其實(shí)，不僅僅聯(lián)想在復(fù)盤，戴爾經(jīng)過復(fù)盤也發(fā)現(xiàn)，在中國市場，看得見摸得著的一手交錢一手交貨方式具有深厚的國情，因此它并沒有固守直銷模式不放，而是將戴爾電腦擺進(jìn)了越來越多的零售店，開始了分銷的做法?！案鶕?jù)中國管理傳播網(wǎng)2004年春天發(fā)表的一篇文章，‘戴爾四成以上的產(chǎn)品是通過分銷渠道到達(dá)消費(fèi)者手中的?！盵14]

聯(lián)想通過對比復(fù)盤，找到的是行業(yè)成功的關(guān)鍵因素：流程、庫存、客戶偏好、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化等...