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第6章 真誠生活美麗如花(5)

愛情阻擋不了死神的降臨,他撇下她一個人先走了。人們怕她經受不住失去愛侶的打擊來安慰她。這時,她收回注視他遺像的呆癡目光,突然開口講話:“愛人已去,諾言也該揭穿了。”

人們驚訝之余,都感嘆不止,這是一份多么執著的、深厚的、像童話一樣的愛呀!從此,她不再講話,不久也離開了人世。戀愛中的男女仍會拿他們當做談論的話題,他們常說,你聽過那對啞夫妻的故事嗎?

生活悟語

愛無需海誓山盟,愛不必書寫描畫,愛更不是掛在嘴邊,愛只在真誠的心里,只在關心他人的實際行動中。在愛的王國里,沒有任何的形式阻攔,無形無色,又無孔不入。

25.寧愿虧本也要守誠信

1968年,日本的藤田先生與美國的油炸食品公司簽訂了購銷300萬只刀叉的合同,交貨日期漸近,藤田突然發現由于種種原因,根本無法按期交貨。藤田在大學是學法律的,對于世界各民族的習俗十分了解。美國油炸食品公司的主管是猶太人,猶太人視誠信為至寶,如果不能準時交貨,藤田將會信譽掃地。經過反復思考,藤田包租了一架波音707飛機,將300萬只刀叉空運到芝加哥,雖然在經濟上虧損了,但卻保住了自己的聲譽。

第二年,美國油炸食品公司再次找上門來,向藤田訂購了600萬只刀叉。藤田有了第一次的教訓,不斷加快工作速度,但是,由于發生了意外的事情,還是重蹈不能如期交貨的覆轍。藤田抹去頭上的汗水,再次租用波音707飛機,把刀叉空運到芝加哥。

兩次交易,兩次虧本。但是,藤田的良好信譽卻得到了商界的贊揚。為此,藤田獲得了美國麥當勞漢堡包總銷售權。而兩次虧本所造成的損失與總銷售權給藤田帶來利潤相比,實在是太微不足道了。

生活悟語

要想贏得別人的真誠與信任,首先自己必須捧出一顆炙熱的心。要相信“誠信”是相互的“誠信”是有回報的。

26.瞬間的永恒

在森林的一條小路上,一個商人和一個樵夫經常相遇。

商人擁有長長的駝隊,一箱箱的綾羅綢緞都是商人的財富。

樵夫每天都要上山砍柴,斧頭和繩子是他最親密的伙伴。

然而,商人整天愁眉苦臉,他不快樂。樵夫每天歌聲不斷,笑聲朗朗,他很幸福。

一天,商人又與樵夫相遇,他們同坐在一塊大石頭上休息。

“唉!”商人嘆道,“我真不明白,小伙子,你窮得叮當響,怎么那么快樂呢?你是否有一個無價之寶藏而不露呢?”

“哈哈!”樵夫笑道,“我也不明白,您擁有那么多財富,怎么整天愁眉苦臉呢?”

“唉!”商人說:“雖然我是那樣的富有,但我的一家人總是為了錢財吵得不可開交,我總覺得自己無依無靠,很是孤獨。”他們整天想的就是如何比其他人擁有更多,卻沒有一個想到為我付出哪怕一丁點兒真情實意。當然,我一回到家他們就會喜笑顏開,可是我始終弄不明白,他們是對著錢笑還是對著我笑。我雖家財萬貫,但我卻常常感到自己實際上是一個一無所有的窮光蛋。我能快樂嗎?

“哦,原來如此!”樵夫道,“我雖然一無所有,但我時時感覺到我擁有永恒的幸福,因為全家人都是我的靠山,所以我經常樂不可支。”

“是么?那么你家里一定有一個賢惠的妻子?”商人問。

“沒有,我是個快樂的光棍漢。”樵夫道。

“那么,你一定有一個不久就可迎娶進門的未婚妻。”商人肯定地說。

“沒有,我從來沒有過什么未婚妻。”

“那么,你一定有一件使自己快樂的寶物?”

“假如你要稱它為寶物的話,也可以,那是一位美麗的姑娘送給我的。”樵夫說。

“哦?”商人驚奇了,“是一件什么樣永恒的寶物,令你如此幸福呢?一件金光閃閃的定情物?一個甜蜜的吻?還是……”

“這個美麗的姑娘從來沒有同我說過一句話,每次在村里與我相遇,她總是匆匆而過。三年前,她去了另一個城市生活。就在她臨走之前,上車的時候,她……”樵夫沉浸在幸福之中了。

“她怎么樣?”商人急切地問。

“她向我投來了含情脈脈的一瞥!”樵夫繼續道,“這一瞬間的目光,對于我來說,已經足夠我幸福一生了。我已經把它珍藏在我的心中,它成了我瞬間的永恒。”

商人看著幸福無比的樵夫,心中說道:

“真正的富翁應該是他,我才是個名符其實的窮光蛋。”

