- 非常溝通:這樣說話辦事最有效
- 邢延國
- 1100字
- 2019-01-01 13:37:22
俗諺俚語,入木三分
生活中總有一些“閃亮”的語句讓我們感到“驚艷”。它們經過歲月的打磨,不斷地沉淀,像一壺老酒,越發耐人尋味。
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俗諺俚語,是人類在長期的生活實踐中總結、提煉出來的,它們精辟簡練,蘊含著深刻的生活哲理,閃耀著智慧的光芒。如果我們能在溝通中恰當地加以運用,會大大增強語言的表現力。
劉欣是某跨國公司的公關總監,她每天除了要應對眾多的客戶之外,還要管理公關部的職員。有一次公司開產品交流會,公關部從別的部門借調來了小王,雖然之前彼此之間有過合作,但要想合作默契還需要磨合。
一天早上,劉欣剛進辦公室就看見小王在埋怨客戶刁難,言語間充滿了懊喪。原來因為小王的失誤而造成了客戶的誤解。劉欣像往常一樣整理自己的桌子,然后,她故意路過小王身邊,拍著他的肩膀說:“人有失手,馬有失蹄,猴子也有從樹上掉下來的時候,何必為一次失誤耿耿于懷呢?你現在要做的是想辦法盡快獲得客戶的諒解,而不是在這懊悔和抱怨。”小王聽后,不好意思地笑了。從此以后,小王踏踏實實地做好每一項工作,認真和劉欣做好配合,把產品交流會搞得非常成功。劉欣本人也贏得了下屬們的尊敬。
劉欣運用俚語形象生動地鼓舞了小王,讓小王擺脫了負面情緒,從而全心全意地做好工作。現實生活中,職場的管理者大都會積極地參加各種行業培訓,以補充自己的知識,但是,他們往往忽視這些身邊的智慧。如果領導在鼓勵下屬的時候多用些諺語俚語,一定能很快化解對方的不滿、尷尬等,從而營造出輕松的工作氛圍。
在跟客戶交流談判時,恰當運用一些俗語俚語,不但能言簡意賅地表達出自己的想法,有時還能迅速拉近與客戶的距離。
火軍是一家傳媒公司的銷售負責人。公司要拓展業務,讓火軍聯系一些資源。火軍知道各大傳媒公司都在拓展業務,資源并不好找。以前的同事給火軍介紹了幾個合伙人,但是能不能成,還需要他自己談。火軍發現有一個人做的是紅色傳媒方面的業務,他意識到這是一個好機會,于是他主動邀請此人見面。兩人寒暄了一會兒,火軍請對方一起用餐。對方自嘲似的說:“我這個人就是好吃啊!”火軍說:“人是鐵,飯是鋼,吃好才能健康!”用餐時,兩人商談了一下合作的方向,火軍誠懇地說:“在家靠父母,出門靠朋友,我這個人喜歡交朋友,不管能不能做成生意,我們買賣不成仁義在!”對方很欣賞火軍:“好,你這個朋友我交定了!”兩人痛快地簽訂了協議,達成了共識。
火軍通過運用大家熟知的俗語,贏得了對方的好感,順利地達到了目的。他的成功經驗非常值得我們借鑒。
運用俗諺俚語是對文化的一種繼承。如果我們在交流時多運用此技巧,必會讓語言入木三分,從而獲得良好的表達效果。這些語句雖然并不華麗,但往往會給我們帶來好運,帶來真誠的回應。