你將進(jìn)入一個(gè)比你想象更險(xiǎn)惡的競爭環(huán)境,周圍的人聰明都超過你,你只會失敗得很慘。看古今眾多的案例,多少聰明絕頂?shù)娜艘布娂娭姓邢埋R,我們可以看出:小心才是一個(gè)人在職場上最大的聰明。

當(dāng)然,我們不能否認(rèn)王均瑤的失敗完全是咎由自取,因?yàn)樗^囂張,完全不把其他人放在眼里,以至于不善于打理周圍的人際關(guān)系,給自己樹敵太多。但是我們也應(yīng)當(dāng)看到,她職場淪陷的過程完全就是一個(gè)陰謀,為了避免此類故事在我們身上發(fā)生,我們除了具備一雙火眼金睛外,更需要一顆萬事謹(jǐn)慎的心。

學(xué)會和自己討厭的人相處

人與人之間,若都能敞開心扉,談笑風(fēng)生,妙語連珠,暢所欲言,那的確是一種精神上的享受。但是并非事事都盡如人意。日常生活中,我們總會遇見各種各樣的人,其中肯定有一些讓我們心生厭惡的。這些人有的可能是因?yàn)槔娴膶αⅲ械目赡苁且驗(yàn)椴缓玫挠∠螅灿锌赡苁菍Ψ缴砩夏撤N不良的習(xí)慣。總之,當(dāng)見到這類人、聞到這類味道、聽到這類聲音時(shí),都會讓我們產(chǎn)生自然的心理反射作用。這種時(shí)候我們當(dāng)然都會傾向和那些與我們有共同點(diǎn)的人打交道。

但是,我們要明白,這是一種非常不理智的心理。假如這個(gè)人根本就沒有對你發(fā)生過任何利益的糾葛,那就只是你主觀意識在作祟,導(dǎo)致你排斥、不愿接觸對方;如果對方也有同樣的回應(yīng),就會造成互相敵對的局面,相信這對任何人都是沒有好處的。

所以,為了不因?qū)δ橙撕翢o理由的“好惡”而到處樹敵,我們需要學(xué)著去試著和你不喜歡的人交朋友。有時(shí)候你可以換個(gè)角度去看,也許在我們討厭的人身上也有值得我們學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)呢。

孟芳在公司的執(zhí)行部工作得一直很順利,直到碰上了一個(gè)讓她反感討厭的人。那原本是客戶部的一個(gè)小姑娘,名牌大學(xué)畢業(yè),一進(jìn)公司就張揚(yáng)得不得了。不過老板卻很看重她,沒過多久她就成了客戶部的經(jīng)理,和孟芳平起平坐,是孟芳要經(jīng)常合作的同事。

小姑娘自從當(dāng)上了經(jīng)理就不得了,目中無人。所以在工作過程中,她總會找出各種理由來給孟芳的工作找毛病“挑刺兒”,或者給你一句輕飄飄的“我知道了”。讓孟芳覺得自己費(fèi)了那么大的精力做出來的成績,到了她那里,根本就沒什么了不起的。但如果當(dāng)執(zhí)行部有什么事情處理不當(dāng)時(shí),那她的精神可就來了,能逮住孟芳說上三天三夜,不把這件事情搞得全公司都知道,她就不會善罷甘休。

所以為此,孟芳經(jīng)常去總監(jiān)那里投訴,抱怨客戶部的苛刻和她的為人。但是總監(jiān)并沒有理會孟芳的抗議,而是建議孟芳去和她建立友誼,“她也許是個(gè)‘惡霸’,但是人品和工作是兩碼事,她的工作能力也是很不錯(cuò)的,也有你的學(xué)習(xí)之處。”

