官术网_书友最值得收藏!

第9章 用人要“狠”:感情和關系永遠替代不了利益(3)

胡雪巖是聰明、有遠見的,他深知企業得到一個優秀的人才,是一本萬利的買賣。所以,他不惜重金聘請周一鳴,后來,周一鳴果然為阜康錢莊帶來了滾滾的財源。在這一點上,胡雪巖真是下了狠心,因為他若下不了狠心,怎么可能舍得給周一鳴高薪呢?

當然,對于剛出校門、沒有經驗的新人,老板們要慎用“重金留用”的策略。因為你還未發現他的才能,你不妨多觀察一些時日,在這段時間內,多給新人一些具有挑戰性的任務,以考驗其才能。如果發現他是有用之人,也不必拘泥于他年輕、經驗不足的缺點,大膽放手,讓其發揮潛力才是明智之舉。

最后,老板們要注意一點,重金或許可以吸引人才,也可以在一段時間內留住人才,但是如果你想讓人才長期輔佐你,你就必須在高薪留人的前提下,注重培養與人才的感情,以情感人,以情留人。金錢留人和感情留人相結合,才是網羅人才最靠譜的策略。

6對親屬的放縱就是給自己身邊埋炸彈

中國有句古語,叫“一人得道,雞犬升天”。一個人有了大發展,他的親戚也跟著沾光,腰板子比以前更直了,說話的底氣更足了。同樣的,如果你開了公司、當了老板,你的親戚朋友也能跟著沾光。什么七大姑、八大姨,紛紛過來跟你攀關系,讓你幫忙給他們或他們的孩子一份工作。出于親情、出于熟人考慮,你不好意思拒絕他們,只好答應。也就是從這天起,你的公司很可能沒有寧日。為什么呢?先看下面這個案例吧:

2010年,宋先生在北京創辦了一家電器銷售公司。歷經兩年的艱難發展,公司在市場上站穩了腳跟,有了一定的規模。一天,宋先生的三姨媽打來電話,說她兒子(宋先生的表弟)畢業一年,在當地一家小公司做業務員,收入很低,希望他能來北京發展。

宋先生的三姨媽家庭比較貧困,而且表弟他也知道,是個很聰明的人。當時宋先生的公司正缺人,他想:用誰不是用啊,于是,他爽快地答應了姨媽:那就讓他來我公司吧,保證不會虧待他。

表弟剛來北京時,吃住都是在宋先生家。過了一段時間,宋先生把他安排到公司宿舍,解決了住宿問題。表弟是個很機靈的人,很會來事,兩個月后,就完全適應了公司的環境,而且在部門里,業績總是排在前幾名。

可是一段時間后,宋先生發現表弟開始在公司里表明自己的特殊身份,對其他同事呼來喝去,影響很不好。一開始,宋先生沒當回事,心想表弟是聰明人,不會給他找麻煩。但是慢慢地,他發現表弟的行為越來越過分。居然不遵守公司的穿著標準——正裝,夏天經常穿著拖鞋、褲衩來公司上班。為此宋先生找過他談話,他當面表示改正,但過后依然如故。宋先生心想:反正也不是什么大事,再說都是親戚,就隨他吧!

表弟在公司工作了一年之后,在行業內已經混得如魚得水了。這時,他對宋先生說,家里有幾個同學,人又聰明又可靠,希望他們也來公司發展。宋先生想,這是好事啊,那就來吧。于是照單全收,也就是從這個時候起,大麻煩來了。

表弟和幾個同學吃住在一起,相互之間,總是說家鄉話。公司里,除了宋先生,其他人都聽不懂。雖然他們不在同一部門,但是居然相互勾結,暗中吃回扣、掙黑錢。不但如此,表弟還散布股東之間有矛盾的謠言,威脅他的直接主管不要站錯隊伍,否則沒有好果子吃,公司的不少員工被他唬住了。

后來,問題反映到宋先生這里。他第一次對表弟采取口頭警告,第二次采取罰款,但是表弟沒有什么收斂。后來,又有部門主管向宋先生反映,表弟的小團伙在公司干黑活,而且明目張膽,甚是囂張。

宋先生感到非常為難,他知道再不管,就養虎為患了。但是如果把表弟一伙人清除出公司,很可能傷了親情。到底該怎么辦呢?思來想去,最后他痛下決心,把表弟的小團伙陸續清除掉了,公司的業務才慢慢轉入正常。

俗話說:“親戚朋友談錢傷感情。”同樣的道理,親戚朋友想進入你的公司,不拒絕別人也會傷感情。但是如果不拒絕,讓親戚朋友進入公司,一旦他們品德敗壞、行為不端正,就很容易攪亂你公司的正常運營,讓你從此陷入苦海,麻煩不斷、損失不斷。

要知道,親戚朋友進入你的公司,全仗著你是老板,心想有靠山,言行舉止很容易變得放縱。這樣一來,就會給公司其他員工造成很不好的影響,大家會覺得企業缺少公平,工作的積極性就會受到打擊。

所以,對待親戚朋友,如果你覺得對方真的是有用之人,在他進入公司的時候,一定要和他約法三章,一旦對方違反了事先的約定,應該馬上毫不留情地請他離開,絕不能像上文的宋先生一樣,一而再、再而三地放縱他表弟,因為放縱親屬,就是在給自己身邊埋炸彈,最終有一天,你的公司會被炸得粉身碎骨。

