致所有邁向AGI時(shí)代的管理探險(xiǎn)家

作為一個(gè)對(duì)新事物和創(chuàng)新充滿偏好的人，我感到非常幸運(yùn)，從信息化到數(shù)字化再到當(dāng)下由 AI 所引發(fā)的智能化，我親身體驗(yàn)到了一輪又一輪商業(yè)領(lǐng)域的新變革。尤其是這一次，AI不僅僅是浪潮，更是一股無(wú)法阻擋甚至改變一切的力量。

當(dāng)下，我們喜聞樂(lè)見各種先進(jìn)技術(shù)的飛速進(jìn)展，也感知著AI給我們生活和工作所帶來(lái)的、稱得上驚奇的改變。基于這種現(xiàn)實(shí)，才有了這本書，也有了這本書的底色和本質(zhì)。有三個(gè)關(guān)鍵詞可以很好地形容它：浪漫主義、方法論和行動(dòng)指南。

關(guān)于浪漫主義。

樂(lè)觀、激動(dòng)、暢想，我將以上對(duì)AI的感受和態(tài)度稱為“浪漫主義”，相信并期待它能為商業(yè)世界帶來(lái)深遠(yuǎn)影響。AI不僅僅是一項(xiàng)技術(shù)進(jìn)步，它代表了一種全新的思維方式和可能性。

想象一下，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，通用人工智能（AGI）將成為現(xiàn)實(shí)，那時(shí)的世界會(huì)是怎樣的一番景象？我們將如何利用這項(xiàng)技術(shù)來(lái)解決人類面臨的諸多挑戰(zhàn)？正是這種對(duì)未來(lái)的憧憬，驅(qū)使我寫下這本書，希望能夠激發(fā)更多人對(duì)未來(lái)商業(yè)世界的無(wú)限遐想。

關(guān)于方法論。

浪漫與理性總能碰撞出火花，這本書實(shí)質(zhì)上是一本方法論書籍。這來(lái)源于我對(duì)現(xiàn)實(shí)中企業(yè)管理的觀察。我接觸到非常多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，他們都和其他人一樣，對(duì)AI的每日新進(jìn)展感到興奮，很多人根據(jù)直覺(jué)想到AI可以取代部分人力、裁減人力，但之后如何將AI融入我們的管理之中，如何用它來(lái)優(yōu)化我們的組織結(jié)構(gòu)，這些都沒(méi)有現(xiàn)成的答案。

這時(shí)，各類經(jīng)典的管理學(xué)理論能給我們帶來(lái)直接的思路和啟示嗎？很抱歉，AI時(shí)代來(lái)得太迅猛，恐怕還沒(méi)有現(xiàn)成的管理學(xué)方法可以直接適用。這揭示了一個(gè)殘酷事實(shí)：當(dāng)AI以光速重塑生產(chǎn)力時(shí)，我們的管理智慧仍困在舊時(shí)代，我們正在經(jīng)歷管理學(xué)的真空狀態(tài)。

我很希望能夠把我對(duì)企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)AI的理解，形成一個(gè)AI時(shí)代管理學(xué)的方法論架構(gòu)—OI（組織智能）、DI（數(shù)據(jù)智能）、AI（人工智能）三者相互作用的智能升維體，以此拋磚引玉。我希望讀者能夠從中找到適合自己的管理模式，并在實(shí)踐中不斷完善。

關(guān)于行動(dòng)指南。

在寫方法論的同時(shí)，我還希望這本書也是一個(gè)給企業(yè)管理者的行動(dòng)指南。這是我一貫的堅(jiān)持，在阿里巴巴推進(jìn)全域營(yíng)銷（Uni Marketing）時(shí)，它就不僅僅是以一個(gè)創(chuàng)新方法論出現(xiàn)的，而是形成了一個(gè)足以改變平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和商家運(yùn)營(yíng)的行動(dòng)體系。

因此，方法論之下，這本書還提供了一套幫助企業(yè)逐層建設(shè)OI（組織智能）、DI（數(shù)據(jù)智能）、AI（人工智能），搭建智能升維體的方法，以及在企業(yè)策略、規(guī)劃、執(zhí)行的各階段應(yīng)用智能升維體的行動(dòng)指南。

從框架構(gòu)建、案例采集到落筆成文，這些都是在技術(shù)迅速發(fā)展的過(guò)程中同步開展的，也特別感謝周麟、玄恭、淺杉、蘇煉等阿里巴巴的老同事，幫我整理與他們專業(yè)相關(guān)的文字稿和案例，使我能集思廣益，不至于被技術(shù)發(fā)展拋得太遠(yuǎn)。

在這期間，關(guān)于這本書的“三個(gè)必須”在我心里變得越來(lái)越強(qiáng)烈。

1.必須寫。我認(rèn)為，關(guān)于如何用AI管理公司的書籍是迫切需要的，許多企業(yè)管理者開始行動(dòng)，急需一個(gè)起點(diǎn)來(lái)開始這場(chǎng)討論，而這本書旨在提供這樣一個(gè)起點(diǎn)。我期待這本書能引發(fā)廣泛的討論和深入的探索。

2.必須快。AI技術(shù)的發(fā)展日新月異，每天都有新的可能性展現(xiàn)。而盡快讓企業(yè)管理者手里有可參照的方法論和行動(dòng)指南，能讓企業(yè)盡早地有所部署，體驗(yàn)到AI的魔力。這就跟AI的發(fā)展一樣，探討AI也是慢不下來(lái)的，所以必須寫得快。

3.必須暢想。AGI（通用人工智能）一定會(huì)到來(lái)，而且很可能會(huì)比我們預(yù)想得還快，它所帶來(lái)的變化比我們想象得更劇烈。這本書，就是向著那個(gè)黎明而寫的航海日志，是從現(xiàn)在到AGI到來(lái)之間的一個(gè)討論。未來(lái)實(shí)在有太多可能性，我們需要大膽地設(shè)想和預(yù)測(cè)，通過(guò)對(duì)未來(lái)的開放性思考，啟發(fā)現(xiàn)在的管理者和布局者。

我們可能很快需要《AI管理學(xué)2.0》了，當(dāng)AGI快出來(lái)或已經(jīng)出來(lái)的時(shí)候。但在那之前，我希望《AI管理學(xué)：人工智能重塑企業(yè)管理》能成為我們共同探索這一激動(dòng)人心旅程的伙伴，一起揭開AI管理的新篇章。

董本洪

于現(xiàn)實(shí)與AGI未來(lái)的交界處

2025年4月10日