用好耳朵比用好嘴巴更難

《哈佛情商提升課》

希臘哲人說：“上天賦予我們一個舌頭，卻賜給我們兩只耳朵，所以我們從別人那兒聽到的話，可能比我們說出的話多兩倍?！边@句話，就是告訴我們要多聽少說，因為傾聽是邁向溝通成功的出發點。

能說會道的人最受歡迎，善于傾聽的人才真正深得人心。話多難免有言過其實之嫌，或者被人形容夸夸其談，言過其實。靜心傾聽就沒有這些弊病，倒有兼聽則明的好處...