劉邦聽了關(guān)內(nèi)侯鄂君的話，自然是非常高興，因?yàn)殛P(guān)內(nèi)侯鄂君的場(chǎng)面話說(shuō)到了他心坎里去了。于是，劉邦連忙說(shuō)：“好，好，就這么定了。”

鄂君因揣摩出劉邦一直想封蕭何為侯的心思，然后順?biāo)浦邸⑼镀渌茫魟類勐牭脑捳f(shuō)，劉邦自然非常高興。劉邦的心愿落實(shí)了，鄂君也因此被封為“安平侯”，封地超出原來(lái)的一倍。

不管是在職場(chǎng)上、政壇上，還是生意場(chǎng)上，都離不開場(chǎng)面話。場(chǎng)面話能有效地協(xié)調(diào)各方面的人際關(guān)系。比如存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的同事互相指責(zé)對(duì)方的缺點(diǎn)，買東西的時(shí)候直接砍價(jià)，甚至與他人之間的直接攻擊。這時(shí)，如果沒有場(chǎng)面話，那么雙方就很難有回旋的余地，也很難營(yíng)造和諧的氛圍。場(chǎng)面話是待人處世中經(jīng)常見的現(xiàn)象之一，而會(huì)說(shuō)場(chǎng)面話更是待人處世中不可缺少的厚黑學(xué)生存智慧。場(chǎng)面話說(shuō)的好，人際關(guān)系就能處理的得心應(yīng)手。因此要成為人際交往的高手，就要了解常用的場(chǎng)面話，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候用上一些。

1.職場(chǎng)上的場(chǎng)面話。

職場(chǎng)中人都知道，領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)對(duì)員工說(shuō)：“有什么問(wèn)題盡管來(lái)找我”、“我一定會(huì)竭盡全力幫助你”、“我來(lái)幫你搞定吧”，這些話就是職場(chǎng)中常用的場(chǎng)面話。雖然領(lǐng)導(dǎo)并不一定都會(huì)按這些話去做，當(dāng)下屬有事找他時(shí)他也不一定會(huì)盡全力幫忙，但是這些話卻能讓下屬感到心里舒坦。

2.酒桌上的場(chǎng)面話。

在酒桌上，有一些酒桌場(chǎng)面話。比如：“感情深，一口悶”，“酒是糧食精，千萬(wàn)要小心”，“酒比糧食貴，千萬(wàn)別浪費(fèi)”。如果不會(huì)這些場(chǎng)面話，那么你很可能只是悶著頭喝酒，很快就“倒也，倒也”。如果你會(huì)了這些場(chǎng)面話，那么就可以“兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩”，而且還可以活躍酒桌氣氛。

在人際交往過(guò)程中，我們一定要學(xué)會(huì)說(shuō)場(chǎng)面話，同時(shí)也要會(huì)聽場(chǎng)面話。既不因?yàn)榫芙^場(chǎng)面話而讓自己棱角分明，失去圓潤(rùn)，又不因?yàn)橄嘈艌?chǎng)面話，而對(duì)他人寄予過(guò)高的期望。掌握了場(chǎng)面話的藝術(shù)，就能夠在交際場(chǎng)合中左右逢源，進(jìn)而建立更好的人脈關(guān)系。

3.懂得自嘲，化解尷尬場(chǎng)面

在一次奧斯卡的頒獎(jiǎng)典禮上，一位剛剛獲獎(jiǎng)的女演員準(zhǔn)備上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，也許是因?yàn)樘d奮、太激動(dòng)了，被自己的晚禮服長(zhǎng)裙絆了一下，摔倒在舞臺(tái)邊上。全場(chǎng)都靜默了，因?yàn)檫€從來(lái)沒有人在這種全球直播的盛大晚會(huì)上跌倒過(guò)。她迅速地起身，從主持人手中接過(guò)獎(jiǎng)杯發(fā)布獲獎(jiǎng)感言時(shí)，真摯而感慨地說(shuō)：“為了走到這個(gè)位置，實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想，我這一路走得艱辛坎坷，甚至有時(shí)跌跌撞撞。”機(jī)智、真誠(chéng)的話語(yǔ)使她成為那個(gè)晚上最耀眼的明星。

