2.3.1 參與人員

銷售策略的制定需要各部門的參與，以便聽到一線的真實聲音，凝聚廣泛共識，并保障決策的高效。在參與人員的設置上，建議分為兩層設計。第一層是決策層，負責對重大議題做出決策。這個決策層應包含公司核心管理層，以及銷售運營、售前、交付等關鍵職能的管理者。決策層的人數應控制在8～10人，以保持決策效率。第二層是參與制定層，這層人員需要將一線的實際情況帶入討論，并提出決策建議。這層人員應包括各部門的一線經理和一線代表。對于一線代表，往往大家會推薦業績表現很好的人員，但實際中，更應推薦業績表現中間的人員，聽取他們的意見和建議。參與制定層的人員建議在10～15人，這樣總共有20人左右參與銷售策略的制定。建議除CEO和銷售VP外，其他人員按組分配，確保每個小組人員配置相對平衡，便于后續的討論和共創。