聽了總監(jiān)的話,孟芳漸漸地開始對小姑娘進(jìn)行友善政策,甚至主動提出和她共進(jìn)午餐。“人是感情的動物”這句話一點(diǎn)都沒有錯(cuò),自從吃了飯,最起碼在工作上,她再不會去給孟芳挑刺,而且經(jīng)常去提醒孟芳各種需要注意的工作,遇到大的案子兩個(gè)部門還會坐下來平心靜氣地商量。雖然不可能是很好的朋友,但是孟芳明白,最起碼大家不會再產(chǎn)生什么重大的“交火”了。

如果你在心里說:“我絕不和我不喜歡的人交朋友,那會顯得我沒有骨氣。”那么,你也就只能等著吃虧。在生活或者職場中,我們不得不和這些討厭的人抬頭不見低頭見的,這種情況下,我們就應(yīng)該學(xué)習(xí)孟芳的做法,要盡量地禮讓、容忍,不必成為好朋友,但是也沒必要搞得像仇人一樣。主動一點(diǎn)對其表示友好,除了可以在某種程度之內(nèi)降低對方對你的敵意,也可避免惡化你對對方的敵意。

事實(shí)上,學(xué)會和你不喜歡的人交朋友,并不如想象中那樣難,自己的想法是最關(guān)鍵的,只要你能克服心理障礙,就沒有什么做不到的。那么,如何與不喜歡的人打交道呢?首先我們可以增加彼此接觸的機(jī)會,對對方好一些。也許你選擇躲避這些人,但多接觸也許會改善關(guān)系。但是切記在接觸時(shí)千萬不能表現(xiàn)出自己的厭惡感,為了以防萬一也要保持適當(dāng)?shù)木嚯x。其次就是要主動活躍氣氛,大家在一起相處的時(shí)候,多講講笑話,大家一起樂一樂,雖然這樣做可能不太容易。再次就是要投其所好,如果對方有什么愛好,那么就可以從此入手,如此可改善關(guān)系。最重要的就是對其包容和忍讓。哪怕你善待對方,對方還是對你不好,你仍舊要繼續(xù)保持這種與對方友好的態(tài)度,畢竟連草木、動物都有感情,更何況是人呢?只要心存善念不斷地付出,對方一定會轉(zhuǎn)變。而且在你們關(guān)系僵持或惡化的時(shí)候,一定要主動表示友好,不要礙于面子、難為情。

總的來說,與自己討厭的人相處還是要學(xué)會溝通。我們的個(gè)人喜惡只能代表自己的想法,但生活還是要繼續(xù)的。學(xué)會溝通才能消除間隙以避免沖突、獲得尊重,懂得欣賞別人的優(yōu)點(diǎn),懂得發(fā)揮別人的長處才能幫助自己成長。學(xué)會與你討厭的人去相處,特別是對待比自己強(qiáng)的人,適當(dāng)?shù)赝讌f(xié)能夠換回別人對自己的支持。要想在社交場合如魚得水,首先就要明白這一點(diǎn)。所以,只有學(xué)會如何與不喜歡的人相處這門學(xué)問后,你才能夠順利打入各種交際場合和朋友圈子里面去,成為眾人之中那個(gè)最受歡迎的交際能手。

有理也要讓三分,展現(xiàn)君子風(fēng)度

生活中有很多這樣的人,無理也要爭三分,得理一定會不讓人,小肚雞腸。之所以如此,正是因?yàn)樽怨乓詠硭鱾鞯哪蔷渌渍Z——“有理走遍天下,無理寸步難行”。他們認(rèn)為,只要有充分的理由,做任何事情都不用害怕,甚至更多的人會據(jù)理力爭,不顧別人的臉面。相反,有些人真理在握,卻不吭不響,得理也讓三分,顯得豁達(dá)而柔順,一派君子風(fēng)度。前者,往往是生活中的不安定因素,后者則是一種天然的向心力。一個(gè)活得唧唧喳喳,一個(gè)活得瀟灑自然。爭強(qiáng)好勝者未必掌握真理,而謙虛的人,原本就把出人頭地看得異常平淡,更不屑說一點(diǎn)小是小非的爭論,根本就不值得去稱雄了。當(dāng)人與人之間遇到一些小摩擦?xí)r,往往也是考驗(yàn)一個(gè)人的修養(yǎng)的關(guān)鍵時(shí)刻。有的人可以冷靜地面對所發(fā)生的一切,事情往往會頓失前嫌,化險(xiǎn)為夷,一切風(fēng)平浪靜;而如果不依不饒,得理不讓人,往往會火上澆油,小事變成大禍,后果難以設(shè)想。得禮讓人,才能不至于讓別人尷尬,給了別人一條路,同時(shí)也算是給自己留了條路。

