如果可能的話，使用那些說你好話的證明信。要是你的前任老板不愿這么做，找個愿意幫你忙的人便行了。如果你被解雇了，最好的對策是實話實說。但是對你的前任老板不要太苛刻，這樣會讓人覺得你是個好抱怨而無責任感的人。再者，你也不是一點錯也沒有。要先承認有這么回事，接著要趁機談談你從中得到的教訓。

如“我的前老板都會說我工作努力、可靠、忠實，我離開那里是因為個人原因。為此我深深地感到煩惱，只有放棄那里的工作。你可以給他打電話，看看他對我的評價是怎樣的。我認為還是向你們談談為好，我仍然尊敬他。我在那得到了幾次晉升的機會，但是，隨著我權力的增加，沖突也越發地多起來。我們主要是不同類型的人，我不知道問題會有那么嚴重，因為我一心只想工作。這是我的錯，我認識到我應該更加注意人際關系的處理。”這個回答中介紹了一些正面的信息，并用具體事例加以說明，因而是有力的。

【刁鉆問題2】你認為你都有哪些缺點？

【點評支招】這是一個常問的、棘手的問題。若照實回答，你會毀了工作，主考官試圖使你處于不利的境地，觀察你在類似的工作困境中將作出什么反應。大多數主考官問這個問題，都是想洞察一下你在碰到緊張不自在的難題時，能否從容不迫地解決。因此，除了答案的內容外，回答時的態度也一樣重要。無論你提出什么缺點，總要記住主考官要找的是一個勇于自我反省，而不是以自我為中心的人。一個人須有自知之明，清楚自己的優缺點，這樣才能揚長避短，不斷進步。老老實實講出自己的長處和短處，一般不會減少獲取聘用的機會。只有你提到的缺點是嚴重的人格缺陷、反映出嚴重反社會的行為等情況，或者直接影響擔當那份工作的稱職程度，才會有問題。

遇到這類問題，可以這樣回答說：“同事們有時指責我對工作太投入。我經常提前一點上班安排好我的工作，晚上晚一點下班，使要干的事得以完成。”或“我需要學會更耐心一點。我的性子比較急，我總要我的工作趕在第一時間完成。我不能容忍工作怠慢。”回答的雖是自身的缺點，但卻表現了正面的效果，對工作的積極抵消了反面。

【刁鉆問題3】你覺得自己的人緣怎樣？

【點評支招】這個問題主要考察求職者能否與人合作共事，能否與同事良性溝通，在工作壓力下表現如何，甚至是否愿意在需要時承擔部分本職以外的工作。

作為求職者，自然希望給人一個時時能跟各種人融洽相處，有著好人緣的印象，但亦切莫得意忘形，滔滔不絕地在面試過程中談論自己與家人朋友的交情，這會讓人覺得你口無遮攔，不能保守秘密。如果你是個害羞的應試者，覺得回答這個問題時會處于不利地位。這時不妨多談談自己參加過的各種團體活動，例如群眾團體、文體社團、學習小組等，證明自己通過不斷努力會變得更能與人相處。

【刁鉆問題4】你認為你的畢業成績能否正確反映你的才能？

【點評支招】這個問題主要是想查悉究竟你對工作的態度，是不是也跟你對念書的態度一樣。如果你求學時成績優異，切勿讓人覺得你求學的興趣比工作的興趣濃。如果你學習成績不好，應該坦白解釋，不要企圖委過于他人，這樣做只表示你不負責任。更佳的方法是轉移目標，多談自己成績好的科目。

【刁鉆問題5】你有沒有同時申請其他單位別的工作？

【點評支招】如果你是應屆畢業生，在求職面試時主考官很可能就會問你這個問題。他們提出這個問題主要想知道你申請的工作與你的目標是否一致。如果你申請的各項工作是繁雜而多樣化的，便會使人覺得你毫無目標，不是過分熱心就是缺乏自信。如果你只申請了一類工作，便很可能令主考官留下良好印象，認為你一心一意循著同一方向發展，做事有計劃、有目的性。但也不要表現得過分集中找同一類或大同小異的工作，以免顯得單調，不懂得變通。所以明智的辦法是提出兩三類你已申請了的工作，并簡略說明自己選擇的次序。

【刁鉆問題6】如果我們錄用你，你能在本單位工作多久？

【點評支招】不一定要回答具體時限，最好用有條件的口氣來說：“相信自己可以在這兒獲得發展，也有機會獲得更多培訓，如果這兒的環境適合自己，我很樂意長期服務下去。”

