第19章 戰(zhàn)略決策:當(dāng)機(jī)立斷,縱是刀山也要闖一闖(3)
- 管理不“狠”,公司不穩(wěn)
- 王劍
- 4228字
- 2015-03-24 14:51:39
那位企業(yè)家說(shuō):“并不是你的運(yùn)氣太差,而是你太‘花心’,不知道自己要什么。你永遠(yuǎn)都在追市場(chǎng),今天某個(gè)行業(yè)賺錢(qián),你追上了,或許明天這個(gè)行業(yè)就不賺錢(qián)了。你總是淺嘗輒止,而不是堅(jiān)定不移地做一件事,把事情做精做透。這就像猴子掰玉米一樣,最后往往揀了芝麻丟了西瓜。”
企業(yè)家對(duì)年輕人說(shuō):“告訴你一個(gè)壞消息:你這樣做企業(yè)注定是要失敗的;再告訴你一個(gè)好消息:中國(guó)很多企業(yè)的失敗,都是因?yàn)椴粔驅(qū)Wⅲ悴皇亲顟K的人。作為企業(yè)老板,如果你能夠認(rèn)真思考究竟能為客戶(hù)創(chuàng)造什么樣的價(jià)值,并且始終如一地堅(jiān)持做下去,那么你一定能找到自己真正愛(ài)的事業(yè),你也注定會(huì)成功。”
做企業(yè)一定要專(zhuān)注,要堅(jiān)持,要相信看到自己所經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目能給客戶(hù)提供什么價(jià)值。不要抱怨行情不好,也不要抱怨運(yùn)氣太差,因?yàn)樾星樵俨缓茫灿衅髽I(yè)成功了。如果真的要怪,那就怪自己沒(méi)有堅(jiān)持做正確的事情。
專(zhuān)注是企業(yè)成功的基石。在這個(gè)社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)化的年代,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者一定要專(zhuān)注于一個(gè)專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目上,把它做到最好,這樣自然容易成功。看看韓國(guó)、日本的企業(yè),大部分的企業(yè)都專(zhuān)注于某個(gè)領(lǐng)域,或者專(zhuān)注于某一項(xiàng)產(chǎn)品線。這樣反而很容易做好。所以,要成功先要做精,而不是先做大、做多。
不知你是否聽(tīng)過(guò)一些商業(yè)領(lǐng)袖、名人或企業(yè)家說(shuō)過(guò)這樣的話:“一輩子只做一件事。”這是何等有耐力的堅(jiān)持?這種堅(jiān)持是在堅(jiān)持自己的風(fēng)格,堅(jiān)持做自己擅長(zhǎng)的事情;這種堅(jiān)持是有目的、有理由的堅(jiān)持,而不是盲目的、無(wú)目標(biāo)的堅(jiān)持;這種堅(jiān)持是建立在充分的調(diào)研、分析和判斷的基礎(chǔ)之上的。只有這樣的堅(jiān)持,才會(huì)成就斐然。
7看準(zhǔn)了就下手,優(yōu)柔寡斷難成大事
當(dāng)今社會(huì),市場(chǎng)環(huán)境非常復(fù)雜,商業(yè)訊息稍縱即逝。在這種情況下,如果你發(fā)現(xiàn)了機(jī)會(huì)卻優(yōu)柔寡斷,那么,大好機(jī)會(huì)就會(huì)被別人抓住。因此,決策一定要果斷,看準(zhǔn)了就要下手。這樣才能趁“機(jī)”而動(dòng),趁“機(jī)”而上,趁“機(jī)”而起。
1980年夏天,溫州人周先生到上海出差,走在大街上,他發(fā)現(xiàn)很多人總是抱著大捆的文件夾、財(cái)務(wù)冊(cè)。他感到非常奇怪,于是找了一家文化用品商店了解情況。原來(lái),當(dāng)時(shí)的上海在開(kāi)展企業(yè)整頓活動(dòng),原來(lái)的辦公表格、賬冊(cè)都要更新?lián)Q代。從這一信息中,周先生看到了商機(jī),于是果斷買(mǎi)了幾份不同格式的表格和賬冊(cè),還購(gòu)買(mǎi)了一本《上海市工業(yè)企業(yè)名錄大全》。
回到老家溫州蒼南后,周先生馬上開(kāi)始制作企業(yè)管理表格,這些表格包括財(cái)務(wù)、設(shè)備、檔案、物資等14類(lèi)種。然后,周先生把這些表格委托給蒼南一家印刷廠印刷,同時(shí)發(fā)動(dòng)家人和親友,給《上海市工業(yè)企業(yè)名錄大全》上的企業(yè)郵寄征訂信、表格樣本、訂單。在短短的半個(gè)月時(shí)間里,周先生總共寄出了8 700多封征訂信,花了上千元的郵費(fèi),這在當(dāng)時(shí)可是一筆巨大的數(shù)目。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的焦急等待,終于盼來(lái)了訂單。有1000多家上海企業(yè)寄回了訂單,為此周先生整整忙了兩個(gè)月,一共售出7萬(wàn)多本文件冊(cè)、賬冊(cè),凈賺了6萬(wàn)余元。這在當(dāng)時(shí),6萬(wàn)元簡(jiǎn)直是天文數(shù)字。但是,周先生絲毫沒(méi)有滿足,他果斷地買(mǎi)來(lái)了印刷機(jī)、切紙刀、裝訂機(jī)等設(shè)備,創(chuàng)辦了一家文教用品廠。
