任何客戶在購買產品的時候，都希望產品能物美價廉且物超所值。但作為銷售人員，我們都清楚，沒有任何一件產品能完美無缺。而正是因為這樣，導致了很多客戶在購買產品的時候，對產品百般挑剔，甚至對產品的品質直接予以否定：“這件衣服的做工也太差了吧！”“這冰箱制冷效果怎么這么差啊？”面對顧客的這種刁難，很多經驗尚淺的銷售員可能會不知所措、語無倫次，并作出顧客拒絕購買的判斷。

其實，銷售員完全沒有必要緊...