本節要點

1.回應能力的重要性

2.回應的形式

3.如何做出有效的回應

4.回應之后的任務

回應，就是教練型上司將自己的想法、看法，真實、客觀、中立地反饋給員工。一個優秀的教練型上司不僅會善用這種回應能力讓員工看到自己的優點和缺點；更會通過一系列教練式的溝通，支持自己的員工發現更多的通道，看到更多可能，從而取得更佳成績。

3.4.1 回應...