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第8章 授權的秘密:授權不當比不授權的后果更嚴重(1)

一個成功的管理者應該懂得和掌握授權這一藝術,需要注意的是授權雖然重要,但并不是人人都會授權,授權不當比不授權的后果更嚴重。

代儒給寶玉補課:做指揮者不做執行者

作為管理者,最重要的是指揮而不是執行,如果事必躬親,不累死也會累得天天便秘—“喜”事難產。

作為下屬,一定要去認真執行,把責任感放在心上。而不是隨便地應付差事。

寶玉的老師代儒老早就聽說寶玉的時裝公司發展得有聲有色,天天電視里面的廣告也播放著“大觀園運動服,我選擇我喜歡?!?

這會兒退休了沒事干,就想去學生的企業看看具體的發展情況。還好大觀園時裝有限公司也在北京,離學院雖然有點遠,但騎車慢慢走也就一兩個小時。

代儒走進大觀園,里面果然氣派,其總部是一幢漂亮的大樓,被人稱為“玻璃大廈”,這也是寶二爺的“天堂”。

當代儒騎著個破車到“玻璃大廈”時,被里面的一位清掃工人吸引住了。

清掃工拿著只剩下三個耙釘的耙子,在那兒唱著兒歌歡天喜地地掃著樹葉。代儒心想,我曾記得豬八戒的耙子是九個耙釘,難道這是孫悟空變的——比老豬的更加先進?可看了半天,沒見他那耙予先進到哪兒去,總是來回地耙了一次又一次,經過無數次重復才算耙到一堆有限的樹葉。

代儒實在看不下去了,停下來問她:“請問你在做什么呢?”

“我正在耙樹葉呀。”

“你這耙子可比豬八戒的‘先進’,人家老豬是九齒釘耙,你的可是三釘缺口耙呀!”

“我管它幾釘呢,上面領導拿什么工具給我,我就用什么?!?

“你們公司沒有好一點的耙子?”

“這個我就管不著,也不犯您老先生過問,我們是打工的,吃多少飯就干多少活?!?

清掃工人沒有理會代儒,走遠了去另一地使耙去了。

代儒慢騰騰地走到“玻璃大廈”門口,卻被門衛攔住了:“老頭哪里去?”

代儒嚇了一跳,剛才還想著孫悟空、豬八戒呢,今個果然索命來了,不禁脫口而出:“不用拿命吧?”

門衛說道:“你去見誰,這可不是菜市場,想進就進來!”

“噢,我知道,我想見見你們的賈董事長?!?

“什么?”門衛以為聽錯了,一個騎破自行車的老頭想見董事長,這可能嗎?門衛為了確認,往四周掃了一眼,可真沒見“大奔”、“寶馬”停在“玻璃大廈”的門口,這才大聲發話了:“我們董事長忙著呢,預約了沒有?”

“沒有,要不我打個電話?!贝逑蜷T衛說道,拿出手機開始撥電話了。

那門衛看代儒拿出一個笨得像大哥大的諾基亞5510手機,差點沒笑得背過氣去,心想現在都發展到諾基亞7710了,他還用那破得丟在地上沒人撿的手機,可不把人寒磣死。

一會兒,寶玉親自下來接代儒來了,這下可把個門衛嚇了一跳,知道這個老頭不是一般的老頭了。

代儒沒理會門衛,跟著寶玉上樓去了,把個門衛嚇得臉上青白不分。

進了寶玉豪華的辦公室后,代儒把剛才打掃衛生用的三釘破耙的事給寶玉說了,但把門衛的竊笑隱瞞了,然后問他:“你在電視上的那段黃金時間播的廣告得花多少錢?”

寶玉笑了,驕傲道:“幾百萬吧!”

“難道一個好耙子都買不起?”

“那怎么可能,我們的預備儲貨多得可以壓死一匹馬,過一會兒我拿給他一個就是了。”

“你事必躬親,真是一個好領導呀!”

“代老師,您這是…?”寶玉聽出了代儒的話里有話,但那“意思”兩字終究不好意思說出口。寶玉語帶遲疑,又道:“您以前不是告訴過我,對公司的員工一定要平易近人嗎,如果我去拿個耙子給他,他不就會由衷的感激?