在美國,曾有位叫馬辛利的總統(tǒng),因?yàn)橛萌藛栴},遭到一些人的強(qiáng)烈反對。在一次國會會議上,有位議員當(dāng)面粗野地譏罵他。他極力忍耐,沒有發(fā)作。等對方咒罵完了,他才用溫和的口吻道:“你現(xiàn)在怒氣應(yīng)該平和了吧,照理你是沒有權(quán)力這樣責(zé)問我的,但現(xiàn)在我仍然愿詳細(xì)解釋給你聽……”他的這種讓人姿態(tài),使那位議員羞紅了臉,矛盾立即緩和下來。試想,如果馬辛利得理不讓人,利用自己的職位和得理的優(yōu)勢,咄咄逼人進(jìn)行反擊的話,那對方是絕不會服氣的;馬辛利得理也讓人,不與他人計(jì)較,不愧是一個(gè)大智者,得理讓三分,這一招他做得非常好。

當(dāng)一個(gè)人做錯(cuò)事時(shí),會產(chǎn)生兩種心理:一種是感到悔恨、抱歉,希望能給你補(bǔ)償;另一種是認(rèn)為和你的交情已無法挽回,從此與你為敵。他能走上哪條路,要看你自己。當(dāng)你牢記別人與你的私怨,就等于你向別人打出了戰(zhàn)牌;而寬容和忘卻則是一種召喚,是給予他人和自己一次重新開始的機(jī)會,在給別人機(jī)會的同時(shí),也同樣給了自己一個(gè)機(jī)會。

三國時(shí)期,諸侯割據(jù)稱雄,各個(gè)勢力長期混戰(zhàn),力量此消彼長。曹操在這個(gè)過程中逐漸強(qiáng)大起來,成為唯一能和袁紹相抗衡的力量。

不過在當(dāng)初,袁紹的勢力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于曹操。曹操很多部下與袁紹暗中勾結(jié),來為自己留條后路。官渡之戰(zhàn)結(jié)束后,曹操將所得金寶緞匹賞給軍士。在清理戰(zhàn)利品時(shí),曹軍從袁軍大營里繳獲了一大摞書信,都是曹操的部下寫給袁紹的密件。那些寫了信的人見秘密即將敗露,一個(gè)個(gè)膽戰(zhàn)心驚,不知如何是好。

曹操左右的人提議:“可逐一點(diǎn)對姓名,收而殺之。”曹操說:“當(dāng)紹之強(qiáng),孤亦不能自保,況他人乎?”曹操連一眼也沒看,下令將信件付之一炬。

仔細(xì)思量,曹操燒信化敵為友,可謂匠心獨(dú)具。它的可圈可點(diǎn)之處在于給了他人改正錯(cuò)誤的機(jī)會。曹操是看透了人性的,人在特殊情況下,被眼前利益驅(qū)使,都有可能說錯(cuò)話,做錯(cuò)事。反之,如果曹操小肚雞腸,睚眥必報(bào),對昔日有意叛逆者追查到底,那么極有可能造成軍心動搖;況且,當(dāng)時(shí)正是用人之際,消除了異己,實(shí)力也將大大受損。

也正是曹操這種既往不咎的燒信之舉,讓部下覺得他寬宏大量,值得追隨、報(bào)效,是一個(gè)靠得住的首領(lǐng),所以才有了后來的眾多武將、謀士紛紛投靠,為曹操的魏國天下出謀出力,奪下了整個(gè)中原大地。

