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實踐談判的藝術

羅杰·費希爾的慷慨邀請與我幾乎從記事起就感知到的召喚不謀而合。我童年的大部分時間在歐洲度過。當時歐洲正從兩次世界大戰中恢復,那兩次無法言說的恐怖的世界大戰奪走了數千萬人的生命。從被摧毀成廢墟的建筑,以及內心滿是創傷的幸存者所分享的故事中,你仍然可以感受到那種痛苦,甚至對一個沒有直接經歷過的孩子來說也是如此。

而在此之外,第三次世界大戰仿佛迫在眉睫,而且這次由于原子彈的存在,它甚至可能是世界末日式的大戰。我們對它避而不談,因為它太可怕了,甚至讓我們不敢想象,而且似乎沒有人能做什么來阻止它。但有令人印象深刻的提醒物警示著我們。我所在的瑞士學校有一個強制建造的核彈防空洞。到了冬天,它又成了我們的滑雪倉庫,所以我經常去。而當我在鉸接于入口處的巨大鋼質防爆門前停下來時,我時不時會感到一陣寒意。

“我不明白?!彪S著年齡的增長,我會對朋友們說,“每次我們和俄羅斯人之間發生危機,領導人就能決定發動一場核戰爭,將整個世界炸得粉碎。這怎么能行?一定有更好的辦法可以解決我們之間的問題!”

我的學校里有來自不同國家、文化和擁有不同信仰的孩子就讀,但我們基本上相處得很好。而且,我們之間發生的糾紛確實是人與人之間的,而不是群體之間的。因此,即使是在我還是個孩子的時候,我也可以想象一個人們可以相對和平共存的世界。

每當我看到我的父母在餐桌邊爭吵時,我就會意識到沖突不僅存在于世界上,也存在于家里。聽著他們爭吵不休我很痛苦,如果可以的話,我會試著分散他們的注意力。有天我突然意識到,沖突影響著我們生活中的一切——從我們家庭的幸福到我們作為一個物種的最終生存。

作為一個好奇的少年,我一直被一個基本問題困擾:我們應該如何處理我們最深層的差異,而又不破壞我們所珍視的一切?我們能否找到一種方法來共同生活和工作,即使沖突的發生不可避免?

我在大學學習人類學,是希望找到這個問題的答案,了解更多關于人類本性和文化的知識。人類學家經常研究面臨外部威脅的小型瀕危族群。我擔心的瀕危族群正是人類,以及我們對自己構成的存在性威脅。為什么每當人與人之間、群體之間或國家之間出現嚴重差異時,我們總是會陷入破壞性的沖突?

但我不想只研究,還想動手實踐。我喜歡人類學的一點是,要真正理解另一種文化,你需要成為參與者和觀察者。我想參與沖突,而不僅僅是從旁觀察。我想深入其中,在那些最難解決的地方實踐談判的藝術。

那通來電開啟了我近50年的旅程,讓我作為一名人類學家和談判者在世界各地漫游,利用現實生活中的沖突來激發我對一個基本問題的探尋:如何將艱難的沖突從破壞性的對抗轉化為合作性的談判?

我在許多傳統文化族群中提出過這個問題,從卡拉哈迪的夸族(音譯)社區到新幾內亞島的氏族戰士。當我在最棘手的沖突中嘗試不同的解決方法時,我也在問自己這個問題。這些沖突包括:從激烈的煤炭業罷工到美蘇核對峙,從董事會的斗爭到家庭紛爭,從黨派政治紛爭到中東戰爭。我尋找著最艱難、最高風險的沖突,因為我認為在這些沖突上奏效的方法,可能在任何地方都能奏效。

我還在與我的家人和我所愛的人發生的沖突中問過這個問題。我從挫折中學到了經驗,也從成功中學到了經驗。

通過所有這些實驗,我孩童時就有的直覺得到了證實:要處理嚴重的分歧,我們絕對還有更好的方法。作為人類,我們有選擇的余地。

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