為了生存，下定決心

為了在任何打擊銷售生涯的挑戰中生存下來，你需要遵從童子軍的座右銘：時刻作好準備。那么，該如何作好準備，以迎接隨時可能會發生的未知事件呢？

首先要作出個人成長的承諾。個人成長是積累知識和本領的過程，讓你可以提供更多服務，贏得更多回報，為自己、家庭和全人類的進步作出更多貢獻。這需要你投入時間、精力和金錢。要牢記，個人成長猶如逆水行舟，不進則退。

去結交贏家。找到志趣相投的人，交流當前形勢下的銷售策略、積極的消息和創新的想法，相互推薦生意。要當心，別去找那些不愿意付出的人。你自己也別做那種只想收獲卻不愿積極貢獻的人。

為了讓自己不斷前進，我建議你把5%的時間用在個人成長上。如果你每周工作四十個小時，那么就拿出兩小時給自己。未必需要整塊時間——盡管我的不少學生都認為整塊的時間效果更好。你可以承諾每天拿出半小時。（做個算術。加起來，你每周學習的時間就比兩個小時多了，但你想獲得長久的成功，不是嗎？）

學什么呢？這取決于你自己。以下這些技能對取得全面成功是至關重要的，給自己作個能力評估：

• 時間管理
• 電腦操作技能
• 寫作能力
• 專注力
• 自律能力
• 口頭溝通技巧
• 穿著打扮
• 商務禮儀
• 解讀并運用身體語言的能力·閱讀能力
• 數學知識
• 產品知識
• 文書工作/入門知識
• 社交能力
• 前瞻性
• 理財能力

如果你發現自己在某項能力上的水平不高，別擔心。投入5%時間的目的，就是要通過學習來克服這些恐懼。

學習這些用不著花太多錢，用不著采取傳統的方式（如果你跟我一樣憎恨學校的話）。大部分資料在你家附近的圖書館里就能找到。忘了那些信用卡的廣告吧，借書證是你錢包或手袋里最有威力的卡片。

比起投資個人成長，還有什么別的投資更合算嗎？想想吧。我敢肯定你會同意我的觀點：其他任何種類的投資都有可能貶值、被人偷走，或是要繳稅。而投資在自我提升上的時間會伴隨你終生，在整個職業生涯里增強你的自信，提高你的能力，幫你迎擊生活帶給你的一切。

當地圖書館會有浩如煙海的學習資料，但咱們再多加一點兒——我建議你為自己建立一個教育基金，把凈收入的5%存起來。這樣一來，當需要花錢的學習機會出現的時候，你永遠也用不著說：“我沒錢。”或許你想去當地的社區大學或院校去聽聽課。有些私立的技術學校會開設特別好的收費項目，對你的職業生涯極有幫助。就像開音樂會一樣，有些極為出色的老師會到你當地講授與你的行業或領域相關的課程。尋找這種機會，把它們排到日程表里。開始學習吧！

精神治療師艾倫·洛伊·麥金尼斯（Alan Loy McGinnis）說得好：“每個人都有弱點。訣竅在于，找出哪些是可以改進的，然后下工夫改進，再把其余的忘掉。”

按照上面的清單分析自己的長處和弱項的時候，你肯定會覺得有幾項提高起來更容易些。但是，一旦你掌握了那些你覺得困難或讓你不大自在的東西，這對你的職業生涯是最有好處的。起初你可能會有點猶豫，不愿意學這些東西。這很正常。做最害怕的事情，我們總會猶豫，但害怕只是因為缺乏了解而已。

當我還是個年輕銷售員的時候，我的導師是偉大的銷售培訓師J·道格拉斯·愛德華茲（J. Douglas Edwards）。跟世上95%的人一樣，我特別害怕在公開場合作演講。愛德華茲先生在得知我受邀在一個銷售會議上演講自己的成功經驗以后對我說，“湯姆，如果你肯去做你最害怕的事情，你就會克服恐懼。”雖然這話挺讓人難以接受的，但我知道他說得對。我接受了那個演講的邀請，然后一頭扎進準備工作中去，學習如何作好演講前的準備、如何呈現一堂精彩的演講。我承認第一次并不盡如人意，可我去做了，而這不僅給了我再次嘗試的自信……還有提升自己的欲望。

去尋找每一條能讓你比今天更出色的道路。對那些最害怕的事情，別畏縮，別怕坦承弱點。在心里贊揚自己的長處，你就會獲得自信去克服那些弱點。