第2章 面試前你要準備的事情
- 世界500強面試指南
- 趙巍
- 15779字
- 2015-12-30 10:02:47
面試前的準備
面試的目的只有一個,就是成功拿到你將要去面試的公司或者企業的Offer。但是你要意識到,入圍面試的求職者不止你一個人,而職位本身卻往往是一個或者兩個。在如此激烈的面試競爭中,你要取勝就必須在面試之前做好充分的準備。卡耐基說:“不為明天做準備的人永遠不會有未來。”中國社科院文學研究所研究員陳福民也有一句這樣的話:“誰配得到上帝的獎勵?毫無疑問,只有那些準備好了的人。”在本章里,我們針對面試之前需要做的準備進行全面系統的介紹。相信讀完這一章,你的面試基本功一定會有所提升。
1.1 一個蘿卜一個坑,認清自己是什么蘿卜
求職者選擇職業,說白了就是將自己“待價而沽”,可以用一句詩來形容:“玉在櫝中求善價,釵于奩內待時飛。”對于一個明智的求職者來說,選擇一個職位并不是看這個職位本身開出的條件和待遇有多么豐厚,也不是看這個職位的社會地位有多么顯赫,最重要的是這個職位適合自己,自己能夠得心應手地從事這份工作。
案例1
很多剛剛畢業的求職者對自己沒有明確的認識,比如某重點理工大學的學生張瑞就是如此。張瑞所學的專業是動力工程,他性格內向,但卻是能夠踏實鉆研技術或者做學問的那種人。他找工作的原則就是,待遇要好,薪水要多,一定要把念這些年書所花的錢賺回來!他看到了中國人壽招聘客戶經理的信息,這個職位開出的薪水和待遇十分令他滿意,于是馬上鎖定目標,果斷地投了簡歷。
之后就開始研究面試經驗,其實可能大家不太相信,面試真的只是一種即學技術,只要學,誰都可以學會。性格內向的張瑞經過大約半個月的“魔鬼訓練”,通過了中國人壽的面試,拿到了一紙Offer!可是入職后,他卻發現,這個工作與他的期望一點都不一樣,客戶經理每天要處理大量的行政事務,接觸形形色色的人,而他有些內向和木訥的性格卻與這一切格格不入,還沒等他自動辭職,中國人壽就把他掃地出門了。
世界上所有的事情都是如此,沒有想當然,只有順其自然!阿波羅神廟刻著一句著名的話:“人啊,認識你自己!”對于求職者來說,這個問題是每個人都必須要解決的。認識自己,并找準位置,你才有可能在激烈的社會競爭里爭取到自己的立足之地。
案例2
王夢是一個對外漢語專業的應屆本科畢業生,在未上大學之前,一直向往著對外漢語這個專業,想著自己以后就做一名對外漢語老師,教外國人學漢語,甚至也有個遠大的理想,把漢語普及全世界,讓老外也嘗嘗學我們漢語的滋味。王夢如愿以償地進入了大學,進入了對外漢語專業,可是對外漢語學習的專業知識她并不感興趣,枯燥的漢語理論讓她痛苦不已,所以總是逃課,成績一直就在中下游徘徊。但是性格外向的她在大學期間參加了很多學校的社團、學生會,又加入了記者團,經常去做些采訪、寫寫稿子。
畢業后求職,她果斷放棄了從事和對外漢語相關的工作,去了一家很大的報社當記者,而且拿到了很不錯的薪水。試想,如果王夢沒有改變初衷,一直盯著對外漢語,選擇去當一名對外漢語老師,只能讓自己痛苦不已。在現代社會,我們提倡興趣和樂趣,做任何一件事都是如此,沒有興趣和樂趣就不會享受做事所帶來的快感和成就感,而自身的價值也就無從體現。
對于求職者來說,現在我們首先要做的就是靜靜思考一下,自己是什么樣的人,自己適合什么樣的工作。俗話說“一個蘿卜一個坑”,一定要認清自己是什么樣的“蘿卜”,然后努力去找準自己的“坑”。
1.2 500強企業青睞什么樣的人才
能夠進入全球500強企業工作,是很多求職者心中的一個愿望。隨著500強企業在中國的不斷發展,500強企業每年對中國人才的需求也愈來愈多,那么500強企業究竟青睞什么樣的人才,我們求職者如何為進入500強企業做一些必要的準備呢?
目前世界500強企業大部分都已經在中國落戶,而這些在中國落戶的500強企業大致可分為兩種:一種是工業支柱產業,如汽車、鋼鐵、石化、通信、家電、精細化工等方面,另一種則是高新技術產業,包括信息、新材料、生物制藥等方面。從企業的構成來看,對人才的需求主要包括管理人才、銷售人才、研發技術人才等。對于我們求職者來說,如果你傾向于管理,并且具備優秀的管理才能,那么你就可以去應聘500強企業,對于銷售和研發技術人才同樣如此,只要你有想法,只要你優秀并且自信,也許日后你就是你現在所崇拜和敬仰的人中的一員。
那么去500強企業面試又應該注意哪些問題呢?在面試過程中500強企業又注重求職者的哪些素質呢?
