要想處變不驚，你必須有絕佳的適應能力

我們所處的時代，是一個競爭激烈的時代，是一個優勝劣汰、適者生存的時代。在這樣的時代里，等待別人的幫助或是祈求神靈的恩賜顯然是不合時宜的。要想在社會上取得成功，只有知難而進，勇于主動適應社會，抓住時機，才能有自己的位置。當然最重要的還是改變自己，把自己變成適應這個時代、適應社會競爭的人。直面人生是每個渴望成功的人必須接受的挑戰，也是每一個生命個體不得不面對的嚴峻考驗。沒有人天生就具備一切成功的素質，這些素質多來自于后天的學習和改變。成功的人都是能時時檢查自己的人，他們總是在修正自己的弱點，總是在謀求改善自己的步驟。久而久之他們就變成了一個有主見、有毅力、有恒心、堅強的人，成功也就離他們不遠了。

好多人在剛剛畢業之初，往往對現實的世界認識不清，仍然生活在自己想象的世界中，以為生活會按照自己設想的軌道前行。然而，在現實生活中，你卻發現，自己的夢想越完美，現實就越殘忍；當初的理想越高，如今就摔得越慘。

現實中的你是另一番景象：畢業一段時間，甚至在社會上摸爬滾打了幾年后，不僅沒有找到一份自己喜歡的工作，那點微薄的薪水甚至連自己都無法養活；憑著自己的能力和學歷，滿腔熱情地應征喜歡的工作，卻四處碰壁；高學歷、高素質的你，現在居然要給某個微不足道的小公司做雜役，簡直是可笑。你所訂下的實施計劃，現在看來全部都不可行。即使是在成功的大路上，萬事俱備，只欠東風，可讓你心煩的是“東風”怎么也不來。自己本來想到東面闖蕩一番，生活卻迫使你不得不向西行。生活突然間變得陌生了。你就像一個被上帝遺棄的孩子，一個人孤獨地工作著，無聊地生活著。時間在前行，事情總是不如你意，你開始感到無奈和迷茫，有時甚至失去了生活的勇氣。

當人和社會發生沖突的時候，很多人都會有這樣的心理：因為這個社會太黑暗，全是鉤心斗角的人和事，我和他們不一樣，我很單純，我很有想法，我不會拍馬屁，所以我被淘汰了。還有人說，去適應社會吧，有時感覺很虛偽，違背了自己的內心；不去適應這個社會吧，又顯得跟周圍的人格格不入，會害怕自己以后在社會上的路會比較難走。

其實，我們每個人從出生之日起，就已經在開始學會慢慢適應一切了，成長中的每一次進步也幾乎都是通過“適應”來獲得的。從古至今，“適者生存”一直都是亙古不變的道理，不能夠適應環境者必然會被社會所淘汰。很多剛進入社會的年輕人，因為不明白這個道理，導致在為人處世中出現事事不順、時時受阻、處處碰壁的情況發生。

李娜在一所名牌大學里面讀的是美術設計，因為成績突出而很受各個導師的青睞。但是大學畢業后，可能是因為心理上的滿足感未曾消失，所以，她一直都希望自己能夠進入一個文化廣告公司工作。

雖然之前有不少公司打來電話，但是都被李娜一一拒絕了。在等待了一個月后，她被一家廣告公司所聘請。上班的第一天，當經理找她談話時，她說的第一句話便是要求“專業對口”，而且特別提醒經理要“充分注意到我的特長”。她反復說明只有讓她到廣告設計部門去工作，才能真正發揮自己的優勢。

可是，經理并沒有因李娜的強調和解釋而改變想法，仍然安排她到了文案策劃部門去工作。為此，李娜覺得很不開心，因為自己曾經如此要求，居然還被拒絕，自己這樣的人才也算是大材小用。因此，帶著這種不良情緒，她進了策劃部。

由于逆反心理，工作也不積極，而且給部門經理留下了很不好的印象，沒過完試用期，李娜就離職了。

有句話說得好：“如果你不能改變環境，那就學著改變自己。”看來，任何人要想順利地適應快速變遷的社會，就只能從自身開始做起。只有隨時調整改變自己，才能與社會保持腳步一致。

如果事情無法改變，我們可以來改變自己。如果別人不喜歡自己，是因為自己還不夠討人喜歡。如果無法說服別人，是因為自己還不具備足夠的說服能力。要想讓事情改變，首先得改變自己。只有改變自己，才會最終改變別人；只有改變自己，才可以最終改變屬于自己的世界。

愚蠢的人抱怨世界，聰明的人適應世界。與社會環境相和諧，事業發展才能如魚得水，反之則步履維艱。社會就像一架機器，未來與現實就像一對咬合的齒輪，自始至終緊密聯系在一起。我們只有與時俱進，不斷地學習適應，猶如不斷地向齒輪加油，才能使這兩個齒輪減少摩擦、協調運轉。如今，“適應”更是“超越”一切的前提。因為沒有模仿，就無法創新；沒有適應，就更談不上超越。所以只有當你足夠了解周圍的環境，你才能“以不變應萬變”。

因此，聰明的女人一定要學著去適應這個變化極快的社會環境。只有當你學會承受一切不可逆轉的事實，對那些必然的事情主動而輕松地承受，那么不管任何時候，在面對變幻莫測的社會時你都能做到“處變不驚”。

與其不停抱怨，不如調整心態

工作不順心，你抱怨；加薪沒你的份兒，你也抱怨；生活太艱辛，你還抱怨……生活的方方面面，抱怨的理由似乎隨處可見。更有甚者，現在的好多年輕人經常會抱怨自己的爸爸媽媽為什么不是大款或者官員，抱怨自己為什么沒有生在一線城市，而是出生在偏遠的農村，抱怨家長沒有本事。在他們看來，正是家庭背景不同，才導致自己和同學在找工作上的冷暖不均。

然而，年輕的朋友們，難道你以為就憑幾句抱怨，這些已成定局的現狀就能改變嗎？回頭看一看，依舊青山不改吧！說穿了，抱怨來抱怨去，這些怨氣最終還是落到了我們自己身上，之前所做的一切都只是無用功罷了。其實只要努力，總能找到自己的位置的。無論你現在生活得怎樣，只要你敢于面對，不抱怨過去，不抱怨命運，你就能取得成功。

