有兩個觀光團到日本伊豆半島旅行,這里路況很差,到處都是密密麻麻的坑洞。其中一位導游一路連聲道歉:“這路面簡直太糟糕了,請多多包涵。”而另一位導游卻詩意盎然地對旅客說:“諸位女士先生請注意,我們現在走的這條道路,正是聞名遐邇的伊豆迷人的酒窩大道!”雖是面對同樣的情況,然而不同的思路卻產生了不同的效果。
還有一次,一位老人對另一位老人抱怨說:“現在的年輕人素質太差了,公交車上都沒人肯讓座。”...
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有兩個觀光團到日本伊豆半島旅行,這里路況很差,到處都是密密麻麻的坑洞。其中一位導游一路連聲道歉:“這路面簡直太糟糕了,請多多包涵。”而另一位導游卻詩意盎然地對旅客說:“諸位女士先生請注意,我們現在走的這條道路,正是聞名遐邇的伊豆迷人的酒窩大道!”雖是面對同樣的情況,然而不同的思路卻產生了不同的效果。
還有一次,一位老人對另一位老人抱怨說:“現在的年輕人素質太差了,公交車上都沒人肯讓座。”...