案例
微軟的一個HR曾經透露,微軟需要有激情的人,對公司有激情、對技術有激情、對工作有激情。他們不在乎求職者的學歷,也不看在行業內的資歷,重要的是求職者有想法、有熱情,并且有很強的學習能力,這些在面試之中就能體現出來,所以他會愿意給這樣的人一次機會。
三井物產(中國)部的面試是這樣,面試人員給求職人員講解三井公司的企業文化、組織結構和業務范圍。這個過程看似在讓應聘者更多地了解公司,其實是在這個過程中會重點考察應聘者外在氣質和內在品質。外在氣質的考察主要是從求職者的衣著、舉止方面觀察求職者,如打招呼、接送文件等,應聘者可能在不經意間完成了這些動作,公司的考察就在這個過程中完成了。在考察應聘者的內在品質時則更多地使用開放式的問題。著重考察應聘者的自信程度、對事物的敏銳度,以及表達能力、邏輯思維能力等。
西門子公司注重求職者的真誠、坦率等素質。一個HR曾說:“如果一個求職者處處花言巧語包裝自己,而從不提及自己哪些地方有缺陷,那么我一定不會雇用這樣的人。”如果你被問到“你為何來西門子應聘,你期待西門子公司能給你什么?”你該如何回答。大部分人都會說西門子在自己心中地位如何之高,西門子如何有前途,自己來西門子也會有更長遠的發展。試想,HR接觸的大部分求職者都這樣說,那么你覺得他會相信嗎,或者他會留有深刻印象嗎?莫不如你說,你被現在的公司解雇了,你想要更高的薪水或者你想在離家近一點的地方工作。
雖然不同性質的500強企業對人才的需求各有不同,但他們對人才素質的要求有以下一些共性:
·具有淵博的知識和豐富的項目經驗,并有長遠的目標,希望在國際化環境中更好地發展自己;
·優秀大學畢業生;
·有管理經驗,樂意接受新的挑戰,能夠領導一個羽翼未豐的團隊走向成功的管理人才;
·有創新精神,渴望掌握新技術的人才;
·具有豐富的營銷、貿易、財務和管理經驗的職業人士。
以上五點基本上涵蓋了所有500強企業對人才需求的標準,所以,如果你想成為一名500強企業的員工,那么現在就開始為自己鍍金吧!
1.3 著名企業的面試流程分析
作為一個求職者,在你去面試之前,了解你將去的這家企業的面試流程十分有必要。你可以通過你的人脈資源去了解,也可以通過網絡搜索的方式去尋找相關信息。如果這些都不奏效的話,多看看著名企業的面試流程對你將要進行的面試也會有很大的幫助。面試就是一個細致周密的準備過程,當然準備也分方方面面,在接下來的文章里也會提到。現在只對面試流程這一部分進行分析。
案例1
寶潔公司作為全球最大的日用品公司之一,有著良好的薪金制度和巨大的發展空間,這使得寶潔公司成為很多求職者心目中向往的公司。寶潔公司的面試主要分為四個部分:填申請表、初試、筆試、復試。申請表共計10頁左右,是寶潔公司對求職者的一個大致了解,并由此篩選出初試的人員。初試主要由一個面試經理針對一個求職者進行,需要大約30分鐘,主要是對求職者進行初步了解,通過初試即可參加筆試。寶潔的筆試相對來說很難,所以也叫做解難能力測試(PST),是世界通用的解難能力測試題。因為是書面考試,所以需要求職者自備鉛筆、橡皮、計算器等。
另外寶潔還會對英語進行考試,主要是閱讀和聽力,試題相對比較簡單,不過各個部門對英語要求不同,所以求職者還是應該謹慎對待。如果你成功通過了筆試,接下來,為了表示寶潔對于你的重視和誠意,會免費為你提供往返機票,且面試的全過程都在廣州寶潔總部或者廣州最好的酒店。
這一部分的面試是最終面試,也是最有難度的面試。至少會有三個寶潔的高級經理對你進行面試,并且針對你所回答他們提問的問題進行打分。最終面試主要是考察你的實際能力,在經過簡單的自我介紹后面試便開始了。一般面試人會按照既定8個問題提問,要求每一位應試者能夠對他們所提出的問題做出一個實例的分析,而實例必須是在過去親自經歷過的。這8個題由寶潔公司的高級人力資源專家設計,無論你如實回答或編造回答,都能反映你某一方面的能力。
寶潔希望得到每個問題回答的細節,高度的細節要求讓個別應聘者感到不能適應,沒有豐富實踐經驗的應聘者很難很好地回答這些問題。最后,面試官會給求職者一定的時間,讓你對你所關心的問題提問,在這之后面試基本結束,HR會綜合各自的分數并且對求職者進行整體印象的評價。
事實上,像寶潔這類大公司的面試很傳統化,流程也是固定的,但是這卻能很好地反映出求職者各方面的能力。一般公司或者企業的面試也無非都是這樣,但是個別公司或者企業也會“不按套路出牌”,這就需要求職者們在面試之前有充分的心理準備。
案例2
某新聞系畢業生成功應聘了匯豐銀行。而匯豐銀行與其他公司面試則有很大的不同。她投遞了簡歷之后不久就接到了電話面試。電話面試主要分為10個小問題。具體就是對個人情況的了解,如為什么選擇匯豐銀行,之前想過會在匯豐銀行工作嗎?
(求職者為新聞系)在所做過的實習中,有沒有讓你覺得在很強的壓力下完成工作的,舉例說明。
如果你的客戶不選擇你的產品,你要如何說服他?
你期待的工資是多少?
你在一個團隊里是如何領導別人的?
如果不是選擇匯豐,你還會選擇其他什么行業?
沒有金融知識,你認為這對自己是一個不利因素嗎?