親愛的朋友們，誰都無法選擇自己的出身。盡管我們無力回天，但是有些東西完全是自己可以把握的，這就是自己的信念、忍耐和努力。

有人說，當今社會，科學技術越來越發達，人類社會越來越進步，公平的事卻變得越來越少?；蛟S，這個社會沒有你想象的那么美好，但絕沒有你想象的那么差。社會的不公平，從另一角度看，有其存在的必然性。

沒有不公平的存在，就沒有社會的進步和發展，社會就此裹足不前。試想一下，人們個個都生活在一帆風順的世界里，個個都豐衣足食、腰纏萬貫，個個都理所當然地認為生活就是這樣簡單與公平，社會還何談發展？人們談何進步？正因為社會有這樣那樣的缺陷，所以才迫使那些受到不公正待遇的人們為追求公正奮斗終生、死而后已。這樣一來，不公平為社會發展提供了原始的動力，為人類向更高級的社會過渡準備了充分的條件。

想想中國歷代農民起義，都主張“均貧富，等貴賤”；孔老夫子說“不患貧，而患不均”；孫中山則追求“天下為公，世界大同”。然而，這是一種理想，一種崇高的理想。作為一種信念，它無疑是合理的，將來，也許能變成實實在在的東西。但是現實生活中，由于各種條件的限制，目前這又是無法真正做到的。我們不能超越歷史，強求公平、平等。

沒有哪種生活是完美的，也沒有哪種生活會讓一個人完全滿意，不停地抱怨只會破壞我們頭腦中所有積極向上的態度。因為很多時候我們因為抱怨，因而很容易產生懈怠意識。日子久了，不但會影響我們的心情，耽誤工作的進度，還會養成一種慣性，導致惡性循環。

我們做不到從不抱怨，但我們應該讓自己少一些抱怨，而多一些積極的心態。因為如果抱怨成了一個人的習慣，就像搬起石頭砸自己的腳，于人無益，于己不利，生活就成了牢籠一般，處處不順，處處不滿。反之，你就會明白，自由地生活著，其實本身就是最大的幸福，哪會有那么多的抱怨呢？

孟云和王陽同在一個公司上班，兩個人都是剛畢業不久的大學生。雖然公司的福利待遇好，能夠提供一頓免費的午餐，但是吃什么都是按照公司每日制度安排。

今天，兩個人又坐在一起吃午飯，孟云剛掀開飯盒蓋就開始抱怨：“??？竟然是紅燒豆腐蓋飯，我最討厭了?！蓖蹶柭牶笫裁丛捯矝]說。過了一會兒就聽到孟云邊吃邊抱怨道：“這個公司真摳門，雖然免費午餐，還不如我們自己吃呢，這么差的伙食。而且一周才吃幾次葷啊，真煩?！蓖蹶柭牶笾皇悄卣f：“我看你天天就只知道抱怨，有什么辦法，如果想吃好一點的工作餐，你就只能努力爬到經理那個位置。你以為你這樣光在這里抱怨，就管事兒了嗎，還不是天天吃同樣的飯?！?

你是否已經厭倦了生活中的“紅燒豆腐”了呢？如果是，那么光在背地里唉聲嘆氣、指責抱怨，又有什么用呢？即便能解一時之氣，沒有實質意義上的改變也是白搭。為什么抱怨的人會說生活得這么累，因為他只看到了自己的付出，而沒有看到自己的所得；而不抱怨的人即使真的很累，也不會埋怨生活，因為他知道，抱怨對自己沒有任何的幫助。比爾·蓋茨曾經說過：“與其在那里抱怨命運，不如去改變它?！蹦憧紤]過如何適應和改變這樣的命運了嗎？

縱觀古今中外，很多人生的奇跡都是那些最初拿了一手壞牌的人創造的。因此，我們不要總是煩惱生活，不要總以為生活辜負了你什么，其實，你跟別人擁有的一樣多。放下猶豫，立即行動，那么成功就一定能屬于你。

社會不是永遠都公平的，抱怨和泄氣只能阻礙成功向自己走來的步伐。放下抱怨，心平氣和地接受失敗，無疑是智者的姿態。抱怨無法改變現狀，拼搏才能帶來希望。真的金子，只要自己不把自己埋沒，只要一心想著閃光，就總有閃光的那一天。生活是不公平的，你要去適應它。承認這個現實并接受這個事實，我們才能放平心態，找到屬于自己的人生定位。

如果你背對著整個世界，整個世界也會背對著你。命運是不可改變的，可改變的只是我們對命運的態度。嘗試著換一種心情去看待頭頂的“惡劣天氣”吧！調整心態，積極面對。只要我們能夠以恰當的態度對待命運，或許風雨也會變成一種美景，這樣一來，我們的心情也會猶如雨后的彩虹，通透并且絢麗，命運也就不是那么可怕的東西了。

融入所在環境，你才能生存

剛剛從大學校園中走出的年輕人，在體會到社會的變幻莫測、冷漠無情后，大多會感覺世態炎涼，人情冷暖。這時就會開始深刻領悟到，原來社會并不是我們所想象的那么簡單。曾經書本中的那句“人在社會，身不由己”，早就告訴你生活環境對你的影響之大了。

社會環境是一個極其復雜的人生大背景、大舞臺。在這個大環境之中，每個人的命運都與時代的發展、國家的興衰、社會的變化息息相關。不管是國家形勢的大變，還是工作環境的小變，都可能引起我們個人前途命運的變化，或是給我們的事業帶來發展的機遇，或是限制阻礙了我們的前進道路。

