第1章 知識管理概述

本章知識要點

● 知識與經濟關系

● 知識經濟與知識管理的關系

● 知識管理的內涵

● 知識管理的內容和特點

● 知識管理的重要性

● 知識管理與信息管理的聯系和區別

在知識經濟時代，知識成為企業最重要的資源。為了增加消費需求的拉動力，促進經濟持續增長，必須生產更多的知識產品來滿足人們的需要，這就對知識經濟產生了必然的呼喚，知識管理由此而受到青睞。由于信息技術的迅速發展，從簡單技術應用到高度集成，促進了企業信息化的發展，也給經濟發展帶來了新的活力，由此產生了一系列新的管理思維和管理方法。也就是說，一種新的管理思想和管理理念隨著信息技術和經濟發展，其管理思想、理念、方法不斷得到豐富和發展。知識管理就是在現代信息技術的應用和管理活動中提出的一種全新的管理理念，它是對企業生產經營所依賴的知識、收集、組織、使用、擴散、開發和創新等一系列過程的管理。它既可以改變企業的信息循環和信息交流過程，又能開發企業戰略決策的知識，形成企業決策層的知識庫，以應對高速變化的國際競爭環境，有效提高企業的競爭力，以適應時代發展的要求。