決策者要注重結果是無可厚非的。對他們來說，雞已經存在，他需要看到的是“雞有沒有下蛋，下的是金蛋還是土蛋”。因為企業要依靠結果來生存、發展。對大多數的執行者來說，他們總是在研究“怎樣下蛋，如何從下土蛋轉變成下金蛋”。也就是說，他們更加注意工作的細節與過程。

不過，盡管決策者與執行者的工作內容側重點不同，但作為一個團體，無論是決策還是執行，任何工作都必須注重過程，但一定要以結果為導向。唯有共同的結果導向，才能整合團隊的力量，創造更好的效益。

對上司而言，你的工作結果就是你能力的最好證明。普通員工可以沒有領導的工作內容，但是不能沒有與領導同心一致的目光。如果你的執行沒有以結果為導向，那么你最終的工作結果自然不可能符合企業的要求。

經常聽到一些員工在得到不好的結果時，非常委屈地說：“我沒功勞也有苦勞，為什么對我這么不公平？”或“我已經盡最大努力了。”他們認為自己不僅應該得到同情，更應該得到報酬。但是，如果每一個員工都是只求苦勞，不求功勞，那么企業就不是企業，而是福利院了。

盡管你有兢兢業業的工作態度，但是如果沒有創造價值的能力，對企業而言實在沒有讓你存留的必要。態度好固然重要，但更重要的是工作的效果。對態度好的員工要表揚，但如果達不到結果，態度再好也是枉然。

有時，人們會覺得只需要完成自己的本職工作就行了，至于工作的最終成果，那是領導的事情。其實，這是一種極為錯誤的想法。不要以為“該做的都做了”，你就可以心安理得地領薪水，如果沒有好的結果，你的薪水就失去了它原有的意義。

某公司總經理需要開例會，便通知秘書準備一份資料，以便第二天使用。第二天，所有的部門經理都到齊了，總經理問秘書：“你準備的資料呢？”秘書輕聲地說：“哦，經理，不好意思，昨天部門負責人出去了，我沒有來得及索取相關數據，所以資料還沒有準備好。”總經理一聽，怒氣沖天地大聲喝道：“那你為什么不早說，你讓我這個會怎么開？”

雖然在商業競爭中，一次完不成任務并不足以導致一個企業倒閉，但是無論從物質上還是從精神上來說，每次任務失敗帶來的損失和傷害都是巨大的。而對企業來說，做什么工作都能保證完成任務的職工隊伍才是最優秀的隊伍。

在著名企業海爾公司的公司文化中，要求員工學習解放軍官兵的“保證完成任務”的堅決信念，成為結果導向意識的一個典范。

有一次，德國經銷商史密斯先生給海爾下了一個訂單，要求海爾必須兩天之內發貨，否則訂單自動失效。兩天內發貨實際上意味著當天下午貨物就必須裝船，然而按照一般程序去做，這一切幾乎是不可能的。

但是，海爾人并沒有要求寬限時間，更沒有放棄訂單，他們給予對方的回答是“保證完成任務，海爾人絕不能對市場說‘不’”。

于是，為了確保貨物及時發出，船運、備貨、報關等幾項工作同時展開了。海爾所有的員工都全身心地投入了工作。時間在漸漸逝去，工作在有條不紊地進行著。

當天下午，史密斯先生就得到了來自海爾的“貨物發出”的消息，這令他極為滿意。不久，史密斯先生發來了一封感謝信：“我做家電十幾年了，還從沒有給廠家寫過感謝信，可是對于海爾，我不得不這么做！”

員工作為工作內容的執行者盡管要注重工作的過程，但是也不可忽視工作的結果，因為結果才是薪資的證明。只有做出結果的員工才是優秀的員工。任何一名員工都要切記：上班不是拿工資的理由，為企業提供最佳結果才是獲得薪酬的原因。

重視自己的工作業績

股市有一句名言：“業績是股市永恒的主題。”事實上，企業的發展也要依靠業績，而業績還是衡量企業人才永恒的標準。

——佚名

業績是一個企業的生命，每一個企業都把注重業績當作自己企業文化的重要組成部分，而且把業績當作衡量員工素質的重要標準之一。

當員工進入一家企業時就應該明白：業績是個人實力的證明。無論你是否來自名校，也無論你在過去有如何出色的工作經歷，一旦進入新公司，你就必須重新開始，現在及今后的表現比過去的經歷更重要。