適應你所在的環境，是因為適者才能生存。達爾文原版的英文日記記述了這樣一件事：

19世紀30年代，達爾文周游世界。一次，他來到非洲一個原始部落。那里的人非常落后愚昧，沒有衣服穿，住的是山洞。他們把老年的婦女趕進深山老林，讓她們自然餓死；在沒有食物的情況下，將嬰兒和小孩分而食之。達爾文下決心改變這個局面。他高價買回了一個當地小男孩，帶回了英國。16年后，這個非洲孩子被培養成了“文明青年”。達爾文通過熟人把他帶回了他的家鄉。一年后，達爾文舊地重游，想看看自己精心培養的青年是不是改變了那個原始部落。結果，一問部落首領，說那個青年被吃了。因為“他什么都不懂，什么都不會做，我們留他何用”？達爾文在日記中寫道：“一個人的愿望和他所希望得到的結果并不成正比。一個種族遺留下來的疑難問題，決不是依靠一個或幾個‘文明人’就可以解決的。從野蠻進化到文明，這其中有一個痛苦而漫長的過程，欲速則不達。社會上每個人都應當適應自己周邊的生活環境，否則，哪怕他再高明，也終將被淘汰。適者生存啊！”

很多時候，因為我們不能接受所在的環境，所以造成了很多的困境。面對這種情況，我們完全可以改變自己，讓自己融入環境中去。一個真正聰明的人，必須迅速適應生活環境。適應環境突出表現在緊隨時代變革的步伐，走在時代的前面。人，要想生存，必須隨時代一起發展進步，與時俱進。因為新科學、新技術、新知識、新思路、新機器不斷產生。舊知識、舊技術、舊機器不斷被淘汰。如果你還在原來的狀態上，那你只能被淘汰。

與人類相比，狐貍是談不上有什么大智慧的，畢竟它們還遠遠不是人類的對手。但毋庸置疑，狐貍的智慧是眾人皆知的，其實最重要的是它懂得怎樣去融入所在的環境，去適應它、接受它。

狐貍適應性極強，隨遇而安，樹林叢莽、丘陵河地，無處不可棲身。它白天蜷伏于洞中，安然酣睡，夜間出來，四處覓食。狐貍可以覓食各種食物，從不挑肥揀瘦，捕捉到較大一點的兔子、山雞它高興萬分；捉到老鼠、小鳥也不掃興；再不然吃小魚、青蛙也毫不介意；如果實在捕捉不到肉食動物時，蠕蟲、昆蟲乃至野果也可以讓它填飽肚子。

與其他的犬類動物，如狼、狗等比起來，狐貍嬌小的體型自然不能與其他犬類去競爭力量、速度和耐力。但是在自然的優勝劣汰中，狐貍卻靠著自己很好地適應環境、融入環境的能力，靠著機敏、靈活、聰慧，使自己立于不敗之地。對于狐貍來說，生存是艱難的，但它必須適應，因為它別無選擇。

狐貍相對于狼和狗來說不是強者，但它接受的卻是整個環境。因為聰明的狐貍明白，即使它不愿接受命運不公平的安排，也不能改變事實分毫，它唯一能改變的，只有自己。

聰明的女人，如果真要想在社會闖，就必須要學會適應環境。因為只有努力融入你所在的環境中去，你才能找到真正屬于自己的路，走出成功的軌跡。如果你退縮，甚至抱有僥幸心理，就只能站在社會的底端，永遠為你無知的抱怨而備受煎熬。

現在的好多人都在感嘆這個社會虛與委蛇，抱怨現實冷酷無情，甚至有的人還會奮起為此打抱不平?？墒牵斆鞯呐?，你要明白書本上的知識都是死知識，一旦踏入社會之后，我們就必須努力去學習“社會”這本書，這本書才是現實，才真正告訴了我們何為光明與黑暗。

太單純易被社會淘汰

世界上最難的事，不是認識別人，而是認識自己。有時，在人生的某個階段，女性能比較好地了解自己；到了人生的另一個階段，對自身的認識又變得模糊，成為自我發展過程中的一個障礙。幾乎每個女人，潛意識里面都會希望自己永遠率直單純，做事不必瞻前顧后，不必察言觀色，想怎樣就怎樣！但是，這種幻想只能停留在我們最純真的小時候。當我們已經長大成人，步入社會了，還可以這樣想嗎？很簡單，不可以！

有時候，過于單純可能是決定一個人一生成敗的關鍵因素之一，但是很多女人卻并非如此去看重它。如果你幼稚地隨意發泄你的情緒，只會給人一種不成熟或者還沒長大的印象。因為只有小孩子才會說哭就哭，說生氣就生氣。這在一個小孩子身上或許是天真爛漫，可是如果發生在一個成年人身上，人們就不免會懷疑你的人格發展了。

現實生活中，很多女人并沒有把控制情緒當成一件重要的事，總覺得情緒化是一種“率直”的表現，是一種很單純的人格。也許你會說，人生苦短，何必那么較真呢？更何況，單純的女人是多么惹人憐愛呀。但是一個把什么情緒都擺放在臉上的人，別人很容易就一眼望穿。如果讓這種單純跟隨自己一輩子，不去控制的話，最終只會一敗涂地。一個單純的女人，她帶給人們的是輕松和愉快，一個過于單純的女人，她帶給人們的是沉重和懊惱；一個單純的女人，她可能不清楚自己的長處，而一個過于單純的女人，卻不知道自己的短處。所以，作為女人，你可以單純，但不可以太過于單純。一個沒有自知之明的女人，只能被社會淘汰。

梅梅是行政部職員，初來乍到，一身稚氣，不知公司兩位高層張副總和李副總是面和心不和，張副總同意的事，李副總有意見，反之亦然。公司不大，所以行政部有時候也兼做些類似秘書的工作。

有一次給老板寫年終報表分析，李副總讓梅梅先按他設計的表格作報告。過兩天張副總問梅梅有沒有什么格式，梅梅就把給李副總的那份報告給了他參考。此舉讓李副總非常不快，嘴上沒說什么，卻冷冷地把梅梅叫進來讓她按自己的思路重新設計表格、重新做報表，還開玩笑般不冷不熱地加了一句“這可是有知識產權的，要保密喲”，鬧得梅梅一頭霧水。

后經資深高人點化，才知原來這兩個副總相爭已非一日，大到爭權爭利爭人緣，小到爭外出公車的品牌，都要顯出個人的身價。所以身為他們的下屬，一定要口風嚴，都不能得罪。張副總的話沒錯，李副總的意見也沒錯，這時候你不光要用耳朵，還要用腦子。

