戴利很想成為一名歌手，可是老天卻給了她一張大嘴巴和一口不整齊的牙齒。第一次公開(kāi)演唱的時(shí)候，她拼命想掩蓋自己的這個(gè)缺陷，她的上唇一直往下撇，看起來(lái)那樣子非常的可笑，而且結(jié)果也毋庸置疑的失敗了。但有一個(gè)人在她演唱完后，以欣賞的口吻直率地告訴她說(shuō)，暴牙并不是罪過(guò)，無(wú)須掩飾，觀眾會(huì)喜歡你的，而且說(shuō)不定還會(huì)給你帶來(lái)好運(yùn)。戴利從那人的勸告里找回了失去的信心，相信自己的暴牙不會(huì)損害自己的歌聲，從那以后，她只是張開(kāi)嘴巴，大聲自然的把歌聲奉獻(xiàn)給聽(tīng)眾，最后她成了著名的歌手。

我們可以對(duì)自己進(jìn)行一系列積極的心理暗示。試設(shè)想，面對(duì)著臺(tái)下眾多的聽(tīng)眾，充滿自信地、大步走上講臺(tái)，聽(tīng)聽(tīng)你開(kāi)場(chǎng)后全場(chǎng)的鴉雀無(wú)聲，感覺(jué)聽(tīng)眾在你深入淺出的言語(yǔ)中全神貫注，感受你離開(kāi)講臺(tái)時(shí)響起熱烈掌聲的溫馨，并微笑著接受大家對(duì)你的贊賞。

第五節(jié)期待收獲

學(xué)習(xí)有效果地對(duì)人群說(shuō)話，最好的方法就是做一次正式的公開(kāi)演講。事實(shí)上，就算你終生都不可能對(duì)著公眾演講，接受這種訓(xùn)練對(duì)我們也會(huì)有極大的潛移默化的功效。

許多男士和女士去學(xué)習(xí)“有效說(shuō)話”課程，主要是因?yàn)樵谏缃粓?chǎng)合感到害羞不自在。許多人看到了周圍的人個(gè)性發(fā)生非凡的改變，才驅(qū)使他們?nèi)ド衔覀兊恼f(shuō)話課程，并獲得成功。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)，自己能夠站著和同事講話心里不感到害怕時(shí)，他們便會(huì)覺(jué)得不自在是多么地可笑，他們新培養(yǎng)出的泰然風(fēng)度，令家人、朋友、事業(yè)伙伴和顧客刮目相看。

那么，現(xiàn)在我們就把眼光定在增加信心和做有效交談的目標(biāo)之上。我們就要積極而非消極地想著，這樣，我們的努力就不會(huì)白費(fèi)，我們就能取得成功。

當(dāng)你發(fā)表演講時(shí)，一定要記得在眾人面前保持輕松樂(lè)觀的態(tài)度。因?yàn)槿魏稳巳绻胗诱Z(yǔ)言的挑戰(zhàn)，達(dá)到言簡(jiǎn)意賅的地步，就必須有成功的決心。盡力培養(yǎng)出一種能力，讓別人能夠看到你的腦海和心靈。

當(dāng)眾演說(shuō)是通往建立自信的大道，因?yàn)槟阋坏┌l(fā)現(xiàn)自己能夠起立，伶牙俐齒、頭頭是道地對(duì)人群說(shuō)話，你在與個(gè)別人交談時(shí)，必然就更具信心和勇氣。許多人都是因?yàn)橹車说膫€(gè)性發(fā)生非凡的改變，才驅(qū)使他們?nèi)ド嫌?xùn)練課并獲得成功的。

盡力培養(yǎng)出一種能力，讓別人能夠看到你的腦海和心靈。學(xué)著在個(gè)人面前、在人群當(dāng)中、在大眾之前清晰地表達(dá)自己的思想和意念。你這樣努力去做，會(huì)不斷進(jìn)步，也會(huì)慢慢發(fā)覺(jué)：你真正的自我，正在人們心目中塑造一種前所未有的形象，產(chǎn)生強(qiáng)烈的震撼力。

從這份處方中，你可以收到雙重好處。你學(xué)著對(duì)別人講話，你的自信心也會(huì)隨之增強(qiáng)，而你整個(gè)人的性格也會(huì)越來(lái)越溫和，越來(lái)越美好，這意味著你的情緒已漸入佳境。只要有機(jī)會(huì)，對(duì)幾個(gè)人或許多人說(shuō)說(shuō)話，你會(huì)越說(shuō)越好，同時(shí)你還會(huì)有一種暢快，美妙的感覺(jué)，沒(méi)有任何藥能給予你這樣的感受。

