執行是目標與結果之間不可或缺的環節，執行力就是企業將戰略付諸實施的能力，它反映戰略方案和目標的貫徹程度。很多企業雖然有好的戰略，但是因為缺少執行力，最終戰略沒有產生效益。著名管理專家余世維說過：“成功的企業，20%靠戰略，60%靠企業各級成員的執行力，其余是運氣等因素。”在如今激烈的市場競爭中，企業要想發展壯大起來，就必須在執行方面做得比競爭對手更好。

1沒有執行力，企業就沒有核心競爭力

所謂執行力，指的是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力。執行力是企業的核心競爭力，是把企業戰略、規劃轉化成效益、成果的關鍵。平安集團股份有限公司董事長馬明哲在談到執行力時，曾經說過：“企業核心競爭力就是所謂的執行力，沒有執行力就沒有核心競爭力。”

很多企業管理者比較關注企業戰略和決策，制定了很多宏偉的目標，可是這些戰略決策卻沒能很好地執行下去，無法給企業帶來效益。而很多外國企業則不同，他們非常重視執行。比如，星巴克、麥當勞之所以能在全世界開花，關鍵在于它們擁有超強的執行力。

20世紀末，在世界拳擊史上出現了一場鬧劇，在比賽中，拳王泰森咬掉了對手霍利菲爾德的半個耳朵。比賽結束后的第二天，美國各大超市就出現了許多名為“霍利菲爾德之耳”的巧克力，這些巧克力栩栩如生，與耳朵形狀非常像。很多好奇、幽默的市民爭相購買，將霍利菲爾德的“耳朵”帶回家中“一咬為快”。

“霍利菲爾德之耳”的問世，充分利用了拳擊比賽造成的轟動性新聞效應。該產品能在第二天就問世，充分表明了美國食品企業的高效執行力。也許這種巧克力味道并不是最好的，但是企業能將這個商業點子執行下去，抓住了顧客的消費心理，所以才能大賺一筆。

日本軟銀公司的董事長孫正義曾說：“三流的點子加一流的執行力，永遠比一流的點子加三流的執行力更好。”好的戰略、決策、想法固然重要，但如果缺少強大的執行力，這些戰略、決策、想法也沒有意義。很多倒閉、破產的企業管理者，總喜歡把原因歸咎于決策失誤。殊不知，導致企業破產的罪魁禍首并非決策失誤，而往往在于企業的執行力。

東北有一家啤酒廠由于經營不善，陷入了困境之中，面臨著破產的危險。后來，國內一家大型啤酒廠收購了這家啤酒廠，大家以為集團公司要對這個爛攤子進行大刀闊斧的改革。可是出人意料的是，集團公司只派來三個人，一位副總經理、一位總工程師和一位財務總監。啤酒廠的制度沒變，原班人馬沒變，只是堅決執行各種決策。結果一年后，這家啤酒廠扭虧為盈，重新煥發出生機。

制度還是原來的制度，員工還是原來的員工，但是為什么啤酒廠能發生根本性的變化呢？很明顯，引起巨變的正是企業有了強大的執行力。執行力是企業全體人員貫徹落實決策的能力和力度。任何戰略與計劃，都必須通過高效的執行力才能顯示出價值與意義。任何企業要想發展壯大，都必須有強大的執行力作保障。

事實上，一家企業是否有強大的執行力，很大程度上在于管理層是否嚴格要求。企業的執行力是領導者意志的體現，倘若領導者自身執行力不足，又不重視執行、不嚴格要求員工執行到位，那么企業的執行力是不可能高效的。反之，如果管理者自身充滿務實精神，以身作則去執行決策、貫徹制度，同時嚴格要求員工將決策執行到位，那么，公司就會形成一股積極的執行風氣。

執行力需要一個明確的目標。因為有了明確的目標，員工執行才有方向；有了明確的目標，不同的職能部門才能各負其責、互相協作，形成一股合力，從而發揮出團隊的戰斗力，這樣才能更好地完成任務。這一點在郭臺銘的經歷中有很好的體現。