如果當(dāng)別人在犯了錯(cuò)的時(shí)候,給對方以彌補(bǔ)錯(cuò)誤的機(jī)會,給對方以自尊,相信大部分人都會為其寬容博大的胸懷所折服,會忠誠而積極地賣力回報(bào)。反之,不給對方以糾正的機(jī)會,當(dāng)機(jī)立斷地施以責(zé)罰和懲處,不僅不會讓對方信服,更會挫傷對方的積極性。可見,同樣一種情況,用不同的方式處理,得到的結(jié)果也自然不同。有理讓三分,可以贏得尊重,贏得朋友,更會給自己帶來許多意外的收獲。

“小姐!你過來!你過來!”一位顧客高聲喊,指著面前的杯子,滿臉寒霜地說,“看看!你們的牛奶是壞的,把我一杯紅茶都糟蹋了!”

“真對不起!”服務(wù)小姐一邊賠著不是,一邊微笑著說,“我立即給您換一下。”

新紅茶很快就準(zhǔn)備好了,碟子和杯子跟前一杯一樣,放著新鮮的檸檬和牛奶。小姐輕輕放在顧客面前,又輕聲地說:“我是不是能建議您,如果放檸檬就不要放牛奶,因?yàn)橛袝r(shí)候檸檬酸會造成牛奶結(jié)塊。”那位顧客的臉一下子紅了,匆匆喝完茶,走了出去。

有人笑問服務(wù)小姐:“明明是他錯(cuò)了,你為什么不直說他呢?他那么粗魯?shù)亟心悖銥槭裁床贿€以顏色?”

“正是因?yàn)樗拄敚砸猛褶D(zhuǎn)的方式對待;正因?yàn)榈览硪徽f就明白,所以用不著大聲。”小姐說,“理不直的人,常用氣壯來壓人。理直的人,要用氣和來交朋友!”

每個(gè)人都點(diǎn)頭笑了,對這家茶館增加了許多好感。往后的日子,他們每次見到這位服務(wù)小姐,都想到她“理直氣和”的理論,也用他們的眼睛,證明這位服務(wù)小姐的話有多么正確:他們常看到,那位曾經(jīng)粗魯?shù)目腿撕皖亹偵⑤p聲細(xì)氣地與服務(wù)小姐寒暄。

明朝洪應(yīng)明著的《菜根譚》中說:“處世讓一步為高,待人寬一分是福。”古人還有“有理也要讓三分”、“得饒人處且饒人”等不少名言警句。這些句子無疑都告誡人們,得理也要讓人,要講禮讓、謙讓、退讓和忍讓。天下只有一種方法能得到爭論的最大利益——那就是避免爭論。如果你辯論、爭強(qiáng)、反對,你或許有時(shí)會獲得勝利;但這種勝利是空洞的,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)得不到對方的好感了。在我們理虧的時(shí)候,我們要謙遜而真誠地道歉;即使我們有理的時(shí)候,我們也要給人以溫文爾雅的感覺。

不要忘記那句古語:“用爭奪的方法,你永遠(yuǎn)得不到滿足;但用讓步的方法,你可能得到的比你期望的更多。”所以,為了培養(yǎng)和鍛煉良好的心理素質(zhì),你要勇于接受忍讓和寬容的考驗(yàn)。

交友要慎重,切記不要太單純

不管是在古代還是在現(xiàn)代社會中,有一種人以廣泛結(jié)交朋友為榮,可以說三教九流,無所不交。嚴(yán)格地說,這不是在交朋友,只不過是不負(fù)責(zé)任的一般交際行為。真正的君子之交,雖然淡如水,但是在關(guān)鍵時(shí)刻卻濃于血。真正的朋友不在于相互利用,而在于共同的志向和思想,彼此之間相互幫助、相互扶持,不會因?yàn)橐恍┬』菪±锝镉?jì)較。