【刁鉆問題7】你覺得過去在工作中最大的壓力是什么？

【點評支招】以下是三個求職者的回答：“我喜歡接受新的工作挑戰。當然從事新的工作，比較缺少經驗，因此就需要縝密的思考與妥善的規劃。我的工作壓力大多產生在計劃階段，直到全部工作順利完成，那份成就感卻也是令人滿足而又值得回味的。”“我剛剛從大學畢業，正在應聘工作，還感受不到工作上有什么壓力。不過以前上學時功課的壓力倒是蠻重的。”“最近幾年我在工作上最大的壓力就是人力資源的嚴重缺乏。我在服務業擔任管理工作已有十年的實際經驗。過去面臨的不是人才招募的問題，而是招進來以后的訓練和管理等方面的問題。最近面臨的是找人困難，留人更難。”

這三個范例，是三種不同的表達方式。求職者在談以往的工作壓力時，最好不要就壓力談壓力，要多注意給主考官留下這樣的印象：你喜歡迎接工作中的挑戰，你有把壓力轉化為動力的信心、習慣和能力。

【刁鉆問題8】你自認為過去取得過哪些重大成就？

【點評支招】一位求職者是這樣回答的：“老實說我剛從學校畢業，在工作方面還沒有任何成就。只是有一個暑假我和幾位同學擔任義務工作時，輔導一批有智力障礙的兒童，教他們說話、帶他們游戲、幫他們洗澡、哄他們睡覺……雖然做的都是些瑣事，但大家都盡心盡力，忘記了辛苦。最后看到孩子們親切而又感激的表情，我在興奮之時感到自己還好像頗有成就。”

所謂“重大成就”，并非都是驚天動地的壯舉。很多應試者面對這種問題常常不知如何應對，因為他們首先被“重大成就”嚇住了，接著他又找不出自己的重大成就在哪里。于是只好支吾其詞，這會使得主考官覺得應試者乃一平庸之輩。假如應試者能夠認識到平凡中的偉大，相信一定能陳述一些自己的成就。

【刁鉆問題9】你覺得我們為什么要聘用你？

【點評支招】主考官不但會留意你回答這個問題時說了些什么，也會留意你回答問題時的態度。如果你真的能夠應付挑戰，這時正是好機會，讓你好好總結自己先前的話，指出自己為什么適合擔當這份工作。主考官會據此判斷你有沒有自信，又能否實事求是。假如你這時候列出大堆無關聯的經驗技能，主考官會認為你大概不能勝任，或認為你根本誤會了這份工作的性質。在面試之前，最好仔細分析自己的教育背景、資歷與工作經驗，了解這份工作對自己的適合程度。在回答中，以實例提供有力的證據，直接而自信地推銷自己。

對這類問題，應聘者最好站在招聘公司的角度來回答。通常情況下，招聘公司一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心。如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！”或“我是個經驗豐富的經理，在員工隊伍建設方面，從組織項目的實施到鼓勵員工合作，我得心應手。多年來，我已經掌握了一套雇人和留人的技巧。此外，我還擅長幫助公司順利實現技術改造和員工培訓。我經常對主要客戶進行示范講解，我們的銷售額在過去兩年平均增加了87%。”

總之，回答這個問題要簡明扼要、一語中的，切忌長篇大論、夸夸其談，否則言多必失。

涉及個人隱私問題時，怎樣把話說到點子上

“你有男朋友嗎？”“你贊成婚外性行為嗎？”“如果客戶對你提出無理要求，你怎么回答？”“如果老板騷擾你，你怎么辦？”……面對一些單位在面試時提出非常規的、令人尷尬的問題，身為求職者您是羞愧滿面、如實作答，還是反唇相譏、拂袖而去，還是因時而定、巧妙周旋呢？

首先，為什么用人單位喜歡“拷問”女員工隱私。廣州一家擁有3000名員工的國企人事處的負責人覺得，聘用沒有男友的女生可以適當地為本單位的適齡男青年創造內部解決的機會，有男朋友的女生找工作一般都會以男友為主，如果兩人不在一個城市，可能還得幫她解決家屬問題，否則女生也不會安心工作，這些事情當然應該了解清楚，要不然單位好不容易招了人，剛上手就走了，再重新招人又是一種浪費。也的確如此，用人單位只要不違反法律法規，有權制定一套自己考察人的規章制度。用人單位問的一些看上去與隱私有關的問題，只是出于考察的目的，想從這些問題的背面了解另外一些東西，比如說，問是否有男（女）朋友，可能是想看你工作是否會安心；問是否同居，可能是想看你是否有責任感等等。那些極個別的招聘者出于個人好奇來問的問題，只能靠應聘者自己判斷，而不能由于懷疑別人出于私人目的，而否定問涉及隱私問題考察的方式。一旦因拒絕回答影響獲得該職位的話，也是應聘者必須付出的代價。