在高人的點化下，梅梅這才知道自己碰到了只可意會不可言傳的事，暗嘆公司的運作與生存藝術實在不同凡響，身為下屬向左走還是向右走，就看腦子做出的判斷對不對了。

蘇晴是李副總的小表妹，那次在給客戶做培訓時不小心砸壞了一個價值9000元的機頭。當著張副總的面，李副總皺著眉頭嚴厲地對梅梅說：“要查，要按公司規定罰款，絕不能敷衍了事！”

梅梅這次可學乖了，先是查找能夠遵循的公司制度，然后給行政部出了個方案：扣發一個月獎金。獎金嘛，一個月不到1000塊，當然比不了9000元的機頭錢。梅梅執行的方案是：非故意損壞的要酌情懲罰，情節嚴重的要照價賠償。人家蘇晴把機頭弄壞的時候，可是哭得梨花帶雨，這誰都看見了，這怎么也不能說是情節嚴重吧，所以梅梅就建議酌情懲罰了。

事后李副總也追問梅梅的解決方案，還打著官腔問懲罰力度是不是不夠。梅梅巧妙地述說了上述理由，李副總沒再說話，揮揮手讓梅梅走了。不過在接下來的日子，他和梅梅說話的時候總是那么和顏悅色，讓她感到特別舒服。

聰明的女人，收斂一下你單純隨性的性格吧，這種單純在你走向社會之后，就不要再顯露出來。走進社會就象征你走向了成熟，生活中沒有多少“三七二十一”的算術讓你胡亂去作決定，否則，你將為此付出沉重的代價。請記住學會控制自己，為人處世多一份圓融，才能讓成功離你越來越近。

進入社會這個大環境之后，如果太過于單純，那么你的結局是可笑又可悲的。究竟怎樣才能讓自己在社會上立穩腳跟，既保留自己的一份單純，又不會因為過于單純而被社會淘汰呢？

1．要能經常反思自我、審視自我、把握自我

女人應經常反思自己的所作所為、所思所想，明白自身的長短優劣，不斷矯正自己。一個既不好高騖遠、目空一切，又不自卑、自餒、喪失自我的女人，才能把握自己，把握人生。

2．要有自知之明

“人貴自知”，這話是要你清醒，不妄自尊大，也不妄自菲薄。聰明的女人既要知道自己的短處，更要清楚自己的長處，要有全面、客觀的“自知之明”。

3．要借助別人來幫助、認識自己

聰明的女人會讓自己對周圍的人和事多一分了解，避免出現更多的錯誤。而且要經常聽聽別人的評價，來了解自己、認識自己。

說話要看對象和場合

女性在語言和交談方面較之男性有先天的優勢，然而能體現一個人說話能力的不僅僅在于聲音的甜美，也不能全部依賴說話的天賦，還要在生活的每一個片段中不斷地搜尋、提煉說話的內容，用特有的敏銳與洞察力去感悟說話的方式。

說話要看對象，首先要對對象有所了解。對家人，對親朋好友，你很熟悉，說話時自然會注意到不同特點。對初次相識的人，要做到這一點就不那么容易了。性別、年齡，很好看出來，身份、職業、文化修養等，則必須通過言談話語去了解。因此，與陌生人見面，不要急于先說，而要先傾聽對方的話語。在了解對象的基礎上，說出的話要有禮貌、合適。

有句俗話說得好，“話有三說，巧說為妙”。何謂巧說？有時某一人物說出的話語是那時、那地、那情景下最符合他身份、性格的人物語言，與人物背景最為融合，這就是“巧說”。日常生活中說話圓融通達主要體現在說話要分場合、要看“人頭”、要有分寸，最關鍵的是要得體。

阿敏是一個優秀的服務員，她在接待客人時就是說話看對象的一個范例：

如果是一個知識分子進店，阿敏這樣說：“同志，您要用餐，請這邊坐。來個拌雞絲或熘里脊，清淡利口，您看怎么樣？”

工人同志來他們店里，阿敏這樣講：“師傅，今個過班，想吃過油肉，還是氽丸子？”

如果是鄉下的老大娘進店，阿敏這樣歡迎：“大娘，您進城里來了，趁身子骨還硬朗，隔一段就來轉轉，改善改善生活，您想吃點啥呢？”

阿敏對不同的人所說的話也不一樣：對知識分子，用語文雅、委婉；對工人同志，用語直接、爽快；對鄉下老大娘，用語則通俗、樸實。這就恰到好處地適應了不同對象的不同愛好和文化修養。

古人說：“知己知彼，百戰不殆。”說話也是一樣，在開口之前，必須先了解對方，然后針對不同的對象，采取不同的會談技巧，只有這樣才能把話說到別人心里去。否則就會惹對方不高興，甚至可能造成不必要的矛盾。

一位衣著時髦的白領小姐為購買一件時裝而遲疑不決時，年輕的女營業員忙上前說：“這件衣服品位高雅，銷路很好，今天早上就賣出好幾件?！笨赡俏恍〗懵牶罅⒓醋吡?。一會兒，一位中年婦女來了，準備買一件新潮的馬甲，那位營業員接受了剛才的“教訓”，便說：“這件馬甲很氣派，一般人穿著還壓不住它，從進貨到現在還沒有賣出一件，看來只有你最適合了。”這位中年婦女聽了氣呼呼地走了。

上面這位女營業員說話不看對象，結果惹得顧客一肚子的不高興，自然不會買她的衣服。作為白領，追求與眾不同的效果，如果自己穿的衣服大街上到處都能看到，那是有失品位的。而對于中年婦女，最怕別人都穿不了的衣服自己才能穿，那說明自己已經老了，趕不上潮流了?？梢姡f話不看對象，難免事與愿違。

此外，說話還要看對方的心態。不同的人在不同的情況下會有不同的心態，而且有時候未必會從外部表現上明顯地表露出來，那么作為表達者應當洞察對方的心理，以便進行有效交流。

