第10章 打動人的第三準則:真心誠意地關心他人(3)
- 卡耐基:怎樣才能打動人
- 卡耐基
- 3344字
- 2016-01-05 17:51:28
他們談了一個小時關于郵票的話題,然后又花了一個小時,華特爾先生得到了他所想知道的全部資料。董事長把他所知道的,所有的事實、數字和報告以及信件全都給華特爾先生,甚至還傳喚他的下屬進來補充一些數字材料。華特爾先生獲得了大豐收。
像這樣的例子還有很多。所以,我要再次強調一下,如果你想在為人處世方面掌握訣竅,如果你想在一分鐘內打動他人,就請你記住他人的喜好。因為這種方法能讓你在最短的時間內打動人心,走進別人的心靈。要知道,只有你真誠地關心別人,別人才會真誠地回報你。
獲得大忙人注意的秘訣
無論屠夫、烤面包的,或者是王位上的君主,任何人都喜歡尊敬他、關心他的人。
如果你對人有所求,你就應當先為別人效勞,去做那些需要花時間和精力的事情。
當我們對別人產生興趣的時候,也正是別人對我們產生興趣的時候。
憑著我的個人經驗,我發現,只要是出于真誠地關懷,一個人甚至可以獲得即使是美國最忙的人的注意,分享他們的喜好,占有他們的時間,得到他們的合作。相信你的身邊也會有這樣的例子,我自己就曾經有這樣的經驗。
多年前,我曾經在布魯克林學術研究院開設一門小說著述的課程,我打算邀請當時一些像諾里斯、赫斯德、塔貝爾等著名作家來我們班上,講授他們寶貴的寫作經驗。我知道,他們都是大忙人,要想獲得他們的注意,必須用我的真誠來打動他們。于是,我給他們每個人都寫了一封信,我稱贊了他們的寫作才能,并流露了我的羨慕之情。在信的最后,我寫下了愿望,希望他們能夠抽出一點時間來我們班上,讓我們那些深切渴求寫作技能的學員們能有幸聆聽大作家的教導,分享他們的寫作經驗和成功秘訣。
我讓我的150名學員都在每封信上簽了名字,為了表示我的誠懇,在信上我還這樣說:“我們知道您一定很忙,或許沒有演講的時間,所以我們還附上了一張問卷,您只需要在問題的后面寫上您寶貴的觀點和建議就行。然后再麻煩您把這張表寄給我們。回信的郵票和信封我們也隨問卷一起給您寄去了。”我們做得如此周到,誰會不喜歡呢?所以他們接到這樣的一封信都特意從大老遠的家中趕到布魯克林,來幫助我們解決這個問題。
這個方法太棒了,我因此也曾經請到了老羅斯福總統任上的財政部長李斯力·肖,和塔夫脫總統任上的司法首長威廉·拜倫等大名人來我的班中演講。
所有的人,無論他是清潔員、屠夫、烤面包的,或者是王位上的君主,任何人都喜歡尊敬他、關心他的人。這是人性的特點。這當然對于那些大忙人也不例外。如果想要打動他,就要表現出你的真誠。“英國詩歌之父”杰弗里·喬叟曾經說過:“真誠是人生最高的美德。”一顆善良的、高貴的心抵得過黃金。
“音樂奇才”小提琴演奏家梅紐因小時候就非常喜歡拉小提琴,他天賦極高,被人稱作音樂史上“罕見的神童”。他7歲的時候就和舊金山交響樂團合作演奏了門德爾松的《小提琴協奏曲》,未滿10歲,就在巴黎舉行了公演,震驚樂壇。
1926年,10歲的小男孩梅紐因隨家人去歐洲拜師學藝,打算繼續深造。在父親的帶領下,他們來到巴黎,拜訪了世界著名的小提琴演奏大師和杰出的作曲家艾涅斯庫先生,梅紐因一心想成為艾涅斯庫的學生。
但艾涅斯庫的冷淡打擊了他幼小的心靈。梅紐因向艾涅斯庫表明了自己的想法,他認真地說:“我想跟您學琴!”艾涅斯庫的回答很冷漠:“你找錯人了,要知道,我從來都不給私人上課!”
但這并沒有讓梅紐因退縮,他堅持說:“但我一定要跟您學琴,求您先聽聽我拉琴吧!”艾涅斯庫說:“不,孩子,這不行,我現在沒時間,因為我正要出遠門,明天早晨六點半就要出發!”
聽到他口氣有所緩和,小梅紐因忙說:“那我可以提早一個小時來嗎?不會耽誤您時間的,我在您收拾東西的時候拉給您聽,好嗎?”
