麥肯錫人尋找問題的一般方法是將問題進行細分。在多數情況下，一個復雜的問題可以分解成一組較小的、簡單的、可單獨解決的子問題。麥肯錫人處理的問題要么極其復雜（比如，當主要市場萎縮時，面對競爭的壓力和工會的要求，如何保持股東的權益？），要么相當廣泛（比如，在我們這個行業中，怎樣賺錢？），因此，不進一步歸類，問題很難得到解決。將問題細分為若干獨立的部分，就很容易使你和你的團隊辨識出問題的關鍵驅動因素，并進...