《三國志》里面有這樣一句話：“用兵之道，攻心為上，攻城為下。”可見了解對方心理，打開對方心扉的重要性。無論在哪個方面，敞開心扉都是順利溝通的第一步。

想打開對方的心扉，敞開自己的心扉的同時也要了解對方的心意。我們常常會遇到這種情況，由于自己的緊張怯懦或是找不到話題，而不敢主動跟陌生人交流，如果是這樣，那你們永遠都是陌生人，而你永遠都交不到新朋友。

微笑可以開啟溝通之門，了解可以促進交往。讓我們試想這樣一個情景，你去參加一個聚會，由于是第一次參加這樣的活動，周圍有很多陌生人，這讓你一直不敢主動和別人打招呼。在這樣一個陌生的人群環境中，你茫然不知所措，你只好去拿杯飲料以消除內心的緊張。

“喝這個吧，女生喝這個對皮膚有好處哦。”

你回頭一看，一個笑盈盈的女孩正拿起一杯果汁對你微笑。“是啊，謝謝！”

“你是第一次參加這個聚會嗎？”女孩接著問。“嗯，是第一次，你經常來嗎？”

就這樣，你和那個女孩兒開始聊了起來……

你遇到過這種情況吧？看到女孩的善意和微笑，難道你還不想和她交往嗎？

真正打動人心的話不在于說得有多滔滔不絕，文采飛揚，而在于是否能說到對方的心里面。感人的演講不在于華麗的辭藻或是激揚的感情，而在于能夠說到人們的心坎上。

有句廣告詞“溝通從‘心’開始”，之所以成為經典，廣為傳誦，就在于它抓住了溝通最本質的東西——心。每個人都渴望被別人真誠以待，因為人都是有感情的動物。所以，要想打開對方的心扉，必須要了解對方，把握對方的心理。

贏得更多信任首先是要學會傾聽。每個人都會向別人發表自己的觀點，有些人甚至愿意向別人傾訴衷腸。這時候，完全不顧對方，只管自己爭辯和勸說，是徒勞無益的。你首先要做的是“傾聽”，先靜下心來聽對方說，認真聽對方都說了什么，你才能清楚地知道對方心中的感想。沒有傾聽，何來溝通呢？

當有人正在表達自己的看法，而你又不敢茍同時，不要立即指責，急不可待地拋出“但是我是這么想的……”，搶話是一種很不禮貌的行為。當別人提高嗓門，心煩氣躁時，你要保持心平氣和，方能壓制對方噴薄欲出的怒火，火上澆油不是解決問題的辦法。當聽到刺耳不中聽的話時，記住“忠言逆耳”的警告，仔細想想，如果你不是對方關心的人，他是不會向你提出忠告的。交談時，請認真地用心去聽每一句話。

想不知不覺地“引逗”一個內向的談話人，身為讀心者的你可以這樣說：“其實你是一個感情豐富、幽默風趣、充滿魅力的人，只是你還沒有完全表現出來。”

冷讀術的高明就在于，一切“陷阱”和“圈套”皆藏于無形之中。在這個例子中，讀心者指出了你潛在的優點，“感情豐富、幽默風趣、充滿魅力”，如此美妙的稱贊當然能令你心花怒放，于是你會不知不覺地、想方設法地去發揮自己的這種長處，給人留下你“感情豐富、幽默風趣、充滿魅力”的印象。既然讀心者說“你還沒有完全表現出來”，這句話又激發你去“完全表現出來”，如此一來，你便慢慢地敞開了你的心扉。這就是讀心者使用的方法，你會因為聽到的“謊言”而聽從讀心者，讓對方達到成功消除你的防衛心理的目的。

在日常生活和工作中，我們該怎樣運用一些冷讀術的技巧，窺探他人的心思，有效地表達自己的觀點呢？暗含冷讀技巧的心理魔術是充當這種有效引導交流狀態，制造交流興奮點的最好手段。比如我們想了解對方的生日，卻又不方便直接問，就可以通過下面的方式進行。

小李：喂，趙小姐，我們玩個小游戲吧。

趙小姐：什么游戲？

小李：你拿個計算器過來，首先，請你按下自己出生的月份……別讓我看到！接下來將這個數字乘以4，將乘積的答案再加上9，好了嗎？

趙小姐：好了……

小李：接著將所得出來的答案乘以25，最后再加上你出生的日期。好了嗎？告訴我答案。

趙小姐：是850.