但話說回來，作為一個應聘者，如果覺得用人單位問了不該問的問題，可以提出拒答要求，如果對方堅持要問，可以選擇拂袖離去。面對隱私問題，回答的決定權在面試者自己。面試者可因時而異，根據情況做一些巧妙的回答，當然如果太尷尬了，就可以反問：“這與工作有關嗎？”“我可以不回答嗎？”結果不好就算了，也沒什么好可惜的。

在回答個人情況等隱私問題時，態度要友好而且自信，讓主考官知道你個人的情況絕對不會影響你的工作能力，而且，還能從一定程度上對你的工作有所幫助。如果你的個人生活會擾亂你的工作，想必老板也會很快對你失去耐心的。這不是他們的問題，也不應該成為他們的問題。

當被問及對“工資、加班、福利”的看法時，怎樣把話說到點子上

求職者如果順著面試官的思路回答，那就必敗無疑。因為如果你選擇金錢優于晉升，那就會被看成世俗和短見；相反，如果你認為金錢不重要，那你就會因為對金錢表現出冷漠而被看作不真誠。

如果你這樣回答：“金錢對我來說并沒有那么重要。我希望能對自己的企業作出貢獻，同時也希望因此而獲得必要的獎勵，比如表彰和晉升。”這種回答有不真誠的傾向，甚至會使面試官懷疑求職者的論述。如果金錢不那么重要，那么為什么求職者還想在企業界找工作呢？要知道企業在本質上都是利潤至上的。對金錢不感興趣的人可能不會選擇到重視金錢的行業工作。

求職者在回答這類問題時，應當向主考官傳遞出這樣一種信息，自己目前著眼于該職位的市場發展前景以及發展潛能，不會為暫時的薪資方面的不盡人意而放棄自身成長和發展的機會，只要認為自己謀求的職業有發展前景，即使目前工資低一些，能夠學到真本領，就定能有所發展。

“對工資有什么期望”這類問題比較敏感，那么求職者應該如何出價呢？若沒有把握，可以給出一個幅度，下限可以低些，上限不要太高，這樣進可攻，退可守。在工資問題上，最容易出問題的是有些人恨不得在面試第一輪就先知道對方能支付多少工資及福利待遇如何，這可是你被拒的致命誤區。在這個問題上大家有一個錯誤的理解，以為工資談判是面試中的重要部分，其實招聘公司錄取你的前提是對你各方面都滿意，此前無需過早談論工資。

而“你對加班有什么看法？”這類問題相對容易些。首先求職者要明白，高效工作是人才的一個必備素質，也是為企業提高效率的一個途徑。因此，能在工作時間內完成的就不要拖到休息時間。但如果是工作需要，或者公司做了臨時的安排，那加班完成工作當然是義不容辭的。另外，最好還能說明自己可以加班的條件，比如目前尚無家室，可以抽出較多的時間來工作。

因而恰當的回答是：“我對自己的辦事效率還是非常有自信的，但是如果因為工作需要而加班，那當然是義不容辭的——把事情做好是我一貫的準則。而且，我目前尚未成家，也可以抽出比較多的時間和精力。”

“除了工資，還有什么福利最吸引你？”對于這個問題盡可能地誠實回答，如果你做足了功課，你就知道他們會提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多，也可以多爭取一點。

對三者之間的關系，比較恰當的回答應是：“對我來說，這些東西都是緊緊聯系、不可分離的。盡管我對金錢并不著迷，但我認為，隨著我工作的努力、晉升以及表彰的出現，它們一定也會給我帶來更多的金錢回報。”這樣的回答誠實而不世俗，不僅反映了求職者的抱負，也反映了求職者對自己未來成功的合理推測。

總之，從形式上看，面試是用人單位對應試者的挑選而采取的手段，而實際上，如果應試者換一個角度看問題，把面試當成推銷自己展示才華的過程和機會，當成表現自己的舞臺，那么，應試者就可以在一定程度上表現出很大的預見性、主動性和創造性。