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第3章 一月速成班

  • 處方人生
  • 獺七
  • 3862字
  • 2025-08-05 17:16:36

培訓室的中央空調風很足,六排九列共五十四個藍色塑料椅擺得方方正正,椅腳在淺色地板上拉出筆直的線。第一天早上八點五十分,最后一個穿淺灰西裝的男生推門進來時,所有座位已經坐滿——沒人遲到,連最后進來的人都腳步輕緩,像是怕打亂這份規整。

滿屋都是統一的商務正裝:白襯衫熨得沒有褶皺,深色西褲垂感十足,女生的高跟鞋踩在地板上,發出整齊的輕響。我鄰座的男生正低頭整理工牌,聽見動靜抬頭沖我笑了笑,露出兩顆小虎牙:“你好,我叫周凱,海州來的。”

“林薇,冀北的。”我剛說完,他忽然朝斜后方努了努嘴,壓低聲音,“你看那個卷發女生,穿香奈兒外套那個,夠扎眼吧?”

我順著他的目光看去,女生正低頭把玩著手機,卷發打理得一絲不茍,指甲上的閃粉在陽光下亮得晃眼,身上那件米白色外套看著就價值不菲。她似乎察覺到我們的目光,抬眼掃了過來,眼神里帶著點疏離的警惕,又很快低下頭去,指尖在手機屏幕上飛快滑動。

“她叫李夢,”周凱的聲音壓得更低了,“我跟她一個區的,聽說她舅舅是省腫瘤醫院的帶組專家,厲害得很。”他嘖了一聲,“怪不得穿得這么講究。”

九點整,張敏踩著高跟鞋走進來,深灰色西裝套裙的下擺掃過講臺邊緣,聲音透過麥克風撞在墻上:“歡迎加入洪潤2025屆新員工培訓營。接下來三十天,五門必修課,每天早九晚五,課后自主復習,考核不過關的,直接淘汰。”

她的目光掃過六排隊伍,每個人都坐得筆直,筆記本翻開在第一頁,連李夢都收起了手機,指尖落在紙面。

第一周的“合規課”像塊冷硬的鐵。講課的劉老師穿件熨帖的白襯衫,袖口扣得嚴絲合縫,打開PPT的第一頁就是紅色大字:“醫藥代表十大紅線”。他舉的案例帶著鋒芒:“前年華南區有個代表,中秋給主任送了箱水果,籃子底下藏了張五千的購物卡,被科室監控拍下來了。”劉老師推了推眼鏡,語氣平淡卻帶著重量,“被舉報后不僅自己被開除,整個大區的合規評級連降兩級,年底獎金全泡湯了。”

課間休息時,走廊里飄著細碎的議論。李夢獨自站在窗邊看手機,手指偶爾攏一下卷發,始終沒跟人搭話。周凱湊到我旁邊:“我叔說,過節走動走動,做銷售的哪能避免?但被人拍下來抓現行,那也太蠢了。”

我沒接話,低頭在筆記本上畫了條橫線。劉老師最后那句話在紙上洇著墨:“合規不是枷鎖,是保護——保護你們,也保護用藥的病人。”

第二周開始啃RDPAC教材。雖然培訓五點就結束,但沒人早早走。兩大本教材攤在桌上,能遮住半張臉。從藥品管理法到臨床藥學規范,從學術推廣準則到醫患溝通技巧……每個章節都像塊浸了水的海綿,沉甸甸的。我的臺燈每晚都亮到后半夜,陽臺的野貓趴在紙箱上打盹,偶爾抬眼看看我在書上畫的紅線。

斜前方的女生總在課間轉過來問問題,她叫趙曉曼,冀北小城來的,筆記本上貼滿了彩色便利貼。“你看這個不良反應分級標準,”她把本子湊過來,字跡娟秀得像打印體,“我爸是鄉鎮醫生,他說最怕記這些,一步錯就可能出危險。”

周凱的教材始終新得發亮,他總說:“背這些有啥用?我叔在藥房說了算,真要進藥還能卡我?”可考試前一晚,我在樓梯間撞見他抱著書啃,眉頭皺得像打了個結——后來才知道,他那次考了61分,是熬了兩個通宵才蹭過的。

