偉大的人不會濫用他們的優點。盡管他們看到了自己超過別人的地方，但他們不會因此就輕視他人。

在實際工作中，每個同事都有自己的優點，都有值得他人學習的長處，承認同事的重要性，并表達由衷的贊美，就能夠化解許多沖突和緊張。

要讓同事有被重視的感覺，最關鍵也是最根本的一點，就是對他的談話表現出很感興趣的樣子。

交談中需相互交換意見，才能順利進行。應在坦誠交談并表示了解后，才陳述...