而這位同學在電話面試中也表現得很優秀,所以電話面試的HR很快就通知了她接下來的筆試和面試消息。筆試主要是一個小時的英語測試,之后又外加了40分鐘的一個金融測試。考過之后進行面試,由兩個HR負責,問的問題也與電話面試中的問題大同小異。第二天她收到了行長面試的最終面試消息,最終面試也是一些細節的問題,諸如在專業如此不對口的情況下怎么會想到來銀行工作,還有很多海歸、碩士、博士也在申請這個職位,自己怎么有信心做好,等等,她的回答令行長很滿意,最終她面試成功了。
我們求職者去一個企業或者公司面試,目的都是只有一個,那就是應聘成功!所以,在你去應聘之前,一定要做好充分的調查研究,做到“不打無準備的仗。”
1.4 假如你是面試官,最在乎什么
求職者將要求職時,不妨問自己這樣一個問題:“假如我是面試官,最在乎什么?”這樣在自己深思熟慮之后,到真正的面試場合,你就會多了幾分信心和把握。我們不妨將求職的過程看成一種買賣的過程,面試官代表買方,而你代表賣方,買賣達成的必要前提就是達到雙方利益的均衡點。作為賣方的你要考慮到你對于買方的價值,并且運用各種銷售技巧將自己推銷出去。從經濟學角度講,如果你能從買方的角度考慮問題,你們交易達成的可能性則更大。
案例1
王澤凱(化名)就是一個頭腦靈活而又踏實努力的求職者。他曾在一家網絡技術公司供職,做了兩年的編程員,每個月有四千左右的薪水。他意識到自己在這個行業沒有太大發展空間,便決定轉行了。由于對電腦技術的熟知,同時意識到互聯網是一個很大的商機,所以決定找相關的工作。
恰巧當時谷歌公司在招聘,他便前往谷歌應聘。縱使他只是大專學歷,但是他并沒有覺得自卑,反而表現得相當自信。在面試時,HR也曾拿學歷這個問題為難他,言語之中說他是所有應聘者中學歷最低的,但是他卻不卑不亢地回答:“相信貴公司看的不只是一張文憑,如果我是哈佛大學畢業,而我卻什么都不會,您肯定不會留我在這,一來浪費辦公資源,二來您也沒有義務教會員工走路。相反,一個人是高中學歷,但他能把公司的項目做好,為公司帶來最大的利益,自學能力又強,入職后能立即上手,相信您也不會拒絕這樣的求職者,而我,完全可以做到后者。”之后他又向HR陳述了許多自己如何能提高公司效益的理由,自己之前的工作經歷如何對現在這個職位有促進作用,最終,他打動了HR,成為一名谷歌員工。
給自己提這個問題,也就意味著換位思考,從HR的角度思考問題,并且盡可能將這個問題細化,那么你離成功便不遠了。孔子的“己所不欲,勿施于人”的道理相信大家都明白,如果你應聘前的準備工作和應聘時應有的表現都不能讓自己滿意的話,那么拿什么去取悅HR呢?你都不能包容自己的缺點,還能試圖去說服別人嗎?
也許很多求職者在大學期間都遇到過學生社團搞活動拉贊助的情況,其實這和求職面試也是相通的,也許從這個問題上,求職者更容易理解為什么要問自己那個問題。那么如何能成功地拉到一筆贊助呢?如何讓精明的商家肯把錢自愿地交到你的手上,你真的不得不費一番心思。
案例2
大二學生蔣雨琪是北京某高校最有實力的一個學生社團的外聯部部長,這學期他們準備舉辦一場“北京八校辯論賽”。但是社團辦活動,學校是不給經費的,只能學生社團自己解決,所以籌集經費的任務就落到了蔣雨琪的身上。他們預期需要的活動經費最少也要700元,為了能保證自己社團活動的順利進行,她給自己定了個目標,最少也要拉到1000元!于是她開始活動了,她把目標放在了中關村的電腦商家上,因為大學生對電腦的需求量很大,如果能和某個電腦銷售商家合作,我們為他在校園做宣傳,那么他為我們提供活動經費不是正好互惠互利嗎?于是她挨個電腦城走,最后終于找到了一家肯合作的商家,她告訴商家自己社團在學校的影響力很大,如果將商家的電腦在學校進行宣傳,那么商家肯定能夠受益,而且,自己社團也會起草一份關于合作的協議,雙方可以簽訂協議。關于宣傳的方式也一一詳盡地跟商家說明,最終,她拿到了1500元的贊助費,不但這次活動的經費解決了,下次活動的經費也有著落了。
問問自己,假如自己是面試官,最在乎的是什么?其實問和答的過程就是你為面試準備的過程。所以,如果你能把所有能想到的、能回答上的問題都一一弄清楚,你還有必要為面試緊張焦慮,害怕HR的刁鉆難題嗎?
