概括地指出了群體的主要特征之后，我們就要來詳細(xì)分析它們了。

人們會(huì)注意到，在群體的特征當(dāng)中，比如沖動(dòng)、易怒、不懂得思考、缺乏判斷力和批評(píng)精神、夸大感情，等等，有許多在進(jìn)化狀態(tài)比較低的人當(dāng)中也會(huì)見到，比如婦女、野蠻人和兒童。不過，這方面的相似性，我只順便提一下，要詳加解釋恐怕就超出本書的范圍了。而且，這對(duì)了解原始人心理的人來說純屬多余，而對(duì)不懂這種心理的人來說，這種解釋也很難說服他們。

現(xiàn)在，我將一一分析我們?cè)诖蟛糠秩后w中都能發(fā)現(xiàn)的各種特點(diǎn)。

1.群體的沖動(dòng)、多變與易怒

我們研究群體的基本特征時(shí)說過，群體的行為幾乎是完全無意識(shí)的，其行為更容易受脊髓而非腦髓的影響。在這方面，它與原始人很接近。他們可以把事情做得很完美，但不經(jīng)過大腦，而是受刺激因素的影響。群體受各種外在刺激因素的支配，反映著它們無窮的變化，服從自己所受到的沖動(dòng)。獨(dú)處的個(gè)人也會(huì)受到群體中的個(gè)人所受到的那種沖動(dòng)的影響，但由于他的大腦會(huì)向他顯示這種影響會(huì)造成不適，所以他不會(huì)接受。我們可以用心理學(xué)的術(shù)語來說明這個(gè)意思：獨(dú)處的個(gè)人能控制自己的反應(yīng)能力，而群體卻缺乏這種能力。

群體所服從的各種沖動(dòng)，根據(jù)刺激因素的不同，可以是慷慨的，也可以是殘忍的；可以是充滿英雄氣概的，也可以是懦弱的，但它們永遠(yuǎn)都將那么強(qiáng)大，以至于個(gè)人的利益、自我保護(hù)意識(shí)都無法與它匹敵。

能使群情激奮的東西很多，群體總是服從它們，然后行動(dòng)起來，所以，我們看到它有時(shí)顯得極為血腥殘暴，有時(shí)又極為慷慨和壯烈。群體很容易變成屠夫，但也很容易成為殉道者。每種信仰要征服世界都必須血流成河，而流血的就是群體。用不著追溯到英雄年代就可以看到這一點(diǎn)。從這個(gè)觀點(diǎn)來看，群體是什么事都做得出來的。在參加暴動(dòng)的時(shí)候，他們從來不會(huì)考慮自己的生命。就在不久之前，有一個(gè)將軍突然成名了，如果他愿意，他能輕易找到十萬人奮不顧身地為他的事業(yè)而戰(zhàn)斗[12]。

所以，群體做什么事都不經(jīng)過大腦。它會(huì)從感情的這一頭滑到另一頭，永遠(yuǎn)受當(dāng)時(shí)的激情所支配。它就像是狂風(fēng)吹起的樹葉，到處亂飛，最后又落到地上。我們將研究若干革命群體，通過幾個(gè)例子來說明他們的感情變化是多么厲害。

群體的這種多變性使其很難管理，尤其是當(dāng)一部分公共權(quán)力落到他們手中的時(shí)候。如果不是日常生活所需在背后悄悄地進(jìn)行調(diào)節(jié)，民主肯定不能持久。群體狂熱渴望某種東西，但不會(huì)渴望得太久。他們的思想不能持久，他們的愿望也同樣。

群體不單容易沖動(dòng)和多變，他們也像野蠻人一樣，在實(shí)現(xiàn)愿望的過程中容不下什么障礙。由于人多勢眾，他們覺得自己力大無比，所以就更是這樣。對(duì)于群體中的個(gè)人來說，沒有什么事是不可能的。而獨(dú)處的個(gè)人則會(huì)清醒地意識(shí)到，憑一己之力，是不可能燒毀宮殿、搶劫商店的，即使偶爾閃過這個(gè)念頭，也會(huì)很快打消。但加入群體之后，他便意識(shí)到了人數(shù)眾多產(chǎn)生的力量。只要暗示他去殺人和搶劫，他會(huì)馬上行動(dòng)。任何艱難險(xiǎn)阻都不在話下。如果人體可以長期狂怒，我們可以說，對(duì)于動(dòng)不動(dòng)就發(fā)怒的群體來說，狂怒才是其正常狀態(tài)。

