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第2章 前言

如何成為一名卓越的管理者

聯(lián)想控股有限公司前董事長柳傳志說:“做企業(yè)就是三件事:搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。”

其中,搭班子是初期工作,只要領(lǐng)導(dǎo)班子形成了,其后雖然有人事變動(dòng)也不會(huì)偏離企業(yè)的核心目標(biāo);制定戰(zhàn)略是間歇性的,制定了一個(gè)戰(zhàn)略需要長時(shí)間去執(zhí)行、去實(shí)踐,過程中雖然有調(diào)整,也只是戰(zhàn)術(shù)調(diào)整,不會(huì)改變戰(zhàn)略方向;帶隊(duì)伍是長期性的,管理者從企業(yè)建立伊始,必須每時(shí)每刻為帶隊(duì)伍耗費(fèi)心血。其實(shí),企業(yè)管理者的主要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、整合人才,并依靠人才去完成目標(biāo),這就是帶隊(duì)伍的本質(zhì)。

但現(xiàn)實(shí)中,管理者與員工之間總是存在著巨大的矛盾。比如,管理者的想法與員工的想法為什么差別巨大?中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力如何培養(yǎng)?基層員工的執(zhí)行能力怎樣提高?

問題看似層出不窮,其實(shí)核心問題是管理者帶隊(duì)伍的能力。如果管理者帶隊(duì)伍的能量不足,則會(huì)導(dǎo)致矛盾頻發(fā),阻礙企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。帶隊(duì)伍是管理之道,要使企業(yè)管理卓有成效,“帶”字當(dāng)頭,“帶”字至關(guān)重要。沒有“帶”,就沒有有凝聚力的團(tuán)隊(duì);沒有“帶”,就沒有運(yùn)行良好的高效團(tuán)隊(duì)!“帶”是為達(dá)到目標(biāo)而培養(yǎng)員工,激發(fā)他們的工作激情和積極性。“帶”是企業(yè)中層管理者的工作之道,是企業(yè)中基層管理者落實(shí)上級(jí)意圖的執(zhí)行之道。實(shí)踐證明,只有帶出來的隊(duì)伍才會(huì)更加忠誠,才能在關(guān)鍵時(shí)刻經(jīng)受住嚴(yán)峻考驗(yàn)。

日本著名領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家守谷雄司說:“成功的管理者應(yīng)該了解下屬,能培育優(yōu)秀的下屬,能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人不斷向前發(fā)展。”其實(shí),管理者了解下屬、培育下屬的過程,就是提高下屬完成工作的勝任能力。只有每名下屬都成為獨(dú)當(dāng)一面的將才,企業(yè)才能形成巨大的能量,這種能量會(huì)推動(dòng)企業(yè)不斷前進(jìn)。

華為公司總裁任正非很推崇《戰(zhàn)爭(zhēng)論》中的一句話:“高級(jí)將領(lǐng)的作用是什么?不是能不能沖鋒陷陣,而是要在看不清的茫茫黑暗中,用自己發(fā)出的微光,帶領(lǐng)自己的隊(duì)伍前進(jìn),并找到正確的方向。”

企業(yè)中的管理者,就如同軍隊(duì)中的高級(jí)將領(lǐng)。作為管理者,有多么高超的專業(yè)技術(shù)并不值得稱道,有多么高深的學(xué)問也不值得夸贊,只有具備堅(jiān)忍不拔地帶領(lǐng)隊(duì)伍走出黑暗的毅力,高瞻遠(yuǎn)矚地為隊(duì)伍指引光明方向的能力,清晰明確地將隊(duì)伍的成員由“羊群”帶成“狼群”,才是優(yōu)秀的管理者。

管理者不能依靠權(quán)力進(jìn)行管理,而要用真誠和方法管理,做好企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的帶頭人。日本電產(chǎn)株式會(huì)社社長永守重信在其名為《成為“帶領(lǐng)他人”的人》的書中寫道:“如今是個(gè)危機(jī)四伏的時(shí)代,高層領(lǐng)導(dǎo)必須處處要求員工‘只有做到這一點(diǎn)才行’,而不能有絲毫得過且過的想法:高層領(lǐng)導(dǎo)要給下屬指明方向、明確任務(wù),下屬才會(huì)時(shí)刻有危機(jī)感,而內(nèi)心卻有安全感和榮譽(yù)感。”

正如永守重信所言,管理者所扮演的真正角色是帶領(lǐng)員工走向成功的引路人。俗話說:“美玉非天成,妙手巧雕琢。”任何一塊璞玉未經(jīng)雕琢前都不會(huì)令人稱奇,經(jīng)過人工雕琢后方能成為絕世佳品。每名員工都是一塊璞玉,就看管理者會(huì)不會(huì)雕琢。管理者雕琢得越精心,員工的才華就會(huì)展露得越多。管理者雕琢得越耐心,員工從庸才成為將才的路程便會(huì)越平坦,員工才會(huì)成長得越快。

企業(yè)和團(tuán)隊(duì)是由員工組成的,只有員工個(gè)體強(qiáng)大了,團(tuán)隊(duì)才能更加強(qiáng)大。如果員工個(gè)體不夠強(qiáng),管理者是不可能打造出競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)的。也就是說,團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大能量是帶出來的,能勝任艱巨任務(wù)的團(tuán)隊(duì)也是帶出來的。

能量巨大的團(tuán)隊(duì),一定具有平等意識(shí)。管理者能夠做到將心比心,真心而坦誠地對(duì)待下屬。管理者能夠設(shè)身處地地為下屬著想,去感知每名下屬的心,讓大家真正體驗(yàn)到平等,可以最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的潛力。畢竟,缺少創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì),無法應(yīng)對(duì)迅速變化的市場(chǎng)環(huán)境,也沒有戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的撒手锏。

能量巨大的團(tuán)隊(duì),一定是人人敬業(yè)。管理者能夠做到身先士卒,以身作則,他們痛恨表面上的前呼后擁,認(rèn)為那些彰顯了權(quán)利,但對(duì)團(tuán)隊(duì)形成凝聚力和戰(zhàn)斗力沒有絲毫益處。卓越的管理者會(huì)帶領(lǐng)下屬積極主動(dòng)地開展工作,形成內(nèi)在的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力,不浪費(fèi)團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)間,為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力。

能量巨大的團(tuán)隊(duì),管理者和下屬都有寬廣的職業(yè)胸懷。管理者能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷地學(xué)習(xí),不斷地超越別人、超越自身。管理者會(huì)因看到團(tuán)隊(duì)成員的成長而高興,也因團(tuán)隊(duì)的逐漸變強(qiáng)而衷心感謝下屬的努力。真正高境界的管理者,永遠(yuǎn)會(huì)將團(tuán)隊(duì)的利益放在第一位。

其實(shí),帶團(tuán)隊(duì)也是帶自己,帶隊(duì)伍折射出的是管理者自己的影子。管理者不是通過管理下屬體驗(yàn)到權(quán)威的力量,而是通過帶領(lǐng)隊(duì)伍不斷進(jìn)步而實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,享受真正的樂趣。

總之,帶團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程,是帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的第一重要的因素。卓越的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展的基石,而卓越的管理者是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向卓越的靈魂。

這本書將告訴你,如何成為一名卓越的管理者。

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