專家導讀2

《情商》是一本影響力很大的書。它真的能讓人相信，要想成功，情商比智商更重要。

對我們華人來說，這真是晴天霹靂。多少年來我們一直認為最重要的是讀書，好成績、進名校才是成功之路。但由于情商的沖擊，我們開始注意到熱忱的態度、自信、溝通、人際關系才是成功的推動力。怪不得這本書在有華人的地方銷量都那么高。

那么情商是什么呢？

有些人以為情商高就是不發脾氣。不發脾氣當然好。你看，證嚴法師不就說過，憤怒是短暫的瘋狂嗎？但情商不只是不發脾氣而已。

情商高的人會激勵自己。在遭遇挫折、陷入低潮的時候，他會提醒自己要面對，要站起來，未來還大有可為，可能會變得更好。因為自己有這個優點、那個長處，因為自己做成過某件事、克服過某項困難，所以一定做得到。情商高的人通常積極向上。

情商高的人也會激勵他人。他會贊美周圍的人，他會肯定他的家人、同事、朋友。別人跟他在一起常常會有一種重要感。

其實，你很容易知道某人的情商高不高，因為情商高的人常常面帶笑容，充滿熱忱。

照這樣看，無論在家里、公司、社會，情商都很重要。情商高的人夫妻關系、親子關系好；他們在公司能得到同事和客戶的配合與支持；他們的朋友較多。怪不得情商高的人比較容易成功。

黑幼龍

卡內基訓練大中華地區負責人