艾涅斯庫被梅紐因的真誠打動了,他說:“那好吧,明天早晨五點半,到克里希街26號,我在那兒等你。”
第二天早晨6點鐘,艾涅斯庫聽完了小梅紐因的演奏,興奮地走出房間,握著等在門外的小梅紐因的父親的手說:“太棒了,我決定收下你的兒子。你不用付學費,因為他帶給我的快樂完全抵得過我給他的好處。”
小梅紐因就這樣用真誠和執著敲開了艾涅斯庫的心門。所以說,再冷漠的大忙人都可以被打動,只要你是真心誠意的,即使再沒有退路的事,都會有余地。下面還有一個例子,不過這個故事的主人公打動他人的心靈卻用了20年。
這是發生在大畫家畢加索先生家里的一件事。一天,畢加索先生家里來了一名鄉下女孩,她想要跟畢加索先生學畫畫。畢加索看了看這個其貌不揚的女孩,說:“既然你是從鄉下來的,就到廚房去給我做飯吧!我正想找個廚娘。”言外之意是,他不想教女孩學畫畫。
于是,女孩就到廚房做廚娘。每天,她把飯做好后,從不讓別人送給畢加索先生,都是她自己送。每次送飯時,她都要等畢加索先生把吃完飯后,才把碗拿走。就這樣,她可以每天多看一會兒畢加索先生畫畫。她看完就記在了心里,有時間的話,自己就在廚房里偷偷地畫。
很多年過去了,這個鄉下女孩成了老廚娘。一天,老廚娘在做飯時發現一個小偷正伸手偷院里的東西,老廚娘想喊一聲,但現在畢加索先生正在畫室里作畫。他作畫時,別人是不能驚動的。于是。老廚娘拿起一把叉子,蘸著黑醬,把小偷畫在了自己的白圍裙上,準備交到警察局去。
同時,畢加索先生也發現了院子里的小偷。他正在畫一張很得意的畫,不想打斷思路,于是就在另一張紙上也畫下了那個小偷的形象。他要讓警察去抓住這個小偷。
這個小偷很快被警察局抓住了。警長把小偷帶到畢加索先生家里,說:“先生,謝謝您及時送來了小偷的畫像。不過,我不得不提一下,以后在協助我們的同時,請不要開玩笑。”說著,警長從包里拿出一張畫:“我們根據管家送來的這張畫,抓住了5個相似的年輕人,經過審查,作案的不是他們。”然后警長又拿出一條白圍裙,“后來,我們又根據你家廚娘送來的這張畫在圍裙上的小偷形象,才抓到了真正的小偷。”
畢加索先生對著那張布畫看了看,大吃一驚,他不敢相信,這是老廚娘畫的。他把那張畫拿到廚房,問:“這是你畫的,介妮?”
老廚娘不慌不忙地說:“是的,先生,我看您畫畫,看了二十多年了……”你知道這個廚娘是誰嗎?她就是著名的西班牙女畫家曼斯·介妮。
如果你對人有所求,你就應當先為別人效勞,去做那些需要花時間和精力的事情。不要以為這樣會浪費了你的生命,如果你那樣想就錯了。
因為與你的付出相比,你從別人那里收獲的會更多。
我曾經花費了很小的精力去記住我的一些朋友們的生日,并在他們生日那天送上我的祝福,這是一件很有趣的事,你想,或許連他自己都忙得忘記了自己的生日,而我,一個普通朋友竟會記得,我甚至是這個世界上唯一一個在那天對他表達生日祝福的人,他收到祝福時會是多么高興啊!那么,他肯定也會記得我了。
公元前100年,古羅馬詩人西拉斯就曾經說過:“當我們對別人產生興趣的時候,也正是別人對我們產生興趣的時候。”這簡直是一個真理。
獲得大忙人的注意必須要出于真誠的需要,還要有堅持的精神。有一本文摘雜志剛創刊時并不被看好,創辦人約翰遜為了擴大雜志的發行量,準備做一些宣傳。
他決定組織撰寫一系列“假如我是黑人”的文章,請白人把自己放在黑人的地位上寫一篇文章。他想,如果能請羅斯福總統夫人埃莉諾來寫這樣的一篇文章,簡直最好不過了。于是約翰遜便給她寫了一封非常誠懇的信。
羅斯福夫人回信說她太忙,沒時間寫。但是約翰遜并沒有氣餒,他又給她寫了一封信,但她還是回信說她很忙。以后,每隔半個月,約翰遜就會準時給羅斯福夫人寫一封信,言辭也愈加懇切。
不久,羅斯福夫人因公事來到約翰遜所在的芝加哥市,并準備在這里逗留兩日。約翰遜喜出望外,他立即給總統夫人發了一份電報,懇請她趁在芝加哥逗留的時間里,給自己的雜志寫一篇文章。
這次,羅斯福夫人收到電報后沒有拒絕。她覺得,無論多忙,她再也不能說“不”了。
這個消息一傳出去,全國都知道了。結果,該文摘雜志在一個月內,發行量由2萬份增加到15萬份。約翰遜成功了。
這樣的例子太多了。我還可以舉出幾十個,但所有的例子都是在說明,該如何才能引起大忙人的注意。我相信,看到這么多的例子,你也已經知道該怎么做了。
打動人的第三準則:真心誠意地關心他人。如果你想要人們都關心你,前提必須是你先關心別人。如果你想在一分鐘內打動他,就請你記住他的喜好。記住:當我們對別人產生興趣的時候,也正是別人對我們產生興趣的時候。