在日常的交際中，我們不可避免地會(huì)遇到類似這樣的尷尬情況。人在尷尬時(shí)，實(shí)在是左右為難，手足無(wú)措，如果能恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用自嘲，就能夠輕松將自己從尷尬的境地中解救出來(lái)。自嘲，即自我嘲弄，表面上是嘲弄自己，但實(shí)際上卻另有所指。在交際中運(yùn)用得好，就能讓尷尬變成笑聲，人們也會(huì)因?yàn)槟惴欠驳闹腔鄱酉胗H近你。

北京大學(xué)首個(gè)校友等額配比基金設(shè)立的那一天，剛剛上任的新校長(zhǎng)周其鳳首次在師生面前亮相。主持人首先介紹的是到會(huì)嘉賓，其中有捐資的新東方校長(zhǎng)俞敏洪，接著說(shuō)到北大參會(huì)者時(shí)，一時(shí)口誤說(shuō)成了“北京大學(xué)校長(zhǎng)俞敏洪……”臺(tái)下立刻發(fā)出了善意的笑聲。

周其鳳緊接著上臺(tái)講話，他一開口就成功化解了主持人口誤帶來(lái)的尷尬。“這很正常嘛，我現(xiàn)在就在時(shí)時(shí)提醒自己，別一開口自我介紹就說(shuō)成吉林大學(xué)校長(zhǎng)。”周其鳳說(shuō)，他剛?cè)ゼ执髮W(xué)時(shí)，就總是開口說(shuō)自己是北京大學(xué)的，“說(shuō)錯(cuò)了自己還沒意識(shí)到，還希望別人鼓掌。”幽默的化解，立刻得到了臺(tái)下師生的鼓掌歡迎。

聰明人對(duì)于幽默的駕馭可謂是手到擒來(lái)，而自嘲又被稱為是幽默的最高境界。因?yàn)樽猿暗臅r(shí)候通常要從自己的缺陷和失誤入手，然后采用夸大、搞笑的方式進(jìn)行引申。這樣敢于拿自己開涮，如果沒有寬闊豁達(dá)的胸襟是根本不可能辦到的。

有一年在中央電視臺(tái)的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上，當(dāng)臺(tái)灣影星凌峰出現(xiàn)在晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，取下帽子向觀眾行禮時(shí)，看到他那顆又圓又光的腦袋，晚會(huì)氣氛活躍了許多。緊接著，他說(shuō)：“在下凌峰，我和歌手文章不一樣，雖然我們都得過(guò)‘最佳男歌星’稱號(hào)，但是，我是以長(zhǎng)得難看而出名的。”

這一段精彩的即興發(fā)言不僅使凌峰獲得了熱烈的掌聲，更讓大家在他真摯的自我嘲解中，看到了他豁達(dá)的胸襟、幽默的品格。

“兩年多來(lái)，我在大江南北走了一遍——拍攝《八千里路云和月》，所到之處呢，觀眾給予我們很大的支持，尤其男觀眾對(duì)我的印象特別好。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為本人的長(zhǎng)相像中國(guó)，中國(guó)五千年的滄桑和苦難全都寫在我的臉上。一般來(lái)說(shuō)，女觀眾對(duì)我的印象不太良好，有的女觀眾對(duì)我的長(zhǎng)相已經(jīng)到了忍無(wú)可忍的地步，她們認(rèn)為我是人比黃花瘦，臉比煤球黑。但是，時(shí)代在變，潮流在變，審美的觀念也在變。如果你仔細(xì)地歸納一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的男人基本上分為三種：第一種，你一看上去很漂亮，可看久了以后，就覺得他沒有什么男人味，這一種就像我的好朋友劉文正這樣；第二種，你看上去很難看，看久了是越看越難看，這一種就像我的好朋友陳佩斯這種；第三種，你看上去很難看，看久了以后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他有另外一種男人的味道，這種就是在下我這種……”