所以我們要想象自己已經(jīng)成功，并開(kāi)始做目前自己所害怕做的、一心想著自己能夠當(dāng)眾說(shuō)話，并被接納時(shí)會(huì)有怎樣的利益。牢記威廉·詹姆斯的話，“倘若你對(duì)某項(xiàng)結(jié)果足夠關(guān)心，你自然一定會(huì)達(dá)成。”

著名的心理學(xué)家威廉·詹姆斯教授說(shuō)過(guò)這樣一番話：年輕人不要為自己是否受過(guò)高等教育而擔(dān)憂，只要他在每天的生活和工作中，每分每秒忠實(shí)地忙碌著，就可將最終的結(jié)果留給自己去處理。他可以有充分的自信期待著某一個(gè)美好的早晨醒來(lái)，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)成為一名成功者，不論他所追求的是什么。

他還說(shuō)：“行動(dòng)似乎承受著感覺(jué)產(chǎn)生，但事實(shí)上，行動(dòng)與感覺(jué)是并行的；行動(dòng)在意志直接控制之下，我們可以間接約束行動(dòng)，而感覺(jué)是不受意志的直接控制的。因此，假如我們失去了原有的、自然的快樂(lè)，那么就快快樂(lè)樂(lè)地站起來(lái)說(shuō)話，表現(xiàn)得像快樂(lè)就在眼前一樣，這是行為表現(xiàn)快樂(lè)的最佳途徑。但如果這樣的舉動(dòng)仍然不能讓你覺(jué)得快樂(lè)，那就別無(wú)良方了。所以，自己勇敢站起來(lái)了，表現(xiàn)得好像真的很勇敢的樣子，運(yùn)用一切意志來(lái)達(dá)成那個(gè)目標(biāo)，勇氣就很可能會(huì)取代恐懼感。”

其實(shí)只要你堅(jiān)持不懈地用心去練習(xí)，你就可以滿懷信心地期待：當(dāng)你在一個(gè)美好的早晨醒來(lái)時(shí)，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)成為當(dāng)?shù)刈畛鲱惏屋偷难葜v家之一了。雖然這樣看起來(lái)是那么虛幻，但它卻是一條真正的成功法則。但是如果你心性不穩(wěn)定，個(gè)性又極度自卑，又沒(méi)有任何的人生經(jīng)歷可以作為談資，同時(shí)又是一個(gè)懶惰的人，很顯然，你將無(wú)法成為“丹尼爾·韋伯斯特”。

自信不是財(cái)富，但它會(huì)帶給你財(cái)富。擁有并保持十分的自信，你就擁有發(fā)言權(quán)，就會(huì)得到升遷的機(jī)會(huì)，就會(huì)擁有自己的辦公室，就會(huì)承擔(dān)新的更具挑戰(zhàn)性的工作，你得到的成功機(jī)會(huì)也就更大。

在推銷員中，廣泛流傳著一個(gè)這樣的故事：兩個(gè)歐洲人到非洲去推銷皮鞋。由于炎熱，非洲人向來(lái)都是打赤腳。第一個(gè)推銷員看到非洲人都打赤腳，立刻失望起來(lái)：“這些人都打赤腳，怎么會(huì)要我的鞋呢？”于是放棄努力，失敗沮喪而回；另一個(gè)推銷員看到非洲人都打赤腳，驚喜萬(wàn)分：“這些人都沒(méi)有皮鞋穿，這皮鞋市場(chǎng)大得很呢。”后來(lái)這名推銷員就想方設(shè)法，引導(dǎo)非洲人購(gòu)買皮鞋，最后發(fā)大財(cái)而回。這就是一念之差導(dǎo)致的天壤之別。同樣是非洲市場(chǎng)，同樣面對(duì)打赤腳的非洲人，由于一念之差，一個(gè)人灰心失望，不戰(zhàn)而敗；而另一個(gè)人滿懷信心，大獲全勝。

這個(gè)故事雖然和語(yǔ)言沒(méi)有什么太大的關(guān)系，但是最重要的一點(diǎn)是要讓大家知道，永遠(yuǎn)保持著信心，永遠(yuǎn)期待著成功，這是做任何事都應(yīng)該具的正確心態(tài)。你取得成功的程度通常取決于演講前你所做的思考，因此，不妨假設(shè)自己正在以完全的控制力在面對(duì)他人講話，這是你能力所及的事。

相信自己一定會(huì)成功，并且是堅(jiān)定不移地相信，因?yàn)橹挥羞@樣，你才能愉快地去做你成功道路上的每一件事。

在美國(guó)南北戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，海軍上將都龐講了一大堆振振有詞的理由，來(lái)說(shuō)明自己為什么沒(méi)能率領(lǐng)戰(zhàn)艦開(kāi)入港口。都龐講了種種理由，法拉格上將也專心致志地聽(tīng)完了他的解釋，接著他就冷靜地對(duì)都龐講：“你說(shuō)了那么多理由，我都可以接受，不過(guò)似乎有一個(gè)理由你沒(méi)有提到。”