1982年,周先生又抓住了上海開(kāi)始評(píng)定“文明企業(yè)”的信息,加緊生產(chǎn)“文明企業(yè)驗(yàn)收臺(tái)賬系列產(chǎn)品”,然后運(yùn)到上海銷(xiāo)售;1983年,周先生又抓住國(guó)家對(duì)工業(yè)企業(yè)評(píng)定“國(guó)家一級(jí)”、“國(guó)家二級(jí)”等稱(chēng)號(hào)的機(jī)會(huì),搶先為上海企業(yè)升級(jí)提供系列用品……如今,周先生已經(jīng)是一個(gè)擁有500萬(wàn)元固定資產(chǎn)的大老板,每年的產(chǎn)品銷(xiāo)售額超過(guò)百萬(wàn)。
周先生之所以能夠順利地走向成功之路,在于他有一雙捕捉機(jī)會(huì)的慧眼,還在于他有敢于果斷下決心的智慧大腦,更少不了他快速執(zhí)行的辦事風(fēng)格。周先生的成功告訴我們兩個(gè)經(jīng)商的準(zhǔn)則:眼光要準(zhǔn),出手要快。如果看到了商機(jī),卻猶豫不決,不敢行動(dòng),那么再好的機(jī)會(huì),也無(wú)法幫你成功。
管理學(xué)大師湯姆·彼得斯說(shuō)過(guò):“快速制訂計(jì)劃并迅速行動(dòng)是一種修養(yǎng)。”身為企業(yè)管理者,應(yīng)該具備這種修養(yǎng),而且如果你想成就大事,你就必須具備這種修養(yǎng)。只有具備了這種修養(yǎng),你才能果斷做出戰(zhàn)略決策,才能果斷出擊,快速制勝。
當(dāng)年日本索尼推出BETA錄像機(jī)時(shí),把它定位為家用錄像機(jī),并在許多國(guó)家舉辦宣傳推廣活動(dòng)。很多消費(fèi)者欣賞到了BETA錄像機(jī)的清晰畫(huà)質(zhì),但是購(gòu)買(mǎi)者卻很少。索尼公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手松下公司對(duì)這種現(xiàn)象進(jìn)行了研究,發(fā)現(xiàn)一條重要信息:雖然索尼BETA錄像機(jī)的畫(huà)質(zhì)很好,但是市面上流通的錄像帶很少,因此,把錄像機(jī)買(mǎi)回去卻沒(méi)有題材多樣的錄像帶可供播放,這就是消費(fèi)者不買(mǎi)索尼錄像機(jī)的原因。
得出這一重要信息后,松下公司立即趕赴美國(guó)好萊塢,和制片商達(dá)成了合作意向——把很多經(jīng)典影片和精彩電視節(jié)目制作成VHS制式的錄像帶,并與制片商簽訂了排他性協(xié)議,規(guī)定在合同期內(nèi),其他公司不得生產(chǎn)BETA制式錄像帶。就這樣,松下公司和制片商達(dá)成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,獲得了巨大的利潤(rùn)。
企業(yè)想賺錢(qián),決策者就必須果斷決策,任何拖泥帶水、畏首畏尾、優(yōu)柔寡斷的心理,都是決策者的大忌。成功的商人往往善于審時(shí)度勢(shì),快速做出決斷,果斷行動(dòng)起來(lái),從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中迅速占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
然而,有些人在做決策時(shí)總是舉棋不定、猶豫不決。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)時(shí),往往會(huì)左顧右盼,看看同行的動(dòng)向,又左思右想,找人商量。他們意志不堅(jiān)定、對(duì)自己的眼光不夠自信,過(guò)于依賴(lài)別人的意見(jiàn),最后在猶豫中錯(cuò)過(guò)了機(jī)會(huì),等到再回首時(shí),才后悔不已。
每當(dāng)岳小姐回憶自己的經(jīng)歷時(shí),總是痛心不已。用她的話說(shuō),當(dāng)時(shí)上帝給了她一個(gè)機(jī)會(huì),但她卻有眼無(wú)珠、沒(méi)有勇氣接受。原來(lái),岳小姐當(dāng)年看到周?chē)呐笥鸭娂娹o職創(chuàng)業(yè),并且取得不小的成績(jī)后,也心動(dòng)了。雖說(shuō)她是個(gè)白領(lǐng),但是她不甘于為別人打工。
