5.1 績效管理的培訓

引導案例

績效考核時，主管A給下級打了一個很差的分數(shù)。員工不服，詢問其原因，主管告訴他：“我注意到你犯了三次同樣的錯誤，怎么不知道改呢？”下級反問道：“那你為什么不在我第一次犯錯誤的時候指出來呢？你這不是秋后算賬嗎？”很明顯，主管忽視了績效管理的監(jiān)控過程中的及時反饋與輔導，這使他的工作陷入了被動，被理解為績效管理就是平時整理“黑材料”，關(guān)鍵時候“秋后算賬...