1.5 5步了解公司情況
提前了解你去面試的公司,是你在面試之前做的所有準備之中最重要的一個,其他任何的準備都是以此為前提和基礎的。試想,如果你連去應聘的公司都不了解,你又如何能夠應聘成功?再者,你不了解你的求職單位,你又怎么敢輕易地就去面試?其實,在現代社會里,沒有任何信息是完全封閉的,如果你有意識地想去了解一件事,那么只需要幾步,即可輕松搞定。
案例1
王浩是某重點政法大學的法學碩士,畢業后他決定從事與自己專業相關的工作,一來拓寬書本以外的知識,二來增加一些社會實踐和經驗,為以后更好的發展打下基礎。恰巧這時南方航空公司在北京機關職能部門招聘法律助理,他對這個職位很感興趣,就投遞了簡歷,很快他收到了面試通知。
王浩做事一向很細致,并且認準了就會全心全意地對待。首先,他自己從網上搜索南航的基本信息,從建立之初到發展過程等的方方面面。然后他又對南航機關職能部門做了深入的了解,如各部門的具體分工和職責及相互協作等。之后他又查詢了各個機關部門領導人的信息,比如教育經歷和個人興趣愛好及在一些公開場合發表的言論等。三天時間,他對南航做了他力所能及的所有了解,如果拉出一個南航員工,也許未必會比王浩對南航了解得多。
之后,他開始發動自己的人脈,從各個方面收集南航的信息。從導師那得知,去年畢業的一個同門師兄曾到南航應聘,不過不知是何原因沒有成功,導師建議他去問問師兄南航面試的事。同時他從一個表叔那得知表叔朋友恰好就在南航(北京)工作,表叔把朋友的電話給了他讓他和自己的朋友聯系。終于,從這兩方面他弄到了“內部”消息。
表叔朋友告訴了他面試官可能是哪幾個人,讓他多關注一下這幾個HR的喜好,還告訴他南航常用的幾種面試形式及可能會出哪方面的試題等。而同門的師兄則從自己失敗的經歷告訴他面試的一些注意事項。終于,經過了充分的準備,他通過了面試,最終成功進入了南航。
案例2
周欣鑫是上海某師范院校的一名英語專業畢業生,學校屬于二本院校。畢業后她先后在不同種類的三個公司工作了四年。這三個公司分別是一家翻譯公司、一家廣告公司和一家物流公司。她喜歡時間安排自由的工作,雖然是師范院校出身,但是不喜歡一般老師的工作模式,但是在職場闖蕩了四年,她發現,自己最適合做的還是老師。
她留意到上海最大的一家課外輔導機構——精銳教育在招聘授課老師,于是決定應聘,一來這種輔導學校授課時間靈活,二來工作輕松收入不薄。之所以選擇精銳教育,因為她曾經對教育市場做了一次調研,課外輔導學校的市場很廣闊,下至幼兒園小朋友,上至初高中學生都可以成為教育市場的消費者。
她首先從精銳教育官網上了解精銳的相關信息,對精銳的教育理念和教育模式也做了比較詳細的了解。進而了解精銳教育的創始人及精銳教育的發展歷程,了解精銳教育的師資來源及構成。在面試之前,她自己整理出了厚厚一疊關于精銳教育的信息。果然,在面試中,當HR問她對精銳教育有多了解時,她從包里拿出了這疊資料給HR,并且自信地說:“關于精銳教育所有可能的問題都在這上面,您可以隨便問我。”這給HR留下了很深刻的印象,在接下來的兩輪面試中一再跟其他HR提到她,最終周欣鑫成為一名精銳教育的老師。
上面的兩個例子無疑說明一個問題,就是面試之前對你將要面試的公司進行深入了解。可以分為以下5個步驟:
(1)大范圍地搜索這家公司或者企業的信息,可以從網上獲取信息。
(2)對你所要應聘的職位進行橫向或者縱向的對比,盡可能拓寬你的視野,做到“能見泰山”。
(3)了解主要領導人的喜好,例如,可以從領導的個人博客及其微博或者領導的親近朋友等看其價值取向及偏好等。
(4)充分利用你的人脈,幫你了解這家公司。
(5)多關注這家公司在面試方式及可能出現的考題并充分準備。這樣,經過這5步,這家公司的情況就可以盡收眼底了。
1.6 你的著裝價值百萬
面試縱然不是選美,但是一身舒適得體的裝扮卻能給你的面試增色許多。試想一下,假如你是面試官,一個穿著清新優雅的求職者與一個穿著邋遢隨意的求職者,在兩者其余條件勢均力敵的情況下,想必你也會毫不猶豫地選擇前者。在面試中,尤其是女生,更應該注重自己的著裝,尤其不要穿過于暴露或者過于隨意的衣服。在我多年的面試經驗里,我發現,著裝對一個求職者求職的重要性不亞于他的簡歷對其求職的重要性。
案例1
新聞系大三學生肖夢瑩暑假去某知名電視臺實習,就在前一天剛剛參加完筆試和面試的她就被告知第二天就可以去上班了。她一時高興得手舞足蹈,慶幸自己能順利進入這家電視臺實習,同時也有些緊張,不知道未來的實習生活是怎樣的。
第二天,她懷著忐忑的心情走進了這家電視臺,但是她很奇怪,周圍人看她的眼神很奇怪,她不知道自己哪里出了問題。坐到自己的位子上她也百思不得其解。當她去給主編送材料時,主編突然很驚訝地叫了一聲:“天!你怎么穿成這樣!”她低頭打量了一下自己,才明白過來為什么電視臺的人眼神都怪怪的,自己腳上穿了一雙平底的涼拖,下身穿了一條寬松的休閑短褲,上身穿著無袖背心。主編這么一說,自己真想找個地縫鉆進去。于是這一上午肖夢瑩都處于壓抑之中,真后悔自己沒有多了解一下上班該注意的事情。