恰好在這個(gè)時(shí)候,一個(gè)朋友找她合作創(chuàng)業(yè),店鋪的位置、貨源、資金等都準(zhǔn)備得差不多了。雖然岳小姐覺(jué)得這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目很好,但是她還是擔(dān)心萬(wàn)一失敗了怎么辦。于是她和家人商量,家人說(shuō):“你沒(méi)事別折騰了,好好上班吧,做生意萬(wàn)一賠本了怎么辦啊!”岳小姐左思右想,就是拿不定主意。
最后朋友沒(méi)了耐心,和別人合伙了。幾個(gè)月后,岳小姐看到朋友的生意紅火,每天顧客不斷,她后悔莫及。到后來(lái),那位朋友的生意越做越大。每次想到這件事,岳小姐就會(huì)無(wú)比后悔。
拿破侖·希爾說(shuō)過(guò):“不要等到萬(wàn)事俱備以后才去做,永遠(yuǎn)沒(méi)有絕對(duì)完美的事。如果要等所有條件都具備以后才去做,那就只能永遠(yuǎn)等待下去。”不少經(jīng)營(yíng)者和岳小姐一樣,在做決策時(shí),總是前怕狼后怕虎,明明機(jī)會(huì)就在眼前,卻沒(méi)有勇氣果斷地去抓住。殊不知,機(jī)會(huì)只敲一次門(mén),等你錯(cuò)失它之后,想追都追不回來(lái)了。
猶豫不決、優(yōu)柔寡斷是決策時(shí)的障礙,是行動(dòng)時(shí)的絆腳石。身為企業(yè)老板,如果你不堅(jiān)決消除這個(gè)障礙,你就很難在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中大放異彩。或許穩(wěn)扎穩(wěn)打,凡事求穩(wěn)的你能做出一些成績(jī),但如果你懂得“看準(zhǔn)了就下手,想好了就行動(dòng)”,你的成就會(huì)更加了不起。
8適時(shí)完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換,不要在一棵樹(shù)上吊死
民間有一句俗話叫:“不要在一棵樹(shù)上吊死。”這句話告訴我們:人要學(xué)會(huì)變通,就像《周易·系辭》中說(shuō)的那樣:“易,窮則變,變則通,通則久。”對(duì)企業(yè)管理者而言,要做的就是適時(shí)完成決策轉(zhuǎn)換,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,這樣企業(yè)才能發(fā)展得更好。
1837年,寶潔公司創(chuàng)立。最開(kāi)始,寶潔公司只是一家很小的肥皂制品與蠟燭的生產(chǎn)工廠,創(chuàng)辦者只有1000美元的創(chuàng)業(yè)資金,而且當(dāng)時(shí)美國(guó)遭遇了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。按理說(shuō),當(dāng)時(shí)并不適合創(chuàng)業(yè),但是在兩位創(chuàng)始人的用心經(jīng)營(yíng)下,寶潔公司卻發(fā)展得很好,規(guī)模和實(shí)力不斷擴(kuò)大。他們是怎么做到的呢?原來(lái),他們非常善于根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整戰(zhàn)略決策,絕不在一棵樹(shù)上吊死。
19世紀(jì)20年代,當(dāng)時(shí)的電燈越來(lái)越普及,蠟燭不可避免地要退出人們的生活。這個(gè)時(shí)候,寶潔公司適時(shí)制定了收縮型戰(zhàn)略,及時(shí)抽離了蠟燭制品的資金,在最短的時(shí)間內(nèi)縮小了生產(chǎn)規(guī)模直至最后放棄蠟燭生產(chǎn)。而從蠟燭生產(chǎn)商抽出來(lái)的資金轉(zhuǎn)移到日化產(chǎn)品的研發(fā)商,大大減少了蠟燭危機(jī)對(duì)企業(yè)的影響,平穩(wěn)地度過(guò)了危機(jī)。
寶潔公司的戰(zhàn)略決策調(diào)整告訴我們:面對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的變化,企業(yè)應(yīng)該適時(shí)做出戰(zhàn)略調(diào)整,以適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的變化。如果保潔公司不這么做,而是堅(jiān)持繼續(xù)生產(chǎn)蠟燭,那么結(jié)果可想而知——電燈越來(lái)越普及,人們已經(jīng)不太需要蠟燭了,生產(chǎn)過(guò)多的蠟燭賣(mài)給誰(shuí)呢?可見(jiàn),企業(yè)某些不符合市場(chǎng)需要的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,該放棄的時(shí)候就要果斷放棄,千萬(wàn)不要固執(zhí)地堅(jiān)守。