還有一次，也是一個(gè)晚會(huì)上，凌峰這樣開始了他的開場(chǎng)白：“我這副長(zhǎng)相很對(duì)不起觀眾，有時(shí)候上街都得備點(diǎn)零錢，以防有損市容被罰款……”

在對(duì)話、演講等場(chǎng)合，有時(shí)會(huì)遇到一些尷尬的處境，演講者如能適時(shí)、適度地自我解嘲，是高度智慧和教養(yǎng)的表現(xiàn)。這樣可以“潤(rùn)滑”演講者與聽眾的關(guān)系，增加演講的趣味，更可以使自己的形象變得人情味十足。同時(shí)，如果用幾句幽默的語(yǔ)言來(lái)自我解嘲，就能在輕松愉快的笑聲中緩解緊張尷尬的氣氛，從而也使自己走出困境。

有的人在遭遇尷尬的時(shí)候總是喜歡遮遮掩掩，或者極力為自己辯解。其實(shí)越是遮遮掩掩，心理越是失衡；越是辯解，就會(huì)越辯越丑，越描越黑。最佳的辦法是學(xué)會(huì)從自嘲中解脫自己，從失衡中找回自信。林語(yǔ)堂有云：“人生在世，還不是有時(shí)笑笑人家，有時(shí)給人家笑笑。”人們?cè)谟龅骄骄常瑢?duì)付尷尬和難堪局面時(shí)，應(yīng)該多一些風(fēng)趣幽默的自嘲，這樣才能夠及時(shí)調(diào)整心態(tài)。

4.尊重別人就是尊重自己

有人說(shuō)：“尊重，就像一個(gè)善解人意的小姑娘，她透明的微笑叫理解，她淳樸的心靈叫高尚；尊重又像一位德高望重的學(xué)者，飽含待人處世的智慧，盡顯人格操守的高貴！”孟子也有云：“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。”這些都強(qiáng)調(diào)了尊重他人的重要性。一個(gè)人在與別人交往中，如果能很好的理解別人、尊重別人，那么他一定會(huì)得到別人百倍的理解和尊重。

作為大眾中的一員，懂得尊重，是做人最起碼的一種道德要求。尊重別人，是每個(gè)人不可或缺的素質(zhì)，是對(duì)他人人格與價(jià)值的充分肯定，同時(shí)，亦是贏得他人尊重的基礎(chǔ)。所謂尊人尊自己，這是一種辯證的關(guān)系，要想得到別人的尊重，首先要懂得和學(xué)會(huì)尊重別人。

馬玲畢業(yè)于名牌大學(xué)，競(jìng)聘到總經(jīng)理辦公室秘書這一職位，由于她文字表達(dá)能力強(qiáng)，工作做得出色，又善于察言觀色，所以很受總經(jīng)理器重。

由于馬玲的表現(xiàn)獲得了公司高層的一致好評(píng)，當(dāng)總經(jīng)理助理的職位空下來(lái)的時(shí)候，馬玲接替這個(gè)職位幾乎是毋庸置疑的事，馬玲聽到這一消息后心花怒放。可是，這板上釘釘?shù)氖聟s變了卦，原因就是馬玲對(duì)同事的態(tài)度。

馬玲對(duì)待同事的態(tài)度，可遠(yuǎn)遠(yuǎn)不比在那些領(lǐng)導(dǎo)面前的態(tài)度。她自以為是老總面前的紅人，就覺得比同事高一等，不但對(duì)同事愛理不理，說(shuō)話的口氣也是頤指氣使的，不給人留一點(diǎn)面子。

一天上午，公司傳達(dá)室的那位相貌平平的女工來(lái)給總經(jīng)理送報(bào)紙。恰逢總經(jīng)理不在，她把報(bào)紙放在了桌子上，可是轉(zhuǎn)身的時(shí)候，不小心碰掉了。女工剛要彎腰去撿，就聽到旁邊的馬玲嚴(yán)厲地命令道：“快把報(bào)紙撿起來(lái)！”

