關于擁抱變化，阿里巴巴的闡述是：突破自我，迎接變化。他們對于本行業的特點有深刻的認識。堅信變化是我們的日常生活。對于公司的變化，他們也會認真思考，充分理解，積極接受并影響和帶動同事。對于變化對個人產生的影響，理性對待，充分溝通，誠意配合。在工作中善于自我調整，具備前瞻意識，建立新方法、新思路。面對變化后產生的挫折和失敗，能夠重新調整，以更積極的心態投入到改進中。

“我們認為，除了我們的夢想之外，唯一不變的是變化！這是個高速變化的世界，我們的產業在變，我們的環境在變，我們自己在變，我們的對手也在變……我們周圍的一切全在變化之中！”

“面對各種無法控制的變化，真正的創業者必須懂得用樂觀和主動的心態去擁抱變化！當然變化往往是痛苦的，但機會卻往往在適應變化的痛苦中獲得！”

“我們阿里巴巴在過去的7年里和我本人近10年的創業經驗告訴我，懂得去了解變化，適應變化的人很容易成功。而真正的高手還在于制造變化，在變化來臨之前變化自己！”

“任何抵觸、抱怨和對抗變化的不理性行為全是不成熟的表現，很多時候還會付出很大的代價。因為你不動，別人在動。這世界上成功的人是少數，而這些人一定是能夠在別人看來是危險、是災難、是陷阱、是……的變化中冷靜地找到機會。所謂危機，危險之中才有機會！”

“阿里巴巴幾乎每天要面對各種各樣的挑戰和變化……我以前總是強迫自己去笑著面對并立刻準備調整適應（當然很多時候也一定會罵罵咧咧的）。而今天，我們不僅僅會樂觀地應對一切變化，而且還懂得了在事情變壞之前自己制造變化！拿最近的熱門話題雅虎和易貝在美國的合作來說，正是因為看到了未來全球互聯網的競爭格局和如何讓用戶及企業利益的最大化，我本人也積極地倡導和參與推進了這次的合作。”

“商場不是戰場！商場上是對手不是敵人！商場上沒有永久的對手也沒有永久的朋友。走向競爭合作的產業才是走向成熟的表現，只有一個成熟的產業才能誕生一批成熟的企業。阿里巴巴有責任推進這樣的進程。決不像外面的專家們說得那樣，我們目前處于被動局面。我希望在未來的中國互聯網發展中，我們也能參與到這樣的競爭和合作中去。”

“人要成功一定要有永不放棄的精神。人生最大的失敗就是放棄。絕大多數人都是在變化中放棄的，其實非常地可惜和遺憾！”

馬云就是一個善于擁抱變化，很會創新的人。一位阿里巴巴的高層說馬云“確實是一個喜歡變化的人。如果半年之內這家公司沒什么變化，他會覺得不對勁，一定有什么地方需要作點調整了。”

正是因為馬云抱著“唯一不變的是變化”的理念，他才能敏銳地看到變化，搶在變化之前行動，領著阿里巴巴在電子商務的道路上一步步向前走。

經歷了2000年互聯網的“寒冬”，在2001年第二屆“西湖論劍”上，馬云總結了互聯網最大的特征，那就是變化。“我覺得變化是必然的，互聯網最大的特征就是變化。阿里巴巴就處在不斷變化之中。去年我們總結走過的兩三年，犯了很多錯誤，有些是刻骨銘心的。去年我想，阿里巴巴要練招練劍，才能躲過（互聯網嚴冬）。現在要考慮如何練陣了。新經濟好處在新，壞處也在新。我覺得最早阿里巴巴是梁山好漢108將，而且非常驕傲。現在覺得要把游擊隊變成正規軍，陣法比招法更重要。感謝互聯網低潮，使我們思考，剛好給了我們組織陣法的最好時間，3年的低迷，讓我們做沒有做好的事情。”