生活悟語

對于一個視人生感受為最寶貴財富的人而言,歡樂和痛苦都是收入,他的賬本上沒有支出。

27.應立“誠信為本”為處世原則

在社會的大環境之下,用誠實處理是一種美德,是一個基礎。

把誠實作為一種謀略固然有些不妥,但如果集誠實和商業上的精明為一體則是一種超高的謀略,這種謀略在處世上不管你從事什么行業都可使你立于不敗之地。

在美國,有一位農家子弟,完全靠個人的力量搞起食品加工業,后來竟成為國際知名企業家,這個人就是美國的亨利·J·霍金士。

霍金士一生保持了農民那種純樸的性格,他在企業界獲得成功,很大程度上正是靠了這種誠實的性格。當然,在商業上僅靠厚道是不夠的,同時還必須兼備另一種才能,這就是經營的能力和創業精神。霍金士正是一位能把農民的誠實和商人的精明融為一體的企業家。

霍金士在經營食品加工業初期,美國的“純正食品法”還沒有制定,有不少食品業人員在食品中亂加一些東西,危害著人們的健康。

霍金士從一開始就反對這樣做。他認為,賺錢要賺得正正當當,尤其是干食品這一行,不能為了賺錢而損害消費者的利益,甚至危害消費者的健康。他說:“供應消費者優良的食品是我們的天職,不能一味在價格上做文章,在原料上動手腳。”保證食品純正,這就是他在經營上的大原則。

他還嚴格要求本公司的職工,要抱著“這些食品是我們自己吃”的心理去工作,要特別注意衛生。

但在價格問題上,他“從不遷就消費者”。他認為,自己既然提供的是優質產品,理應得到相當的價格;消費者既然吃到純正的食品,就必須付出相當的費用。

霍金士堅持自己的原則幾乎到了固執的地步,這在同行中受到了不少的非議。由于他堅持質地純正,所以他堅持做到:凡要在食品中加入任何東西,必須經過專家試驗,證明這樣做于人體無害,方可投產。包括給食品添加防腐劑也不例外。

經過試驗,證明防腐劑對人體有害,霍金士看了實驗報告,大為震驚。因為同行幾乎在所有的食品中都添加了這種防腐劑,這已經成為一種習慣。

他決定將這份實驗報告公布于眾。但專家建議他再冷靜地考慮一下,因為這可能會在食品業引起軒然大波,結果很可能遭到同行的反對和排斥,給自己帶來不必要的麻煩。而且,在食品中添加防腐劑有利于食品存放和保鮮,如果反對添加防腐劑,勢必會給食品工業帶來困難,從而也給自己的企業帶來困難。

盡管專家提出了這樣一些非常實際的反對意見,但霍金士還是堅持自己的意見:將實驗結果公布于眾!“既然我們知道了事情的真相,我們就不能向大眾隱瞞。不管后果如何,必須馬上向消費者宣告,這是我們應盡的責任。”

霍金士向社會公布了防腐劑有害的實驗報告。果然不出專家所料,他的舉動在食品業引起軒然大波。同行為了保護自己的利益,舉行了一次聲勢浩大的集會,把霍金士說成是“荒謬至極、別有用心”之人。他們還聯合起來,在業務上排擠霍金士,想把霍金士徹底打倒。

這確實給霍金士的亨氏公司帶來了很大的困難!產品銷售量大減,市場份額幾乎被別的公司搶占完了。

食品純正運動持續了三四年之久。1906年,美國政府終于制定了“純正食品法”。這一法規的創立,使美國食品在國際上的聲譽大振,這是霍金士始料未及的。

更主要的是,霍金士在三四年的磨難中,非但沒有被擠垮,現在反而獲得了全勝。他的食品也由此迎來了大發展的黃金時代。

當人們前來向霍金士祝賀時,他把自己的心里話掏了出來:“我從小沒有學過做生意,后來變成了生意人,是因為我看到很多農產品因為沒有銷路而被棄置于田野,感到非常可惜。我一開始經商就不習慣商界的虛假和欺騙行為。支配我想法的是,生意人也應像平常人一樣,不能盡做損人利己的事。”

霍金士最后說得多好啊:“生意人也應像平常人一樣,不能盡做損人利己的事。”其實作為一個商人,他在商海中的競爭經營原則也就是他的處世原則。從這一角度來看,霍金士的所作所為,何嘗不是一種聰明絕頂的處世競爭手段:一方面,固然保護了消費者的健康,體現了自己的誠實性格;而另一方面,通過反對添加防腐劑,將同行逼到了死胡同,自己則迎來了發展的良機!這不正是讓人不以為聰明的聰明之最高境界嗎?推而廣之,做人處世又何嘗不是如此!