女人在交朋友的時(shí)候,一定要懂得哪些朋友是可以深交的,哪些朋友只可以泛泛而談,不可過于深入。也就是要懂得“精選”,懂得選擇那些真誠寬厚、知識淵博之人,在各自事業(yè)上能互幫互助、共同提高,而要“篩”掉那些帶有某種功利目的之人,如以權(quán)勢相交、以利益結(jié)交的人。因?yàn)槿俗钊菀自谧约鹤詈谩⒆钣H密的朋友身上吃虧。正如安全的地方,人的思想總是松弛一樣,與好朋友交往時(shí),你可能只注意到了你們親密的關(guān)系在不斷地增溫,卻忽略了他帶給你的傷害,等到無法挽回時(shí),再后悔已經(jīng)來不及了。

曹心璇上大學(xué)后便違背了父母的意愿,放棄了醫(yī)學(xué)專業(yè),專心于創(chuàng)作。值得慶幸的是,偶然的機(jī)會她遇到了知名的專欄作家金青凝,她們成了知心朋友,無所不談。金青凝悉心指教,曹心璇不久便寄給了父母一張刊登自己文章的報(bào)紙。一個(gè)人在挫折時(shí)受到的幫助是很難忘記的,更何況是朋友,曹心璇與金青凝幾乎合二為一了,一同參加雞尾酒會,一同去圖書館查閱資料。曹心璇把金青凝介紹給她所有認(rèn)識的人。但這時(shí)金青凝面臨著不為人知的困難,她已經(jīng)拿不出與名聲相當(dāng)?shù)淖髌妨耍瑒?chuàng)作幾乎枯竭了源泉。曹心璇把她最新的創(chuàng)作計(jì)劃毫無保留地講給金青凝聽時(shí),金青凝心里閃過了一絲光亮。她端著酒杯仔細(xì)聽完,不住地點(diǎn)頭,其罪惡想法就產(chǎn)生了。不久,曹心璇在報(bào)紙上看到了她構(gòu)思的創(chuàng)作,文筆清新優(yōu)美,署名是“金青凝”。曹心璇談到她當(dāng)時(shí)的心情時(shí)說:“我痛苦極了,其實(shí),如果她當(dāng)時(shí)給我打一個(gè)電話,解釋一下,我是能夠原諒她的,但我整整面對報(bào)紙等了三天,也沒有任何音信。半年之后,我在圖書館遇到了金青凝,我們互相詢問了對方的生活,以免造成尷尬,然后,很有禮貌地握手告別。”自那件事以后,她們兩個(gè)人全都停止了創(chuàng)作。

我們在擇友時(shí),首先一定要明確自己的標(biāo)準(zhǔn),遠(yuǎn)離那些勢利小人。因?yàn)榕c朋友斷絕往來是一件十分痛苦的事情,可是,誰也不敢打包票自己交的朋友就都是益友,如果你交到損友,而又不愿意與其徹底決裂,則當(dāng)斷不斷必遭其亂,最后受傷害的一定會是你。所以我們要結(jié)交品行端正、心地善良、樂于助人、勤奮上進(jìn)的人。這樣的朋友就是益友,一生中都會對你有很大幫助。

當(dāng)然了,當(dāng)你通過交往認(rèn)識到對方并不適合做你的朋友時(shí),就應(yīng)該長痛不如短痛,在友情的大道上來一個(gè)急剎車,以免自己步入深淵難以自拔。生活中好多人因交友不慎走上違法犯罪的道路,從而使自己的前程、理想事業(yè)全部化為烏有。