假如這能使員工工勁十足,我想我會去把適合的耙子找來的。”

“唉!”代儒發出驚嘆,“你認為這樣做就能解決問題?”

寶玉停下來想了一會兒,說:“難道那個掃地工不會感動?”

“對!你要好好想一想,如果每一個掃地工都要你拿耙子給他們用,你有幾雙手去做呢?你真的是哪吒?有三頭六臂?”

“這……”寶玉很疑惑。

“寶玉呀寶玉,你最根本的問題是不知道癥結在哪兒,不去注意真正的問題點——員工的責任感,反而只關心著一些事情的表面?!?

代儒點燃了一根“黃果樹”,然后深深地吸了一口,說道:“提供正確的工具是監工的責任,他的任務就是給掃地工好的工具,讓掃地工好好地打掃衛生,而你的責任是指揮而不是去執行。”

寶玉似懂非懂地點了點頭。

代儒繼續說道:“如果你事必躬親,那要員工干什么,你不非得累死?”

寶玉終于明白了:“對,我的職責是指揮而不是去執行。”

“是的,你最重要的是把握宏觀上的東西,而其他的事情要放權讓手下人去做,不要大事小事全自己一個人管著?!?

代儒就此給寶玉深深地補了一堂授權課。

授權一定要有目的

高明的授權法是既要下放一定的權力給下屬,又不給他們以絕對受重視的感覺,既大膽信任,又有一定的牽制。

生產車間主任賈環去車間檢查工作,發現了制衣機漏電燃著了布料,他大聲地對下屬喊:“拿桶水來!”

一位老實的員工馬上遵照執行。老實員工就是老實員工,他邊跑邊想:

水龍頭在哪?水桶在哪?他終于想到不遠處的食堂有水桶,他盤算著:先拿桶,然后到最近的水龍頭處打水,這樣最省力。回頭一看,不得了!布料成捆的燃起來了。

賈環看著那個老實的員工呆頭呆腦的樣子,生氣地大罵:“你在想什么東西,等你拿水來廠房都燒光了。”

還好其他的員工眼疾手快,順手把滅火器提了過去,幾個人奮力地把火撲滅了。

原來,當賈環發現布著火時,只說拿水來,卻沒有告訴對方著火了。當然,賈環腦子里想到的事,員工是不知道的。下屬心里直埋怨:早知道是救火,附近就有滅火器,我何必要跑到遠處去拿水呢!

有些人習慣于讓別人干這個干那個,而不習慣告訴別人為何要這樣干。

更有甚者覺得自己是領導,我說什么你們就給我干什么。

如果賈環起初對下屬說“著火了,給我拿水來!”這位下屬就會想:要救火,趕緊!但救火不一定非得要水呀!

附近不是有滅火器嗎?

一般來講,面對不自覺或還未學會基本要領的人,在某些方面、某些時候是不需要他們知道目的的,但從長遠的提高員工競爭力的角度來看這樣做是不可取的。

關鍵在于:讓員工干什么事,把目的告訴他!

一個成功的管理者應該懂得:一個人權力的應用在于讓他們擁有權力。

掌握授權這一管理藝術,需要注意的是授權雖然重要,但并不是人人都會授權,授權不當比不授權造成的后果更嚴重。正確的授權做法是:

看準被授權人。

當著走家的面授權。

授權要有一定根據。

授權要有過渡期。

授權還要授責。

授權有禁區。

不該授權的事要親自做

授權是有風險的,一些關鍵的問題一定要領導親自去做或者親自過問,千萬不要委托他人去做。

寶玉本來今天要和外商簽一份金額達500萬美元的合同,但因黛玉過生日,他怕自己不去會惹林妹妹不高興,于是他將這個極其重要的任務交給了銷售經理賈瑞去辦,但寶玉有點不放心,在賈瑞l臨行前幾次三番吩咐一定要小心為是。賈瑞道:“我辦事,董事長放心,絕對不會出任何差錯?!辟Z瑞接到這個任務后悠哉樂哉領命去了。

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