可是不湊巧的是,下午開會要求全體人員參加,肖夢瑩走進會議室,發現所有的人都穿得整整齊齊坐在那里,唯獨自己像個異類。開會中,編導不時拿眼睛瞟她這邊,最后說了句,我希望所有的人都拿出點工作的樣子,把工作當回事兒,別隨隨便便的,從你的穿著打扮就能看出你對工作的態度。同時所有人都看向了她這邊,她的心情一下子跌入谷底,差點當時就掉下眼淚來。
也許有人覺得,我穿什么衣服是我自己的事,是我自己的喜好,我有的是工作能力,只要我有實力做好這項工作,HR你管我穿什么衣服!可是大家別忘了,很多工作也是要看個人形象的,你的形象代表著企業、公司的形象,HR會輕易選擇一個會隨時毀掉公司形象的員工嗎?退一步說,你從事的工作與你的形象沒有太大關系,可是在你應聘的時候,你的衣著和外表就是你吸引HR眼球的重要元素。
案例2
記得我曾經面試過一個計算機專業的男生,毫不夸張地說,他真的能用“邋遢”兩個字來形容。穿了一條休閑褲子,上身配了一件灰色的西裝,里面卻是一件黃色的運動T恤,腳上穿了一雙沾滿灰塵的運動鞋,看見他穿這個樣子,我當時差點笑出來。和另外一個HR交換了一下眼神,彼此心領神會,于是我們簡單地問了他幾個問題,就把他打發走了。這是好幾年前的事情了,但是至今我仍然記憶猶新,所以,求職者要記得,你的衣著對你來說絕不是一件小事。
那么我們該如何得體地著裝呢?在正規面試里,最好穿正規的正裝,避免穿一些休閑運動風格的衣服。記住,你是去面試,不是去旅游或者運動。你的著裝有時能讓你吸引HR,但也會讓你嚇跑HR。夏季面試可以穿輕便的正裝短袖襯衫,這樣不至于在自己面試的時候大汗淋淋。女生面試,盡量不要穿顏色艷麗的絲襪和高跟鞋,你的衣著代表著你的品位,HR深知這一點。關于著裝,真的有很多學問在里面。在這里提醒求職者多多留意,著裝真的有可能會決定你的“命運”,所以當機會來時,千萬不要因為著裝而與其失之交臂。
1.7 面試前給自己打一針“興奮劑”
很多求職者都有這樣的狀況,馬上要面試了,發現自己特別緊張,大腦一片空白,甚至在回答問題時語無倫次,臉紅焦躁。還有一些求職者由于之前對要面試的公司準備了太多的東西,而在面試的時候卻無論如何也打不起精神來,仿佛是被放了氣的皮球。那么可想而知,這兩種求職者,無疑會被淘汰。社會就是這么殘酷,所以你在面試之前,要做好充分的心理準備。在這里,建議面試者在面試之前給自己打一針“興奮劑”,也許會收到意想不到的效果。
案例1
某省重點大學社工系畢業生萬琳琳去應聘一家比較大的廣告公司的廣告文案策劃,收到了筆試通過的消息,并通知她兩天之后去面試。她也像大多數應聘者一樣海投簡歷,只要有筆試的消息,一個都不會放過。在收到這家公司面試通知的時候,她甚至忘了這家公司的具體情況。自己應聘的職位是廣告文案策劃,而自己的專業卻與之風馬牛不相及。距離面試只有兩天的時間了,她馬上投入到備戰狀態。
在網上搜索這家公司的相關信息,領導人的喜好,并一一整理在筆記本上。同時,她針對自己應聘的廣告文案策劃這一職位進行了細致深入的研究,在圖書館找來了很多相關的書籍,進行地毯式的“搜索”學習,幾乎在這兩天里,她都沒有休息過。她整理出了自己對文案策劃的思考和一些問題的改進建議,縱使從沒做過相關工作,沒有任何經驗,但是在面試的時候她卻以良好的表達能力、清晰的思路以及她對該廣告公司文案策劃所提出的問題和建議得到了該公司HR的青睞,最終面試成功!
試想一下,面對這樣一個突如其來的面試機會,按照大多數求職者的想法,一定會覺得這是一項攻克不下的難關。只有區區兩天時間,還能做得了什么?自己從沒有任何相關經驗,不懂專業知識,還是識相點,直接放棄得了。其實這也是在考驗求職者們抗壓的能力,往往壓力沒有你想象的那么“重如泰山”,只要你有一個好的心態,讓自己神經和思想都活躍起來,沒有什么難題能夠把你難倒。
案例2
小汪和小顧是大學同班同學,且是室友。他們一同參加了研究生考試,考完試后又一起開始找工作。小汪傾向于找傳媒方面的工作,而小顧則喜歡相對安穩的教育行業。其實也是由于兩人的性格所致,小汪性格開朗好動,而小顧則沉穩少言。兩人一起在網上投過簡歷后分別接到了各自的筆試通知,對于筆試,相信大多數求職者都能輕松拿下,而重要的則是面試那一關。準備面試之前,正如前面所言,小汪則一直表現得積極主動,上網查資料,買面試的正裝,看面試經,而小顧則一直處于冷狀態,該上網上網,該游戲游戲。面試結果可想而知,小汪如愿以償進入了那家傳媒公司,而小顧在第一輪面試中就被剔了出來。