及早感覺到變化，搶在變化之前先變，而不是等問題出現后再去想辦法解決。這是阿里巴巴保持變革能力的關鍵。“我們在不斷的變化中求生存，在不斷的變化中求發展。如果發現公司沒有變化，那么公司一定有壓力，所以說我希望告訴你們每一個人，看看你自己的成長，是否帶來了變化。我們網站的Traffic，我們的Revenue，各方面是不是有變化，我們的服務策略是不是有變化。我們要不斷地去適應這種變化，如果你覺得昨天贏了東西你今天還希望這樣贏，很難了。一定要創新，變化中才能出創新，所以要學會在變化中求生存。”

智慧和膽略是領導力的核心

CEO不要靠股份控制公司，而是要靠智慧、膽略和勇氣來經營公司。靠控股就會弄得別人給你當奴才，反正你是老板，怎么說都可以。我從第一天就沒有控股過。我對我的同事說，我今天不是你們的老板，而是你們的CEO，我不付你們工資，工資是你們自己掙的。我不希望你們愛我，而只希望你們尊重我。

——馬云

馬云認為，“領導一家公司不是靠股份和權力，而是靠智慧、膽略和坦誠”。從第一天起，馬云就沒想過要控股阿里巴巴。所以在當初創業的時候，馬云采用集資的方式，將阿里巴巴的股份分給團隊的每個成員。

“1999年2月21號，我們在杭州開了一個非常重要的會議。這個會議到今天還影響著阿里巴巴。當時18個創業人參加這個會。我們提出‘東方的智慧，西方的運作，全世界的大市場’的目標，我們要創建中國人感到驕傲的公司，能夠持續發展80年的公司，只要是商人就一定要用阿里巴巴。別人不會理解，我們暫時不對別人講，我們也不見任何媒體。總而言之一點，認真踏實地創建一個公司。”在這次會議上，大家把口袋里的錢放在桌子上，湊了50萬塊。當時馬云說：“啟動資金必須是pocketmoney（閑錢），不許向家人朋友借錢，因為失敗的可能性極大。我們必須準備好接受‘最倒霉的事情’。但是，即使是泰森把我打倒，只要我不死，我就會跳起來繼續戰斗。”

這次集資的意義決定了阿里巴巴的性質是合伙人的股份制公司，馬云并不控股。他說：“從第一天開始，我就沒想過用控股的方式控制公司，也不想自己一個人去控制別人，這個公司需要把股權分散，這樣，其他股東和員工才更有信心和干勁。”

在馬云看來，“一個CEO最后要取得的決定權不是人，而是他講的理念思想、戰略戰術是不是確實有理。所有人都覺得你說得有理，他們就會跟著你。我不希望我手下的所有同事是奴隸：因為我控制了51％以上的股權，所以你們都得聽我的。這沒有意義。”

“就我手中的股份，我是不足以駕馭的，因為我并沒有控股，我擁有的股份大概也只有10％左右。”

雖然馬云并沒有控股阿里巴巴，不過，馬云在阿里巴巴擁有絕對的話語權。神州數碼CEO郭為說：“馬云在阿里巴巴的影響，無論是在員工還是在股東都不是因為股權而是他的領導力”。

是的，優秀的企業家從來不依靠控股來管理公司。我們可以看到，比爾？蓋茨在微軟的持股約為10%，任正非在華為的持股不到1%，柳傳志在聯想集團持股僅0.28％。盡管他們持股不多，但都是各自公司的核心，是靈魂人物。他們管理公司靠的是智慧、眼光和領導力。

“在管理公司的過程中，要想真正領導這個團隊就必須要有獨到的眼光，必須比人家看得遠、胸懷比別人大。所以我花好多時間參加各種論壇，全世界奔跑，看硅谷的變化、看歐洲的變化、看日本的變化，看競爭者、看投資者、看客戶。”馬云如是說。

馬云自己不控股，他也不允許任何一個股東或者任何一方投資者控股阿里巴巴。在阿里巴巴獲得軟銀公司2000萬美元的風險投資后，馬云和他的團隊仍處于控股地位。馬云認為：“我不去控股別人，也不希望別人控股我。不管是誰想要控股50%，我是一定不同意的。他可以控股49%，但不能控股51%。”