都龐滿臉的詫異：“什么理由我還沒(méi)有說(shuō)？”“你自己就根本不相信你能做得到。”我們?cè)倏纯从行дf(shuō)話的技巧和方法，就可以知道將其運(yùn)用到日常的語(yǔ)言活動(dòng)之中是多么地有效。

在演講和談話中，意念的組織表達(dá)，演講時(shí)的熱情和赤誠(chéng)，正確地選字用詞，都是保證獲得成功的基本要素。

在我的訓(xùn)練班上曾有一個(gè)學(xué)生，他曾經(jīng)十分憂慮。那個(gè)學(xué)生曾向我傾訴：

“我什么事情都發(fā)愁。我之所以憂慮是因?yàn)槲姨萘耍驗(yàn)槲矣X(jué)得我在掉頭發(fā)，因?yàn)槲遗掠肋h(yuǎn)沒(méi)辦法賺到足夠的錢來(lái)娶個(gè)太太，因?yàn)槲艺J(rèn)為我永遠(yuǎn)沒(méi)辦法做一個(gè)好父親，因?yàn)槲遗率ノ蚁胍⒌哪莻€(gè)女孩子，因?yàn)槲矣X(jué)得我現(xiàn)在過(guò)得生活不夠好，我很擔(dān)憂我給別人留下不好的印象；我很擔(dān)憂，因?yàn)槲矣X(jué)得我得了胃潰瘍，我無(wú)法再工作；辭去了工作后，我內(nèi)心愈來(lái)愈緊張，像一個(gè)沒(méi)有安全閥的鍋爐，壓力終于到了令人難以忍受的地步。如果你從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)精神崩潰的話，祈禱上帝讓你永遠(yuǎn)也不要有這種經(jīng)歷吧，因?yàn)樵贈(zèng)]有任何一種身體上的痛苦，能超過(guò)精神上那種極度的痛苦了。”

“我精神崩潰的情況，甚至嚴(yán)重到?jīng)]辦法和我的家人交談。我控制不住自己的思想，充滿了恐懼，只要有一點(diǎn)點(diǎn)聲音，就會(huì)使我嚇得跳起來(lái)。我躲開(kāi)每一個(gè)人，常常無(wú)緣無(wú)故地哭起來(lái)。”

“我每天都痛苦不堪。覺(jué)得我被所有的人拋棄了——甚至上帝也拋棄了我。我真想跳到河里自殺。”

“但后來(lái)我決定到佛羅里達(dá)州去旅行，希望換個(gè)環(huán)境能夠?qū)ξ矣兴鶐椭Ｎ疑狭嘶疖囍螅赣H交給我一封信，并告訴我，等到了佛羅里達(dá)之后再打開(kāi)看。到佛羅里達(dá)的時(shí)候正好是旅游的旺季，因?yàn)槁灭^里訂不到房間，就在一家汽車旅館里租一個(gè)房間睡覺(jué)。我想找一份差事，可是沒(méi)有成功，所以我把時(shí)間都消磨在海灘上。我在佛羅里達(dá)時(shí)比在家的時(shí)候更難過(guò)，因此我拆開(kāi)那封信，看看我父親寫(xiě)的是什么。他在信上寫(xiě)道：‘兒子，你現(xiàn)在離家1500里，但你并不覺(jué)得有什么不一樣，對(duì)不對(duì)？我知道你不會(huì)覺(jué)得有什么不同，因?yàn)槟氵€帶著你的有麻煩的根源——也就是你自己。無(wú)論你的身體或是你的精神，都沒(méi)有什么毛病，因?yàn)椴⒉皇悄闼龅降沫h(huán)境使你受到挫折，而是由于你對(duì)各種情況的想象。總之，一個(gè)人心里想什么，他就會(huì)成為什么樣子；當(dāng)你了解這點(diǎn)以后，就回家來(lái)吧。因?yàn)槟菢幽憔歪t(yī)好了。’我父親的信使我非常生氣，我要的是同情，而不是教訓(xùn)。”

“我當(dāng)時(shí)氣得馬上決定永遠(yuǎn)不回家。那天晚上，經(jīng)過(guò)一個(gè)正在舉行禮拜的教堂，因?yàn)闆](méi)有別的地方好去，就進(jìn)去聽(tīng)了一場(chǎng)講道。講題是‘能征服精神的人，強(qiáng)過(guò)能攻城占地’。我坐在神的殿堂里，聽(tīng)到和我父親同樣的想法——這一來(lái)，我就把腦子里所有的胡思亂想一掃而空了。我這才第一次能夠很清楚而理智的思想，并發(fā)現(xiàn)自己真的是一個(gè)傻瓜。看清了自己，實(shí)在使我非常震驚，我還想改變這個(gè)世界和全世界上所有的人——而唯一真正需要改變的，只是我腦部那架思想相機(jī)鏡頭上的焦點(diǎn)。”

