第2章 整合在提升企業物流能力中的作用
◆ 引導案例
成立于1903年的福特公司是世界第二大汽車公司。福特公司于1995年年底購買了江西南昌江鈴汽車股份有限公司20%的注冊股份。1996年江鈴和福特合作后,開始推行并執行福特公司全球化的供應鏈體系,“三流”并進——信息流、物流、資金流,以物的流動為中心,統籌安排,改變“物流即運輸或倉儲”的傳統概念,重整公司組織構架,重整各職能部門業務流程。利用因特網實現信息交流和共享,將零部件和整車等實物的實際流動程序及過程納入供應鏈體系,上中下游有機連接。整合型的運作使江鈴福特公司完成了以下的轉變:從地區、國內采購轉向全球采購,從無計劃到按計劃進行,從無質量管理到按國際質量標準,從標準不清晰到產品標準化,從工作多頭無序到工作專業化,從缺乏信息溝通到實現交叉無邊界、無時限的溝通。
第1章討論了物流價值的發現與再發現的過程,物流管理的最終目的是要降低物流的成本與提高對客戶的服務水平(包括內部與外部客戶)。物流發展的三個階段,即從重視產品物流的整合,到重視原材料與產品物流的整合,最后到重視供應鏈的整合。物流能力的提升,是靠整合不同功能部門的運作。本章討論物流在一個企業內部的整合的基本概念與問題,下一章討論供應鏈的整合。
本章將討論以下幾方面的內容
█ 企業物流運作中的功能分類
█ 企業物流整合的整體框架
█ 企業物流整合能實現的作業目標
█ 企業物流整合的阻力