在群體的易怒、沖動(dòng)、多變以及我們要研究的所有大眾感情中，總會(huì)涉及種族的基本特點(diǎn)。這是一塊永遠(yuǎn)不變的地面，上面萌生出我們的各種感情。毫無疑問，所有的群體都是易怒和沖動(dòng)的，但程度大不相同。比如，拉丁群體與盎格魯－撒克遜[13]群體之間的區(qū)別就十分驚人。最新的歷史事實(shí)清楚地表明了這一點(diǎn)。二十五年前，只需公開一封大使受辱的普通電報(bào)就可使群情激奮，并馬上引發(fā)一場大戰(zhàn)[14]。幾年后，電報(bào)告知在諒山打了一場小小的敗仗[15]，結(jié)果引起一場新的震怒，頃刻間顛覆了政府。而與此同時(shí)，英國遠(yuǎn)征軍在喀土穆遭到了一場嚴(yán)重得多的慘敗，卻沒有在英國激起太大的波浪，沒有一個(gè)內(nèi)閣因此而倒臺(tái)。群體在任何地方都陰氣十足，其中尤以拉丁族裔群體為甚。依靠群體可以很快地飛黃騰達(dá)，但老是行走在懸崖邊緣，總有一天會(huì)墜入深淵。

2.群體易受暗示、多變和輕信

在給群體下定義的時(shí)候，我們說過，群體的普遍特點(diǎn)之一是容易受到暗示。我們?cè)赋觯谌祟惖娜魏稳后w，暗示都具有傳染性，這也說明感情為什么會(huì)朝著某個(gè)既定的方向迅速轉(zhuǎn)變。

如果說群體是中性的，它又往往期望受到關(guān)注，這就相當(dāng)容易受到暗示，任何暗示都會(huì)通過傳染立即進(jìn)入人們的大腦，于是方向馬上就確定了。受到暗示的人全都一樣，侵入大腦的思想會(huì)變成行動(dòng)，不管是燒宮殿還是盡忠孝，群體都會(huì)毫不猶豫。一切都取決于刺激因素的性質(zhì)，而不再像個(gè)人獨(dú)處時(shí)那樣，取決于被暗示的行為與抵制這一暗示的全部理由之關(guān)系對(duì)比。

所以，群體總是游走于無意識(shí)的邊緣，很容易受暗示的影響，它像那些對(duì)理智沒有反應(yīng)的人那樣，感情粗暴，缺乏批評(píng)精神，只能極其輕信。對(duì)他們來說，沒有什么是不可能的。不懂得這一點(diǎn)，就難以理解為什么那么離奇的傳說和故事會(huì)如此容易地誕生和流傳[16]。

那類神話能如此輕易地在群體中流傳，不完全是因?yàn)檩p信，更因?yàn)槿后w的想象會(huì)讓事件大大走樣。群體會(huì)把自己看到的最簡單的事情都弄得面目全非，他們通過形象來思維，而被涉及的形象本身又涉及一系列與它沒有任何邏輯關(guān)系的形象。這種狀況不難理解，只要我們想一想，有時(shí)我們隨便提到什么事情，便會(huì)冒出一連串奇怪的念頭。理智告訴我們，在這些形象中，有些不可信的成分，但群體根本就看不到。被想象歪曲的東西與真實(shí)的事件混為一談，群體根本就不管客觀不客觀，他們會(huì)把頭腦中喚起的形象當(dāng)作是真的，而這些東西往往與實(shí)際情況相距甚遠(yuǎn)。

群體歪曲自己親眼目睹的事情，這樣的例子數(shù)不勝數(shù)，各式各樣，因?yàn)榻M成群體的成員，每個(gè)人的性情都不太相同。但這沒關(guān)系。由于傳染，對(duì)所有的人來說，這種歪曲都是同樣性質(zhì)，同一方向。集體中的某人首先進(jìn)行歪曲，成了傳染暗示的核心。圣喬治[17]出現(xiàn)在耶路撒冷的墻上，所有十字軍戰(zhàn)士都看見了，但在這之前，肯定只有一個(gè)在場者看見。通過暗示和傳染，一個(gè)人發(fā)現(xiàn)的奇跡很快就會(huì)被眾人所接受。