“第二天清早，我收拾行李回家去，一個(gè)星期以后，我又回去干以前的工作。4個(gè)月以后，我娶了那個(gè)我一直怕失去的女孩子。我們現(xiàn)在有一個(gè)快樂(lè)的家庭，生了5個(gè)子女，無(wú)論是在物質(zhì)方面還是精神方面，上帝對(duì)我都很好。當(dāng)我精神崩潰的時(shí)候，我是一個(gè)小部門的夜班工頭，手下有18個(gè)人；現(xiàn)在我是一家紙箱廠的廠長(zhǎng)，管理450多名員工。生活比以前更充實(shí)、更友善。我相信我現(xiàn)在能了解生命的真正價(jià)值了。每當(dāng)感到不安的時(shí)候，我就會(huì)告訴自己：只要把攝影機(jī)的焦距調(diào)好，一切就都好了。”

“我要誠(chéng)實(shí)地說(shuō)，我很高興曾經(jīng)有過(guò)那次精神崩潰的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樗刮野l(fā)現(xiàn)思想對(duì)身心兩方面的控制力。我現(xiàn)在能夠使我的思想為我所用，而不會(huì)有損于我；我現(xiàn)在才知道我父親是對(duì)的，使我痛苦的，確實(shí)不是外在的情況，而是我對(duì)各種情況的看法。我了解這點(diǎn)之后，就完全好了，而且不會(huì)再生病。”

這就是那位學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)。

新澤西州州長(zhǎng)斯多克在參加我所開(kāi)設(shè)的訓(xùn)練班之后，表示當(dāng)晚在他所聽(tīng)到的演講中，和他在華盛頓的參、眾兩院所聽(tīng)到的演講是一樣的精彩。而這些演講，就是由那些幾個(gè)月前說(shuō)話還舌頭打結(jié)、害怕與聽(tīng)眾交流的人所發(fā)表的，他們都是新澤西州的普通商人，他們?cè)谝粋€(gè)美好的早晨醒來(lái)時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)具備演講家的能力和氣質(zhì)了。在這些成功的商人中，天才畢竟是少數(shù)，大部分都是普通人。但是他們都很努力，并且堅(jiān)持了下來(lái)，所以最后同樣都取得了成功。而某些具有特殊潛質(zhì)的人，中間如果因?yàn)闅怵H，或者是過(guò)分地注重金錢，最終反而會(huì)變得碌碌無(wú)為。

所以說(shuō)，只要有膽量，有目標(biāo)，即使是最普通的人，通過(guò)自己的努力，在走到路的盡頭的時(shí)候，也是能爬到最高峰的。

對(duì)自己職業(yè)的熱情，對(duì)面前工作的滿腔興奮，最后達(dá)到成功是理所當(dāng)然的事情。費(fèi)爾坡教授之所以能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生巨大的影響，主要原因在于他在教學(xué)過(guò)程中加入了自己的關(guān)愛(ài)、真誠(chéng)與熱情。

如果將這種熱情注入到學(xué)習(xí)成功演講的訓(xùn)練中，你同樣會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的障礙都會(huì)全然消失掉。威廉·費(fèi)爾坡也許是耶魯大學(xué)有史以來(lái)最受愛(ài)戴和歡迎的教授之一。他在《教書(shū)熱》一書(shū)中這樣寫(xiě)到：

“對(duì)我而言，對(duì)教書(shū)的熱愛(ài)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他職業(yè)。我熱愛(ài)教書(shū)，就好像畫(huà)家熱愛(ài)畫(huà)畫(huà)，我總是熱切地想著自己那一群青春活潑的學(xué)生。”

對(duì)自己職業(yè)的熱情，對(duì)現(xiàn)有工作的激情，再看看他走出來(lái)的成功的路，一切都變得理所當(dāng)然。

將所有的心智和力量都集中在與他人的有效溝通上，這是一項(xiàng)艱巨的挑戰(zhàn)。想想自己會(huì)有那種自信和閑適的神態(tài)，那種吸引人們的注意力、震撼他人情感和打動(dòng)聽(tīng)眾的自豪感，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，自由表達(dá)的能力也能造就其他方面的能力。成功演講的訓(xùn)練是一條康莊大道，它能夠培養(yǎng)你從事其他事業(yè)和生活所必備的自信心。期待著成功吧，也許今天你快樂(lè)的期待，會(huì)變成明天的現(xiàn)實(shí)！