第1章　調查做得好，產品才能賣得好

“這年頭東西不好賣了。”不知道從什么時候開始，這個觀點成了人們的共識。隨著消費者能夠獲取的信息越來越多，產品和服務種類越來越豐富，曾經只要投放海量廣告就能讓人們對某種產品感興趣的時代已然宣告終結。但即使是在這樣一個理性消費的時代，爆品依舊比比皆是。

那么，如何打造爆品？答案似乎平平無奇，那就是找準目標和賣點（見圖1-1）。目標指的是購買產品或服務的消費者。賣點的詞義十分豐富，本書指的是能夠吸引消費者購買產品的特點，也就是能夠刺激消費者購買欲的產品特色。我們可以將其理解為廣告術語中的“訴求點”或是市場營銷理論“USP”(2)。