- 非常溝通:這樣說話辦事最有效
- 邢延國
- 1062字
- 2019-01-01 13:37:22
講話要通俗易懂,故弄玄虛惹人厭
人人都喜歡直接簡單的傾訴,因為它真摯平實,如同清風拂面;而拐彎抹角故弄玄虛的語言則會讓人感覺像風中夾雜了沙子,沒有傷害卻顯得不那么純潔。
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使別人迅速明白你的意思是人際交往的第一要義。如果故弄玄虛,不但無法達到自己的表達目的,還會讓對方厭煩。說話通俗易懂的關鍵就是語言要“俗”,這意味著我們在說話時一定要切合生活,貼近大眾,從而拉近與聽者的距離。
在第十屆全國人大一次會議期間,國家稅務總局局長謝旭人曾這樣介紹過自己:業余愛好是登山,堅持每周拿出半天時間去爬香山。在財政部時管過“花錢”,在農業發展銀行時管過“用錢”,在國家經貿委時管過企業“掙錢”,現在管“收錢”了。
“花錢”“用錢”“掙錢”“收錢”非常口語化,又很生動合理。謝旭人僅僅用了八個字,就精練地概括了自己多年的工作經歷,既新穎獨特又通俗易懂,讓人暗暗稱贊。
通俗易懂不是說大白話,而是使用一種更容易讓聽者接受的語言進行溝通。通俗的語言即“群眾喜聞樂見的語言”,這樣的語言親切自然,條理清晰,會給人留下深刻的印象。
延安時期,毛澤東為一些同志講哲學。這些同志的文化水平參差不齊,有的甚至沒念過幾天書,對學習的內容很難理解。于是毛澤東就把枯燥的理論與實際結合起來,運用通俗易懂的語言來介紹。在講《矛盾論》時,為了說明“外因是變化的條件,內因是變化的根據”這個觀點,他舉了雞蛋因為得到適當溫度而變化為小雞,而溫度不能使石頭變為小雞的生動例子。講《實踐論》時,他說要想知道梨子的滋味,就得拿一個梨子,親口嘗一嘗。毛澤東通過舉這些生動的例子來闡釋枯燥的理論,很多同志都能聽得懂,記得住,而他本人也受到了大家的歡迎。
在溝通中,通俗是一方面,易懂也是一方面。說出的話要讓別人清楚地理解,才會贏得別人的好感。
著名心血管病專家洪昭光教授經常做一些健康報告,非常受大家歡迎。他除了發表一些嶄新的醫學觀點外,還通過生動有趣的故事和易學易記的順口溜來介紹醫學常識,讓大家一聽就懂,收到了很好的效果。比如他編的《八字健身歌》:
日行八千步,夜眠八小時。
三餐八分飽,一天八杯水。
養心八珍湯,強體八段錦。
米齡八十八,茶壽百零八。
還有《三平是個寶》:
平常飯菜,一葷一素一菇,粗糧細糧豆腐。
平和心態,不爭不惱不怒,愛心寬容大度。
平均身材,不胖不瘦不堵,天天早晚走路。
洪昭光教授用樸實簡單的語言來詮釋醫學的道理,易懂易記,讓人不知不覺地照著去做,有效地普及了醫學常識。
所有的事情都建立在簡單的基礎之上。所以,我們在跟別人溝通時,言語要盡量靠近生活。要記住,通俗易懂才是王道!