生活悟語

做人、做事少不了要有一份真誠,因為只有用真誠的火焰,才能獲人們的信任,只有信任的春風,才能吹綠心田上的荒蕪。

28.以信立身,誠信當頭

奧斯曼,全名奧斯曼·艾哈邁德·奧斯曼,出生于埃及伊斯梅利亞城。幼年喪父,由母親撫養長大。

1940年,奧斯曼以優異的成績畢業于開羅大學并獲得了工學院學士學位,重新回到了伊斯梅利亞城。貧窮的大學畢業生想自謀出路,當一名建筑承包商,這在商人看來簡直是白日做夢。奧斯曼也陷入窘境:“我身無分文,但我立志于從事建筑業。為了這種目的,我可以委曲求全,從零開始。”

奧斯曼的舅父是一名建筑承包商,他曾經開導奧斯曼:要有自己的思想,不要人云亦云。奧斯曼為了籌集資金,學習承包業務,鞏固大學所學的知識,便到了舅父的承包行當幫手。在工作中奧斯曼注意積累工作經驗,了解施工所需要的一切程序,了解提高工效、節省材料的方法。一年多的實踐后,奧斯曼收獲不小,但也有不少感慨:“舅父是一個缺乏資金的建筑承包商。設備陳舊,技術落后,無力與歐洲承包公司競爭。我必須擁有自己的公司,成為一名有知識、有技術、能同歐洲人競爭的承包商。”

1942年,奧斯曼離開舅父,開始實現自己的成為建筑承包商的夢,手里僅有180埃鎊,卻籌辦了自己的建筑承包行。

奧斯曼相信事在人為,人能改變環境,不能成為環境的奴隸。根據在舅父承包行所獲得的工作經驗,他確立了自己的經營和處世原則:“謀事以誠,平等相待,信譽為重。”創業初期,奧斯曼不管業務大小,贏利多少,都積極爭取。他第一次承包的是一個極小的項目,為一個雜貨店老板設計一個鋪面,合同金只有三埃鎊。但他沒有拒絕這筆微不足道的買賣,仍是煞費苦心,毫不馬虎。他設計的鋪面滿足了雜貨店老板的心意,雜貨店老板逢人便稱贊奧斯曼,于是奧斯曼的信譽日益上升。奧斯曼的經營原則獲得了顧客的信任,他的承包業務日漸發展。

1952年,英國殖民者為了鎮壓埃及人民的抗英斗爭,出動飛機轟炸蘇伊土運河沿岸村莊,村民流離失所。奧斯曼承包公司開始了為村民重建家園的工作,用兩個月時間,為160多戶村民重建了房屋,他的公司獲利5.4萬美金。

20世紀50年代后,海灣地區大量發現和開發石油,各國統治者相繼加快本國建設步伐。他們需要擴建皇宮,建造兵營,修筑公路,這給了奧斯曼一個歷史機會,他以創業者的遠見,率領自己的公司開進了海灣地區。他面見沙特阿拉伯國王,陳述自己的意圖,并向國王保證:他將以低投標、高質量、講信譽來承包工程。沙特阿拉伯國王答應了奧斯曼的請求。后來工程完工時,奧斯曼請來沙特國王主持儀式,沙特國王對此極為滿意。

“人先信而后求能。”奧斯曼講究信譽、保證質量的為人處世方法和經營原則,使他的影響不斷擴大。隨后幾年,奧斯曼在科威特、約旦、蘇丹、利比亞等國建立了自己的分公司,成為了亨譽中東地區的大建筑承包商。

奧斯曼講究信譽的做法,在一定情況下會使自己吃虧。但吃虧畢竟是暫時的,所謂有虧必有盈,其次吃虧或經濟利益受損卻會紿自己長遠的事業帶來積極的影響甚至長遠的影響。

1960年,奧斯曼承包了世界上著名的阿斯旺高壩工程。地質構造復雜、氣溫高、機械老化等不利因素給建筑者帶來了重重困難,從所獲利潤來說,承包阿斯旺高壩工程還不如在國外承包一件大建筑。奧斯曼為了國家和人民的利益,克服一切困難,完成了阿斯旺高壩工程第一期的合攏工程。但隨后卻發生了一件奧斯曼意料不到的事情,讓他吃了大虧。

納賽爾總統于1961年宣布國有化法令,私人大企業被收歸國有,奧斯曼公司在劫難逃。國有化后,奧斯曼公司每年只能收取利潤的4%,奧斯曼本人的年薪僅為3.5萬美元。這對奧斯曼和他的公司都是一次沉重的打擊。奧斯曼沒有忘記自己的諾言,他委曲求全,絲毫不忌恨,繼續修建阿斯旺高壩。

納賽爾總統看到了奧斯曼對阿斯旺高壩工程所做的卓越貢獻,于1964年授予奧斯曼一級共和國勛章。奧斯曼保全了自己的形象與自己的處事原則,他并沒有白吃虧,1970年薩達特執政后,發還了被國有化的私人資本。奧斯曼公司影響擴大,參加了埃及許多大工程的單獨承包。奧斯曼本人到1981年擁有40億美元,成為馳名中東的億萬富翁。

奧斯曼講究誠信的為人方法,不僅使他在商界獲取了巨大的成功,而且使他在政界大放異彩,關鍵就在于他牢固地樹立了自己的形象。

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