有些女人被認為“少根筋”，就是因為她們說話不看對象。比如，她們在壽宴上對著壽星公壽星婆大談人壽保險的好處；對著孕婦說這年頭養孩子沒好處，長大了竟給自己氣受；對新郎新娘說今天喜宴的菜好吃極了，下回別忘了請我，我一定捧場；對著要出遠門的人，大談今年有多少飛機出事，動車出軌，汽車追尾的事件；甚至在即將離休的領導面前抱怨有些老家伙早該離退休了，就是賴著不走，阻礙青年人走上工作崗位……這樣的女人經常會在不知不覺中傷了人，而自己卻談興正濃。

因此，會說話的女人，在開口求人辦事之前，一定會根據各種人的身份地位、性格愛好和心理選擇不同的處理方式，并把握好分寸。只有這樣，才能成為受歡迎的女人。

生活中，人是各種各樣的，因此，他們的心理特點、脾氣稟性、語言習慣也各不相同，由于這個緣故，也就決定了他們對語言信息的要求是不同的。所以，不能用統一的通用的標準語的說話方式來交流。

一般來說，辦事嚴謹、誠實、老練的人，最喜歡聽流利而穩重的話，這時，你說話時要注意態度尊敬，既不能高談闊論，也不可婉轉如簧，而應以忠實見長，樸實無華，直而不曲。話語雖簡單，但言必中的，給人以老實敦厚的印象。

若對方性情豪放、粗獷，則他喜歡聽耿直、爽快的話，那么你就應忠誠、坦白，知無不言、言無不盡，對美丑、善惡的愛憎要強烈分明。

若對方是學識淵博的高雅之士，他可能崇尚旁征博引而少蕪雜的言辯，你不妨從理論問題談起，引經據典，縱橫交錯，使談話富有哲理色彩，但言辭應表現出含蓄和文雅，顯得謙虛而又好學上進。

總之，聰明的女人要想處處受人歡迎，就要學會根據說話對象的不同情況來確定自己的說話方向，并且采用不同的談話方式，做到見什么人說什么話。

一語中的，多說話不如會說話

劉禹錫的《陋室銘》中有這樣一句話：“山不在高，有仙則名；水不在深，有龍則靈?！比伺c人之間說話亦如此，話不在多，簡要即可；語言不用很華麗，只要一語中的即可。聽話人一般厭惡空話、大話，但是對簡明扼要的話卻十分歡迎。

生活中，我們經常會有這樣的體會：在單位，領導作報告的時候，開始你聽得還挺有興趣，但是當領導一再地反復強調那幾個問題的時候，你的注意力就開始分散了，接著，如果領導還是在重復那幾個問題，你就會產生反感，而且對領導的印象分也開始下降，最后可能討厭這個領導了。

在家里，當你犯了錯誤后，父母總是一個勁兒地批評你。開始的時候，你還覺得自己真的不應該犯錯，還感到愧疚，可是當父母沒完沒了地數落你的時候，你就開始厭煩了，到最后甚至故意跟父母對著干，他們越是說東，你越要往西。

這就是生活中的超限效應：指刺激過多、過強或作用時間過久，從而引起心理極不耐煩或逆反的心理現象。很多年輕人都嫌父母、長輩或是領導啰唆，對這種效應體會尤為深刻。對此，心理學家的解釋是，人接受任務、信息、刺激時，存在一個主觀的容量，超過這個容量，人就不愿意認真對待這些任務了。

的確，“好菜連吃三天惹人厭，好戲連演三天惹人煩”。一個人說話，如果總是喋喋不休、沒完沒了，就會讓人不耐煩。

方強就是一個說話常常不在點子上的人，說起話來滔滔不絕，大家都不愛聽。雖然是個年輕的小伙子，但是同事們都叫他大姨媽。

每次他說話怕別人聽不懂，都要重復地解釋好幾遍，東一句，西一句抓不住重點。講得自己筋疲力盡了，別人也聽得暈頭轉向。同事們打趣地說：

“開會的時候聽方強做個匯報，我睡一個小時，醒過來照樣能聽懂他的講話內容，因為他還在講我睡覺之前的內容呢！”

鑒于他的這個說話“特點”，每次開會，無論是部門開會，還是公司開會要發表意見的時候，經理都安排他最后一個發言。因為害怕耽誤大家的時間，有很多次，他的話還沒說到一半，經理就不耐煩了：“行了，行了，你說重點吧！”或是干脆讓他別說了。

王鳳與方強正好相反。她說話干凈利落、條理清楚，而且肢體語言特別豐富。平時不怎么說話，但是每次說話都語出驚人，切中要害。同事們每次發言完畢，都會主動地要聽聽她的意見：“王鳳，你來總結一下！”“王鳳，你覺得我們說得對嗎？”

方強喜歡說話，但大家不愿意聽他說；王鳳沒說話的時候，大家盼望著她說。由此可見，一個人的語言魅力不在于他說了多少，而在于他說的是什么。一些人所以話太多，喜歡講話，是想顯示自己的“才能”。他們往往把講長話當做是有水平的表現，其實，話講得到位才能顯示出自己的口才。

語言是人行動的影子，日常中我們常因言多而傷人。言語傷人，勝于刀槍，刀傷易愈，舌傷難痊。一個喋喋不休的女人，像一只漏水的船，每個乘客都會紛紛逃離。有道德者，絕不泛言；有信義者，必不多言；有才謀者，必不濫言。我們說話也要適量，若要說話，就應當掌握說話的藝術，話多不如話巧，關鍵在于能一語中的。

1991年11月，中國電影“金雞獎”與“百花獎”在北京同時揭曉。李雪健因為主演《焦裕祿》中的焦裕祿，最終獲得這兩項大獎的“最佳男主角”獎。頒獎之后，李雪健在臺上致答謝詞時說：“苦和累都讓一個好人——焦裕祿受了；名和利卻讓一個傻小子——李雪健得了……”他的話音剛落，贏得全場一片掌聲。