如果你發現對方不是你想要的這塊料,或者出于別的原因,你想拒絕對方,你也要注意拒絕的方式方法。也就是說,狠心拒絕要狠在心里,但別表現在言行上,否則,會給親戚朋友留下不好的印象,影響大家之間的感情。

胡雪巖的妻子有個表親,想來杭州投靠他。于是妻子擅自做主,把表親安排在胡慶余堂做助手。這個表親不學無術,沒什么真本事,還仗勢欺人。胡雪巖得知此事,非常生氣,但沒有說什么。

當時,恰逢藥房需要招聘新人,于是胡雪巖讓掌柜組織一場公開招聘,也讓這個表親來參加招聘。妻子不同意,但胡雪巖說:“我用人看重的是能力,如果他有能力,我一定會用。如果他沒有能力,就是我的父親也不用。”

招聘會上,人才濟濟。怎么切藥,怎么采藥,怎么稱量等等,都要求有專業的技術。而這個表親,什么技術都沒有,因此被淘汰了。

事后表親不服,找胡雪巖的妻子說情。但這一次,胡雪巖表示,公司已經找到了合適的人手,不需要人手了。妻子為了替表親掙面子,和胡雪巖吵吵鬧鬧,胡雪巖不予理睬。后來,胡雪巖給了表親一些銀子,讓他回家鄉做點生意。這件事情才算得到了解決。

胡雪巖的做法得到了胡慶余堂伙計們的贊同,大家對他充滿敬重,工作也更加努力。

胡雪巖深知,舉賢若不避親,弊大于利。因為老板的親屬和其他員工共事,很難融洽相處。而其他員工與老板的親戚朋友共事,往往心存顧慮,既擔心得罪了他們而遭到老板的批評,又擔心自己的貢獻得不到認可。無形之中,就會打擊其他員工的積極性。所以,為了企業的長遠發展,老板最好不要礙于面子而錄用親戚朋友,更不能放縱公司里的親屬。

7引進“鯰魚”,讓員工緊張起來

挪威漁民出海捕魚,所捕獲的沙丁魚經常在返回的途中死掉。由于活的沙丁魚售價比死魚高很多,因此,漁民們都想讓沙丁魚活著抵港。但是嘗試了種種辦法,均以失敗告終。只有一個漁民每次返港時他的沙丁魚是活的,并因此獲得了豐厚的利潤。但是他到底采用了什么辦法呢?這一直是個謎,直到這位漁民去世,這個謎底才被揭開。

原來,這個漁民捕獲沙丁魚之后,就會在魚槽里放幾條鯰魚。鯰魚是食肉動物,它們進入魚糟后,由于環境陌生就會四處游動,而沙丁魚發現“敵人”,自然會緊張起來,四處游動,以逃離鯰魚的捕殺。這樣一來,沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了,所以能活著抵港。這就是有名的“鯰魚效應”。

漁夫用鯰魚給沙丁魚制造危機感,激勵沙丁魚不斷游動,從而保證沙丁魚活著抵港,以此獲得最大的利益。在企業管理中,老板要想經營好企業,讓員工保持旺盛的工作狀態,也需要運用“鯰魚”效應,以此來改變員工安于現狀的心態,改變企業一潭死水的狀況。

何先生是公司銷售部的一名老員工,來公司七八年了,最近一年,他的業績穩居銷售部第一名。對他而言,完成公司的月度銷售指標是輕而易舉的事情。或許正因為如此,他才變得松懈、怠慢,接到客戶的進貨電話后,也不及時給對方準備貨物。遇到有購買意向的客戶,他也不及時登門拜訪,與客戶面談。

一位老客戶想購置一些新設備,售后服務部的一名維修員把這消息告訴何先生,建議他趕緊上門與客戶面談。但何先生只是隨手把這位客戶的信息記下來,然后對維修員說:“反正都是老客戶,不急,過兩天我再聯系他。”一個星期后,何先生給那位客戶打電話,發現對方已經從別的廠家購置了新設備,這意味著何先生所在的公司失去了一位老客戶。

這件事給老板提了一個醒,使他開始關注銷售部的銷售情況。通過觀察,老板發現,由于公司的廣告效益較好,業務員在公司接接電話,就能輕松完成月度銷售目標,很多業務員以前總是出門跑業務,現在誰也不愿意走出去拜訪客戶,而是整天待在辦公室里上網。有些本可以抓住的成交機會,因為業務員思想上不夠積極而白白錯失。

有過銷售經歷的人都知道,面談比電話交流的效果要好得多。如果業務員不愿意走出去,僅靠電話來推銷產品,公司的銷售額是很難擴大的。想到這里,老板決定想辦法讓員工從安逸中走出來,主動出去跑業務。但是怎樣才能讓業務員緊張起來,積極起來呢?

主站蜘蛛池模板: 诸暨市| 福州市| 渝北区| 防城港市| 眉山市| 阿克| 金寨县| 广宁县| 罗江县| 郴州市| 七台河市| 南投县| 綦江县| 阳新县| 平湖市| 临漳县| 库车县| 香港| 宿州市| 太谷县| 刚察县| 冷水江市| 建宁县| 宽城| 西充县| 海门市| 平安县| 江北区| 宁蒗| 阳东县| 天津市| 义马市| 临泽县| 正蓝旗| 绩溪县| 绥阳县| 晋中市| 灵石县| 镇赉县| 长岛县| 油尖旺区|