秦老師的疾病課帶著股年輕的銳氣。他大概三十出頭,穿件深藍色沖鋒衣,牛仔褲膝蓋處磨出點白邊,跟其他講師的正裝范兒格格不入。作為公司醫學部的經理,他總說自己“剛從臨床摸爬滾打出來”,說話時帶著點自嘲的爽利:“我導師是協和的腫瘤科老主任,他教我的第一句話就是——別光盯著癌細胞,得盯著病人疼不疼、睡得香不香。”

他講課愛用最新的臨床數據,PPT里嵌著上周剛發表的研究論文:“你們看這組數據,肺腺癌患者用培美曲塞后,夜間咳嗽頻率降低62%——這意味著什么?意味著病人能多睡倆小時,家屬能少熬個通宵。”

說到案例時,他會翻出手機里的照片:“這是我跟著導師出門診時遇的病人,晚期肺癌,用了三個療程藥,現在能帶著氧氣瓶去公園遛彎了。他兒子每次見我都塞瓶可樂,說老爺子終于能跟孫子視頻了。”照片里的老人坐在輪椅上,背后是片花叢,笑得眼睛瞇成條縫。

那天晚上,我給表哥發了條微信。他前年用靶向藥時總說“藥太貴,不如不治了”,是我媽硬拉著他續的藥。現在他能騎著電動車去趕集,朋友圈里總發菜園子的照片。“表哥,你還記得吃的藥叫啥名不?”他回:“記不清了,就知道管用。”

張敏的產品課是整個月最“熬人”的。她不講理論,上來就甩臨床數據:“培美曲塞聯合順鉑,中位生存期比傳統方案長2.3個月,但血小板減少的發生率高5.6%。你們跟醫生說的時候,怎么講?”

教室里靜得能聽見筆尖劃過紙的聲音。她突然點李夢的名:“你來說。”

李夢猛地站起來,卷發微微晃動,手指不自覺地攥緊了襯衫下擺:“就說……療效更好?”

“錯。”張敏的激光筆點在幕布上的生存曲線,“要告訴醫生,這2.3個月,對病人來說可能是能陪孫子過個年,而血小板減少,我們有重組人血小板生成素可以預防——永遠要給醫生解決方案,不是只說‘好’。”

她講案例時總帶著過去的痕跡。說“海州腫瘤醫院的王主任喜歡看原始數據”,說“有次跟床旁會,病人家屬問副作用,我當場翻出不良反應處理指南”。有次課間,我聽見兩個老員工聊天,說她當年在海州做地區經理時,手里管著七家三甲醫院,是整個大區盤子最大的代表,“蘇大區當時就明著說,要把她往大區經理的位置上推”。

專業技能課像場熱鬧的實戰演練。黃老師矮胖,笑起來眼睛瞇成條縫,講拜訪技巧時總愛舉例子:“跟醫生打招呼,別上來就說藥。看見他桌上有圍棋盤,就說‘主任也愛下圍棋?我爸總說圍棋講究布局,跟您選治療方案似的’——這叫找共鳴。”

role play(角色扮演)時,黃老師讓我們分組模擬。我和周凱一組,他扮演的主任故意刁難:“你們這藥太貴,農村病人用不起。”我剛要念準備好的臺詞,他突然擺手:“不對,你得說‘主任,我們有慈善贈藥政策,年收入低于五萬的病人能申請免費贈藥’——這招我叔教我的,百試百靈。”

張敏在旁邊看著,等我們演完,她走到講臺前拿起水杯:“我來示范一次。”

她對著空椅子,語氣自然得像在聊天:“李主任,昨天您門診那個肺腺癌病人,是不是分期偏晚?培美曲塞聯合方案對這類病人的客觀緩解率能到48%,而且我們的贈藥政策能幫他減輕負擔……”沒有多余的話,眼神平視,手勢自然,像真的站在醫生辦公室里。

周凱湊到我耳邊:“她這氣場,真不是練出來的,是跑出來的。”