李雪健巧妙運用對比的兩句話，既贊美了焦裕祿的為民奉獻精神，又表達了自己受之有愧的心情，打動了觀眾的心，給人留下難忘與美好的印象。

馬寅初先生在擔任北京大學校長期間，有一次曾經在百忙中參加中文系郭良夫老師的結婚典禮。賀喜的人們發現校長親臨現場，情緒頓時高漲起來，鼓掌歡迎馬校長即席致辭。

馬寅初先生本來沒有想到自己要講話，但是既然大家熱情相邀，又不能讓大家掃興。講什么呢？多夸獎新郎幾句吧，又顯得是客套話；講學問吧，顯然不切時宜。最后，他來了個一句話的演講：“我想請新娘放心，因為根據新郎大名，就一定是位好丈夫！”人們聽了馬校長的這一句話，起初莫名其妙，后來聯系到新郎的大名，恍然大悟：良夫，不就是善良美好的丈夫嗎？

可見，語言作用的大小，不在于“數量”，而在于“質量”。平時生活中，與人交流或是做演講的時候，要掌握好“火候”，否則過猶不及。比如，在演講的時候，有的人長篇大論，滔滔不絕，自我感覺良好，在浪費聽眾寶貴時間的同時，卻提供給聽眾們有限的信息，讓人厭煩；而有的人把自己的意思濃縮成一句話，猶如一粒沉甸甸的石子，在聽眾平靜的心湖里激起層層波浪，讓人敬佩。

記住，任何溝通，特別是旨在誘發別人態度改變的說服和引導，都必須避免無意義的重復，否則效果適得其反。

見人只說三分話，說明你成熟了

許多人有一個共同的毛病，即在不必要的場合中，把自己所擁有的一切話題，在一次機會中全部談完，等到需要他再開口的時候，他已無話可說了。這種現象，不論是在普通的會話或正式的演說場合中，都是要引以為戒的。

英國思想家培根說過：“交談時的含蓄與得體，比口若懸河更可貴。”做人固然要正直、直率，但并不意味著說話也可以直言不諱。太過于唐突的直言，有時就是一種消極、否定的語言暗示，不僅使人抵觸反感，還會讓人顧慮重重，甚至增加心理壓力。

比如，醫生給人看病，遇到病情較嚴重而又診治不及時的病人，就直言道：“你怎么這么瘦哇！臉色也很難看！”“你知道你的病已經到了什么地步了嗎？”“哎呀！你是怎么搞的？你這個病為什么不早點來看哪！”這些說法里所包含的消極暗示會使病人怎么想呢？作為醫生這是治病還是“致”病呢？相反，若醫生說：“幸好你及時來看病，只要你按時吃藥，多注意休息，放下思想包狀，相信你很快就會好起來的?！边@將給病人很大的鼓舞。所以，在言談中，有駕馭語言功力的人，就會自如地運用多種委婉的表達方式。

可見，說話太直白了不行，而盡說好話奉承的也不行。話說一半，點到為止，才是恰到好處，是真正的大智大愚。

戴高樂將軍曾經說過：“真正的領袖人物要幽居，偉大和超脫，要神秘，有時就需要沉默寡言。”無巧不成書，在戴高樂之前幾百年，我國明朝呂坤在《呻吟語》中曾經總結圣人的處世經驗說：“獨處看不破，忽處看不破，勞倦時看不破，急遽倉猝時看不破，驚擾驟感時看不破，重大獨當時看不破，吾必以為圣人?！边@里所提到的圣人，也只是一個有懸念的人而已。我們或許成不了圣人，但我們可以做“部分的圣人”——一個有懸念的人。為此，首先我們必須在必要的時候學會免開尊口。

在交際中，不應該問對方“你是做哪一行的”，要留給別人一點自由空間，這樣我們才能夠不被看破，才能顯示出我們的風范。俗話說“禍從口出”，是是非非的人情世故，大多都演繹在說話當中。在這個世界上，每個人都有弱點和缺點，但是這些弱點和缺點，一旦從他人嘴里出來，就成了短處和隱私。這是人際交往中的一個大忌。聰明者說話懂得點到為止，給他人更大的想象空間。

人們之間的關系是非常復雜的，局外人一般很難知道真相，即使知道一些皮毛，也不一定可靠，況且另外還有許多隱衷非外人所知。因此，對于任何問題，我們都不能憑主觀猜測亂說，更不能只由于片面的觀察就在背后批評別人。這樣只會給自己惹來麻煩，會被人認為是道德上有問題。

古人有云：“守口如瓶，防意如城?！边@句話就是告訴我們說話要謹慎。讓人們緘口不言是做不到的，唯有小心謹慎而已。這是對自己的安全的一種保護措施。

在日常生活中，總有一些人唯恐天下不亂，每天都在興風作浪，把人際間的是是非非編排得有聲有色，夸大其詞地逢人便說，不清楚由此種下了多少怨恨的種子。

倘若遇到這些人說其他人的短處時，我們唯一要做的就是聽了就忘，像別人告訴我們的秘密一樣，三緘其口，不可做傳聲筒，并且也不深信片面之詞，更不必記在心上。倘若在聽到片面之言后貿然宣揚出去，十有八九被認為是顛倒是非，混淆黑白。說出的話如潑出去的水，收不回來。當明白自己說錯話時，已經為時晚矣了。

任何人都有自己的秘密，倘若你憑一時沖動找人去傾訴。這樣做的結果，很可能就是把秘密泄露出去，進而自取其辱，自找倒霉。社會是復雜的，我們“拋出一片心”，說不定恰巧入了別人的陷阱。因此，說三分話并不是狡猾和不誠實，而是一種修養。我們說話必須看對方是什么人，倘若對方不是可以盡言的人，我們就只能說三分話。

有心智的人對于任何事情，在任何時候都會為自己留一條后路，假如輕率作出決定而沒有實現就會惹來恥笑。一件事情只顯現出它的三分而留七分在其后，無論事情發展到什么地步，都會使自己有足夠的空間去把握。

有這樣一個小故事：

妻子買了一塊布料征求丈夫的意見，丈夫覺得妻子用這塊布料做成衣服穿不太合適。如果丈夫不尊重體貼妻子的心情，就會直露地批評說：“你看你的審美觀真成問題！一把年紀了還穿這么鮮艷的衣服，豈不成老妖婆了？”這樣生硬、貶損的話必定會傷害妻子的自尊心。如果丈夫尊重體諒妻子的心情，就會把否定的意見說得委婉得體，給予暗示：“不錯，顏色真鮮艷，給女兒做衣服，那是很漂亮的?！?

