的確，我們每個人都不喜歡接受批評，而只希望聽到別人的贊美，也不管這些批評或贊美是不是公正。對大多數人來說，接受批評并不容易。然而，富蘭克林說：“批評者是我們的益友，因為他點出我們的缺點。只有了解自己的缺點和不足，才能在彌補和改進中不斷進步。因此，如果有人批評我們，請不要先替自己辯護。我們要謙虛，要明理，要去見批評我們的人，要說‘如果批評我的人知道我所有的錯誤的話，他對我的批評一定會比現在更加嚴厲’。總之，我們要依靠自己贏得別人的喝彩。”

事實上，沒有人喜歡挨批評。雖然在內心深處，我們都明白，批評是提高業績、了解實情并避免災難性決定的關鍵所在，但這并不是容易的事。提出批評需要勇氣，而接受批評則需要更大的勇氣。能在事后感謝批評者的人，就是非常了不起的了。

那么，面對批評我們應該怎么做呢？

第一是要坦然接受事實，大方地面對質疑。金無足赤、人無完人，犯錯是難免的。犯錯說明我們在某一方面存在不足，但絕不代表我們沒有價值。帶著接納錯誤、接納自己的心態，面對別人的議論和猜疑時，就能更加坦然。

在比利時心理學家米歇爾·克萊的情感教育課堂上有這樣一個活動：十幾個大學生圍成一個圓圈，每個人輪流來到圓圈中央，其余所有人發表對他的看法、意見，中間的人可以選擇接受，也可以選擇將別人對他說的話送還。這個活動試圖說明，我們應該而且可以堅定自己的信念和界限，并帶著勇氣前行。

第二是要認識批評的積極意義。對于批評，有則改之，無則加勉；對于問題，要勇敢面對，設法解決。如能化批評為動力，積極完善自己，那么，因為批評和誤解而感覺到的痛苦、焦慮也就是非常值得的了。

第三，要敞開心扉，主動交流，促進理解。在日常工作中，要利用機會和同事交流，表達自己的感受，促進彼此了解。要常常請教領導和前輩，在工作中要注意什么，有哪些明確的規則；觀察那些沒有明說、但約定俗成的規則，及時澄清與同事及領導之間的誤會。

西方諺語說：“恭維是蓋著鮮花的深淵，批評是防止你跌倒的拐杖。”聽慣了諛辭的人常常狂妄自大，只有虛心接受批評的人，才能改正缺點，提升自己。所以，我們必須經得起批評，虛心接受批評，才能不斷收獲進步。

讓出功名，得益無窮

自古以來，做下屬的最忌諱自表其功，自矜其能。

的確，自以為有功便忘了上司，總是讓人反感的，特別容易招惹上司的不滿。有功而不貪，有能而不顯，才是明智的做人之道。不論是在官場、職場，還是在學校、商界，有功而能不獨攬，讓給那些“愛面子”的主子，你的晉升之路就會走得平坦得多。

龔遂是漢宣帝時代一名能干的官吏。當時渤海一帶災害連年，百姓因不堪忍受饑餓，紛紛聚眾造反，當地官員鎮壓無效，束手無策，宣帝便派年已七十余歲的龔遂去任渤海太守。

龔遂輕車簡從到任，安撫百姓，與民休戚，鼓勵農民墾田種桑。對那些心存戒備，依然佩劍的人，他勸諭道：“干嗎不把劍賣了去買頭牛？”經過幾年的治理，渤海一帶社會穩定，百姓安居樂業，溫飽有余，龔遂名聲大振。

于是，漢宣帝召他還朝。他有一個屬吏王先生，請求隨他一同去長安，說：“我對你會有好處的！”

到了長安后，這位王先生卻終日沉溺狂歡，也不見龔遂。可有一天，當他聽說皇帝要召見龔遂時，便對看門人說：“去將我的主人叫到我的住處來，我有話要對他說！”

龔遂來了以后，王先生問：“天子如果問大人如何治理渤海，大人當如何回答？”

龔遂說：“我就說任用賢才，使人各盡其能，嚴格執法，賞罰分明。”

王先生連連搖頭道：“不好！不好！這么說豈不是自夸其功嗎？請大人這么回答：‘這不是微臣的功勞，而是天子的神靈威武所感化！’”