臺灣首富郭臺銘曾經有個客戶，該客戶在美國芝加哥密西根湖邊，是全世界最早做筆記型計算機的商人。由于該客戶的競爭對手無法按時交貨，該客戶找到了郭臺銘，讓他們開發產品。但是，郭臺銘公司開發的產品由于材料的原因，無法適應芝加哥的寒冷天氣。

為此，郭臺銘特意趕往美國，結果發現連接器必須做-50℃的測試。當時他們在設計的時候，沒有考慮到美國密西根湖地區濕冷的天氣，沒有進行環境溫差實驗，這才導致產品到了芝加哥出現了很多問題。

當時郭臺銘身兼業務之職，提著皮包就去了美國，連夜跟客戶去做檢查。他堅守一個原則：即使賠錢，也要讓客戶換貨。到了工廠，他把全部有問題的產品從生產線上挑出來，幾乎把客人不滿意的產品重新生產了一遍，然后再空運到美國。

在郭臺銘前往美國幫客戶找問題、解決問題、換貨的同時，位于臺灣總部的所有團隊都在24小事不休不眠地研發和生產。郭臺銘在美國親自指揮，經過三天沒日沒夜的研發和生產，最終給客戶提供了滿意的產品。

可以說，要完成美國客戶的緊迫任務，沒有超強的執行力是不可能辦到的。在完成那項任務的過程中，郭臺銘和全體員工戰斗在一起，很好地鼓舞了員工，振奮了士氣，同時，讓員工從他身上看到了超強的執行力。

在這個微利時代，企業賺的是效率的錢。面臨激烈的市場競爭，誰能夠在執行力上勝出，誰的執行效率更高，速度更快，誰就能在競爭中勝出。所以，管理者一定要重視執行力，倡導執行力，激勵員工去執行。

2令出必行，清除執行道路上的一切障礙

有這樣一個故事，非常值得管理者們深思：

有一位老農的農田里，有一塊大石頭。這塊石頭不止一次碰斷了老農的犁頭，還多次弄壞了老農的耕地機器。老農想過將這塊石頭撬起來，但是每當他看到那塊石頭時就犯難了，因為它看起來很大、埋得很深，他曾用鐵鍬撬了幾下，石頭紋絲不動。漸漸地，那塊石頭成了他的心病。老農的妻子多次勸老農把石頭撬起來，但是老農認為沒有合適的工具，一個人力氣不夠，因此，遲遲沒有行動。

有一天，妻子終于忍不住了，她和兒子找來撬棍、鋤頭、鐵鍬，先把石頭旁邊的泥土撥開，然后把撬棍伸進石頭底下，再用力一撬。結果，他們驚訝地發現，原來這塊石頭埋得沒有想象中那么深，也沒有想象中那么大。撬了幾下之后，石頭被撬起來了。

面對棘手的石頭，老農內心充滿畏難情緒，又沒有找到正確的方法，因此，遲遲沒有將石頭清除。于是，只好積壓下來。而老農的妻子和兒子則不然，他們正確面對那塊石頭，找來了合適的工具，下定決心要把石頭清除，最后他們成功了。

這個故事告訴我們：面對一項任務時，如果不想辦法清除執行道路上的障礙，就很容易造成拖延了事，不了了之。比如，管理者給員工布置一項任務，員工對任務有畏難情結，又沒有找到合適的方法，還缺少必勝的信心和決心，最后就會導致執行不到位。所以，要想執行到位，必須樹立信心，下定決心，找到正確的方法。

人們常說：“困難像彈簧，你弱它就強。”在執行過程中，有困難要上，沒有困難制造困難也要上，這句話足以表達了面對困難、迎難而上的執行決心和勇氣。作為企業管理者，一定要具備這種勇氣，有了這種勇氣，就沒有跨不過的高山，就沒有蹚不過的河流，就沒有解決不了的問題。

著名籃球明星邁克爾·喬丹曾經說過：“我可以接受失敗，但我不能接受放棄！”這句話很好地表現了喬丹不輕言放棄的精神。其實，在執行中，也應該具備不輕言放棄的精神，因為只有具備了這種精神，我們才能堅定地去執行，才能想盡一切辦法，消除執行中的障礙，從而保證圓滿完成任務。