市場(chǎng)在變、企業(yè)自身的情況在變、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在變,一切都在變化之中。既然如此,企業(yè)的戰(zhàn)略決策不能一成不變。有些企業(yè)制定完戰(zhàn)略決策,就悶著頭去執(zhí)行,就像一頭只知道低頭拉車(chē)的牛,不知道抬頭看看路,也不知道看看遠(yuǎn)方,看看周?chē)叩侥睦锼隳睦铮詈蟛辉愿凡殴帧?
長(zhǎng)三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),速凍食品市場(chǎng)領(lǐng)先于全國(guó)。2004年9月的廣東和2005年3月的北京,一些大型超市對(duì)速凍食品的供貨商漫天壓價(jià),原本是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的鄭州三全食品有限公司和鄭州思念食品有限公司聯(lián)手撤貨,一時(shí)間引起了很大的轟動(dòng)。
鄭州思念食品有限公司一位管理者說(shuō):“在全國(guó)連鎖性超市,我們只能在其中三分之一的店面贏利,大多數(shù)都在虧損之中,如果超市還要大幅度壓價(jià),這對(duì)我們很不公平。”
盡管鄭州三全食品有限公司、鄭州思念食品有限公司等速凍行業(yè)的龍頭企業(yè)采取決策轉(zhuǎn)換,在一定程度上起到了抗?fàn)幰饬x,但是知情人士透露,當(dāng)時(shí)撤貨爭(zhēng)取到的有利政策,在隨后的幾年又漸漸喪失殆盡。
如今,大概有三分之二的速凍品牌在大超市仍處于虧本狀態(tài),至于眾多中小品牌,幾乎沒(méi)有賺錢(qián)的可能。既然賺不到錢(qián),為什么生產(chǎn)企業(yè)還那么熱衷大型超市呢?其實(shí),他們就是想樹(shù)立品牌,追求形象。
值得欣喜的是,鄭州三全食品有限公司、鄭州思念食品有限公司等公司懂得撤出大型超市,知道不能在大型超市這棵樹(shù)上吊死,這種做法是面對(duì)特定市場(chǎng)環(huán)境的戰(zhàn)略決策轉(zhuǎn)移。而那些不愿意轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略的企業(yè),只有打掉牙往肚里吞,忍受賠本的現(xiàn)實(shí)。
管理者一定要明白,企業(yè)的戰(zhàn)略決策是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程,要與時(shí)俱進(jìn)。當(dāng)外在的環(huán)境發(fā)生變化時(shí),如果我們還固守著一成不變的戰(zhàn)略,只會(huì)使我們離市場(chǎng)越來(lái)越遠(yuǎn)。戰(zhàn)略決策要強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn),而不是對(duì)產(chǎn)品“拍腦門(mén)”做創(chuàng)意、做策略,為此管理者要考慮以下三個(gè)方面的因素:
(1)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移要考慮宏觀的市場(chǎng)形式,要看你的產(chǎn)品能否在市場(chǎng)需求上引領(lǐng)潮流;
(2)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移要考慮國(guó)家政策方向,企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)等,千萬(wàn)不要與國(guó)家政策法規(guī)相違背;
(3)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移要考慮產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),企業(yè)要考慮是做市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,還是做市場(chǎng)的補(bǔ)缺者。
只有充分考慮以上三個(gè)因素,企業(yè)才能制定可操作的實(shí)戰(zhàn)型戰(zhàn)略決策,也才能適時(shí)完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,避免企業(yè)在一棵樹(shù)上吊死,從而最大限度地降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
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