業績是衡量員工的主要標準之一，要看一個員工是否優秀，首先就看他為公司所做的貢獻，而貢獻最直接的體現就是工作業績。

在IBM公司，員工工資的漲幅有一個關鍵依據和參考指標，那就是個人業務承諾計劃。IBM的每一個員工都有個人業務承諾計劃，當員工在計劃書上簽下自己的名字時，其實已經和公司立下了一年期的軍令狀。這不僅能讓上司了解員工的工作重點，還能讓員工自己對目標更明確。

到了年終，上司就會在員工的軍令狀上打分。如果員工得分低，就意味著他的工作績效不好，也就不利于日后的薪資提升，相反，則可以獲得獎勵。

很顯然，在如今這個充滿競爭的時代，實力是最為重要的，而實力具體體現在業績創造上。如果一個員工沒有能力改善公司業績，是沒有資格要求企業給予回報的，也不可能得到老板的重用。

每個員工必須想方設法提高自己的工作效率，盡可能快地提高自己的業績，為公司創造效益，這樣才能讓自己更有競爭力。

業績提高不僅在于創造，還可以通過降低成本來獲取。如果一個員工能夠低成本、高質量地完成過去好幾個人才能完成的工作任務，試問，老板能不重用他嗎？

高績效是好員工的顯著標志，沒有績效，再聰明的員工也會被淘汰出局。在工作過程中，員工要樹立自己的業績觀。

因為如果沒有實實在在的業績提升本公司的利潤，無法幫助企業獲得發展，老板不僅不會重用你，也不會給你工作的機會。而如果你有良好的業績表現，即便你的出身卑微、學歷不高，你也同樣能得到老板的重用。

楊晶所在的公關部需要裁掉一個員工，導致內部斗爭激烈，有些同事挖空心思搶奪別人的客戶。楊晶不喜歡這樣的氛圍，她始終默默無聞地做好自己分內的事情。由于她一直沒有好好地在老總面前表現自己，老總就以為她沒什么能力。因此，她成了最好的裁員對象。

接到人事部提前一個月下達的辭退通知，楊晶有種當頭一棒的感覺。她怎么也沒想到，自己的努力不僅沒有得到認可，最終的結果竟然是被裁。盡管楊晶不甘心，但是唯有無奈，面對一個月后即將離開的現實，她選擇了繼續認真工作。

有一天，一個大客戶表示希望來公司參觀后再簽約。這單生意非常大，而且是長期的供貨合同，因此，公司非常重視，吩咐各部門做好準備。

沒想到的是，當天來公司參觀的客戶代表竟然是日本人，公司沒有配備翻譯，一時之間措手不及。雙方見面后由于語言不通，使得場面非常尷尬。正在這時，隨著老總一起會見客戶的楊晶操起熟練的日語同日本客人攀談起來。

隨后，楊晶陪同客人參觀公司，彼此相談甚歡。憑借自己豐富的談判技巧和對業務的深入了解，楊晶順利地簽下了大單。

對于楊晶的表現，老總頓時刮目相看，對她大加贊賞。一個月后，楊晶的辭退通知不僅被撤銷了，她還被升任為公關部經理。

沒有業績，公司無法生存，員工無法生存。記住，業績才是你的競爭力。員工要時刻保持自己的競爭力。唯有表現出色，才能獲得認可，唯有長久的出色，才能得到長期的認可。

在任何時候，你都不能滿足于現有的工作狀況。僅僅“低頭拉車”是不夠的，還要百尺竿頭更進一步，不斷把績效平臺提升到更高處，這樣，你才是真正令老板折服的優秀人才。

你在老板眼中的位置

想知道你在老板心目中的地位嗎？做做下面的測試便能獲得答案。

在一個胡同中，一個老婆婆被殺死了。如果你是著名的神探，你猜她是被哪種武器殺死的呢？

A.菜刀

B.斧頭

C.水果刀

測試分析

A.你的工作表現讓老板對你忍無可忍。你應該有心理準備，也許不久老板就會遞給你辭退信。即使老板沒有馬上辭退你，也并不代表他心中滿意，只不過是他對你還有所期待，因此會繼續仔細查看你的工作表現。如果你不好好奮發向上的話，可能就是下一個被裁的對象。

B.工作認真，個性迷糊的你會讓老板感到又好氣又好笑。在工作上，你非常認真努力，本分之內的事都會做得很好，可是，由于在生活、個性上比較迷糊、散漫，會給老板在心中留下“永遠長不大的孩子”的印象。

C.老板對你疼愛有加。你平時的工作表現就讓老板覺得你是個靈巧、聰明的人，你不僅在專業上很認真，而且在待人處世以及人際關系上也做得很好。因此，你在老板心中的地位會越來越重要。