很顯然，掌握說話的時機，注意說話的分寸，更有助于達到你的目的。否則，即使你說話的內容再精彩，如果沒有把握好時機，就有可能達不到效果或者起了反作用。所以，要學會根據對方的性格、心理、身份以及當時的氛圍等一切條件，考慮你說話的內容。

積極主動，付出就會有回報

在日常工作中，很多職業女性常常認為，只要準時上班、按點下班、不遲到、不早退就是完成工作，就可以心安理得地去領工資。實際上，每天早出晚歸的人不一定是認真工作的人，每天忙忙碌碌的人不一定是圓滿完成工作的人，每天按時打卡、準時出現在辦公室的人不一定是盡職盡責的人。對于沒有端正工作態度的人來說，每天的工作可能是一種負擔、一種逃避，于是當一天和尚撞一天鐘，對工作總是敷衍了事。

在現代職場，這種聽命行事的工作作風已不再得到認可，懂得積極主動工作的員工才能備受青睞。對每一個企業和老板而言，他（她）們需要的絕不是那種僅僅遵守紀律、循規蹈矩，卻缺乏熱情和責任感，不能夠積極主動、自動自發工作的員工；而是需要主動了解自己要做什么，并且規劃它們，然后全力以赴去完成的人。如果你想有一個達到或超過你現在老板今天的成就的機會，那么辦法只有一個，那就是培養起自己自動自發、全力以赴的工作習慣。

有兩種人絕不會成大器，一種是非別人要他（她）做，否則絕不主動做事的人；另一種人則是即使別人要他（她）做，也做不好事情的人。對于職業女性來說，只有那些在工作中不需要他人催促就會行動起來的人才能成功，她們懂得要求自己多付出，而且做得比老板期待的更多。

國外有一位著名的投資專家叫約翰·坦普爾頓，他通過大量的觀察研究，得出了一條很重要的真理——“一盎司定律”。他認為，取得突出成就的人與取得中等成就的人幾乎做了同樣多的工作，他（她）們所做出的努力差別很小，可以用多一盎司來形容。但是，就是這些微不足道的一點點區別，卻會讓你的工作大不一樣。

職場中，只有那些今天比昨天更努力，每天都多做一點的員工，才能抓住寶貴的時間創造事業的成功。如今在每個公司，個人的工作內容相對比較確定，并不一定有許多“分外”之事讓我們去做。而且，當一個人已經完成絕大部分的工作，付出了99％的努力，再“多加一盎司”其實并不難。但是，我們往往缺少的卻是“多一盎司”所需要的那一點點責任、一點點決定、一點點自動自發的精神。

工作態度決定一個人的職業高度，工作的質量也往往決定生活的質量。一個人即使沒有一流的能力，但只要你擁有敬業的精神，同樣會獲得人們的尊重。即使你的能力無人能比，卻沒有基本的職業道德，一定會遭到社會的遺棄。對于每一位職業女性來說，絕不要滿足于普普通通的工作表現，在一絲不茍、忠于職守地對待工作的基礎上，你還應該更努力一些，還應該要求自己在做完本職工作后再多做一些事情，比別人期待的做得更多一點。這樣才可以將工作做得更好，給自我的提升創造更多的機會。

許多年前，一個妙齡少女來到一家高級酒店當服務員。這是她涉世之初的第一份工作，也就是說，她將在這里正式步入社會，邁出她人生第一步。因此，她很激動，暗下決心一定要好好干！她絕沒想到——老板竟然安排她洗廁所！

這時，她面臨著人生第一步怎樣走下去的抉擇：是繼續干下去，還是另謀職業？繼續干下去——太難了！另謀職業——知難而退？人生之路豈有退堂鼓可打？她不甘心就這樣敗下陣來，因為她想起了自己初來時曾下的決心：人生第一步一定要走好，馬虎不得。

在此關鍵時刻，一位前輩及時地出現在她的面前，幫她擺脫了困惑、苦惱，指點她邁好了這人生關鍵的第一步，更重要的是幫她認清了人生路應該如何走。那前輩并沒有用空洞的理論去說教，只是親自做個樣子給她看了一遍。

首先，他一遍遍地抹洗著馬桶，直到抹洗得光潔如新。然后，他從馬桶里盛了一杯水，一飲而盡喝了下去！竟然毫不勉強。實際行動勝過萬語千言，他不用一言一語就告訴了她一個極為樸素、極為簡單的真理：光潔如新，要點在于“新”，新則不臟，因為不會有人認為新馬桶臟，也因為新馬桶中的水是不臟的，所以是可以喝的；反過來講，只有馬桶中的水達到可以喝的潔凈程度，才算是把馬桶抹洗得“光潔如新”了，而這一點已被證明可以辦得到。

同時，他送給她一個含蓄的、富有深意的微笑，送給她一束關注的、鼓勵的目光。這已經足夠了，因為她早已激動得幾乎不能自持，從身體到靈魂都在震顫。她目瞪口呆，熱淚盈眶，恍然大悟，如夢初醒！她痛下決心：“就算一生洗廁所，也要做一名洗廁所洗得最出色的人！”

她下定決心留了下來，并且她的工作質量也達到了那位前輩的高水平，她也多次喝過廁水，當然這也是為了檢驗自己的自信心，為了證實自己的工作質量，也為了強化自己的敬業心。但，也正是這樣，她踏上了人生的成功之路。

從故事中，我們看到的是野田圣子對卓越的不懈追求，正是這種追求造就了這位平凡女子傳奇的一生——“就算一生洗廁所，也要做一名洗廁所洗得最出色的人！”可見，做任何一項工作，重要的不在于干什么，而在于怎么干。如果你能在工作中懷著一種敬業的精神，為事業付出全身心的努力，抱著認真負責、一絲不茍的工作態度，做到善始善終。那么，不管你現在身處什么崗位，都會在工作中脫穎而出。

