“兩種選擇”的思維

從上述例子可以看出，缺乏“第3選擇”心態是達成協同的巨大障礙。對特定問題持有“兩種選擇”心態的人只有承認協同的可能性才能達成協同。“兩種選擇”思維者只看到競爭，看不到合作，他們眼中永遠是“我們對他們”。“兩種選擇”思維者只看到“虛假的困境”，他們眼中永遠是“沒得商量”。“兩種選擇”思維者患有某種程度上的色盲，他們眼中只有藍色或黃色，永遠看不到綠色。

“兩種選擇”思維隨處可見。戰爭是其最極端的表現，除此之外，它還會以“大辯論”的形式表現出來。當自由黨對保守黨的演說充耳不聞時，我們就可以看到“兩種選擇”思維，反之亦然。企業家為了短期收益犧牲長期利益時，我們也可以看到“兩種選擇”思維，同時，在企業家堅持“長遠眼光”而公司卻因為他們漠視短期收益而倒閉的時候，我們也可以看到“兩種選擇”思維。在宗教人士反對科學、科學家認為宗教毫無價值時，我們同樣可以看到“兩種選擇”思維。（在倫敦一所大學里，科學家甚至拒絕與神學家在同一個職工餐廳里就餐！）

圖2-4

注：在沖突中，我們習慣以“我的方法”或“你的方法”進行思考。擁有協同心態的人會團結雙方，或跳出這一狹隘的思維方式，尋求第3種解決方法。

“兩種選擇”思維者往往無視他人作為獨立個體的存在，而只看到別人的意識形態。他們不尊重不同觀點，因此不會嘗試去理解別人。他們也許會假意表示尊重，但他們其實并不想傾聽，而只想控制。他們時刻準備著攻擊，因為他們缺乏安全感：他們的領地、個人形象以及身份認同都受到威脅。最終“搜尋并摧毀目標”成為他們處理異議的策略。對這些人來說，1加1等于0或為負。在這種環境中，協同是無法茁壯成長的。

你可能會問：“與每一個人都達成協同有可能嗎？”這對于缺乏自我控制、有認知與情感障礙的人來說會非常難。當然，你無法與精神病患者達成協同。但大多數人是普通人，理性的普通人最容易陷入偏執一端的“兩種選擇”危險思維。就像表2–1所示，在我這一方的符合A列，在你那一方的符合B列。

表2-1

我曾經以為大多數成年人不會這么狹隘，因為他們理解我們所生活的世界有多復雜。但是看看我們的媒體，看看身邊這些對“兩種選擇”思維樂此不疲的人們，我真沒那么肯定了。

此外，當我們面臨兩難（所謂的沒有滿意答案的問題）的時候，“兩種選擇”思維會給我們增添煩惱。我總是聽到這類問題，相信你也是。老師說：“我跟這個學生相處不來，但我不能放棄他。”企業家說：“不追加資本我們就沒法實現業務增長，但是沒有業務增長我們又賺不到錢——這是典型的第22條軍規。”政客說：“為所有人提供高質量的醫療保險我們負擔不起，但我們也不能讓付不起醫藥費的人受苦。”銷售總監說：“我的兩位頂尖銷售一直在相互攻擊詆毀，但是沒有他們我們會喪失最好的客戶。”妻子抱怨丈夫：“我不能和他一起生活，但我的生活不能沒有他。”