沒想到，送報(bào)紙的女工一點(diǎn)也不示弱，回?fù)舻溃骸罢?qǐng)你態(tài)度放尊重點(diǎn)！” 馬玲冷笑道：“一個(gè)送報(bào)紙的，還要怎么尊重？”女工氣得一時(shí)說(shuō)不出話來(lái)，摔門而去。

后來(lái)，不知道為什么，提拔馬玲任總經(jīng)理助理的文件一直沒有下來(lái)，而且老總對(duì)待她也不像以前那樣熱情了。就在這時(shí)，一紙調(diào)令將她調(diào)回了市場(chǎng)部的基層。

她拿著調(diào)令找到老總，坦率地說(shuō)：“我想知道我做錯(cuò)了什么。”老總說(shuō)：“從你這一段的工作來(lái)看，你還不成熟，還需要在基層部門鍛煉。”后來(lái)，她從別人對(duì)自己的議論中得知，傳達(dá)室的女工是老總的表妹，這才知道自己被調(diào)離的真正原因。

人與人都是平等的，根本沒有貴賤之別，只有靈魂高度上的差別，只有道德品質(zhì)高下之別。世界上沒有誰(shuí)是盡善盡美、完美無(wú)瑕的，我們沒有理由以高山仰止的目光去審視別人，也沒有資格用不屑一顧的神情去嘲笑他人。就算別人有某些地方比不上自己，我們也不能用傲慢和不敬的話去傷害別人的自尊；如果自己在某些方面有所欠缺，我們也不必以自卑或嫉妒去代替應(yīng)有的尊重。一個(gè)真心懂得尊重別人的人，一定能贏得別人的尊重。

有個(gè)著名的女演員，喜歡耍大牌，經(jīng)常不守時(shí)。有一天拍戲，大伙兒全到了，唯獨(dú)不見那個(gè)女演員。導(dǎo)演說(shuō)：“等她！”二十分鐘，三十分鐘，一個(gè)鐘頭，導(dǎo)演、演員、攝影、燈光、場(chǎng)記、場(chǎng)務(wù)，大家全乖乖地等。終于，那個(gè)女演員到了。導(dǎo)演沒罵她，但是也沒開工，而是站起來(lái)，對(duì)所有的人說(shuō)：“好了！收工！”于是燈光滅了，大家全走了，剩下那個(gè)女演員呆呆地站在場(chǎng)子中間。從此，那女演員再也不敢遲到。為什么？因?yàn)樗蛔鹬貏e人，大家就用實(shí)際行動(dòng)讓她感受到了不被尊重的感覺。

尊重周圍的所有人，你才會(huì)贏得所有人的尊重，從而建立起良好的人際關(guān)系，一步一步走向成功。那些看上去不起眼的小人物，更應(yīng)該值得尊重，因?yàn)槟憔此怀撸麜?huì)敬你一丈，況且，說(shuō)不定他們之中有臥虎藏龍之輩，不知哪天就會(huì)晉升為你的上級(jí)。

印度詩(shī)人泰戈?duì)栍幸痪浞浅＝?jīng)典的話：你希望別人怎樣對(duì)待你，你就應(yīng)該怎樣對(duì)待別人。你尊重人家，人家尊重你，這是人與人之間的公平交易。我們對(duì)待別人的態(tài)度往往決定著別人對(duì)我們的態(tài)度，就如同一個(gè)人站在鏡子面前，笑時(shí)鏡子里的人也跟著笑；對(duì)著鏡子大喊大叫，鏡子里的人也大喊大叫。因此，要想獲得他人的好感和尊重，首先必須尊重別人。一個(gè)不懂得尊重別人的人，是絕不會(huì)得到別人的尊重的。

5.照顧對(duì)方情緒，以迂為直達(dá)目的

中國(guó)的布鞋在秘魯很受歡迎，銷量極大。于是，秘魯當(dāng)局開始實(shí)行貿(mào)易保護(hù)主義，明文規(guī)定：禁止紡織品和鞋子進(jìn)口。中國(guó)方面并不放棄這個(gè)市場(chǎng)，便與從前合作的公司重新達(dá)成協(xié)議：出口制鞋設(shè)備和布鞋鞋面，在當(dāng)?shù)丶庸ぁ＜庸さ牟夹妫炔凰阈樱膊凰慵徔椘罚@樣不僅出口創(chuàng)匯的數(shù)額上升了，而且創(chuàng)造出了一條制鞋設(shè)備出口的路子。在這里，中國(guó)方面就是采用了“以迂為直”的巧妙手法，在沒有違背規(guī)定的情況下達(dá)到了自己的目的，還創(chuàng)造了更多的利潤(rùn)。