總之，作為一名職業女性，如果你想登上成功之梯的最高層，就得永遠保持率先主動的精神。率先主動是一種極珍貴、備受看重的素養，它能使人變得更加敏捷、更加積極。擁有了主動工作的習慣，你就擁有了內心的熱情、向上的精神、積極的態度，以及行動的力量，縱使面對缺乏挑戰或毫無樂趣的工作，也能夠做到自動自發地工作。

幫助別人等于成全自己

一位在商界頗有建樹的商人說：“人際關系就像播種一樣，播種越早，收獲越早；撒下的種子越多，你收獲的也越多?！钡览砗芎唵危耗銕椭藙e人，別人也會幫助你。

我們都知道這樣的一個事實：每一個事業有成的人，在成功的道路上，都曾經得到過別人的許多幫助。因此，我們應該幫助別人作為回報，這是一個很公平的規則。所以做人不能太自私，不能心中只有自己，應該去幫助別人，同時也從朋友那里獲得有益的幫助。

喬玲念大學二年級，平常既不喜歡跟舍友一起瘋玩，也不跟她們一起瘋瘋癲癲地去逛街，她的不顯眼以至于大學都兩年了，認識她的人卻寥寥無幾。除了上課時間，喬玲會定時地出現在學校的各個角落：圖書館、自習室、飯堂、宿舍樓傳達室，等等，她不是勤工儉學，她只是在義務地幫忙。

在圖書館，她總是默默地將那些被弄亂的書籍放回原位，她總是在做完實驗后刷干凈同學們使用的儀器才離開，她會主動幫傳達室大爺分信件跑腿兒……

別人總是問她為什么，喬玲笑笑說：“舉手之勞，方便別人，我也沒吃虧啊?！?

每次幫完別人，喬玲總是滿足地微笑著。幫助別人雖是小事，但是讓自己很欣慰。這樣的喬玲給學生會主席高磊留下了深刻的印象，贏得了他的心。她卻說：“我是發自內心地想幫助這些有困難的人，很多事我也經歷過，所以能了解，只希望盡自己一份微薄之力，為他人排解一些難題，這太平常了?！?

因為幫助了別人沒有得到自己想要的回報，就抱怨不止，因為對方沒有說謝謝就耿耿于懷，那何必去幫助別人呢？就為了一句贊美、感激的話才去做這件好事，就會扭曲我們的本意，讓關愛變了質。這樣的功利心，就會讓我們失去最初的快樂。

好多人都等待別人先付出，都希望別人先服務于他。只想獲取，不愿先付出，人們就會遠離你。你失去人群的支持，成功的概率自然會大打折扣。

從前有兩個老人是師兄弟。除每人練就一身好武藝外，還都會釣魚的絕技。但是，師兄特別保守，總怕被別人學走了釣魚絕技，和自己來競爭；師弟的想法恰恰和他相反，總是非常樂意幫助別人，但是學會絕技有一個條件：必須是以后每釣上100條魚要無償拿出4條魚來報答自己。于是很多人都來和老人（師弟）合作。老人家也就毫無保留地都一個個教會了他們。

老人的徒弟們學會了絕技后，都很信守承諾，對師父非常尊敬。慕名來學絕技的人越來越多，從此老人家再也不用自己去風吹日曬地釣魚了。光是徒弟們給的魚已經不計其數，于是老人開始對外批發鮮魚，生意越來越紅火，成了遠近聞名的富戶。而老頭的師兄還是每天一個人釣魚，仍然過著清貧的日子。

其實這也說明了幫助別人也就是在成就自己。一個人能成功并不是他從別人那里獲取了很多，但絕對是有很多人愿意支持他。因為你先幫助他們得到了他們想要的，當你能幫助別人得到他所想要的，他自然會給你想要的。

俗話說：“贈人玫瑰，手有余香。”不求回報地為別人做點事情，就可以在心理上有一種優越感，是對方欠自己，而不是自己欠別人的。等你需要幫助的時候，別人不會袖手旁觀。事實上，你越不計較，得到的驚喜就越多。

不要老是想著怎么能從別人的身上得到些什么，應該想到的是我能夠給予別人什么，付出什么樣的服務與價值來讓對方先獲得好處。其實，當我們自身“不求回報”的時候，生活卻往往“自有回報”。年輕人不要總抱怨自己交不到真心的朋友，遇到困難的時候沒有人幫助。其實那是因為你在別人需要幫助的時候，從來不肯伸出援手。被我們幫助過的人，會惦記我們離去的背影，會慢慢累積成一股龐大的力量，回饋給你所需要的幫助與支持。

當然，我們在人際交往中必須注意，如果想讓別人覺得與我們的交往值得，你身上就必須有某種東西吸引著別人與你交往。通常只要你能拿出自己的真心與坦誠相對，那么你就不愁沒人愿意與你交往。

世界上每一個人都有著自己的優點或長處，也都可以給你些許的幫助。然而每個人都有自己的弱點與短處，也都有需要你幫忙的地方。假如每個人都幫助你一點，你也希望每個人都幫你一點，你覺得如何才能做到？答案很明顯——只要你能幫助別人美夢成真，那你自己也一定能夠心想事成！

在你想到別人要的是什么，并且給予了他，最后你一定會得到你所想要的東西。夫妻之間都認為自己應該從婚姻中得到些什么，于是彼此都得不到。但如果夫妻之間彼此都認為“愛就是付出”，于是雙方不斷付出，那么相信雙方也都能夠最大程度地獲得。

有一位哲人曾經說過：“給別人一些空間，就是給自己一個世界，給別人一些幫助，就是給自己生機和希望。但是如果你先前不幫助別人，別人也不會主動幫助你。”可見，只有當你在生活中真正了解到付出才能得到，你的人際關系才能打得更開、更大。

社會是將人與人聯系起來的一張網，在這張網中，無論你做什么，都會影響到周圍人。倘若你以自我為中心，周圍人就會以為你自私自利而疏遠你；反之，則會給他人和善、有度量之感，從而有了對他人的吸引力，自然也就成就了自己。因此，幫助了別人，便是成就自己。