面試前給自己打一針“興奮劑”,無非就是讓自己有個飽滿的精神狀態,求職是一件人生命中的大事,如果在這個時候你依然還處于云里霧里的狀態,試問,有哪個公司敢請您這樣的“半仙”人物?所以在這里,給求職者提個醒,面試的時候有個好的精神狀態就意味著你已經拿到了半張入場券。“盡人事,聽天命”這句話沒錯,可是如果你連“人事”都沒做夠的話,又有什么資格期待成功光顧你呢!所以,別忘了,面試之前不管你面前的困難有多大,不論你有多大的壓力,打一針“興奮劑”,你成功的概率就會增加許多。
1.8 注意肢體語言
對于求職者而言,從你踏入面試門檻的那一刻,肢體語言便成為面試官考察你的個人修養、心理素質、文化水平等的依據。面試即所謂的“伯樂相馬”,相的不僅僅是你的專業技能,即“硬件條件”,往往還有一個關鍵的因素,就是“軟實力”,即“個人素質”,而這些又往往通過一個人的肢體語言表達出來。比如,你走路總是低著頭,如果你去面試的時候還是這樣,HR就會認為你這是沒有自信的表現。比如,你在面試的時候,老是撓頭、揉眼睛等,HR就會覺得你很沒有修養,不會尊重人。或者,當你坐在那里面試的時候兩手不住地來回搓,HR一眼就能看出你心態不好。這些都是我們多年面試求職者發現的現象。
案例1
我曾經有個學生,是個男生,學習成績、長相都不差,個子178cm,算得上英俊瀟灑了。他大學念的是行政管理專業,人緣各個方面來說都很優秀。可是他一有個缺點,坐著的時候總是蹺著二郎腿,不停地抖腿,人家提醒他,他總是不以為然。后來去找工作,果然就在這里吃了虧。
大家都知道西門子公司的實力吧,他本來已經殺進了二次面試,就要最終面試二選一的時候,他就輸在了抖腿上!本來他和另外一個競爭對手坐在走廊長椅上等著HR開完會后面試,誰知HR早就開完了會在走廊里當做路人走了好幾個來回觀察他們兩個,結果他蹺著二郎腿就給HR留下了很不好的印象。在面試的時候,HR就反復強調了儀態、舉止的重要性,最終他錯過了這次良機。
有人說,肢體語言就是我的個人習慣,我都長了這么大,習慣早就形成了,面試官不能因為我的這一點小毛病就拒人于千里之外吧?答案是肯定的。如果你改不了這些壞習慣,那么面試被PK下去的就是你!
案例2
筆者曾經也做過HR,和幾個高層一起面試5個人,面試的是市場部的經理。這些人從筆試、初試走到二次面試應該說都是非常出色的人了,然而這次面試中必須要刷掉其中的3個。從硬件條件來說,這5個人真的是各有千秋,不分上下。于是這次面試被安排成了肢體語言的“闖關”面試。面試者首先被安排在一間裝有攝像頭的會議室等候,當然裝有攝像頭是求職者不知道的,面試者被告知需要在會議室等待半小時,因為面試他們的HR還沒回到公司,接待人員告訴可以隨意活動,而我們幾個HR就在外面的房間觀察他們。接下來不到10分鐘,我們幾個心里就已經有了答案。也許大家奇怪,才僅僅10分鐘而已,能說明什么問題。其實,當一個閱人無數的HR與你接觸,可能不到兩分鐘,他就能知道你的“底細”。
想知道為什么其中一個求職者在10分鐘內就被認定了,而其余的都被淘汰了嗎?5個求職者中有3個男生,2個女生。在會議室等待的過程中,有兩個男生一直在按手機,其中一個還接了個十多分鐘的電話。還有一個男生坐在轉椅上悠然地蹺著腿不停地轉來轉去。兩個女生中,一個拿出化妝鏡不停地照,10分鐘里一直對著自己的臉擦擦這里,弄弄那里,而另外一個,則是起身走到門邊拿下掛在墻上的企業雜志不停地翻看。看到這里,相信大家也應該明白原因所在了。往往一個人放松的時候,則是他表現最真實自我的時候。
那么我們該如何注意自己的肢體語言呢?事實上,不僅從你踏進面試官的房間,而是從你剛踏入要面試的公司起,你就該注意自己的肢體語言。走路步調穩重,抬首挺胸是最基本的,一個人的精神風貌完全可以從走路的姿態看出來。見到面試官,微笑問好也是必需的。坐在指定的位置上,一定要有個好的坐姿,挺直腰板,目光集中在面試官的方向。東張西望是大忌,會給人游離、渙散、漫不經心的印象。在回答面試官的問題時,同樣可以配合一些身體語言。比如,當你回答的問題可以分為幾點時,可以配合一些手勢,或者可以用手在桌子上寫下序號,這些都可以給面試官你很有條理和邏輯的印象,也可以給面試加分。面試期間,縱使你很緊張也要盡量放松自己臉部的肌肉,表現得輕松自然,不時地微笑,也會給人一個良好的印象。
總而言之,肢體語言是面試中一個很重要的因素,現在就開始培養自己的肢體語言,讓其變得莊重、得體、優雅,那么在面試的肢體語言這一關,一定可以披荊斬棘,順利通關。
1.9 追求高薪要注意的幾點
更高的薪水是每個在職者或者求職者心里暗暗思量的,縱使不敢言明,但是這卻成為他們不斷努力工作或者頻繁跳槽的一大因素。工作所能獲得的勞動報酬決定著你過什么樣的生活,你的價值所在,你處于什么層次,你的社會地位在哪里……所以,薪水的多少往往就成為衡量一個人成功與否的標準。那么,在追求高薪的過程中,我們需要注意些什么呢?