小李：怪不得你這么溫柔可愛！呵，原來你是巨蟹座的，你的生日是6月25日吧？

趙小姐面露驚訝神情……

其實，這只是被算術師稱為偷梁換柱的小技巧，卻可以讓我們了解他人不愿輕易說出口的東西。這個游戲其實非常簡單，用對方照你說的方法計算之后，得出來的結果減去225這后，剩下的數字，千位和百位就是對方出生的月份，十位和個位就是對方出生的日期。至于原理，列一個簡單的方程就全明白啦。

事實上，心理魔術給人最大的感官刺激莫過于心靈感應，早期的心理魔術就是通過人們難以察覺的感官傳遞方式，對信息進行接收或是反饋，給人以震撼。

作為讀心者的魔術師讓10個人上臺，挑選出一人當助手，并讓其余9個人排成一排。之后，魔術師對助手說：“請你在心里從這里排著的9個人中任意選定一位，不要讓任何人知道，但你要將你選中的那個人的序號悄悄記錄下來，我猜完之后，你就把它公開。”

當助手選好之后，魔術師慢慢地取出一塊黑布，蒙上自己的眼睛，并且面向助手說：“現在我正在感應你的內心，請你拉著我的手在那9個人面前慢慢地走。有一個要求，當走到你心里選定的那個人面前時，請你在心里再堅定地想一下‘就是他’。僅憑這一點我就能通過手感覺到你的思想。”于是，魔術師被拉著手慢慢地在9個人面前走過。如此重復兩次后，魔術師就猜中了那個人，說：“知道了！你心里選定的是某某號的那位。”助手把事先留作證據的記錄拿出來一看，正是那個。

魔術師在表演時都故弄玄虛，營造出一種神秘氛圍，實際上這個魔術是有科學性依據的。主要是，在經過心里選定的那個人面前時，魔術師通過被拉著的手感覺到了助手身體的微妙變化，而訓練有素的魔術師對這種微妙變化感應異常準確。

對于助手來說，與魔術師一起走到心里選定的那個人面前時，其與走過其他8個人面前時的心情是不一樣的。這是很正常的現象。來到那個人跟前時，握著魔術師的那只手，潛意識里不知不覺地會更用力，或者微微振動。即使不是這樣，他的步子也會自然而然地變得或慢或快，總會有異常。魔術師就是從這種微小的變化中準確地猜中對方心里選定的人。

這樣的心理魔術只停留在舞臺表演上，當我們參透了其中的奧妙后，就可以將冷讀術的技巧融入心理魔術，制造能窺探對方內心的神奇效果，拉近與他人之間的距離，輕松獲取對方的好感與信任。

在一些場合，當大家興致不高時，為了改善氣氛，我們可以從身上找出兩張10元和5元的紙幣做個小游戲。

小王：美女，跟你玩個神秘的游戲好嗎？（神秘能引起對方興趣）

MM：神秘的游戲……聽起來好像不錯！

小王：這里有一張10元紙幣，噢！還有一張5元的……交給你。現在我不看，你兩手各握一張，放你身后，不要讓我知道。（制造神秘氣氛）把你左手紙幣的金額乘以65.但是不要將答案說出來。

MM心里計算著想：……5乘以65應該是325.

（這時要注意對方表情和動作，繼續引導）

小王：接下來把右手這邊的金額也乘以65.MM心里又在計算著想：10乘以65等于650.（注意對方表情和動作，繼續引導）

小王：現在把兩個數相加，然后告訴我。

MM（想）：325 650=975！

小王：接下來我來感應一下……5元紙幣在左手！

MM：哇！好厲害！

至此，你已經成功地激起了對方的興致，獲取了她對你的好感。

這個心理魔術的秘密就在于，5乘以65和10乘以65的心算過程的時間長短是有明顯差異的，很簡單吧！表演者需要刻意引導，細心觀察對方的心理活動，那么取得理想的效果就很簡單了。

事實上，我們可以創造性地運用冷讀術自創更多類似的心理魔術，用于改善我們的人際交往狀態，營造歡快氣氛，拉近彼此之間的距離。

在生活中，不論有沒有施展心理魔術的機會，我們都可以運用冷讀術，通過觀察他人的表情變化，準確捕捉他人心理、看透他人內心。