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論語和算盤必須一致

制造同樣的產品,有的公司在賺錢,有的公司卻在虧錢。這兩種公司的差距在什么地方呢?

我認為這里的差距是人的差距。在阿米巴經營之中也一樣,從長遠的角度來看,阿米巴領導者的差距,就會看得非常明顯。凝聚力強的團隊,不聽指揮一盤散沙的團隊,兩者之間的績效可謂是天壤之別。因此在導入阿米巴經營的時候,就必須對這些即將成為阿米巴領導者的人進行包含領導力培訓在內的理念(經營哲學)教育:應該如何做人、如何做才會有人追隨等。從我的經驗來看,只要把經營者和員工的做人能力提高了,再營造出絕不輸給其他公司的狀態,就能增強企業的競爭力,也就能實現企業長期安定的經營。

企業的運營和發展需要經營哲學和理念,這早已被很多名人提倡。比如說早在江戶時代,著名的農政家二宮尊德先生曾經說過:“忘記道德的經濟是罪惡,忘記經濟的道德則是夢話。”可謂一語道出了經濟與道德之間的緊密聯系。而著名的實業家涉澤榮一更是明確地指出:“論語和算盤必須保持一致。”這里所說的“論語”,指的是“自律,做人的基準”,而“算盤”,則指的是“做生意必須具備的知識和技能”。兩者無論缺少哪一個,事業都不能順利地開展下去。

京瓷集團的經營理念是“在追求全體員工物質與精神兩方面幸福的同時,為人類社會的進步和發展做出自己的貢獻”。在我剛進入京瓷公司,第一次認識到這條經營理念時,對于前半部分的“物質和精神兩方面的幸福”我沒有異議,但對“社會貢獻”這個詞卻一直沒有很好的領悟。記得當時的系長、我的上司跟我說:“只要我們盡可能地多賺錢,創造出更多的利潤來,那我們就能多向國家交稅,這就是對社會的一種貢獻”。這雖然是一種比較通俗的解釋,但對當時的我來講消化它的確花了一些時間。

無論怎樣,在京瓷,這條經營理念的實現,是經營者和全體員工的奮斗目標,而支持我們實現這個奮斗目標的經營體系,就是阿米巴經營。

經營哲學和阿米巴經營,可以說是車的兩個輪子,兩者結合起來才能發揮出巨大的威力,一個也不能少。關于經營哲學如何進行教育,在后文中會有詳細的介紹。

在我擔任京瓷溝通系統(KCCS)社長的時候,我曾經對一個阿米巴的領導者說過這樣的話:“赤字部門的人不要走在走廊的中央。”比如當時是這樣的場景:

我:“赤字部門的家伙不允許走在走廊的中央!”

阿米巴領導者:“森田先生,不要說的這么大聲嘛,怪嚇人的。”

我:“那你覺得你有資格走在走廊的中央嗎?”

阿米巴領導者:“現在我們阿米巴的確是處在非常時期,沒辦法,需要一個過渡期。”

我:“好,那你說什么時候你們阿米巴能把單位時間附加價值做到××日元以上?”

阿米巴領導者:“您老放心,到××月必定不讓您失望!”

從我們上面的對話中可以看出,我不是嚴格地在追及他的責任,更不是在斥責他,而更像是在開玩笑,但那個阿米巴領導者也知道公司每個人都在關注著他們的成果,所以會端正態度、積極地去實現自己阿米巴的經營目標。這就好比田徑運動員,他們所花的時間是在被記錄和關注著的,所以他們會拼命。

自己做出的利潤每個月都通過數字展示出來,人自然而然地就會想方設法將這個數字做得更好,這也許是人的天性。這里最重要的是要求數字必須是正確的,而且是即時就可以得到的。如果數字錯誤百出,或者需要花很長時間才能得到,那估計誰也不會有將這個數字做得更好的欲望。

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