本節要點

1.工作日志法的定義

2.工作日志法的運用技巧

3.工作日志法的優缺點

2.5.1 工作日志法的定義

工作日志法就是崗位任職者的自我觀察法，即讓崗位任職者在某個時間段內按時間順序仔細記錄自己所干的每一件事，以及所花費的時間，在完成每件事時需要接觸哪些人，需要使用哪些資料和工具等，而無須其他人員的觀察。

2.5.2 工作日志法的運...