案例1
葛東輝從一家私企的文秘做到了產品部的主管,薪水也由原來的兩千多元提至四千多元。在主管的位子上做了幾個月,他漸漸對自己的待遇不滿起來,自己作為一個部門的主管才拿四千元的薪水,而當初的大學同學如今年薪十幾萬、幾十萬的卻大有人在,他不禁想到了跳槽。于是開始尋覓相關職位,開始的時候,他一直尋找月薪在八千元以上的職位,也去面試過幾家,但無一成功。葛東輝當初也只是一個普通本科畢業生,做了兩年多的文秘才提升至主管,況且在主管的位子上剛剛才幾個月,幾乎還沒有什么突出的業績,而能開出高薪的企業需要聘請的一定是有業績、有能力的“潛力股”,葛東輝自然無法吸引他們的眼球。后來,葛東輝降低了尋找職位的薪水的標準,只要是多于四千就可以,所以那段時間,他就常常忙于應聘,也漸漸松懈了對自己部門的管理,這樣持續了一個多月的時間,他依舊沒有找到適合的職位,而他的部門效益卻下滑了很多。上司大為光火,一下子把他調到別的部門,成為一名普通的職工,薪水也降低了很多。經過這一變故,他想要跳槽也就更加困難了。
案例2
葉迪在深圳一家國企做黨務工作,事實上她很不喜歡這種形式化的東西,成天搞理論讓她覺得既枯燥又乏味,自己的青春不能就埋葬在這里,況且薪水也平平。如果繼續留在這里,不會有什么大的發展,自己正年輕,如果這個時候不拼搏一下,以后就很難有機會了。葉迪果斷辭職后,便開始專心找工作。她喜歡做有挑戰性的事,當然薪水也是她衡量自己能力的標準,她便把目光鎖定在了外企上,外企的待遇相對要好得多,工作也有挑戰性。大約也經過了一個月的時間,她應聘成功了中韓合資的一家企業,年薪在10萬元以上。
案例3
張一鳴是一所重點高校的畢業生,所學的是生物制藥專業。大四下學期他同時拿到了四家制藥企業的Offer。其中一家開出了月薪七千元的薪水,而另外三家,分別是三千元、四千元和六千元。讓人想不到的是,他最終選擇了月薪四千元的職位。可能很多人不理解,但他卻是經過了深思熟慮的。給出了四千元薪水的職位的企業需要的是藥品研發部的技師助理,可以跟技術人員一起開發和研究藥品,主要注重于試驗和實踐,這對于他來說,無疑是再好不過的。在學校學習了四年的他真正的實踐很少,這個職位就提供給他這樣一個實踐的平臺,還能與一些資深的技師學習,對自己將來的發展是最有利的。而其他企業的職位相對來說繼續學習和發展的機會比較小,所以他果斷地選擇了現在這家企業。
求職者可以從上面三個案例中吸取一些經驗:追求高薪無可厚非,但前提是你要做好充分的準備,客觀和主觀,理想和現實,并理性、謹慎地選擇。在這里給求職者幾點建議:
·追求高薪要與你自身的條件成正比,俗話說什么樣的商品賣什么樣的價錢,這個是求職者必須要注意的。
·你選擇的高薪職位一定是你感興趣的,并不是什么高薪你就去做什么,你能勝任萬事大吉,如果你勝任不了,你就會被掃地出門,輸得很慘。
·眼光要放長遠,目前在你看來的高薪也許以后一直都不會再有提升的空間,相反,那些目前薪水略低,卻有很大發展潛力的職位往往能讓你青云直上。
1.10 碰運氣的心態千萬要不得
求職者在尋找職位的過程中,并不知道自己想要做什么,往往是看哪個工作待遇好、薪水高或者與自己的專業稍微沾點邊兒就沖過去投簡歷。我發現一個這樣的現象:很多應屆畢業生在投遞簡歷的時候,往往都是海投,能通過一家是一家,即使通不過,自己也不會賠本兒,萬一撞大運了,自己還賺了。如果應聘者都抱著這樣的心態去找工作,那么不但會浪費許多寶貴的時間,而且更可能與自己心儀的工作失之交臂。
案例1
某大專畢業生小劉算是比較積極上進的人,他不像其他同學一樣等著家里給自己安排工作或者在畢業季仍然優哉游哉地生活,他經常跑人才市場和招聘會。每天出門他都帶一大摞簡歷,他就抱著這樣一個信念:大面積撒網撈魚最后一定能撈到!鋪天蓋地地投簡歷,他每天都會收到很多個筆試或者面試的電話。
一開始他樂得屁顛屁顛兒的,自己一個大專畢業生竟然能收到這么多的筆試、面試通知,好工作似乎離自己越來越近了。于是每天都奔波于各個大小公司參加筆試或者面試,可是參加完這些筆試和面試之后,大部分都石沉大海,再無音訊。這樣馬上都要畢業了,小劉依然還沒找到工作。可是他仍然不死心,依舊投簡歷,依舊去筆試、面試。有時候一天甚至要面試3~4場,常常面臨面試時間沖突的問題,所以只好放棄其一。
一天,有兩家小劉很看好的公司通知他面試,可是很不巧的是面試恰巧是同一時間。這兩家公司一家是剛起步不久,但是前景還不錯,而另一家則是一個國企。小劉當時的想法就是,有大公司要我的話,我就一定不會去小公司,于是就去了國企面試。想必求職者心里都很清楚,國企面試錄取比例都是很低的,對于小劉這種非名校甚至非本科專業的求職者來說尤其不占優勢,所以小劉被拒之門外。而另外一個公司小劉也無緣了。畢業之后,小劉在接下來的幾個月里都沒有找到合適的工作。
應聘成功需要很多個條件,客觀條件自然不必說,但是作為求職者,你的主觀條件在很大程度上決定著你能否求職成功。俗話說,道高一尺,魔高一丈,你存在的僥幸心理是瞞不過HR的眼睛的。就像我們在前面所說,一個蘿卜一個坑,首先你要認清自己是什么樣的蘿卜,否則空有遠大理想最后也只能是徒勞一場。