舉個簡單的例子：你要把一個包裹從北京寄給上海的一位客戶，要求第二天中午必須交到客戶手上。當你接到這個任務時，已經是下午三點了。你的第一感覺是：這個任務不可能完成，因為郵寄至少需要三四天甚至一個星期，但是這個任務很重要，你怎樣才能完成它呢？不妨先看一看程經理是怎么做的吧！

程經理接到任務后，馬上行動起來。他先是給快遞公司打電話，得到的答復是：從北京到上海的快遞，最少也要48小時到貨。即使加急，也不可能第二天早上到上海。

接著，程經理動用了其他資源。他在微博、QQ上寫了一個簽名：急尋今晚去上海的朋友，我有重要事情請求幫忙。然后，他又在校內網、開心網上發表帖子，同時，撥打在北京工作但經常出差的朋友，問了一圈之后，還是沒有結果。

快要下班時，程經理的QQ閃動起來，點開對話框一看，他立即興奮起來，原來一個朋友的堂哥今晚要去上海，乘坐的是晚上9點半的車，于是他聯系那位朋友的堂哥，說明情況后，迅速把要寄送的包裹交給對方，并把客戶的電話告訴他，讓他到上海之后，給那位客戶打電話，想辦法與對方碰個面。就這樣，程經理圓滿完成了這個看似不可能完成的任務。

當然，事后程經理為了表達對那位朋友及朋友堂哥的感謝，請他們吃了一頓飯。

俗話說：“沒有翻不過去的火焰山。”關鍵是你是否有信心翻過去，你是否有強烈的意愿和決心翻過去，你又是否想盡辦法去翻越這座山？如果你不放棄，而是勇于挑戰困難，像程經理一樣，那么你的執行力就有了很大的保障。

拿破侖曾經說過：“最困難的時候，也就是離成功不遠的時候。”雖然執行過程中會遇到很多意想不到的困難，但是作為企業管理者，一定要牢記一點：不堅持到最后一秒，絕不要輕言放棄。另外，管理者一定要清除影響團隊執行力的三大障礙，以保證團隊戰斗力。

障礙1：文化的因素

影響執行力最大的三個文化因素分別是人文因素、含糊文化、熟人文化。人文因素強調能人第一，制度第二，盡管在企業創辦初期，能人憑借超強的個人能力可以成就企業的輝煌，但是隨著企業的發展，業務范圍的擴大，能人的作用越來越成為中小企業的發展障礙。比如，論資排輩，就會極大地影響團隊的凝聚力。所以，必須清除人文文化，用制度約束每個成員。

含糊文化的特點是模糊，比如，企業中，員工經常以“也許、大概、差不多”等詞來敷衍上級領導的檢查，這樣容易導致執行不到位、不徹底，會嚴重影響團隊執行力。

熟人文化，指的是考慮人情疏遠來特殊對待，就像開車違章之后，找熟人幫個忙，就逃避了罰款和扣分。如果企業里充滿了熟人文化，那么當員工執行不力時，只要有熟人的關照就可以逃避懲罰，這樣一來，企業就會出現不公，團隊執行的積極性就會大挫。所以，一定要樹立“制度面前，人人平等”的企業文化，對待執行不力者要按制度處罰。

障礙2：制度因素

2006年4月21日，在廣州發生了一件令各界廣泛關注的事件：許霆和朋友郭某利用ATM機故障漏洞取款，許取出175萬元，郭某取出18萬元。事發后，郭某主動自首，被判處一年有期徒刑。許霆潛逃一年落網，被抓后判處5年有期徒刑。

如果ATM取款機沒有故障和漏洞，許霆、郭某是不可能犯錯的。所以說，一個有露洞的制度更容易導致人犯錯。俗話說：“鐵打的營盤流水的兵。”作為企業來講，一定要要強化制度流程，減少人為因素導致的錯誤，從而使企業戰略決策在制度的保障下去執行。

