感謝

為了這本書的出版，本書的四位作者用了大半年的業余時間進行撰寫，現在終于完成了。將國內外的面向銷售網站的網上支付情況進行總結是一個艱巨的工作，除此之外我們還兼顧了經典財務思想和前沿的實用技術。這一切成果并不僅僅是筆者周寧、李鵬、王林、張志鷹四個人的貢獻，也要感謝很多人無私的幫助。

在這里首先感謝毛從任先生、王悅先生、曹艷華先生和朱延偉先生，他們是奮斗在網上銷售第一線的領軍人物，他們豐富的實戰經驗使得本書有血有肉。

毛從任，英文名Moore Mao，樂善好施，涉獵廣泛。多年前他就開始運營電子商務平臺，是南京科泰信息科技有限公司的初創成員之一。以他理性清晰的思維，務實穩重的性格和嫻熟的溝通協調技巧和敏銳的分析判斷能力，成功運營過多個成功的B2C網站。毛從任現任南京科泰信息科技有限公司營運總監（COO），輔助CEO周寧進行綜合管理。

王悅，英文名Ray Wang，為人平和、穩重、務實，是外貿網上銷售實物貿易方面的專家。通過對市場的不斷調研和實踐，以及個人敏銳的市場分析能力和獨立操控能力，成功地開展了多個實物貿易的外貿銷售項目，積累了豐富的外貿銷售經驗。王悅現任南京科泰信息科技有限公司實物貿易部負責人。

曹艷華，英文名Charles Cao，喜歡交友寫博，是網絡營銷方面的專家，特別是針對Google、百度等搜索引擎營銷有較強的實戰能力，擅長基于搜索引擎（SE）及用戶體驗（UE）的網站診斷和網站內部優化，具有豐富的SEO團隊管理經驗。曹艷華現任南京科泰信息科技有限公司網絡推廣部負責人。

朱延偉，英文名Charlie Zhu，為人樂觀大方，是電子商務中虛擬貿易和IT認證培訓行業的專家。朱延偉現任南京科泰信息科技有限公司IT虛擬產品貿易部負責人。曾經負責客服部門，對網上銷售、訂單處理、呼叫中心等有深厚的經驗。

在寫作本書的過程中，有很多公司為筆者提供了很多研究成果、技巧和經驗。這里需要感謝PayPal公司、Global Collect公司、WorldPay公司、IPS環迅、MoneyBookers公司、Authorize. net、Google Checkout、支付寶、財付通等支付服務公司。同時也要感謝我們的朋友們，他們來自阿里巴巴、沱沱網、Made in China、淘寶網、亞馬遜、eBay、敦煌網、貝通網、Lightinthebox、ChinaVasion、珂蘭網、凡客誠品等，我們從他們那里獲得了很多電子商務經驗。還需要感謝中國的網商，他們一個又一個感人的成功故事是筆者寫作本書的動力，是我們值得借鑒的經驗。

除此之外筆者還要對以下人員表示誠摯的謝意。

謝蕓：金融業界人士，在本書的撰寫期間給予了很大的幫助，尤其提供了銀行結算、銀行卡、網絡金融和電子支付方面的專業指導，同時協助進行了理論的梳理工作，并進行了大量的第三方支付公司的外文資料的翻譯工作。

陶明毅：南京科泰實物貿易事業部客服經理，在本書的撰寫期間給予了很大的幫助，尤其提供了不少實際客服經驗，同時協助進行了本書的校對工作。

中國電子商務協會《第三方電子支付探索與實踐》編委會，感謝歐陽衛民、潘辛平、宋玲、姚世全等人，本書引用了他們的很多相關資料。

最后還要感謝電子工業出版社，感謝李冰女士和高洪霞女士為本書的出版工作所付出的努力。