歷史上如此常見的集體幻覺，機(jī)制總是這樣的。這些幻覺似乎具有真實(shí)的一切基本特征，因?yàn)槟鞘浅汕先f人親眼目睹的現(xiàn)象。

要同上述現(xiàn)象作斗爭，就不能指望群體中的個(gè)人的精神質(zhì)量，這種質(zhì)量是無關(guān)緊要的。他們一旦結(jié)群，無論是文盲還是學(xué)者都會(huì)失去觀察能力。

這一論斷看起來似乎很矛盾。要透徹地說明它，必須回顧大量的歷史事實(shí)，要有很多書才行。

但我不想給讀者留下空口無憑的印象，所以將從可以引用的大量例子中隨便舉出幾個(gè)。

以下事實(shí)是最典型的例子之一，因?yàn)樗x擇的集體幻覺涉及由各類人組成的群體，有很無知的，也有文化水平很高的。講述者是大副朱利安·菲里克斯，是他在寫海流的書中順便提到的。這個(gè)故事以前曾由《科學(xué)雜志》轉(zhuǎn)載。

大型驅(qū)逐艦“美少女”出海尋找被狂風(fēng)吹散的護(hù)衛(wèi)艦“小搖籃”。那是一個(gè)大白天，天氣晴朗。突然，負(fù)責(zé)瞭望的水手發(fā)現(xiàn)，有條小船在發(fā)失事信號(hào)。官兵們都朝發(fā)出信號(hào)的地方望去，他們清楚地看到幾條小船拖著一條站滿了人的木排，船上懸掛著表示發(fā)生海難的旗幟。然而，這不過是一種集體幻覺——德斯福賽上將派出一條小艇飛速趕往失事地點(diǎn)營救，靠近的過程中，艇上的官兵們看見“許多人走來走去，伸出手，還聽見許多雜亂而響亮的聲音”。但小艇到了之后，他們才發(fā)現(xiàn)那不過是一些掛著樹葉的樹枝，是從附近的岸上掉到海里的。面對(duì)如此明顯的事實(shí)，幻覺消失了。

這個(gè)例子清楚地告訴了大家，我們剛才解釋過的集體幻覺是如何造成的。一方面，群體處于觀望和期待狀態(tài)；另一方面，大家又受瞭望員的暗示，說是有船在海上遇難。這種暗示通過傳染，讓所有的目睹者，也就是艦上所有的官兵都接受了。

一個(gè)群體，要失去實(shí)事求是的能力，讓真實(shí)的東西被跟它毫無關(guān)系的幻覺所代替，并不需要很多人。幾個(gè)人聚在一起就構(gòu)成了群體。那時(shí)，即使是杰出的學(xué)者，面對(duì)專業(yè)以外的東西，他們也會(huì)表現(xiàn)出群體的所有特征，每個(gè)人的觀察能力和批評(píng)精神都消失了。達(dá)維先生，一個(gè)機(jī)敏的心理學(xué)家，給我們提供了一個(gè)很有意思的例子，刊登在最近的《心理學(xué)年鑒》上，值得在此一提。他曾召集一群杰出的觀察家開會(huì)，其中有英國一流的學(xué)者華萊士先生。他讓大家觀察了物體，自由挑選印章蓋上，然后當(dāng)著他們的面演示了傳統(tǒng)的精神現(xiàn)象：靈魂顯形，并在石板上記錄下來。這些杰出的觀察家后來在報(bào)告中都肯定，他們所觀察到的現(xiàn)象只能通過超自然的方式造成。但達(dá)維先生告訴他們，那是作弊的結(jié)果，他動(dòng)了一個(gè)小小的手腳?！斑_(dá)維先生的調(diào)查，其最驚人之處，”敘述者寫道，“不是天衣無縫的技巧本身，而是缺乏經(jīng)驗(yàn)的見證者提供的報(bào)告極不可信……所以，”他說，“見證者即使人數(shù)眾多，也會(huì)完全弄錯(cuò)，這就得出這么一個(gè)結(jié)論：如果人們認(rèn)為他們的描述是正確的，就不能用作弊來解釋他們所描述的現(xiàn)象。達(dá)維先生發(fā)明的辦法簡單得讓人驚訝，他竟然那么大膽，敢使用這種辦法。但他對(duì)群體的影響太大了，可以讓他們以為看見了其實(shí)并沒有看到的東西。這仍屬于催眠師的催眠術(shù)，但看見這種本領(lǐng)用在頭腦發(fā)達(dá)的人身上，而且事先就讓他們有所懷疑，大家可想而知，讓普通群體產(chǎn)生幻覺是一件多么容易的事情?！?

