④掌握交談技巧

交談要隨機應變，處理得當。交談者除了表達自己的思想觀點外，還要注意傾聽對方談話的內容，觀察對方情緒與環境的變化，并注意對應。如對方談興正濃，交談時間可適當長些，反之可短些；如對方發表自己的觀點，應適當插話或附和；如自己談得太多，應注意留給對方插話或發表意見與建議的時間和機會。專程到住宅拜訪與順訪、閑聊不同，一般有較強的目的性。如果請主人幫忙，應開門見山，把事情講清楚，不要...