美國汽車大王福特就說過：“假如有什么成功秘訣的話，就是設身處地替別人著想，了解別人的態度和觀點。”因為只有設身處地替別人著想，才能更清楚地了解對方的想法，并抓住其思想的重點，用最有效的方法與別人進行溝通。就像曾經有人說的：要想讓別人相信你是對的，并按照你的意見行事，首先必須要人們喜歡你，否則你就要失敗。可是如果我們不能設身處地站在別人的角度，找到別人的訴求，又怎么能讓對方喜歡呢？

卡耐基...