類似的例子數(shù)不勝數(shù)，在我寫這幾行字的時(shí)候，各報(bào)都刊登了在塞納河淹死的兩個(gè)小女孩被拖上岸的消息。這兩個(gè)孩子先是被十來個(gè)證人言之鑿鑿地認(rèn)了出來。大家都那么肯定，以至于預(yù)審法官也認(rèn)為毫無疑問，于是便簽發(fā)了死亡證明。可就在人們準(zhǔn)備埋葬她們的時(shí)候，大家意外地發(fā)現(xiàn)，被認(rèn)為已經(jīng)死亡的那兩個(gè)女孩依然活著，而且與被淹死的小女孩長得并不像。正如在此之前所舉的許多例子一樣，第一個(gè)證人因?yàn)楫a(chǎn)生幻覺而作出的肯定判斷，足以暗示其他所有人。

在類似的情況下，暗示的出發(fā)點(diǎn)永遠(yuǎn)是某個(gè)人由于記憶或多或少有點(diǎn)模糊而造成幻覺，這種原始的幻覺得到確認(rèn)后傳播開去。如果第一個(gè)觀察者過于輕信，覺得已經(jīng)認(rèn)出尸體具有某些特征——除了真正的相似之處——一個(gè)傷痕，或衣著上的細(xì)節(jié)，往往就足以引起別人的聯(lián)想。這種聯(lián)想可能會(huì)成為某種同感的核心，瓦解大家的理解力，麻痹質(zhì)疑的能力。而那個(gè)觀察者所見的，不再是物體本身，而是在自己頭腦中被喚起的形象，所以，就連孩子們的母親也認(rèn)錯(cuò)了尸體。以下情況就是如此，雖然是過去的事了，但最近還在報(bào)紙上提起。大家從中可以清楚地看到我剛才解釋過的兩類暗示。

被另一個(gè)孩子認(rèn)出來的那個(gè)孩子——弄錯(cuò)了，于是開始了一系列錯(cuò)誤的辨認(rèn)。

人們發(fā)現(xiàn)了一件很奇特的事情。某小學(xué)生把他認(rèn)出來的第二天，一個(gè)婦女就大喊起來：“啊，天哪，那是我的孩子！”

人們把她帶到尸體旁邊，她檢查了一下，發(fā)現(xiàn)額頭上有個(gè)傷疤?！熬褪撬彼f，“我可憐的兒子，7月份失蹤的。有人把他從我這兒拐走，然后殺死了他?！?

這個(gè)婦女是福爾路的一個(gè)看門人，叫沙旺德萊。她聞?dòng)嵹s來的堂兄也毫不猶豫地說：“就是小菲力貝?！苯稚系脑S多居民都認(rèn)出在維萊特發(fā)現(xiàn)的那個(gè)孩子就是菲力貝·沙旺德萊，更不用說他的小學(xué)老師。對(duì)這位老師來說，記號(hào)是一枚獎(jiǎng)?wù)?。然而，鄰居們、堂兄、小學(xué)老師和母親全都弄錯(cuò)了。六個(gè)星期之后，孩子的身份弄清了。那是波爾多的一個(gè)孩子。在波爾多被殺的，被人用車運(yùn)到了巴黎[18]。

人們注意到，作出這類指認(rèn)的，往往是婦女和兒童，也就是說，最容易輕信的人。這事同時(shí)也告訴我們，這種證明在法庭上并沒什么價(jià)值。尤其是孩子，他們的指認(rèn)不應(yīng)該被采納。法官們不斷地說，在那個(gè)年齡，人不會(huì)撒謊。稍微學(xué)過一點(diǎn)心理學(xué)的人都應(yīng)該知道，恰恰相反，在那個(gè)年齡，人往往撒謊，也許那種撒謊是無辜的，但仍然是撒謊。判決一個(gè)被告，寧可擲硬幣猜正反來決定，也不要相信孩子的證詞，這是經(jīng)過無數(shù)事實(shí)證明的。