障礙3：管理者水平的因素

管理者一定要把合適的人才放在合適的崗位上，使人才的價值最大化。而且當人才做自己擅長的事情時，他們的積極性會更加高漲，創造性能得到最大的發揮。這也是保證執行到位的重要舉措。

總而言之，企業只要有一只強有力的執行團隊，只有克服了阻礙執行力的障礙，才能具備取勝的核心競爭力。

3沒有任何借口，堅決不折不扣地執行

“沒有任何借口”是美國西點軍校最重要的行為準則之一。這條準則傳達的理念是：每一位學員都應該想辦法完成任何一項任務，而不應該為沒有執行到位找借口，更不應該找借口不去執行，哪怕這些借口看似合理。這條準則的核心是服從、責任、誠實、敬業。如果企業大力倡導這種執行理念，對提升企業的凝聚力、建設企業文化、打造杰出的團隊是非常有利的。

沒有任何借口，這是偉大的羅文上校的執行準則，所以，他才能把信送給加西亞；沒有任何借口，這也是巴頓將軍的執行準則，所以，他才能打造所向披靡的第13軍，才能組建一支強大的坦克部隊。1916年，巴頓隨潘興將軍遠征墨西哥，曾有過一次“送信事件”。這件事被巴頓寫在日記中：

有一天，潘興將軍派我去給豪茲將軍送信。但我們所了解的關于豪茲將軍的情報只是說他已通過普羅維登西區牧場。天黑前我趕到了牧場，碰到第7騎兵團的騾馬運輸隊。我要了兩名士兵和三匹馬，順著這個連隊的車轍前進。走了不多遠，又碰到了第10騎兵團的一支偵察巡邏兵。他們告訴我們不要再往前走了，因為前面的樹林里到處都是維利斯塔人。我沒有聽，沿著峽谷繼續前進。途中遇到了費切特將軍(當時是少校)指揮的第7騎兵團和一支巡邏兵。他們勸我們不要往前走了，因為峽谷里到處都是維利斯塔人。他們也不知道豪茲將軍在哪里。但是我們繼續前進，最后終于找到豪茲將軍。

巴頓將軍之所以能順利完成送信任務，關鍵就在于他不找任何借口。盡管前面的樹林到處都是維利斯塔人，盡管他不知道豪茲將軍在哪里，但他依然冒著危險堅決執行，最后圓滿完成了任務。

當我們把目光從巴頓將軍身上轉移到我們周圍，轉移到我們自己身上時，我們突然發現：在工作中，我們經常找借口。比如，“我本來可以早到的，但是天氣不給力，竟然下雨了，這才導致我遲到了。”“不是我服務不到位，而是那個客戶太挑剔了，我無法滿足他，只好敷衍他了。”“我沒有按時完成任務，是因為我……”“這個任務太難了，我沒辦法勝任，你還是把它交給別人吧！”……

每一個借口都有豐富的含義，給自己找理由開脫，給自己找理由逃避責任，給自己找理由逃避困難。也許找借口能讓自己獲得一些心理安慰，但是其代價卻是昂貴的。特別是身為企業管理者，如果養成了找借口的習慣，不徹底執行任務，那么有可能給企業帶來毀滅性的危害。

神戶煉鋼廠是日本鋼鐵行業知名度頗高的企業，在國外還設立了很多分公司，該企業的執行文化是：100%執行，不找任何借口，不打一點折扣。

有一次，神戶煉鋼廠的3號機長松盛田一接班后，像往常一樣打開電腦，查看當天的生產計劃。看完生產計劃之后，松盛田一對下屬說：“我們現在去看一看鑄機的情況，然后開始在第一爐澆中厚板。”他一邊說一邊戴安全帽，準備跨出操作室。

這時，一名下屬說：“機長，這段時間3號鑄機經常澆中厚板，一直都沒出過問題，我覺得可以不用檢查吧！”另一名下屬也隨聲附和道：“是啊，機長，檢查起來挺麻煩的，干脆省下這個環節，直接澆中厚板吧！”