1.3.2 快手

快手的前身是“GIF快手”，那是一款用來制作、分享GIF圖片的手機應用。2012年11月，快手從純粹的工具應用轉型為短視頻社區，成為用戶記錄和分享生活的平臺。隨著智能手機的普及和移動流量成本的下降，快手逐漸迎來更廣闊的市場。互聯網數據統計顯示，2023年快手在短視頻平臺中名列第二，其用戶多生活于三線、四線城市，熱衷于“老鐵文化”，熱衷于分享生活。快手的宣傳語為“擁抱每一種生活”，如圖1-9所示，用戶在快手上可分享各自的生活。

圖1-9

1.快手的定位

快手是由一款GIF圖片手機應用發展起來的，所以在早期，快手平臺上的短視頻更類似于有聲版的GIF，以搞怪、搞笑為主體的短視頻占比較高。與抖音“記錄美好生活”和“潮、酷、時尚”的定位不同，快手堅持“每個人都值得被記錄”的理念，以“記錄世界記錄你”為口號，鼓勵用戶上傳各類原創生活視頻。從人們的日常生活到體育、二次元、教育、時尚、購物等，快手的多元內容幾乎涵蓋了每一個普通人的“日常和遠方”。

2.快手的特點

快手平臺的特點主要體現在以下3個方面。

兩種瀏覽模式：與抖音單一的“全屏自動播放”模式不同，快手為用戶提供了兩種瀏覽模式。一種是點擊播放模式。進入快手首頁后，首頁會展示多個短視頻的封面圖，用戶點擊短視頻封面圖后即可播放該短視頻。在此模式下，用戶可以比較方便地找到自己感興趣的短視頻。另一種是全屏播放模式，類似于抖音的“全屏自動播放”模式。進入快手首頁后，短視頻會自動播放，用戶可以按照平臺推送的順序瀏覽短視頻，通過向上、向下滑動屏幕來切換短視頻。在瀏覽短視頻時，用戶可以根據自己的使用習慣在兩種瀏覽模式之間進行切換。

“普惠式”運營理念：快手的流量分發遵循“普惠”原則，“普惠式”即普遍性的優惠。快手一直堅持以普通用戶為中心、用戶平等的觀念，因此成為普通民眾分享自己生活的“樂園”，而不是追求潮流的“時尚圈”。

“去中心化”流量分發模式：快手會基于用戶社交關注點和興趣來調控流量分發，向用戶推薦的內容主要是用戶關注的某個賬號的短視頻。因此，某個短視頻賬號發布新的短視頻后，關注該賬號的用戶看到新短視頻的概率會更大。這種流量分發模式雖然在一定程度上限制了短視頻內容的輻射范圍，但有利于增進短視頻賬號與用戶之間的聯系，提高用戶黏性，讓短視頻賬號沉淀私域流量，與高黏性用戶形成信任度較高的“老鐵關系”。