序一

多年來，我們看到國(guó)外不少關(guān)于項(xiàng)目管理的專門著作和標(biāo)準(zhǔn)，也深深地感受到國(guó)外項(xiàng)目管理這門應(yīng)用性學(xué)科的發(fā)展。但近年來，通過國(guó)內(nèi)業(yè)界人士的共同努力，我國(guó)項(xiàng)目管理領(lǐng)域也產(chǎn)生了有目共睹的飛速發(fā)展，涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀的最佳實(shí)踐項(xiàng)目，也出現(xiàn)了一批項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的最佳實(shí)踐群體。為了進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)項(xiàng)目管理事業(yè)的發(fā)展，人們迫切地期待今后能不斷地出版一批能及時(shí)反映我國(guó)項(xiàng)目管理本地化成果的著作，尤其是組織級(jí)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐的著作，以利于推動(dòng)我國(guó)項(xiàng)目管理事業(yè)的持續(xù)發(fā)展，本書構(gòu)建了由PMI的項(xiàng)目管理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)到企業(yè)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐之間的橋梁。

我們深深體會(huì)到，僅僅依靠單個(gè)項(xiàng)目和多個(gè)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)及方法的應(yīng)用已無法滿足組織迅速成長(zhǎng)的需要，我們不僅需要個(gè)別項(xiàng)目和項(xiàng)目集的最佳實(shí)踐，更需要企業(yè)組織級(jí)項(xiàng)目管理能力的提升，實(shí)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)的本土化最佳實(shí)踐。為此，我們迫切需要一個(gè)系統(tǒng)化、本土化的組織級(jí)項(xiàng)目管理框架和工具，能夠幫助我們認(rèn)識(shí)和了解企業(yè)現(xiàn)在項(xiàng)目管理所處的位置，找出現(xiàn)狀和目標(biāo)之間的差距，并建立改進(jìn)的方法。看到張斌博士《如何提升組織級(jí)項(xiàng)目管理能力》這本著作，深感它為中國(guó)如何提升本土化組織級(jí)項(xiàng)目管理能力開了先河，其必將為我國(guó)的項(xiàng)目管理業(yè)界帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響力。本書不僅為我們帶來了OPM3?全球項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)，更難能可貴的是將標(biāo)準(zhǔn)化的最佳實(shí)踐與組織的真實(shí)案例相結(jié)合。

我們?cè)z憾地看到，國(guó)內(nèi)有些企業(yè)，雖然在某一段時(shí)間內(nèi)紅紅火火、成績(jī)斐然，儼然是十足的“成功企業(yè)”，但是過一段時(shí)間后，在內(nèi)部結(jié)構(gòu)人事的變動(dòng)下，在外部市場(chǎng)環(huán)境的擠壓下，卻衰敗下去了。現(xiàn)實(shí)就向我們提出了一個(gè)“成功企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展”的問題。理論上講，這也是組織級(jí)項(xiàng)目管理成熟度模型（OPM3?）要研究的對(duì)象。本書結(jié)合PMI（中國(guó)）項(xiàng)目管理專業(yè)大獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)的最佳項(xiàng)目管理實(shí)踐案例對(duì)OPM3?進(jìn)行深入分析和解讀，呈現(xiàn)了OPM3?中最佳實(shí)踐的組成結(jié)構(gòu)和實(shí)現(xiàn)過程，提供了組織實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐所需要的能力，由這些能力所形成的成果，以及衡量最佳實(shí)踐的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，為組織的可持續(xù)健康發(fā)展提供了清晰完整的行動(dòng)指南、檢查表和核對(duì)清單。

企業(yè)的高層管理者特別想了解項(xiàng)目管理全球化的標(biāo)準(zhǔn)到中國(guó)企業(yè)本土化實(shí)踐的落地過程，尤其是如何理解PMI的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，更快速有效地領(lǐng)悟項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐由戰(zhàn)略到商業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程，了解可能出現(xiàn)的問題，并形成解決方案，本書就是將OPM3?標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)踐緊密結(jié)合的一本很好的參考書。

近年來，不少國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)推行企業(yè)的PMO制度，有的也曾走過不少?gòu)澛罚渲幸粋€(gè)重要的原因就是沒能處理好項(xiàng)目管理辦公室（PMO）和項(xiàng)目管理部（PMD）之間的關(guān)系。因?yàn)镻MO一般除了應(yīng)考慮企業(yè)當(dāng)前的項(xiàng)目集戰(zhàn)術(shù)層面的問題以外，還應(yīng)著重處理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略層面上的問題。PMO管理者僅僅依靠考PMP?所具備的知識(shí)已無法滿足企業(yè)對(duì)PMO的期望，因此，PMO人員就特別需要加強(qiáng)關(guān)于組織級(jí)項(xiàng)目管理體系建設(shè)的專業(yè)知識(shí)及應(yīng)用方法。本書就是一本提供了獲得OPM3?認(rèn)證專家的方法，包括入門考試模擬題的參考書。

當(dāng)今的項(xiàng)目管理領(lǐng)域不僅要管項(xiàng)目，管項(xiàng)目集，管項(xiàng)目組合，更要管組織。組織發(fā)展了，流程越來越復(fù)雜，很多大企業(yè)病也開始出現(xiàn)征兆。研究“成功企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展問題”實(shí)質(zhì)上就是研究改善企業(yè)的亞健康問題。組織的健康和人的健康一樣，都需要定期評(píng)測(cè)。我們要像關(guān)注身體健康一樣關(guān)注組織級(jí)項(xiàng)目管理能力的建設(shè)。OPM3?在組織中的應(yīng)用，包括自查，也包括邀請(qǐng)專家顧問咨詢，將OPM3?中的每項(xiàng)最佳實(shí)踐融入企業(yè)文化中。

從中國(guó)成功企業(yè)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐案例的背后，我們看到的是企業(yè)的管理者和員工們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的社會(huì)責(zé)任感，通過運(yùn)用組織和個(gè)人的項(xiàng)目管理能力，提升組織級(jí)項(xiàng)目管理成熟度，對(duì)組織業(yè)績(jī)的提升和社會(huì)的持續(xù)健康發(fā)展都將帶來積極和深遠(yuǎn)的影響。

縱觀本書的問世，它適應(yīng)了當(dāng)今我國(guó)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要，企業(yè)組織項(xiàng)目化管理的需要，項(xiàng)目管理國(guó)際化的需要，項(xiàng)目管理學(xué)科發(fā)展的需要，業(yè)內(nèi)人員建立現(xiàn)代項(xiàng)目管理全面知識(shí)結(jié)構(gòu)的需要以及項(xiàng)目管理的價(jià)值認(rèn)同的需要。鑒于項(xiàng)目管理的“軟技巧”將起著越來越重要的作用，本書的出版，也順應(yīng)了項(xiàng)目管理發(fā)展的“軟技巧”的需要。

本書的編著者張斌博士獻(xiàn)身我國(guó)項(xiàng)目管理事業(yè)，孜孜不倦追求卓越的學(xué)者風(fēng)范，長(zhǎng)期積極推進(jìn)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)在中國(guó)各行各業(yè)的應(yīng)用，他為此所進(jìn)行的努力和所做出的貢獻(xiàn)，是值得我們稱道的。

綜上所述，我欣為本書作序。

上海交通大學(xué)教授

項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）全球?qū)W術(shù)認(rèn)證中心（GAC）理事

2012年7月5日