關于張敏的八卦,像培訓室的空調風,時有時無,卻總能吹到每個人耳朵里。趙曉曼是在食堂打飯時跟我說的,她扒了口飯,筷子在餐盤里頓了頓,聲音壓得像蚊子哼:“聽說張姐以前在海州,跟蘇大區……關系不一般。”

“蘇大區?”我沒反應過來。

“就是當時海州大區的經理,姓蘇,男的,四十來歲,特別賞識張姐。”趙曉曼往四周瞟了瞟,“據說蘇大區力排眾議把最好的市場給了張姐,還總帶著她去開全國會,好多人說,張姐是內定的大區接班人。”

她頓了頓,又補充:“不過后來冒出個年輕代表,姓白,剛畢業沒多久,長得漂亮,嘴又甜,總往蘇大區辦公室跑。慢慢就有閑話了,說張姐能拿到資源,不光是業績好……”

我想起張敏講課時提到海州的樣子,眼神里那點轉瞬即逝的亮,像被什么東西壓著。有次加班晚了,撞見她在樓梯間接電話,語氣難得地軟下來:“……知道了,周末一定回去陪孩子做手工。”掛了電話,她對著窗外站了很久,手指無意識地摩挲著無名指上的素圈戒指——那戒指之前從沒注意過。

后來又聽老員工說,當年那些傳聞鬧得沸沸揚揚,連總部都知道了。張敏是主動申請調回雍都的,走的時候沒要任何補償,“聽說她調走不到半年就結婚了,生了個兒子,現在老公是做工程的,跟醫藥圈沒關系”。

培訓過半的RDPAC考試,我考了89分,趙曉曼87,周凱61。張敏在大會上念成績時,特意頓了頓:“周凱的案例分析寫得很活,知道結合實際;林薇和趙曉曼的理論基礎扎實,各有優勢。”周凱紅著臉朝我們比了個耶,李夢坐在后排,手里轉著筆,臉上沒什么表情——她考了75分。

最后一周練幻燈片演講,李夢的PPT做得花哨,每頁都有翻頁動畫,內容卻飄:“本品療效顯著,深受醫生認可。”張敏讓她重改:“把‘深受認可’換成具體數據——比如‘在省腫瘤醫院的使用率從去年的15%提升到32%’,數據才是底氣。”

我把表哥的例子寫了進去:“有位晚期肺腺癌患者,使用本品三個月后,腫瘤縮小40%,現在能正常生活。”張敏看完沒改內容,只圈出“有位”:“改成‘我接觸過一位’,真實的故事不用藏。”

培訓最后一天,黃老師發了張問卷,問“你為什么想做醫藥代表”。周凱寫“家里覺得靠譜,能照顧著點”,李夢寫“希望在醫藥行業長期發展”,趙曉曼寫“想讓老家的病人用上好藥”。

我在紙上劃了又劃,最后寫下:“想試試把藥的價值,真正送到需要的人手里。”

交卷時,張敏正好經過,她掃了眼我的答案,筆尖在“真正”兩個字上頓了頓,然后在問卷右上角畫了個小小的對勾。

合影時,五十四個人站在公司大樓前,陽光把影子拉得很短。周凱摟著我的肩膀:“回冀北了常聯系,海州分公司我熟。”李夢獨自站在邊緣,掏出小鏡子補了點口紅,沒跟任何人搭話。趙曉曼把筆記本抱在懷里,說要把張姐劃的重點再看一遍。

張敏站在第一排中間,西裝領口別著枚銀色胸針,是片葉子形狀。風吹起她的短發,露出耳根那點淺淺的疤痕——后來才知道,是當年在海州跑醫院時,為了趕早會騎電動車摔的。她的無名指上,素圈戒指在陽光下閃著細弱的光。

相機按下快門的瞬間,我突然覺得,這三十天的培訓像場預演,把我們這些剛出校園的人,往真實的職場里推了一把。而張敏,這個藏著太多故事的女人,像一面鏡子,照出這條路可能有的光鮮,也照出必須跨過的泥沼。

真正的路,從走出這棟大樓才算開始。

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