和同事微笑以待、和善相處是很重要的，但這只是一種前提。要想與某人的關系更近一層，除了一般的關懷和贊美外，還要善于對他的缺點提出善意的批評，對他的不足提出忠告，這樣往往能贏得對方的信任，甚至被他視為知己。

俗話說：“旁觀者清，當局者迷”。在現實生活中，人們對自己存在的問題往往覺察不清，需要旁觀者去勸導說服。有效的勸導說服，能解開他人心結，趕走他人心頭的愁云，排除思想上的煩惱，減輕精神上的痛...