案例2
王漢儀是某重點師范大學古代文學專業的研究生,畢業后他同學找的工作真的可以說是五花八門,有的去了銀行,有的進了大使館,有的自己開了公司,等等,算是都有了體面而又多薪的工作。王漢儀面對同學們的這些成功,并沒有被刺激得耳紅腦熱,覺得自己也可以去挑戰一下這些光鮮職位,他對自己有很明確的認識。當時學古代文學專業,就是出于對中國古典文化的喜愛,而且自己打算繼續沿著這條路走下去,繼續做學問,所以他選擇了繼續讀書,上了北大的博士,之后去一所重點高校做了老師。
在這里并不是說求職者不應該去挑戰自己,不應該去從事與自己所學知識無關或聯系很少的行業,而是應該對自己負責。你要認定目標,然后為之努力,知識是可以后天學成的,但是你要知道自己要做的是什么,要達到什么樣的目標。走馬觀花、漫天撒網似的求職不會對你有一絲好處,反而會讓你喪失很多機會。我見過很多我們求職者眼中的“成功人士”,他們有個共同特點,就是從不對事情抱有“想當然”、“試試看”、“碰運氣”的態度,一旦他們鎖定目標,就會勇往直前地去完成。這是我們求職者在求職過程中非常值得去學習的地方。有一句話與將要求職的同志們共勉:求職不是玩耍,也不是賭博,定要三思而后行,行之而行至善。
1.11 不同競爭對手的應對方法
凡是有招聘的單位,前來應聘的求職者總是很多,而往往招聘單位需要的只是那么幾個人或者更少。也就是說一個職位的錄取比例往往是幾十比一或者幾百比一。當你有幸闖過筆試,進入面試時,這時你會發現,你的競爭對手依然有十幾個甚至幾十個,你一下子看到這么多人一起為一個職位競爭的時候,可能你立刻就覺得灰心喪氣了,面對這么多競爭者,自己又如何能夠獨享這“一杯羹”呢?在這些競爭對手里,或許有博士,有研究生,有過好幾年工作經驗的社會人士,甚至有很多名校的本科生……你的大腦不停地想象著你的競爭對手有多么厲害,而你自己有多么無力,天啊,越想越可怕!那么,就停在這里吧,不要繼續想了,咱們想想該如何應對吧!
案例
我認識一個小伙子,他的學校在北京是非211、非985的院校,但是本科招生的分數卻比一本線高出三四十分。他學的是國際經濟與貿易專業,他本人對證券方面非常感興趣,所以畢業求職就鎖定在了證券行業,最終他的愿望達成了,他成功進入了國信證券。
談到他的面試時說,自己在所有應聘者中不是最優秀的,但是HR選擇了他,就說明他一定是最適合這份工作的。有12個人跟他一起進入了面試,其中有5個研究生,有兩個在別的證券做過相關工作,有兩個人大經濟學的本科生,一個北大經濟學的本科生,還有兩個是跟他差不多的普通本科,但是最終只留三個人,而他就是其中之一。回憶面試的情景他不無感慨地說:“其實第二輪面試就是要體現你的心理素質,體現你的精神狀態和你的處事能力,你能和那么多優秀的人坐在一起那就說明你和他們的起點一樣、機會一樣,HR給你這樣的機會就說明你身上有他認可的地方。”
雖然他的學校非名校,但是他的心態非常好,這與他大學期間的努力分不開。他大二上學期就拿到了證券從業資格證,在大三時五門考試全部通過,拿到了二級證書。而他的英語能力也很強,大學期間一共參加了五次六級考試,有三次都過了600分。他在大二下學期考雅思,考出了7.5分的好成績。而他也非常注重自己的社會實踐,幾乎每個寒、暑假都會去實習,據我所知,他分別在華夏銀行、國資委、廣電總局實習過。所以,當他和那么多所謂“優秀”的人在一起競爭時,他做到了從容不迫、揮灑自如,能夠得到HR的青睞也是在情理之中。
與他一起應聘成功的分別是一位人大本科生,一位有工作經驗的證券人士。其實研究生在求職時并不一定比本科生占優勢,證券這個行業需要靈活的頭腦和敏捷的思路,同時也需要各個方面的協作能力。知識再多、學歷再高,如果不能有效地應用于實踐也是枉然。HR明白他們要招聘的是能工作的人,而不是有高學歷但只能裝點門面的人。
很多求職者都說“面場如殺場”,的確,如果你面試失敗,那你就永遠失去了這個職位和這次機會。殘酷的就業現實不得不讓我們學會適應、學會存活,并且學會“殺人”。給求職者幾點意見:
·保持自信滿滿的狀態能讓你更快地成功。要在心理上和氣場上蓋過你的對手,在心里永遠不給別人占據上風的機會。
·突出你的優勢。你之所以能夠擁有面試機會是HR從成百上千份簡歷中篩選出來的,說明你一定有讓他所賞識的地方。那個優勢是你獨一無二的,是其他競爭者沒有的,或是你出色的成績、很強的學習能力,或是你的語言能力,等等。你需要讓你的優勢在面試場合發揮到最大限度,并足以遮住其他對手的光芒。
·“凍結”你的弱勢。任何事務都是二元對立的,弱勢是每個人都不可避免的。所以,你需要巧妙地將你的弱勢“凍結”起來。比如你的緊張,你就需要快速平復內心;比如,你所學專業和你的職位不太對口,那么你就需要巧妙地回避,盡量多闡述自己擅長的方面。
·做好面試前的充分準備。包括對你所應聘的企業的企業文化調研,各個部門職能及HR的喜好等。所謂“有備無患”,那么面對再強再多的競爭者,相信你也不會放在眼里了。