某電子產(chǎn)品銷售公司的經(jīng)理趙某,在業(yè)務(wù)往來中結(jié)交了許多朋友。一天,一個(gè)朋友和他一起吃喝玩樂后把他帶到賓館的一間豪華房間,神秘地遞給他一支香煙。趙某毫不介意地抽了起來,不一會兒,趙某感到異樣,這時(shí),朋友告訴他,香煙中放了毒品。趙某當(dāng)時(shí)十分氣憤,轉(zhuǎn)身就離去,但初次吸毒的體驗(yàn)卻使趙某產(chǎn)生了這樣的想法:再吸一次。于是,他再次找到那位朋友,又要了一些毒品。從此,趙某一發(fā)而不可收,一個(gè)月過后,他已經(jīng)成了一個(gè)十足的“癮君子”。公司業(yè)務(wù)沒心思過問,妻子也不去關(guān)心,他只是不斷地動用自己的積蓄,花費(fèi)巨資用來購買毒品,而向他提供毒品的,正是勾引他第一次吸毒的那位“朋友”。短短兩年時(shí)間,趙某就花掉了幾十萬元的積蓄,妻子多次規(guī)勸,趙某自己也曾多次痛下決心戒毒,兩次進(jìn)戒毒所,但都無濟(jì)于事,妻子失望之余棄他而去,趙某悔恨不已。后來趙某萬分絕望之下從一座20多層大樓的頂部跳了下去,結(jié)束了自己的生命。一個(gè)頗有前途的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,就因?yàn)榻挥巡簧鳎或_吸毒,最后竟喪失了自己的生命。

交朋友還是有大學(xué)問的,尤其是走向社會以后,各種不同的人聚在一起,沒有想象的那樣單純。所以交友一定要謹(jǐn)慎,不能亂交。一般來說,下面的5種朋友是應(yīng)該盡早與之?dāng)嘟^往來的,與其和這些人打交道,不如珍惜你的時(shí)間、精力和金錢,去結(jié)交值得結(jié)交的朋友。

1.只關(guān)心彼此間利益的朋友不可交

朋友之間的談話應(yīng)多多涉及興趣、愛好、志向及對某一事的看法。如果朋友只跟你談物質(zhì)利益、談錢,則可將之歸于“俗友”之列。這種朋友對你雖無大害,但長期交往下去,一則浪費(fèi)你的時(shí)間,二則難免使你變“俗”,因此不宜深交。況且這種“俗友”一般很現(xiàn)實(shí),當(dāng)你處于危難之時(shí)他不會對你伸出援救之手支持你、幫助你,對這種朋友,作為泛泛之交即可。

2.酒肉朋友不可深交

酒肉朋友當(dāng)你能給他實(shí)惠時(shí),他們看上去與你的感情很好,但當(dāng)你真正需要他們幫助時(shí),他們會一點(diǎn)表示都沒有。

例如,財(cái)務(wù)公司的小劉與辦公室的幾位同事非常要好,經(jīng)常一起逛街購物。當(dāng)她們坐在咖啡廳或者飯桌前聊天時(shí),經(jīng)常會發(fā)一些牢騷,抱怨公司的一些領(lǐng)導(dǎo)或者同事,而后來她們發(fā)的牢騷被領(lǐng)導(dǎo)得知,要開除小劉時(shí),其他幾位同事竟沒有一個(gè)仗義執(zhí)言,令小劉十分傷心。

3.兩面三刀者不能交

有的人慣于表面一套,背后一套,這種人“明里一盆火,暗里一把刀”,表面上對你客套親切,背地里卻可能置你于死地。與這樣的人交往時(shí),應(yīng)多注意他周圍的人對他的反應(yīng),與這樣的人在短期交往中很難發(fā)現(xiàn)這種性格特征,但接觸時(shí)間長了便會清楚明白了。對這樣的人應(yīng)該小心對待,千萬不能與這種人交朋友,不然他會令你大吃苦頭。

4.勢利小人絕不可交

勢利小人的一個(gè)通病是:在你得勢時(shí),他錦上添花;當(dāng)你失勢時(shí),他落井下石。他不懂得什么是真誠,他只知道什么是權(quán)勢。如果某人是非常勢利、見利忘義的那種小人,這種人不適合作為朋友出現(xiàn)在生活中。

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