生活中常常會(huì)出現(xiàn)這么一種情況，遇到難以回答的問(wèn)題時(shí)，正面回答不行，反面回答對(duì)己也不利，不回答根本就做不到，面對(duì)這種讓人頗傷腦筋的問(wèn)題，最佳的辦法便是采取迂回的戰(zhàn)術(shù)，讓語(yǔ)言保持適當(dāng)?shù)膹椥裕箘e人的問(wèn)題有如打在海綿上一樣，這不僅是一種高超的說(shuō)話技巧，同時(shí)也能夠輕松達(dá)到目的。

明代嘉靖年間，“給事官”李樂清正廉潔。有一次他發(fā)現(xiàn)有人科考舞弊，立即寫奏章給皇帝明世宗，世宗皇帝對(duì)此事不予理睬。于是他繼續(xù)上奏，皇帝非常生氣，以故意揭短罪，傳旨把李樂的嘴巴上貼上封條，并規(guī)定誰(shuí)也不準(zhǔn)去揭。封了嘴巴，不能進(jìn)食，相當(dāng)于死罪。

這時(shí)，旁邊站出一個(gè)官員，走到李樂面前，不分青紅皂白，大聲責(zé)罵：“君前多言，罪有應(yīng)得！”一邊大罵，一邊叭叭地打了李樂兩記耳光，當(dāng)即把封條打破了。從表面上看他是站在皇帝這邊的，皇帝當(dāng)然不好怪罪。其實(shí)此人是李樂的學(xué)生，在這關(guān)鍵時(shí)刻，他“曲”意逢迎，巧妙地救下了自己的老師。假如他當(dāng)時(shí)直接站出來(lái)為李樂求情，肯定會(huì)讓皇帝更加憤怒，只怕連自己也逃不了。

孫武說(shuō)：“先知迂直之計(jì)者勝。”聰明人在辦事的時(shí)候，總是十分謹(jǐn)慎，當(dāng)對(duì)象是些不易接近的人的時(shí)候，他們就會(huì)遇水搭橋、逢山開道，先用巧妙的言語(yǔ)軟化對(duì)方的強(qiáng)勢(shì)，當(dāng)開口相求的時(shí)候，自然就水到渠成了。

關(guān)羽帶兵與曹操的軍隊(duì)作戰(zhàn)，不料卻被張遼的軍隊(duì)包圍住了，他準(zhǔn)備以死相拼。張遼知道，如果關(guān)羽以死相拼會(huì)給自己增加不少困難。雖然身為武將，具有沖鋒陷陣的勇氣，但同時(shí)他也是一名談判大師，所以他沒有轉(zhuǎn)身離開，回馬率軍與關(guān)公決戰(zhàn)，而是兜一個(gè)小圈，幽默地對(duì)關(guān)羽說(shuō)：“你不但沖不出去，而且死后會(huì)被天下人所笑話。硬拼死去，有三條罪狀：當(dāng)初劉備與你結(jié)義，誓同生死，現(xiàn)在劉備剛遇挫折，你就戰(zhàn)死，假如劉備東山再起，希望求得你的扶助都不能得到，你不是有負(fù)當(dāng)年結(jié)義的盟言？這是罪狀一；劉備把家眷托付給你，你現(xiàn)在戰(zhàn)死，劉備兩個(gè)妻子無(wú)依無(wú)靠，你有負(fù)劉備之托付，這是罪狀二；你武藝超群，兼通經(jīng)史，不是思量與劉備匡扶漢室，只是想赴湯蹈火，以逞匹夫之勇，這怎么能稱得上是忠義呢？這是罪狀三。”