龔遂接受了他的建議，按他的話回答了漢宣帝，宣帝果然十分高興，便將龔遂留在身邊，任以顯要官職。

的確，如果我們能夠將功名盡可能讓給外人——至少和他們共享，那么，不但能讓別人滿意，獲取別人的信任，而且自己也會因此受益無窮。

春秋時期，齊國侵占魯國和衛國，魯、衛兩國求救于晉國，晉景公任郤克為中軍元帥，士燮為佐上軍，欒書統領下軍，讓他們率軍出戰。在戰斗中，晉軍將領與士兵們同仇敵愾，一起沖鋒陷陣。郤克身受箭傷，仍在戰場奮勇殺敵。結果晉軍獲得大勝，齊國獻寶求和，歸還了侵占魯、衛的土地。

晉軍凱旋回國時，許多人都前來迎接晉國將士。佐上軍士燮卻走在軍隊的最后面，他的父親問他原因，他回答說：“軍隊立了大功，國人歡喜地在這里歡迎，我如果先進去，必將成為眾人矚目的焦點，這是代帥受功，所以我不能走在前面。”父親見兒子能夠如此謙遜，非常高興。

郤克晉見景公，景公高興地對他說：“這次能取勝，都是你的功勞啊！”郤克謙虛地答道：“這是君主平日的訓導，是其他將領們的努力，我哪有什么功勞呢？”

佐上軍將軍士燮晉見景公，景公對他說：“打了勝仗，這是你的功勞！”士燮也謙虛地說：“這是荀庚的運籌帷幄，郤克的指揮有方，我哪有什么功勞呢？”

下軍將領欒書也去晉見景公，景公同樣稱贊他立了功。欒書說：“這是士燮指揮有方，士兵們拼命殺敵，我哪有什么功勞呢？”

景公聽后，暗自欣喜。這三個人，立了大功，卻不居功自傲；有了榮譽，卻謙虛謹慎，克己讓功，實在是晉國之福。于是，對他們三個更加重用。“三將讓功”的故事也從此被人們傳為佳話。

因此我們說，做事不能做得太滿，對待功勞也不能獨占，適當地轉讓功勞，對自己的發展將利大于弊。即使你憑一己之力得來的成果，也不必獨享，要讓給那些“重要”的人。讓予那些屬于同一部門，曾經協助過你的同事，或者一直在背后支持你、鼓勵你的老板。

別擔心你所扮演的角色會被人遺忘，因為你的所作所為在別人眼中瞧得清清楚楚。如果自己一味攬功于一身，不懂得謙虛與分享，會讓人覺得十分無趣。相對的，如果大大方方地和別人分享功勞，一方面可以做個順水人情，另一方面上司和下屬也會認為你很懂得搞好人際關系，從而給你更高的評價。

要記住，功勞不過是一時的虛名和獎賞，把功勞讓給別人，換來的是別人對你的信任和褒獎，有機會他們一定還會給你更大的實惠。而貪婪是人最大的敵人，千萬別以為什么東西應該是自己的，非自己莫屬。因為，如果你執著地追求虛浮的東西，就會失掉真真正正的利益。把功勞讓給有用的人，就像種下種子一樣，必會結出累累碩果。

略微妥協一下，目標更近一些

提到妥協，許多人會想到屈服、軟弱或者是投降。似乎只有毫不妥協，才能體現個人精神，才能顯示英雄本色。其實，妥協的意義并非如此，人們對它的認識往往是片面不全的。事實上，有些時候，妥協反而會讓你離目標更近一些，會讓你的人生之路變得更加順暢。

意大利藝術家米開朗基羅被公認為最偉大的作品，應該是他的大理石雕刻大衛像。

然而，當米開朗基羅剛雕好大衛像的時候，主管這件事的官員跑去看，竟然不滿意。

“有什么地方不對嗎？”米開朗基羅問。

“鼻子太大了！”那位官員說。

“是嗎？”米開朗基羅站在雕像前看了看，大叫一聲：“可不是，鼻子是大了一點，我馬上改。”說著就拿起工具爬上架子，叮叮當當地修飾起來。

隨著米開朗基羅的鑿刀，掉下好多大理石粉，那官員不得不躲開。

過了一會兒，米開朗基羅修好了，爬下架子，請那位官員再去檢查：

“您看，現在可以了吧！”

官員看了看，高興地說：“是啊！好極了！這樣才對啊！”

送走了官員，米開朗基羅先去洗手，為什么？

原來，他剛才只是偷偷抓了一小塊大理石和一把石粉，到上面做做樣子。從頭到尾，他根本沒有改動原來的雕刻。

但是，各位想想，如果米開朗基羅不這樣做，而是跟那位官員爭，會有這么好的結果嗎？要知道，在溝通的過程中，許多事情是抽象的。它不是一斤、一兩，有個標準可以遵循，而常常是憑感覺。

所以說，“感覺”在溝通中非常重要。常常是表示妥協了，主動讓一步，對方的感覺就好了，問題也就得到了解決。